Quanto Ganha um Supervisor de vendas no varejo

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- - Supervisores de vendas e de prestação de serviços
- - - Supervisores de vendas e de prestação de serviços

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Supervisores de vendas e de prestação de serviços atuam na indústria, comércio atacadista e serviços, indústrias alimentícias, têxteis e de confecção de artigos do vestuário e acessórios, empresas de saúde, empresas de comércio e reparação de veículos automotores e de comércio e varejo de combustíveis. São empregados com carteira assinada ou autônomos, que se organizam em equipe, podendo ou não trabalhar com supervisão ocasional. Podem trabalhar em ambiente fechado, a céu aberto, ou em veículos. Trabalham no período diurno, em horários irregulares. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à pressão de trabalho e posições desconfortáveis por longos períodos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Supervisores de vendas e de prestação de serviços

Os requisitos de escolaridade são heterogêneos. É desejável que o trabalhador tenha curso superior completo ou incompleto. O pleno exercício da ocupação é atingido após prática profissional superior a três anos como supervisor. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Supervisor de vendas no varejo

Supervisores de vendas e de prestação de serviços devem:

demonstrar competências pessoais;

supervisionar rotina da equipe de vendas;

relacionar-se com clientes internos;

atender clientes (pré e pós-venda);

recrutar profissionais de vendas (produtos e serviços);

coletar indicadores do mercado consumidor;

planejar vendas (produtos e serviços);

Atividades

programar agenda dos vendedores;

esclarecer dúvidas sobre a venda do produto;

dar provas de organização;

dar provas de equilíbrio emocional;

manter sigilo profissional;

expressar-se;

priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais;

orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho;

avaliar desempenho da equipe com o superior;

demonstrar criatividade;

realocar funcionários;

elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos;

reciclar equipe de trabalho;

distribuir cotas e ou metas mensais de venda;

entrevistar candidatos;

demonstrar empatia;

encaminhar clientes ao setor competente;

negociar espaço publicitário;

resolver problemas de entrega de produtos;

agir com otimismo;

demonstrar conhecimento do produto;

analisar resultados da equipe;

analisar as necessidades do cliente;

administrar diferenças;

requisitar material de divulgação;

analisar relatórios da equipe;

dimensionar ação futura de vendas da equipe;

agir com motivação;

verificar apresentação pessoal da equipe;

ouvir;

treinar novos funcionários;

solicitar novos funcionários à administração;

criar ações promocionais aos clientes;

incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor;

identificar novos mercados consumidores;

predeterminar funções da equipe no local de trabalho;

integrar novos funcionários à equipe;

motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor;

analisar ações das empresas concorrentes;

apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe;

solicitar aplicação de advertências disciplinares;

agir com espírito de equipe;

sugerir incremento de produtos;

demonstrar honestidade;

definir áreas geográficas de atuação da equipe;

demonstrar educação;

demonstrar produtos e ou serviços;

opinar sobre currículos de candidatos;

utilizar noções de informática;

acompanhar cadastramento do cliente;

agir com dinamismo;

acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço;

demonstrar espírito de liderança;

contatar a tesouraria para problemas de créditos;

divulgar ações promocionais aos funcionários;

direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos;

contatar o setor de logística para programação de entrega;

acompanhar entrega do produto junto à expedição;

indicar candidatos às vagas existentes;

participar de feiras relacionadas à área;

dar provas de responsabilidade;

ler publicações especializadas da área;

assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor;

filtrar informações do cliente para melhorar serviços;

promover reuniões periódicas com a equipe;

negociar premiações para equipe com a diretoria;

premiar a equipe para melhorar os resultados;

elaborar escalas de plantão da equipe;

supervisionar a frequência da equipe;

promover membros da equipe;

informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia;

contratar espaço para expor produtos;

participar de licitações de órgãos públicos;

Setores que mais contratam Supervisor de vendas no varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Promoção de vendas
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria
Locação de mão-de-obra temporária
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio atacadista de cerveja, chope e refrigerante
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Atividades de cobrança e informações cadastrais
Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos