Supervisor de vendas de serviços - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Supervisor de vendas de serviços

Um Supervisor de vendas de serviços trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.517,24 e R$ 6.071,28, com a média salarial de R$ 2.669,08 e o salário mediana em R$ 2.000,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Vendedores e prestadores de serviços do comércio
• • • Supervisores de vendas e de prestação de serviços
• • • • Supervisores de vendas e de prestação de serviços

Cargos relacionados:

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Principais locais de trabalho

Supervisores de vendas e de prestação de serviços atuam na indústria, comércio atacadista e serviços, indústrias alimentícias, têxteis e de confecção de artigos do vestuário e acessórios, empresas de saúde, empresas de comércio e reparação de veículos automotores e de comércio e varejo de combustíveis. São empregados com carteira assinada ou autônomos, que se organizam em equipe, podendo ou não trabalhar com supervisão ocasional. Podem trabalhar em ambiente fechado, a céu aberto, ou em veículos. Trabalham no período diurno, em horários irregulares. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à pressão de trabalho e posições desconfortáveis por longos períodos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Supervisores de vendas e de prestação de serviços

Os requisitos de escolaridade são heterogêneos. É desejável que o trabalhador tenha curso superior completo ou incompleto. O pleno exercício da ocupação é atingido após prática profissional superior a três anos como supervisor. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Supervisor de vendas de serviços

Supervisores de vendas e de prestação de serviços devem:

Atividades

contatar a tesouraria para problemas de créditos;
expressar-se;
divulgar ações promocionais aos funcionários;
contratar espaço para expor produtos;
orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho;
supervisionar a frequência da equipe;
dar provas de organização;
analisar resultados da equipe;
participar de licitações de órgãos públicos;
negociar premiações para equipe com a diretoria;
premiar a equipe para melhorar os resultados;
informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia;
integrar novos funcionários à equipe;
agir com otimismo;
priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais;
promover membros da equipe;
direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos;
acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço;
demonstrar conhecimento do produto;
acompanhar cadastramento do cliente;
manter sigilo profissional;
analisar as necessidades do cliente;
elaborar escalas de plantão da equipe;
requisitar material de divulgação;
filtrar informações do cliente para melhorar serviços;
incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor;
encaminhar clientes ao setor competente;
resolver problemas de entrega de produtos;
contatar o setor de logística para programação de entrega;
reciclar equipe de trabalho;
treinar novos funcionários;
elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos;
predeterminar funções da equipe no local de trabalho;
demonstrar criatividade;
avaliar desempenho da equipe com o superior;
demonstrar produtos e ou serviços;
entrevistar candidatos;
ler publicações especializadas da área;
esclarecer dúvidas sobre a venda do produto;
verificar apresentação pessoal da equipe;
analisar relatórios da equipe;
realocar funcionários;
ouvir;
apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe;
definir áreas geográficas de atuação da equipe;
sugerir incremento de produtos;
enviar mala-direta aos futuros clientes;
identificar novos mercados consumidores;
agir com dinamismo;
agir com motivação;
demonstrar educação;
solicitar novos funcionários à administração;
agir com espírito de equipe;
motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor;
dimensionar ação futura de vendas da equipe;
demonstrar espírito de liderança;
programar agenda dos vendedores;
dar provas de equilíbrio emocional;
acompanhar entrega do produto junto à expedição;
indicar candidatos às vagas existentes;
opinar sobre currículos de candidatos;
promover reuniões periódicas com a equipe;
negociar espaço publicitário;
assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor;
administrar diferenças;
distribuir cotas e ou metas mensais de venda;
dar provas de responsabilidade;
demonstrar honestidade;
demonstrar empatia;
solicitar aplicação de advertências disciplinares;
criar ações promocionais aos clientes;
utilizar noções de informática;
analisar ações das empresas concorrentes;
participar de feiras relacionadas à área;

Setores que mais contratam Supervisor de vendas de serviços no mercado de trabalho

• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
• Atividades de teleatendimento
• Locação de mão-de-obra temporária
• Promoção de vendas
• Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
• Agências de viagens
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br