Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • comunicar-se;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • gerenciar pessoas;
  • implementar processos operacionais;
  • demonstrar competências pessoais;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

Atividades

  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • demonstrar poder de decisão;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • coordenar equipes;
  • remanejar pessoal;
  • implementar políticas internas e externas;
  • controlar orçamento da área;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • estudar sugestões de clientes;
  • propor remuneração de pessoal;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • examinar operações gerenciais;
  • elaborar orçamento da área;
  • selecionar pessoas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • estipular políticas por produto;
  • atender auditoria interna e externa;
  • demonstrar visão gerencial;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • consolidar informações gerenciais;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • estabelecer prioridades;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • incrementar resultados;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • respeitar valores da instituição;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • revisar plano diretor;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • participar de projetos da instituição;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • administrar conflitos;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • conferir autenticidade de informações;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • promover interação da equipe;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • demonstrar liderança;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • demonstrar flexibilidade;
  • determinar perfil de ocupações;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • contratar serviços terceirizados;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • demonstrar persuasão;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • executar consultas de crédito;
  • programar férias da equipe;
  • dispensar pessoas;
  • identificar necessidade de cliente;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • demonstrar segurança;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • motivar equipes;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • analisar mercado e concorrência;
  • visitar clientes;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • delegar atribuições;
  • acompanhar formalização de operações;
  • controlar custos;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • recomendar ações de marketing e vendas;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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