Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • comunicar-se;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • implementar processos operacionais;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • gerenciar pessoas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;

Atividades

  • estudar sugestões de clientes;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • propor remuneração de pessoal;
  • programar férias da equipe;
  • conferir autenticidade de informações;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • participar de projetos da instituição;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • elaborar orçamento da área;
  • coordenar equipes;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • fomentar prospecção de clientes;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • acompanhar formalização de operações;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • revisar plano diretor;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • contratar serviços terceirizados;
  • delegar atribuições;
  • implementar políticas internas e externas;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • remanejar pessoal;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • selecionar pessoas;
  • estipular políticas por produto;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • promover interação da equipe;
  • determinar perfil de ocupações;
  • demonstrar segurança;
  • identificar necessidade de cliente;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • demonstrar visão gerencial;
  • controlar orçamento da área;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • demonstrar flexibilidade;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • dispensar pessoas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • atender auditoria interna e externa;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • executar consultas de crédito;
  • motivar equipes;
  • examinar operações gerenciais;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • demonstrar liderança;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • demonstrar poder de decisão;
  • consolidar informações gerenciais;
  • visitar clientes;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • incrementar resultados;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • demonstrar persuasão;
  • respeitar valores da instituição;
  • analisar mercado e concorrência;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • estabelecer prioridades;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • administrar conflitos;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • controlar custos;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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