Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • implementar processos operacionais;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • gerenciar pessoas;

Atividades

  • demonstrar percepção (feeling);
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • consolidar informações gerenciais;
  • participar de projetos da instituição;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • coordenar equipes;
  • estabelecer prioridades;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • determinar perfil de ocupações;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • dispensar pessoas;
  • respeitar valores da instituição;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • elaborar orçamento da área;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • controlar custos;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • administrar conflitos;
  • identificar necessidade de cliente;
  • incrementar resultados;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • estipular políticas por produto;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • executar consultas de crédito;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • demonstrar segurança;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • acompanhar formalização de operações;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • implementar políticas internas e externas;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • demonstrar poder de decisão;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • delegar atribuições;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • demonstrar persuasão;
  • conferir autenticidade de informações;
  • remanejar pessoal;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • atender auditoria interna e externa;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • demonstrar flexibilidade;
  • programar férias da equipe;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • estudar sugestões de clientes;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • examinar operações gerenciais;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • revisar plano diretor;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • selecionar pessoas;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • promover interação da equipe;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • controlar orçamento da área;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • contratar serviços terceirizados;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • demonstrar liderança;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • propor remuneração de pessoal;
  • analisar mercado e concorrência;
  • visitar clientes;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • demonstrar visão gerencial;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • motivar equipes;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • sugerir promoção de pessoal;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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