Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar pessoas;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • implementar processos operacionais;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

Atividades

  • remanejar pessoal;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • promover interação da equipe;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar flexibilidade;
  • implementar políticas internas e externas;
  • acompanhar formalização de operações;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • participar de projetos da instituição;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • selecionar pessoas;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • programar férias da equipe;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • propor remuneração de pessoal;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • dispensar pessoas;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • incrementar resultados;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • controlar orçamento da área;
  • visitar clientes;
  • determinar perfil de ocupações;
  • estipular políticas por produto;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • executar consultas de crédito;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • analisar mercado e concorrência;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • estabelecer prioridades;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • contratar serviços terceirizados;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • conferir autenticidade de informações;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • demonstrar segurança;
  • demonstrar liderança;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • coordenar equipes;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • delegar atribuições;
  • controlar custos;
  • examinar operações gerenciais;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • elaborar orçamento da área;
  • respeitar valores da instituição;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • motivar equipes;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • atender auditoria interna e externa;
  • identificar necessidade de cliente;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • consolidar informações gerenciais;
  • demonstrar visão gerencial;
  • revisar plano diretor;
  • demonstrar poder de decisão;
  • administrar conflitos;
  • demonstrar persuasão;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • estudar sugestões de clientes;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • sugerir promoção de pessoal;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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