Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar pessoas;
  • implementar processos operacionais;
  • comunicar-se;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • planejar processos de operações bancárias;

Atividades

  • incrementar resultados;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • demonstrar segurança;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • programar férias da equipe;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • respeitar valores da instituição;
  • revisar plano diretor;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • estabelecer prioridades;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • acompanhar formalização de operações;
  • atender auditoria interna e externa;
  • delegar atribuições;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • determinar perfil de ocupações;
  • implementar políticas internas e externas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • contratar serviços terceirizados;
  • consolidar informações gerenciais;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • demonstrar persuasão;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • demonstrar liderança;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • visitar clientes;
  • administrar conflitos;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • coordenar equipes;
  • examinar operações gerenciais;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • motivar equipes;
  • promover interação da equipe;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • dispensar pessoas;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • analisar mercado e concorrência;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • estipular políticas por produto;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • participar de projetos da instituição;
  • estudar sugestões de clientes;
  • demonstrar flexibilidade;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • executar consultas de crédito;
  • demonstrar visão gerencial;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • selecionar pessoas;
  • demonstrar poder de decisão;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • remanejar pessoal;
  • identificar necessidade de cliente;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • elaborar orçamento da área;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • controlar custos;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • conferir autenticidade de informações;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • propor remuneração de pessoal;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • controlar orçamento da área;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • demonstrar raciocínio analítico;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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