Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • planejar processos de operações bancárias;
  • implementar processos operacionais;
  • comunicar-se;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • demonstrar competências pessoais;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • gerenciar pessoas;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

Atividades

  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • elaborar orçamento da área;
  • executar consultas de crédito;
  • determinar perfil de ocupações;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • controlar orçamento da área;
  • motivar equipes;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • remanejar pessoal;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • dispensar pessoas;
  • propor remuneração de pessoal;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • consolidar informações gerenciais;
  • atender auditoria interna e externa;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • demonstrar flexibilidade;
  • delegar atribuições;
  • coordenar equipes;
  • administrar conflitos;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • demonstrar visão gerencial;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar segurança;
  • programar férias da equipe;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • acompanhar formalização de operações;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • respeitar valores da instituição;
  • promover interação da equipe;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • revisar plano diretor;
  • conferir autenticidade de informações;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • participar de projetos da instituição;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • examinar operações gerenciais;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • incrementar resultados;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • estipular políticas por produto;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • analisar mercado e concorrência;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • estabelecer prioridades;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • sugerir promoção de pessoal;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • demonstrar liderança;
  • demonstrar poder de decisão;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • controlar custos;
  • contratar serviços terceirizados;
  • demonstrar persuasão;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • selecionar pessoas;
  • visitar clientes;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • implementar políticas internas e externas;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • identificar necessidade de cliente;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • estudar sugestões de clientes;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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