Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • comunicar-se;
  • gerenciar pessoas;
  • implementar processos operacionais;

Atividades

  • examinar operações gerenciais;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • implementar políticas internas e externas;
  • estudar sugestões de clientes;
  • demonstrar segurança;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • administrar conflitos;
  • incrementar resultados;
  • demonstrar flexibilidade;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar poder de decisão;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • respeitar valores da instituição;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • selecionar pessoas;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • consolidar informações gerenciais;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • analisar mercado e concorrência;
  • determinar perfil de ocupações;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • atender auditoria interna e externa;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • visitar clientes;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • contratar serviços terceirizados;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • dispensar pessoas;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • controlar orçamento da área;
  • promover interação da equipe;
  • demonstrar liderança;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • identificar necessidade de cliente;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • demonstrar visão gerencial;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • estipular políticas por produto;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • coordenar equipes;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • propor remuneração de pessoal;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • sugerir promoção de pessoal;
  • conferir autenticidade de informações;
  • executar consultas de crédito;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • demonstrar persuasão;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • controlar custos;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • programar férias da equipe;
  • elaborar orçamento da área;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • revisar plano diretor;
  • acompanhar formalização de operações;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • motivar equipes;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • remanejar pessoal;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • participar de projetos da instituição;
  • delegar atribuições;
  • estabelecer prioridades;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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