Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • gerenciar pessoas;
  • comunicar-se;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • implementar processos operacionais;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • reconhecer nichos de mercado;
  • selecionar pessoas;
  • coordenar equipes;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar visão gerencial;
  • incrementar resultados;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • respeitar valores da instituição;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • revisar plano diretor;
  • identificar necessidade de cliente;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • executar consultas de crédito;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • promover interação da equipe;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • definir estrutura organizacional da área;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • controlar custos;
  • motivar equipes;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • controlar orçamento da área;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • demonstrar flexibilidade;
  • examinar operações gerenciais;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • atender auditoria interna e externa;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • consolidar informações gerenciais;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • contratar serviços terceirizados;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • implementar políticas internas e externas;
  • participar de projetos da instituição;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • conferir autenticidade de informações;
  • visitar clientes;
  • acompanhar formalização de operações;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • dispensar pessoas;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • determinar perfil de ocupações;
  • demonstrar poder de decisão;
  • demonstrar segurança;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • propor remuneração de pessoal;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • estabelecer prioridades;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • remanejar pessoal;
  • administrar conflitos;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • elaborar orçamento da área;
  • estudar sugestões de clientes;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • demonstrar liderança;
  • analisar mercado e concorrência;
  • estipular políticas por produto;
  • demonstrar persuasão;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • programar férias da equipe;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • delegar atribuições;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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