Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • gerenciar pessoas;
  • implementar processos operacionais;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;

Atividades

  • reciclar-se profissionalmente;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • determinar perfil de ocupações;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • coordenar equipes;
  • demonstrar visão gerencial;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • propor remuneração de pessoal;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • consolidar informações gerenciais;
  • acompanhar formalização de operações;
  • motivar equipes;
  • controlar orçamento da área;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • selecionar pessoas;
  • demonstrar flexibilidade;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • visitar clientes;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • controlar custos;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • implementar políticas internas e externas;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • atender auditoria interna e externa;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • examinar operações gerenciais;
  • revisar plano diretor;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • executar consultas de crédito;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • demonstrar liderança;
  • respeitar valores da instituição;
  • programar férias da equipe;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • identificar necessidade de cliente;
  • conferir autenticidade de informações;
  • delegar atribuições;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • administrar conflitos;
  • dispensar pessoas;
  • demonstrar persuasão;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • promover interação da equipe;
  • incrementar resultados;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • contratar serviços terceirizados;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • estabelecer prioridades;
  • demonstrar segurança;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • estudar sugestões de clientes;
  • demonstrar poder de decisão;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • estipular políticas por produto;
  • remanejar pessoal;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • analisar mercado e concorrência;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • elaborar orçamento da área;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • participar de projetos da instituição;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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