Salário para o cargo de Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
CBO 1417-15 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • implementar processos operacionais;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar pessoas;
  • comunicar-se;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;

Atividades

  • contratar serviços terceirizados;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • visitar clientes;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • delegar atribuições;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • programar férias da equipe;
  • demonstrar persuasão;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • determinar perfil de ocupações;
  • coordenar equipes;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • demonstrar poder de decisão;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • classificar clientes (rating e score);
  • demonstrar percepção (feeling);
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • promover interação da equipe;
  • estabelecer prioridades;
  • demonstrar segurança;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • examinar operações gerenciais;
  • controlar custos;
  • identificar necessidade de cliente;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • implementar políticas internas e externas;
  • participar de projetos da instituição;
  • executar consultas de crédito;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • participar de comitê de crédito;
  • conferir documentação, na negociação de cartas de crédito;
  • remanejar pessoal;
  • selecionar pessoas;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • motivar equipes;
  • atender auditoria interna e externa;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • propor remuneração de pessoal;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • elaborar orçamento da área;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • incrementar resultados;
  • respeitar valores da instituição;
  • analisar dossiê de operações de câmbio;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • estipular políticas por produto;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • revisar plano diretor;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • controlar orçamento da área;
  • liberar pagamentos em moeda estrangeira e nacional;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • demonstrar liderança;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • administrar conflitos;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • demonstrar flexibilidade;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • consolidar informações gerenciais;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • analisar mercado e concorrência;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • dispensar pessoas;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • demonstrar visão gerencial;
  • conferir autenticidade de informações;
  • estudar sugestões de clientes;
  • acompanhar formalização de operações;
  • conduzir reuniões com equipe;


Setores que mais contratam Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Agenciamento de cargas
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Atividades de agenciamento marítimo
  • Cooperativas de crédito mútuo




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