Coordenador geral de operações de correios - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
• • • Diretores de produção e operações
• • • • Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação exercem suas funções em empresas do ramo de operações de serviços de armazenamento, transporte e telecomunicações, tais como, empresas de correio e telecomunicações e transporte. São contratados com carteira assinada. Atuam em equipe de trabalho sob supervisão ocasinal, em ambientes fechados, no período diurno. Podem trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação

Essas ocupações são exercidas por pessoas com ensino superior completo. O exercício pleno das atividades profissionais se dá após cinco anos de experiência na área.

Funções e atividades do Coordenador geral de operações de correios

Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação devem:

atuar como representante legal da empresa;
participar do planejamento operacional;
executar programas e normas;
demonstrar competências pessoais;
viabilizar execução de metas operacionais;
controlar execução de serviços;
organizar operações de serviços;
coordenar atividades gerenciais;

Atividades

representar legalmente a empresa;
controlar indicadores de despesas operacionais;
negociar metas de qualidade com fornecedores;
acompanhar cumprimento da proposta orçamentária;
definir expansão de áreas de distribuição de cargas postais;
solicitar apresentação de relatórios gerenciais;
controlar fluxo de triagem de cargas postais;
editar normas de execução de serviços;
definir formas de tratamento da carga postal;
definir atribuições das equipes operacionais;
definir especificações técnicas para contratação de serviços;
atualizar-se tecnicamente;
definir critérios para contratação de serviços;
controlar a implementação das normas de qualidade;
responder juridicamente pelas ocorrências operacionais da empresa;
elaborar proposta orçamentária;
participar de eventos públicos corporativos;
responder tecnicamente frente aos órgãos fiscalizadores;
implementar programas de qualidade;
inspecionar realização de atividades delegadas;
atuar com percepção de negócios;
analisar indicadores de reclamações;
implantar sistemas de qualidade;
providenciar apoio técnico para avaliação de novos negócios;
implementar atividades para a integração do corpo gerencial;
autorizar reparos em frotas, máquinas e equipamentos;
negociar condições de contratação de serviços e fornecimentos;
avaliar indicadores de produtividade de manipulação de cargas postais;
definir localização de unidades postais;
fazer cumprir metas operacionais fixadas;
atuar com equilíbrio emocional;
implementar inovações organizacionais;
negociar cumprimento das obrigações da empresa;
monitorar indicadores de disponibilidade de sistemas;
elaborar plano de contingência;
definir metas da qualidade dos serviços;
liderar organizações;
autorizar requisição de materiais para instalação de serviços;
reprogramar recursos operacionais em função de mudanças de metas;
definir distribuição geográfica das equipes;
avaliar satisfação do cliente;
organizar reuniões de avaliação;
participar da elaboração dos planos estratégicos;
dimensionar recursos materiais e humanos;
controlar atividades gerenciais, conforme normas;
demonstrar flexibilidade;
definir estrutura organizacional da área operacional;
controlar desempenho das equipes;
definir logística de recebimento de carga postal;
negociar acordos com empresas;
autorizar especificações técnicas para contratação de serviços;
analisar a implantação de novos serviços;
atuar com habilidade comercial;
ponderar indicadores de regularidade de transporte;
dominar comunicação oral e escrita;

Setores que mais contratam Coordenador geral de operações de correios no mercado de trabalho

• Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional