Salário para o cargo de Atendente de posto de gasolina
CBO 5211-35 > Operadores do comércio em lojas e mercados

Atendente de posto de gasolina - Descrição, atividades e funções do cargo

Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio
      • Vendedores e demonstradores
        • Operadores do comércio em lojas e mercados

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Atendente de posto de gasolina

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • preparar mercadorias para venda;
  • vender produtos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover a venda de produtos;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • trabalhar com segurança;
  • atender clientes;
  • demonstrar produtos;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • comunicar-se;

Atividades

  • demonstrar flexibilidade;
  • verificar nível de fluidos dos veículos;
  • identificar as necessidades do cliente;
  • listar mercadorias para reposição;
  • conferir quantidade de mercadorias;
  • abastecer pontos de venda e gôndolas;
  • avisar o cliente sobre promoções;
  • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
  • aplicar noções básicas de enfermagem;
  • trabalhar em equipe;
  • definir local para expor as mercadorias;
  • abastecer veículos;
  • demonstrar dinamismo;
  • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
  • estabelecer relacionamento com os clientes;
  • descartar materiais de destinação adequada;
  • demonstrar capacidade retórica;
  • cadastrar clientes;
  • demonstrar capacidade de comunicação verbal;
  • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
  • demonstrar objetividade;
  • alertar clientes sobre riscos;
  • demonstrar credibilidade;
  • abrir embalagens de transporte;
  • informar preços e formas de pagamento;
  • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
  • abordar clientes;
  • trocar fluidos dos veículos;
  • transmitir confiança;
  • lidar com o público;
  • usar equipamentos de proteção individual (epi);
  • receber mercadorias;
  • repor mercadorias nos pontos de venda;
  • registrar entrada e saída de mercadorias;
  • lidar com diversidade;
  • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
  • contornar situações adversas;
  • oferecer brindes;
  • fracionar mercadorias;
  • colher informações sobre as características e benefícios do produto;
  • descrever qualidades e vantagens do produto;
  • apresentar produtos;
  • manusear objetos cortantes;
  • arrumar mercadorias no depósito;
  • transportar mercadorias;
  • conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
  • estocar mercadorias;
  • requisitar mercadorias;
  • trocar mercadorias;
  • contatar clientes para eventuais cobranças;
  • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
  • sugerir opções de produtos;
  • operar extintor de incêndio;
  • orientar clientes;


Setores que mais contratam Atendente de posto de gasolina no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Comércio varejista de mercadorias em lojas de conveniência
  • Seleção e agenciamento de mão-de-obra
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Comércio varejista de lubrificantes
  • Serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos automotores
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário de carga
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Promoção de vendas
  • Estacionamento de veículos
  • Restaurantes e similares




Profissões em Destaque: