Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- Vendedores e demonstradores
- Operadores do comércio em lojas e mercados
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Arrumador de prateleiras - em supermercados
Operadores do comércio em lojas e mercados devem:
- promover a venda de produtos;
- controlar entrada e saída de mercadorias;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
- expor mercadorias nos pontos de venda;
- comunicar-se;
- preparar mercadorias para venda;
- trabalhar com segurança;
Atividades
- separar mercadorias para balanço;
- abastecer pontos de venda e gôndolas;
- requisitar mercadorias;
- comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
- trocar mercadorias;
- demonstrar objetividade;
- examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
- evidenciar as mercadorias em promoção;
- contar mercadorias;
- utilizar ferramentais manuais e utensílios;
- repor mercadorias nos pontos de venda;
- abrir embalagens de transporte;
- demonstrar credibilidade;
- lidar com diversidade;
- transmitir confiança;
- demonstrar flexibilidade;
- conferir quantidade de mercadorias;
- checar lista de alteração de preços;
- transportar mercadorias;
- usar equipamentos de proteção individual (epi);
- recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
- etiquetar mercadorias;
- conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
- registrar entrada e saída de mercadorias;
- contornar situações adversas;
- pesar mercadorias;
- manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
- orientar clientes;
- receber mercadorias;
- participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
- fazer amarração em pilhas de mercadorias;
- devolver mercadorias rejeitadas;
- montar pontos de exposição em lojas e mercados;
- trabalhar em equipe;
- estabelecer relacionamento com os clientes;
- aplicar noções básicas de enfermagem;
- higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
- estocar mercadorias;
- isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
- manusear objetos cortantes;
- demonstrar dinamismo;
- lidar com o público;
- retirar material promocional;
- fracionar mercadorias;
- colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
- zelar pela limpeza do ponto de exposição;
- sinalizar mercadorias em promoção;
- demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
- preencher relatório de perda de produtos;
- fixar material promocional;
- demonstrar capacidade retórica;
- demonstrar capacidade de comunicação verbal;
- comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
- arrumar mercadorias no depósito;
- conduzir clientes até a mercadoria desejada;
- definir local para expor as mercadorias;
- checar lista de mercadorias em promoção;
- embalar mercadorias;
- organizar os produtos conforme leiaute da loja;
Setores que mais contratam Arrumador de prateleiras - em supermercados no mercado de trabalho
- Supermercados
- Hipermercados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Promoção de vendas
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Comércio varejista de outros artigos de uso doméstico
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Atividades de teleatendimento
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
