Cria, mantém e divulga imagem positiva de organização pública ou privada e de seus representantes, estabelecendo políticas, estratégias e instrumentos de relacionamento com públicos internos – como supervisores e equipes de trabalho – e externos.
Também chamado de Especialista de comunicação em relações públicas · Profissional de relações públicas
O Relações públicas (CBO 1423-25) cria, mantém e divulga imagem positiva de organização pública ou privada e de seus representantes, estabelecendo políticas, estratégias e instrumentos de relacionamento com públicos internos – como supervisores e equipes de trabalho – e externos. Organiza aparições públicas, palestras e entrevistas para representantes da organização. Cria conteúdos para promoção de ideias, produtos e serviços. Coordena a logística de eventos. Participa no gerenciamento de crises. Avalia os resultados das ações realizadas e verifica o atingimento das metas. Utiliza diferentes estratégias de comunicação – em veículos tradicionais e em mídias digitais - para interação com diversos públicos. Faz uso de sistemas informatizados para agilizar e aprimorar seus processos de trabalho. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1423-25 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Consultoria Empresarial, Apoio Administrativo, Agências de Trabalho Temporário, ONGs, Agências de Publicidade, Hospitais.
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
O curso de Jornalismo é a porta de entrada mais comum (bacharelado), com duração típica de 60 meses.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 3 | 3 | 3 |
| Banco de dados | 3 | 3 | 3 | ||
| Geociências | Outros elementos do campo geociências | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (geociências) conservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável | 3 | 3 | 3 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 4 | 4 | 4 | |
| Estatística aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Probabilidade e estatística aplicadas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) estatística aplicada à pesquisa de opinião e mercado | 5 | 4 | 5 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Informática | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) ferramentas de apoio à produção de conteúdos em relações públicas: software de imagem gráfica ou fotográfica, software de audiovisual, software para web design, outros | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) canais de comunicação digitais | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) sistemas digitais de proteção de dados | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) softwares, ferramentas e sistemas de gestão comunicacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências humanas | Antropologia | Outros elementos do campo antropologia | 3 | 3 | 4 |
| Outros elementos (antropologia) fundamentos de antropologia | 3 | 3 | 4 | ||
| Ciência política | Outros elementos do campo ciência política | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (ciência política) fundamentos básicos de ciência política | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo ciência política | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (ciência política) realidade socioeconômica brasileira | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo ciência política | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (ciência política) relações governamentais | 4 | 4 | 5 | ||
| Filosofia | Ética | 5 | 5 | 5 | |
| Ética | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo filosofia | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (filosofia) filosofia da comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Psicologia | Outros elementos do campo psicologia | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (psicologia) psicologia da comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Sociologia | Outros elementos do campo sociologia | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (sociologia) sociologia da comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 3 | 3 | 3 |
| Mercadologia | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de administração | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas da área de relações públicas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) administração e empreendedorismo em relações públicas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração) planejamento estratégico | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciência da informação | Teoria da informação | 4 | 4 | 4 | |
| Processos da comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Teoria da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Representação da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria geral da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Comunicação | Teoria da comunicação | 4 | 4 | 5 | |
| Teoria da comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Jornalismo e editoração | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria e ética do jornalismo | 3 | 3 | 3 | ||
| Rádio e televisão | 2 | 2 | 3 | ||
| Radiodifusão | 2 | 2 | 3 | ||
| Rádio e televisão | 2 | 3 | 3 | ||
| Videodifusão | 2 | 3 | 3 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) campanhas de relações públicas | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) construção da imagem e da reputação organizacional | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) fundamentos de marketing e publicidade | 4 | 3 | 4 | ||
| Relações públicas e propaganda | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) fundamentos de ouvidoria | 4 | 3 | 4 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) gerenciamento de crise em relações públicas | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) história, princípios e fundamentos das relações públicas | 4 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) mídias audiovisuais | 3 | 3 | 4 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) narrativas das relações públicas, da comunicação e suas interfaces | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) planejamento e gestão estratégica em relações públicas | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) planejamento e organização de eventos, protocolo e cerimonial | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) planejamento em relações públicas | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) processos de relações públicas | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) relacionamento com a mídia e assessoria de imprensa | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) relacionamento com as mídias | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) relações públicas comunitárias e terceiro setor | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) relações públicas globais | 5 | 4 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) relações públicas, ética e responsabilidade corporativa | 5 | 5 | 5 | ||
| Relações públicas e propaganda | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) teoria da opinião pública | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação digital e as novas mídias | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação e semiótica | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação interna e cultura organizacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação interpessoal e identidades contemporâneas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação organizacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação pública | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação verbal, não verbal, escrita e visual | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação, culturas e diversidades étnico-sociais | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação, subjetividade e representações | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) consumerismo e comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (comunicação) estratégias de comunicação pública, política e organizacional | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) fundamentos de produção gráfica e imagens | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (comunicação) jornalismo de marca | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) linguagem verbal nos meios de comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (comunicação) relacionamento com o cliente | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) teoria da imagem | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) teorias das organizações aplicadas à comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Direito | Outros elementos do campo direito | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (direito) fundamentos de direitos humanos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo direito | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (direito) lei geral de proteção de dados | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo direito | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (direito) propriedade intelectual e direitos autorais | 3 | 3 | 4 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | |
| Economia geral | 3 | 3 | 3 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 3 | 3 | 3 |
| Garantia de controle de qualidade | 3 | 3 | 3 | ||
| Gerência de produção | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde, ergonomia e segurança no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Artes | Fotografia | 2 | 2 | 3 |
| Fotografia | 2 | 2 | 3 | ||
| Letras | Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | |
| Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) funções da linguagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) leitura, intelecção e produção de texto | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) linguagem verbal e não verbal | 4 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) níveis de fala | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) produção de texto jornalístico | 3 | 4 | 4 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) redação em relações públicas: conteúdos institucionais | 5 | 4 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) tipos de textos | 4 | 5 | 5 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 4 | 4 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 5 |
| Estratégias de pesquisa | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 5 | ||
| Metodologia científica | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 3 | 5 | ||
| Metodologia de pesquisa | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 3 | 5 | ||
| Técnicas de pesquisa | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa aplicada a relações públicas e comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de opinião e de mercado: aplicação, avaliação e mensuração | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa quantitativa e qualitativa em relações públicas | 4 | 3 | 5 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 2 | 3 | ||
| Avaliação de projeto | 3 | 2 | 3 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 3 | 4 | ||
| Desenvolvimento de projetos | 4 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 3 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 4 | 3 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Escuta ativa | 5 | 5 | |
| Expressão oral | 5 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Persuasão | 5 | 5 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio analítico | 4 | 4 |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 4 | 4 | |
| Raciocínio crítico | 4 | 5 | |
| Raciocíonio científico | 2 | 3 | |
| Trabalho com números | Análise de dados | 4 | 4 |
| Sintetização de dados | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 2 | 2 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 2 | 2 |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Localização de som | 3 | 3 | |
| Reconhecimento de fala | 5 | 5 | |
| Clareza de fala | 5 | 5 | |
| Sensibilidade auditiva | 3 | 3 | |
| Visão a distância | 3 | 5 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 5 | |
| Discriminação de cor visual | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Troca de informações | 4 | 4 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 5 | 5 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Assessoramento | 4 | 5 | |
| Coordenação | 5 | 5 | |
| Percepção da realidade social | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 5 | 5 |
| Aplicação de habilidades artísticas | 3 | 3 | |
| Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 | |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 5 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 4 |
| Análise sistêmica | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 3 | 3 | |
| Análise de riscos | 4 | 4 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em atividades ou projetos técnicos complexos | 5 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
Os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O Relações públicas (CBO 1423-25) pertence à família dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .
O código é CBO 1423-25 (ou CBO 142325 sem o hífen), dentro da família 1423 (Gerentes de comercialização, marketing e comunicação), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).
Cria, mantém e divulga imagem positiva de organização pública ou privada e de seus representantes, estabelecendo políticas, estratégias e instrumentos de relacionamento com públicos internos – como supervisores e equipes de trabalho – e externos. Organiza aparições públicas, palestras e entrevistas para representantes da organização. Cria conteúdos para promoção de ideias, produtos e serviços. Coo…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Consultoria Empresarial, Apoio Administrativo, Agências de Trabalho Temporário, ONGs.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.