Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- atender aos passageiros;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- agir em situações de emergência;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar com segurança;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- preparar relatórios e ou documentação;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- identificar-se com a profissão;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- dar provas de agilidade;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- demonstrar organização;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- demonstrar iniciativa;
- separar lixo reciclável;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- combater fogo a bordo;
- descartar alimentos com validade vencida;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- organizar os paióis (depósitos);
- abandonar a embarcação;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- comunicar-se em outros idiomas;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- demonstrar empatia;
- retirar anéis e alianças;
- trabalhar em equipe;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- participar da organização do cardápio;
- colocar bebidas no gelo;
- dar provas de desprendimento;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- agir com cortesia;
- vender alimentos e bebidas;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- lavar utensílios de mesa;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- arrumar camarotes para passageiros;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- atualizar-se profissionalmente;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- relatar as condições de limpeza;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- demonstrar liderança;
- declarar os pertences pessoais;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- aquecer refeições;
- usar equipamentos de proteção;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
