Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- preparar relatórios e ou documentação;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- atender aos passageiros;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar com segurança;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- agir em situações de emergência;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- demonstrar organização;
- aquecer refeições;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- relatar as condições de limpeza;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- demonstrar empatia;
- dar provas de desprendimento;
- demonstrar iniciativa;
- organizar os paióis (depósitos);
- retirar anéis e alianças;
- trabalhar em equipe;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- lavar utensílios de mesa;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- participar da organização do cardápio;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- colocar bebidas no gelo;
- agir com cortesia;
- comunicar-se em outros idiomas;
- usar equipamentos de proteção;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- identificar-se com a profissão;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- descartar alimentos com validade vencida;
- abandonar a embarcação;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- separar lixo reciclável;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- declarar os pertences pessoais;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- dar provas de agilidade;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- atualizar-se profissionalmente;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- combater fogo a bordo;
- vender alimentos e bebidas;
- arrumar camarotes para passageiros;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- demonstrar liderança;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
