Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- preparar relatórios e ou documentação;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar com segurança;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- agir em situações de emergência;
- atender aos passageiros;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- lavar as câmaras frigoríficas;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- identificar-se com a profissão;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- relatar as condições de limpeza;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- lavar utensílios de mesa;
- separar lixo reciclável;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- arrumar camarotes para passageiros;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- colocar bebidas no gelo;
- descartar alimentos com validade vencida;
- combater fogo a bordo;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- demonstrar organização;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- atualizar-se profissionalmente;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- agir com cortesia;
- dar provas de agilidade;
- demonstrar liderança;
- retirar anéis e alianças;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- demonstrar empatia;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- demonstrar iniciativa;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- organizar os paióis (depósitos);
- vender alimentos e bebidas;
- comunicar-se em outros idiomas;
- dar provas de desprendimento;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- usar equipamentos de proteção;
- abandonar a embarcação;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- aquecer refeições;
- participar da organização do cardápio;
- declarar os pertences pessoais;
- trabalhar em equipe;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
