Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- atender aos passageiros;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- trabalhar com segurança;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- preparar relatórios e ou documentação;
- agir em situações de emergência;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- demonstrar competências pessoais;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
Atividades
- declarar os pertences pessoais;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- comunicar-se em outros idiomas;
- lavar utensílios de mesa;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- separar lixo reciclável;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- organizar os paióis (depósitos);
- aquecer refeições;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- relatar as condições de limpeza;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- demonstrar empatia;
- abandonar a embarcação;
- identificar-se com a profissão;
- agir com cortesia;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- demonstrar iniciativa;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- dar provas de desprendimento;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- descartar alimentos com validade vencida;
- retirar anéis e alianças;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- demonstrar organização;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- demonstrar liderança;
- colocar bebidas no gelo;
- atualizar-se profissionalmente;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- arrumar camarotes para passageiros;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- trabalhar em equipe;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- usar equipamentos de proteção;
- dar provas de agilidade;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- vender alimentos e bebidas;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- participar da organização do cardápio;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- combater fogo a bordo;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
