Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- preparar relatórios e ou documentação;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- demonstrar competências pessoais;
- trabalhar com segurança;
- agir em situações de emergência;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- atender aos passageiros;
Atividades
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- comunicar-se em outros idiomas;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- lavar utensílios de mesa;
- separar lixo reciclável;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- atualizar-se profissionalmente;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- usar equipamentos de proteção;
- retirar anéis e alianças;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- declarar os pertences pessoais;
- agir com cortesia;
- vender alimentos e bebidas;
- combater fogo a bordo;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- participar da organização do cardápio;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- identificar-se com a profissão;
- organizar os paióis (depósitos);
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- descartar alimentos com validade vencida;
- abandonar a embarcação;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- aquecer refeições;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- relatar as condições de limpeza;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- dar provas de desprendimento;
- arrumar camarotes para passageiros;
- demonstrar empatia;
- demonstrar organização;
- colocar bebidas no gelo;
- demonstrar liderança;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- trabalhar em equipe;
- dar provas de agilidade;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- demonstrar iniciativa;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
