Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- demonstrar competências pessoais;
- preparar relatórios e ou documentação;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- agir em situações de emergência;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- atender aos passageiros;
- trabalhar com segurança;
Atividades
- combater fogo a bordo;
- identificar-se com a profissão;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- dar provas de desprendimento;
- dar provas de agilidade;
- descartar alimentos com validade vencida;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- demonstrar liderança;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- demonstrar empatia;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- trabalhar em equipe;
- relatar as condições de limpeza;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- vender alimentos e bebidas;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- arrumar camarotes para passageiros;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- usar equipamentos de proteção;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- separar lixo reciclável;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- agir com cortesia;
- participar da organização do cardápio;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- abandonar a embarcação;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- demonstrar organização;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- demonstrar iniciativa;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- organizar os paióis (depósitos);
- comunicar-se em outros idiomas;
- aquecer refeições;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- lavar utensílios de mesa;
- retirar anéis e alianças;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- atualizar-se profissionalmente;
- colocar bebidas no gelo;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- declarar os pertences pessoais;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
