Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- preparar relatórios e ou documentação;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar com segurança;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- atender aos passageiros;
- agir em situações de emergência;
- servir refeições preparadas e bebidas;
Atividades
- arrumar camarotes para passageiros;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- retirar anéis e alianças;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- dar provas de agilidade;
- organizar os paióis (depósitos);
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- identificar-se com a profissão;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- trabalhar em equipe;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- abandonar a embarcação;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- demonstrar liderança;
- usar equipamentos de proteção;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- demonstrar iniciativa;
- dar provas de desprendimento;
- separar lixo reciclável;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- demonstrar organização;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- declarar os pertences pessoais;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- combater fogo a bordo;
- agir com cortesia;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- comunicar-se em outros idiomas;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- colocar bebidas no gelo;
- relatar as condições de limpeza;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- descartar alimentos com validade vencida;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- lavar utensílios de mesa;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- vender alimentos e bebidas;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- demonstrar empatia;
- atualizar-se profissionalmente;
- participar da organização do cardápio;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- aquecer refeições;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
