Salário para o cargo de Operador de atendimento aeroviário
CBO 3425-35 > Técnicos em transportes aéreos

Operador de atendimento aeroviário - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Elaboram e implementam programa de segurança de vôo e plano de emergência aeronáutica. Controlam tráfego aéreo em solo e no ar, promovem a segurança aeroportuária. Planejam vôos, despacham vôos, embarcam e desembarcam passageiros. Realizam inspeção em áreas restritas de segurança. Fiscalizam atividades do sistema de aviação civil e ministram treinamento.

Quanto ganha um Operador de atendimento aeroviário

Um Operador de atendimento aeroviário trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.270,56 e R$ 2.925,77, com a média salarial de R$ 1.650,40 e o salário mediana em R$ 1.556,80 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Operador de atendimento aeroviário

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.650,40 19.804,77 412,60 9,04
1º Quartil 1.270,56 15.246,77 317,64 6,96
Salário Mediana 1.556,80 18.681,60 389,20 8,52
3º Quartil 2.231,31 26.775,77 557,83 12,22
Teto Salarial 2.925,77 35.109,19 731,44 16,02


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes aéreos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Guarulhos - SP 1.290 - 3.067 1.778,61 1.290,26 1.655,45 2.531,89 3.066,70
Rio de Janeiro - RJ 1.284 - 3.077 1.774,52 1.284,31 1.658,27 2.540,00 3.076,53
Campinas - SP 1.323 - 2.365 1.594,26 1.323,41 1.591,60 1.952,18 2.364,54
São Paulo - SP 1.269 - 2.734 1.638,89 1.269,01 1.468,88 2.257,50 2.734,36
Brasília - DF 1.300 - 2.681 1.671,72 1.299,53 1.584,09 2.213,30 2.680,82
Recife - PE 1.304 - 2.547 1.692,47 1.303,57 1.685,79 2.102,87 2.547,06
Confins - MG 1.311 - 2.228 1.549,04 1.311,41 1.584,09 1.839,37 2.227,90
Porto Alegre - RS 1.337 - 2.441 1.626,26 1.336,74 1.629,66 2.014,97 2.440,59
Ribeirão Preto - SP 1.064 - 2.099 1.398,39 1.063,89 1.489,25 1.732,85 2.098,88
Salvador - BA 1.257 - 2.333 1.587,92 1.257,31 1.597,07 1.925,81 2.332,59
São José dos Pinhais - PR 1.326 - 2.503 1.649,56 1.326,05 1.630,83 2.066,55 2.503,06
Fortaleza - CE 1.258 - 2.253 1.554,21 1.258,47 1.584,09 1.859,89 2.252,75
Manaus - AM 1.210 - 2.604 1.616,00 1.209,64 1.562,15 2.149,50 2.603,54
Goiânia - GO 1.286 - 2.284 1.570,70 1.285,83 1.584,09 1.885,86 2.284,21
Florianópolis - SC 1.351 - 2.571 1.673,88 1.351,06 1.647,53 2.122,77 2.571,16
Belém - PA 1.287 - 2.175 1.484,12 1.287,03 1.469,57 1.795,31 2.174,53
Várzea Grande - MT 1.352 - 2.328 1.606,44 1.352,15 1.602,80 1.921,66 2.327,57
Vitoria - ES 1.362 - 2.386 1.668,56 1.361,88 1.666,66 1.969,72 2.385,78
Lagoa Santa - MG 1.308 - 2.164 1.487,56 1.308,08 1.351,37 1.786,51 2.163,87
São Gonçalo do Amarante - RN 1.327 - 2.182 1.572,69 1.326,96 1.599,88 1.801,28 2.181,76


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.269 - 2.828 1.689,53 1.269,21 1.591,60 2.334,87 2.828,06
Rio de Janeiro 1.269 - 3.019 1.751,72 1.268,81 1.617,22 2.492,39 3.018,85
Minas Gerais 1.277 - 2.742 1.611,27 1.276,59 1.401,95 2.263,69 2.741,85
Distrito Federal 1.300 - 2.681 1.671,72 1.299,53 1.584,09 2.213,30 2.680,82
Pernambuco 1.302 - 2.538 1.682,59 1.302,05 1.685,79 2.095,32 2.537,92
Paraná 1.316 - 2.339 1.570,40 1.315,88 1.546,03 1.931,19 2.339,11
Rio Grande do Sul 1.321 - 2.401 1.587,46 1.321,42 1.510,05 1.982,48 2.401,24
Bahia 1.248 - 2.241 1.508,34 1.248,42 1.401,96 1.850,18 2.240,99
Ceará 1.255 - 2.368 1.577,01 1.255,05 1.580,34 1.955,23 2.368,23
Santa Catarina 1.300 - 2.455 1.570,72 1.300,09 1.469,57 2.026,88 2.455,02
Amazonas 1.214 - 2.583 1.610,20 1.214,36 1.562,04 2.132,88 2.583,41
Pará 1.250 - 2.094 1.450,03 1.249,66 1.411,32 1.728,71 2.093,86
Goiás 1.291 - 2.733 1.662,97 1.290,92 1.584,09 2.256,45 2.733,09
Mato Grosso 1.255 - 2.267 1.544,23 1.255,44 1.507,70 1.871,66 2.267,01
Espírito Santo 1.362 - 2.386 1.668,56 1.361,88 1.666,66 1.969,72 2.385,78
Rio Grande do Norte 1.327 - 2.182 1.573,28 1.326,96 1.599,88 1.801,28 2.181,76
Mato Grosso do Sul 1.178 - 1.881 1.341,57 1.177,54 1.287,02 1.552,65 1.880,62
Maranhão 1.289 - 2.257 1.530,46 1.288,97 1.487,05 1.863,52 2.257,15
Alagoas 1.300 - 2.151 1.503,88 1.300,22 1.489,25 1.775,70 2.150,78
Rondônia 1.228 - 1.974 1.366,32 1.227,60 1.287,02 1.629,97 1.974,26
Paraíba 1.256 - 1.932 1.447,99 1.255,53 1.489,25 1.594,97 1.931,88
Piauí 1.295 - 2.161 1.492,29 1.294,65 1.427,86 1.784,54 2.161,49
Sergipe 1.285 - 2.222 1.498,21 1.285,07 1.459,84 1.834,49 2.221,99
Tocantins 1.333 - 2.388 1.566,08 1.332,83 1.489,25 1.971,65 2.388,12
Amapá 1.287 - 1.777 1.350,98 1.287,01 1.332,84 1.467,11 1.777,00
Roraima 1.287 - 1.677 1.339,90 1.287,01 1.332,83 1.384,47 1.676,91
Acre 1.307 - 2.005 1.478,46 1.306,72 1.460,57 1.655,03 2.004,62


Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes aéreos trabalham na infraero, em órgãos e em empresas de transportes aéreos e afins. São civis e militares da aeronáutica, assalariados, com carteira assinada. Organizam-se em equipe, sob supervisão permanente ou ocasionais. Trabalham em ambiente fechado e a céu aberto. Os horários de trabalho podem ser diurnos, noturnos, irregulares e em rodízio de turnos sendo o trabalho presencial. Há regras especiais para o controlador de voo. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à exposição de ruídos e ao estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes aéreos

O exercício desse cargo requer escolaridade mínima de ensino médio mais cursos de especialização que variam de duzentas a mais de quatrocentas horas-aula. Há tendência de aumento de qualificação e parte dela é adquirida no próprio emprego há tendência de rodízio de funções nas empresas aéreas com a configuração de um novo tipo de profissional, polivalente. Para o pleno exercício das atividades, requer-se de três a cinco anos de experiência. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de atendimento aeroviário

Técnicos em transportes aéreos devem:

  • promover segurança aeroportuária;
  • comunicar-se;
  • planejar voo;
  • prover segurança de voos;
  • ministrar treinamento;
  • despachar voos;
  • desembarcar passageiros;
  • controlar tráfego aéreo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • embarcar passageiros e bagagens;
  • fiscalizar atividades do sistema de aviação civil;
  • realizar inspeção em Áreas restritas de segurança (ars);
  • atender clientes e usuários do sistema de aviação civil;

  • Atividades

    • destacar cartão de embarque;
    • notificar à administração sobre focos de incêndio e invasão no sítio aeroportuário;
    • fiscalizar bagagem de mão (tamanho e volume);
    • trabalhar em equipe;
    • estabelecer procedimentos para transporte de valores;
    • informar comandante sobre boletim meteorológico atualizado;
    • fiscalizar escolas de pilotagem, aeroclubes e clubes aviação (proced. operacionais e documentos);
    • providenciar atendimento de emergências médicas;
    • registrar ocorrências de incidentes de tráfego aéreo;
    • preencher despachos e formulários avsec;
    • inspecionar funcionários e veículos;
    • aprovar plano de voo;
    • avaliar condições meteorológicas na aproximação final;
    • etiquetar bagagem;
    • testar equipamentos;
    • manter certificado de habilitação em dia (certificado de habilitação técnica-cht e certificado de habilitação em segurança-chs);
    • suspender operações no aeródromo sob condições especiais;
    • coordenar junto aos órgãos de controle adjacentes;
    • capacidade de visão sistêmica;
    • conferir documentação específica para transporte de objetos atípicos;
    • verificar funcionamento de equipamentos;
    • efetuar chamadas de embarque segundo prioridades;
    • autuar infratores conforme código brasileiro de aeronáutica e legislação complementar;
    • retirar bagagem dos passageiros faltantes ao embarque;
    • supervisionar condições de funcionamento dos equipamentos de segurança ( macas e outros);
    • registrar ocorrências em ars;
    • adotar nível de segurança;
    • adotar procedimentos de ações iniciais investigatórias de incidentes e acidentes aeronáuticos;
    • monitorar sistema de tv vigilância;
    • divulgar a filosofia do sistema de investigação e prevenção de acidentes aeronáuticos (sipaer);
    • usar epi;
    • resolução de problemas;
    • contornar situações adversas;
    • autorizar fechamento da porta da aeronave;
    • operar equipamentos;
    • observar comportamento de passageiros;
    • efetuar comunicação terra e ar via radiotelefonia;
    • manter vigilância constante do tráfego, espaço aéreo e áreas operacionais de responsabilidade;
    • determinar distribuição de carga e bagagem nos porões;
    • solicitar retirada de bagagem de passageiros faltantes;
    • informar tripulação quantidade de pessoas a bordo e existência de passageiros especiais;
    • autorizar taxiamento, circulação de pessoas e veículos nas áreas de manobra;
    • aplicar procedimentos segundo ppaa;
    • identificar objetos que possam causar danos às aeronaves/passageiros;
    • solicitar autorização de controle de tráfego aéreo fora da área de responsabilidade;
    • instruir pessoal em cursos de qualificação;
    • direcionar passageiros para sala de desembarque;
    • expedir autorização de sobrevoo de aeronaves estrangeiras;
    • fiscalizar prática de cabotagem por aeronaves de bandeira estrangeira em território nacional;
    • acompanhar fechamento das portas da aeronave;
    • objetividade;
    • fiscalizar aeronavegabilidade e manutenção aeronaves;
    • realizar busca pessoal por apalpamento;
    • falar em público;
    • agir com autocontrole;
    • acompanhar estagiários e treinandos;
    • afixar avisos de procedimentos de segurança;
    • conferir documentação e bilhete;
    • manter aeronaves separadas em voo;
    • autorizar pouso e decolagem;
    • alimentar o sistema informativo de voo (siv) com dados atualizados;
    • fiscalizar abertura e chamada da lista de espera;
    • elaborar relatórios;
    • recolher assinaturas no manifesto de peso e balanceamento;
    • elaborar programa de segurança de voo no aeroporto;
    • abrir processo de falta ou danificação de bagagem;
    • acionar órgão competente;
    • organização;
    • vender bilhetes;
    • preencher formulário de manifesto de peso e balanceamento;
    • controlar acesso e circulação em áreas restritas;
    • providenciar acomodações e indenizações em casos de overbooking, cancelamento, atraso e retorno conforme legislação específica;
    • notificar comandante sobre existência de passageiros armados a bordo;
    • atenção focada e difusa;
    • acondicionar, segundo legislação vigente, objetos especiais declarados;
    • acompanhar procedimentos de segurança;
    • fiscalizar atividades das empresas de serviços auxiliares do transporte aéreo;
    • fiscalizar atividades da oficina de manutenção aeronáutica;
    • preencher ficha de progressão de voo;
    • conferir total de passageiros embarcados;
    • definir rota, nível de voo, consumo de combustível, segundo especificações técnicas da aeronave;
    • fiscalizar condições da infraestrutura aeroportuária;
    • participar de reuniões;
    • informar passageiros armados sobre existência de outros na mesma situação;
    • fiscalizar procedimentos operacionais técnicos e segurança de empresas aéreas e adm. aeroportuária;
    • guardar bagagem desacompanhada (rush, extraviada ou esquecida);
    • organizar espaço físico aeroportuário;
    • solicitar isolamento de áreas;
    • credenciar pessoas e veículos para acesso às áreas restritas;
    • recolher informações passadas pelo planejamento de voo;
    • realizar controle de rampa;
    • aprovar plano de segurança das empresas aéreas;
    • solicitar retirada de objetos metálicos, eletrônicos e pessoais;
    • acionar dispositivos inibidores de aves no sítio aeroportuário;
    • acionar serviço de alerta;
    • verificar proficiência técnica dos aeronavegantes;
    • registrar ocorrências de incidentes e acidentes aeronáuticos;
    • clareza;
    • enviar relatório de perigo para órgãos pertinentes;
    • fiscalizar prática das medidas de segurança em função do nível de segurança do aeroporto;
    • fiscalizar cumprimento da lei do aeronauta;
    • ajustar condições de voo em função das pistas de origem e destino (tamanho, temperatura e outros);
    • verificar credencial de funcionários e veículos;
    • controlar transporte de artigos perigosos e controlados;
    • autorizar início de descida para procedimento de aproximação e pouso;
    • recolher objetos proibidos e/ou perigosos;
    • rapidez de reflexos;
    • elaborar plano de emergência aeronáutica;
    • identificar passageiros faltantes ao embarque;
    • dirigir reuniões para discussão de assuntos relacionados à segurança de voo;
    • providenciar recolhimento de objetos que possam causar danos às aeronaves;
    • prestar serviços de vigilância e vetoração radar;
    • aplicar questionário (profile);
    • encaminhar passageiros em conexão;
    • coletar informações a respeito do número de passageiros, carga e bagagem;
    • informar quantidade de serviços de bordo;
    • capacidade de liderança;
    • fiscalizar documentação de aeronavegantes;
    • disponibilizar espaço aéreo para atividade aérea;
    • realizar palestras relativas à segurança de voo;
    • registrar infração de tráfego aéreo;
    • chamar lista de espera;
    • transmitir plano de voo ao órgão de informação aeronáutica;
    • implementar diretrizes de segurança e operações aeroportuárias;
    • capacidade sensorial;
    • acompanhar equipes de provisão e serviço de bordo;
    • fornecer informações relativas ao auxílio de navegação e condições do aeródromo;
    • acionar mecanismos para atendimento de aeronaves em emergência aeronáutica;
    • capacidade de observação;
    • solicitar descarte de objetos proibidos e/ou perigosos;
    • analisar informações meteorológicas e aeronáuticas;
    • fazer reservas de voo;
    • autorizar mudança de nível de voo e desvio em rota;
    • fornecer informações gerais;
    • desembarcar passageiros especiais (doentes, prisioneiros, grávidas e com dificuldade de locomoção);
    • acuidade visual;
    • realizar cursos e palestras relativas à segurança aeroportuária;
    • elaborar plano de segurança aeroportuária (psa);
    • distribuir plano de emergência para órgãos do sistema de aviação civil;
    • registrar reclamações de clientes e usuários;
    • comunicar à administração sobre presença de objetos abandonados;
    • capacidade de síntese;
    • solicitar consentimento de passageiros para busca pessoal;
    • iniciativa;
    • aprovar o programa de prevenção de acidentes aeronáuticos (ppaa);
    • monitorar dados lançados no sistema informativo de voo (siv);

    Setores que mais contratam Operador de atendimento aeroviário no mercado de trabalho

    • Transporte aéreo de passageiros regular
    • Atividades auxiliares dos transportes aéreos, exceto operação dos aeroportos e campos de aterrissagem
    • Operação dos aeroportos e campos de aterrissagem
    • Serviço de táxi aéreo e locação de aeronaves com tripulação
    • Agências de viagens
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Transporte aéreo de carga
    • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
    • Limpeza em prédios e em domicílios
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque: