Salário para o cargo de Operador de atendimento aeroviário
CBO 3425-35 > Técnicos em transportes aéreos

Operador de atendimento aeroviário - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Elaboram e implementam programa de segurança de vôo e plano de emergência aeronáutica. Controlam tráfego aéreo em solo e no ar, promovem a segurança aeroportuária. Planejam vôos, despacham vôos, embarcam e desembarcam passageiros. Realizam inspeção em áreas restritas de segurança. Fiscalizam atividades do sistema de aviação civil e ministram treinamento.

Quanto ganha um Operador de atendimento aeroviário

Um Operador de atendimento aeroviário trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.612,03 e R$ 3.034,98, com a média salarial de R$ 1.970,57 e o salário mediana em R$ 1.825,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.


Faixas salariais do cargo de Operador de atendimento aeroviário

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.970,57 23.646,84 492,64 10,95
1º Quartil 1.612,03 19.344,36 403,01 8,96
Salário Mediana 1.825,00 21.900,00 456,25 10,14
3º Quartil 2.505,70 30.068,40 626,43 13,92
Teto Salarial 3.034,98 36.419,76 758,75 16,86


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes aéreos

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes aéreos trabalham na infraero, em órgãos e em empresas de transportes aéreos e afins. São civis e militares da aeronáutica, assalariados, com carteira assinada. Organizam-se em equipe, sob supervisão permanente ou ocasionais. Trabalham em ambiente fechado e a céu aberto. Os horários de trabalho podem ser diurnos, noturnos, irregulares e em rodízio de turnos sendo o trabalho presencial. Há regras especiais para o controlador de voo. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à exposição de ruídos e ao estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes aéreos

O exercício desse cargo requer escolaridade mínima de ensino médio mais cursos de especialização que variam de duzentas a mais de quatrocentas horas-aula. Há tendência de aumento de qualificação e parte dela é adquirida no próprio emprego há tendência de rodízio de funções nas empresas aéreas com a configuração de um novo tipo de profissional, polivalente. Para o pleno exercício das atividades, requer-se de três a cinco anos de experiência. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de atendimento aeroviário

Técnicos em transportes aéreos devem:

  • atender clientes e usuários do sistema de aviação civil;
  • ministrar treinamento;
  • controlar tráfego aéreo;
  • promover segurança aeroportuária;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar voo;
  • prover segurança de voos;
  • comunicar-se;
  • desembarcar passageiros;
  • despachar voos;
  • realizar inspeção em Áreas restritas de segurança (ars);
  • embarcar passageiros e bagagens;

Atividades

  • acompanhar estagiários e treinandos;
  • enviar relatório de perigo para órgãos pertinentes;
  • elaborar relatórios;
  • trabalhar em equipe;
  • organização;
  • comunicar à administração sobre presença de objetos abandonados;
  • retirar bagagem dos passageiros faltantes ao embarque;
  • instruir pessoal em cursos de qualificação;
  • identificar passageiros faltantes ao embarque;
  • autorizar fechamento da porta da aeronave;
  • conferir documentação específica para transporte de objetos atípicos;
  • efetuar comunicação terra e ar via radiotelefonia;
  • rapidez de reflexos;
  • informar tripulação quantidade de pessoas a bordo e existência de passageiros especiais;
  • divulgar a filosofia do sistema de investigação e prevenção de acidentes aeronáuticos (sipaer);
  • notificar comandante sobre existência de passageiros armados a bordo;
  • preencher formulário de manifesto de peso e balanceamento;
  • informar comandante sobre boletim meteorológico atualizado;
  • acompanhar fechamento das portas da aeronave;
  • usar epi;
  • etiquetar bagagem;
  • providenciar atendimento de emergências médicas;
  • encaminhar passageiros em conexão;
  • notificar à administração sobre focos de incêndio e invasão no sítio aeroportuário;
  • contornar situações adversas;
  • acondicionar, segundo legislação vigente, objetos especiais declarados;
  • informar quantidade de serviços de bordo;
  • fornecer informações gerais;
  • solicitar isolamento de áreas;
  • providenciar recolhimento de objetos que possam causar danos às aeronaves;
  • manter certificado de habilitação em dia (certificado de habilitação técnica-cht e certificado de habilitação em segurança-chs);
  • conferir total de passageiros embarcados;
  • abrir processo de falta ou danificação de bagagem;
  • alimentar o sistema informativo de voo (siv) com dados atualizados;
  • desembarcar passageiros especiais (doentes, prisioneiros, grávidas e com dificuldade de locomoção);
  • acionar órgão competente;
  • objetividade;
  • conferir documentação e bilhete;
  • atenção focada e difusa;
  • acompanhar procedimentos de segurança;
  • capacidade de síntese;
  • recolher informações passadas pelo planejamento de voo;
  • acionar mecanismos para atendimento de aeronaves em emergência aeronáutica;
  • resolução de problemas;
  • agir com autocontrole;
  • fazer reservas de voo;
  • participar de reuniões;
  • falar em público;
  • registrar reclamações de clientes e usuários;
  • direcionar passageiros para sala de desembarque;
  • capacidade de observação;
  • capacidade de visão sistêmica;
  • capacidade sensorial;
  • acuidade visual;
  • iniciativa;
  • recolher assinaturas no manifesto de peso e balanceamento;
  • destacar cartão de embarque;
  • clareza;
  • identificar objetos que possam causar danos às aeronaves/passageiros;
  • vender bilhetes;
  • efetuar chamadas de embarque segundo prioridades;
  • guardar bagagem desacompanhada (rush, extraviada ou esquecida);
  • chamar lista de espera;
  • providenciar acomodações e indenizações em casos de overbooking, cancelamento, atraso e retorno conforme legislação específica;
  • determinar distribuição de carga e bagagem nos porões;
  • informar passageiros armados sobre existência de outros na mesma situação;
  • capacidade de liderança;


Setores que mais contratam Operador de atendimento aeroviário no mercado de trabalho

  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Transporte aéreo de passageiros regular
  • Operação dos aeroportos e campos de aterrissagem
  • Serviço de táxi aéreo e locação de aeronaves com tripulação
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviço de pulverização e controle de pragas agrícolas
  • Manutenção e reparação de aeronaves
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades profissionais, científicas e técnicas
  • Produção e promoção de eventos esportivos
  • Cursos de pilotagem
  • Transporte rodoviário de carga
  • Incorporação de empreendimentos imobiliários
  • Atividades de apoio à gestão de saúde
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Outros serviços de transporte aéreo de passageiros não-regular




Profissões em Destaque: