Salário para o cargo de Operador de atendimento aeroviário
CBO 3425-35 > Técnicos em transportes aéreos

Operador de atendimento aeroviário - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Elaboram e implementam programa de segurança de vôo e plano de emergência aeronáutica. Controlam tráfego aéreo em solo e no ar, promovem a segurança aeroportuária. Planejam vôos, despacham vôos, embarcam e desembarcam passageiros. Realizam inspeção em áreas restritas de segurança. Fiscalizam atividades do sistema de aviação civil e ministram treinamento.

Quanto ganha um Operador de atendimento aeroviário

Um Operador de atendimento aeroviário trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.619,58 e R$ 3.193,88, com a média salarial de R$ 1.944,26 e o salário mediana em R$ 1.831,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Operador de atendimento aeroviário
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.944,26 23.331,16 486,07 10,71
1º Quartil 1.619,58 19.434,98 404,90 8,92
Salário Mediana 1.831,00 21.972,00 457,75 10,09
3º Quartil 2.435,79 29.229,50 608,95 13,42
Teto Salarial 3.193,88 38.326,59 798,47 17,59


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes aéreos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Guarulhos - SP 1.511 - 3.157 1.974,35 1.511,43 1.939,00 2.606,36 3.156,91
São Paulo - SP 1.492 - 3.133 1.863,05 1.492,22 1.680,00 2.586,61 3.132,98
Rio de Janeiro - RJ 1.531 - 3.732 2.159,26 1.530,87 2.055,00 3.081,33 3.732,20
Campinas - SP 1.615 - 2.880 1.938,95 1.615,23 1.831,14 2.377,60 2.879,82
Ribeirão Preto - SP 1.729 - 3.142 2.072,94 1.729,02 1.931,00 2.593,69 3.141,56
Brasília - DF 1.601 - 2.924 1.984,47 1.601,16 1.971,00 2.413,93 2.923,83
Porto Alegre - RS 1.489 - 2.885 1.853,97 1.488,83 1.748,00 2.381,56 2.884,62
Recife - PE 1.611 - 2.800 1.946,84 1.610,89 1.933,00 2.311,52 2.799,78
Manaus - AM 1.491 - 2.629 1.823,68 1.491,00 1.884,00 2.170,43 2.628,89
Belo Horizonte - MG 1.608 - 2.925 1.896,45 1.607,92 1.700,00 2.415,08 2.925,22
Barueri - SP 1.651 - 2.894 1.979,43 1.651,04 1.954,00 2.389,57 2.894,31
Salvador - BA 1.488 - 2.940 1.894,72 1.487,82 1.912,84 2.426,95 2.939,60
Goiânia - GO 1.532 - 3.439 1.976,38 1.532,01 1.765,00 2.838,95 3.438,63
Confins - MG 1.569 - 2.774 1.940,35 1.569,39 1.988,00 2.290,00 2.773,72
São José dos Pinhais - PR 1.503 - 2.663 1.852,08 1.503,25 1.933,00 2.198,31 2.662,66
Vitoria - ES 1.464 - 2.935 1.822,97 1.464,25 1.689,00 2.422,98 2.934,78
Fortaleza - CE 1.450 - 2.750 1.789,69 1.449,75 1.707,00 2.270,29 2.749,84
Florianópolis - SC 1.427 - 2.543 1.652,90 1.427,00 1.513,00 2.099,76 2.543,29
São Gonçalo do Amarante - RN 1.480 - 3.839 2.249,87 1.479,80 2.055,00 3.169,73 3.839,28
Belém - PA 1.546 - 2.732 1.855,74 1.546,36 1.707,00 2.255,54 2.731,97


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.516 - 3.136 1.964,18 1.516,11 1.869,00 2.589,03 3.135,92
Rio de Janeiro 1.540 - 3.682 2.139,67 1.540,25 2.051,00 3.040,07 3.682,23
Minas Gerais 1.533 - 2.845 1.855,87 1.532,53 1.765,00 2.348,49 2.844,56
Paraná 1.484 - 2.854 1.854,69 1.484,27 1.789,00 2.356,43 2.854,17
Distrito Federal 1.601 - 2.924 1.984,47 1.601,16 1.971,00 2.413,93 2.923,83
Rio Grande do Sul 1.501 - 2.821 1.832,64 1.500,52 1.746,00 2.329,36 2.821,39
Pernambuco 1.504 - 2.919 1.941,39 1.503,88 1.933,00 2.410,02 2.919,09
Santa Catarina 1.454 - 2.595 1.702,80 1.454,38 1.569,00 2.142,84 2.595,48
Bahia 1.448 - 2.938 1.804,07 1.448,09 1.667,00 2.425,46 2.937,79
Amazonas 1.483 - 2.622 1.815,17 1.483,20 1.884,00 2.164,54 2.621,76
Pará 1.532 - 2.762 1.824,46 1.532,17 1.707,00 2.280,33 2.762,00
Goiás 1.532 - 3.392 1.958,07 1.531,97 1.689,00 2.800,07 3.391,53
Ceará 1.443 - 2.759 1.788,07 1.443,04 1.707,00 2.278,14 2.759,36
Espírito Santo 1.457 - 2.935 1.813,76 1.457,05 1.689,00 2.422,98 2.934,78
Mato Grosso 1.509 - 3.154 2.035,89 1.508,60 2.039,00 2.604,32 3.154,43
Rio Grande do Norte 1.492 - 3.819 2.240,77 1.491,50 2.055,00 3.152,94 3.818,93
Maranhão 1.544 - 2.708 1.856,50 1.543,55 1.783,00 2.235,89 2.708,18
Mato Grosso do Sul 1.513 - 2.707 1.807,95 1.513,00 1.711,50 2.234,57 2.706,58
Alagoas 1.467 - 2.312 1.703,00 1.466,57 1.756,00 1.909,00 2.312,24
Rondônia 1.430 - 2.825 1.787,32 1.430,00 1.790,00 2.332,50 2.825,19
Piauí 1.487 - 2.517 1.760,74 1.486,60 1.707,00 2.077,80 2.516,69
Paraíba 1.632 - 2.335 1.746,29 1.632,20 1.707,00 1.928,00 2.335,25
Amapá 1.470 - 2.868 1.745,80 1.469,67 1.580,00 2.367,67 2.867,79
Roraima 1.514 - 3.040 1.884,07 1.513,67 1.801,00 2.509,67 3.039,78
Sergipe 1.585 - 2.366 1.771,17 1.585,33 1.730,57 1.953,67 2.366,34
Acre 1.463 - 2.407 1.661,33 1.462,50 1.513,00 1.987,00 2.406,71
Tocantins 1.513 - 2.622 1.916,71 1.513,00 2.031,00 2.165,00 2.622,31


Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes aéreos trabalham na infraero, em órgãos e em empresas de transportes aéreos e afins. São civis e militares da aeronáutica, assalariados, com carteira assinada. Organizam-se em equipe, sob supervisão permanente ou ocasionais. Trabalham em ambiente fechado e a céu aberto. Os horários de trabalho podem ser diurnos, noturnos, irregulares e em rodízio de turnos sendo o trabalho presencial. Há regras especiais para o controlador de voo. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à exposição de ruídos e ao estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes aéreos

O exercício desse cargo requer escolaridade mínima de ensino médio mais cursos de especialização que variam de duzentas a mais de quatrocentas horas-aula. Há tendência de aumento de qualificação e parte dela é adquirida no próprio emprego há tendência de rodízio de funções nas empresas aéreas com a configuração de um novo tipo de profissional, polivalente. Para o pleno exercício das atividades, requer-se de três a cinco anos de experiência. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de atendimento aeroviário

Técnicos em transportes aéreos devem:

  • embarcar passageiros e bagagens;
  • prover segurança de voos;
  • atender clientes e usuários do sistema de aviação civil;
  • realizar inspeção em Áreas restritas de segurança (ars);
  • ministrar treinamento;
  • fiscalizar atividades do sistema de aviação civil;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar voo;
  • controlar tráfego aéreo;
  • promover segurança aeroportuária;
  • comunicar-se;
  • desembarcar passageiros;
  • despachar voos;

    • Atividades

    • autorizar taxiamento, circulação de pessoas e veículos nas áreas de manobra;
    • objetividade;
    • aplicar questionário (profile);
    • atenção focada e difusa;
    • manter aeronaves separadas em voo;
    • conferir documentação específica para transporte de objetos atípicos;
    • identificar passageiros faltantes ao embarque;
    • controlar transporte de artigos perigosos e controlados;
    • capacidade sensorial;
    • providenciar atendimento de emergências médicas;
    • verificar proficiência técnica dos aeronavegantes;
    • autuar infratores conforme código brasileiro de aeronáutica e legislação complementar;
    • fiscalizar atividades da oficina de manutenção aeronáutica;
    • supervisionar condições de funcionamento dos equipamentos de segurança ( macas e outros);
    • expedir autorização de sobrevoo de aeronaves estrangeiras;
    • solicitar isolamento de áreas;
    • operar equipamentos;
    • solicitar retirada de bagagem de passageiros faltantes;
    • alimentar o sistema informativo de voo (siv) com dados atualizados;
    • acompanhar procedimentos de segurança;
    • analisar informações meteorológicas e aeronáuticas;
    • retirar bagagem dos passageiros faltantes ao embarque;
    • preencher ficha de progressão de voo;
    • notificar à administração sobre focos de incêndio e invasão no sítio aeroportuário;
    • autorizar início de descida para procedimento de aproximação e pouso;
    • registrar infração de tráfego aéreo;
    • destacar cartão de embarque;
    • realizar cursos e palestras relativas à segurança aeroportuária;
    • registrar reclamações de clientes e usuários;
    • registrar ocorrências em ars;
    • acionar serviço de alerta;
    • conferir documentação e bilhete;
    • informar passageiros armados sobre existência de outros na mesma situação;
    • organização;
    • falar em público;
    • credenciar pessoas e veículos para acesso às áreas restritas;
    • aprovar o programa de prevenção de acidentes aeronáuticos (ppaa);
    • aprovar plano de segurança das empresas aéreas;
    • capacidade de observação;
    • direcionar passageiros para sala de desembarque;
    • recolher assinaturas no manifesto de peso e balanceamento;
    • monitorar sistema de tv vigilância;
    • aplicar procedimentos segundo ppaa;
    • transmitir plano de voo ao órgão de informação aeronáutica;
    • solicitar retirada de objetos metálicos, eletrônicos e pessoais;
    • coordenar junto aos órgãos de controle adjacentes;
    • acuidade visual;
    • dirigir reuniões para discussão de assuntos relacionados à segurança de voo;
    • preencher despachos e formulários avsec;
    • realizar controle de rampa;
    • fornecer informações relativas ao auxílio de navegação e condições do aeródromo;
    • capacidade de síntese;
    • fiscalizar cumprimento da lei do aeronauta;
    • providenciar acomodações e indenizações em casos de overbooking, cancelamento, atraso e retorno conforme legislação específica;
    • resolução de problemas;
    • iniciativa;
    • agir com autocontrole;
    • providenciar recolhimento de objetos que possam causar danos às aeronaves;
    • informar tripulação quantidade de pessoas a bordo e existência de passageiros especiais;
    • determinar distribuição de carga e bagagem nos porões;
    • acompanhar fechamento das portas da aeronave;
    • comunicar à administração sobre presença de objetos abandonados;
    • avaliar condições meteorológicas na aproximação final;
    • fiscalizar documentação de aeronavegantes;
    • autorizar mudança de nível de voo e desvio em rota;
    • instruir pessoal em cursos de qualificação;
    • observar comportamento de passageiros;
    • fiscalizar condições da infraestrutura aeroportuária;
    • fiscalizar atividades das empresas de serviços auxiliares do transporte aéreo;
    • contornar situações adversas;
    • autorizar fechamento da porta da aeronave;
    • definir rota, nível de voo, consumo de combustível, segundo especificações técnicas da aeronave;
    • clareza;
    • verificar funcionamento de equipamentos;
    • acionar dispositivos inibidores de aves no sítio aeroportuário;
    • manter vigilância constante do tráfego, espaço aéreo e áreas operacionais de responsabilidade;
    • desembarcar passageiros especiais (doentes, prisioneiros, grávidas e com dificuldade de locomoção);
    • conferir total de passageiros embarcados;
    • recolher informações passadas pelo planejamento de voo;
    • adotar procedimentos de ações iniciais investigatórias de incidentes e acidentes aeronáuticos;
    • acondicionar, segundo legislação vigente, objetos especiais declarados;
    • fiscalizar prática das medidas de segurança em função do nível de segurança do aeroporto;
    • abrir processo de falta ou danificação de bagagem;
    • prestar serviços de vigilância e vetoração radar;
    • identificar objetos que possam causar danos às aeronaves/passageiros;
    • elaborar plano de emergência aeronáutica;
    • coletar informações a respeito do número de passageiros, carga e bagagem;
    • enviar relatório de perigo para órgãos pertinentes;
    • aprovar plano de voo;
    • fornecer informações gerais;
    • rapidez de reflexos;
    • acompanhar estagiários e treinandos;
    • implementar diretrizes de segurança e operações aeroportuárias;
    • distribuir plano de emergência para órgãos do sistema de aviação civil;
    • suspender operações no aeródromo sob condições especiais;
    • registrar ocorrências de incidentes e acidentes aeronáuticos;
    • registrar ocorrências de incidentes de tráfego aéreo;
    • encaminhar passageiros em conexão;
    • autorizar pouso e decolagem;
    • solicitar autorização de controle de tráfego aéreo fora da área de responsabilidade;
    • controlar acesso e circulação em áreas restritas;
    • capacidade de liderança;
    • inspecionar funcionários e veículos;
    • disponibilizar espaço aéreo para atividade aérea;
    • usar epi;
    • efetuar chamadas de embarque segundo prioridades;
    • testar equipamentos;
    • recolher objetos proibidos e/ou perigosos;
    • etiquetar bagagem;
    • acionar órgão competente;
    • monitorar dados lançados no sistema informativo de voo (siv);
    • verificar credencial de funcionários e veículos;
    • vender bilhetes;
    • preencher formulário de manifesto de peso e balanceamento;
    • solicitar descarte de objetos proibidos e/ou perigosos;
    • informar comandante sobre boletim meteorológico atualizado;
    • participar de reuniões;
    • capacidade de visão sistêmica;
    • realizar busca pessoal por apalpamento;
    • informar quantidade de serviços de bordo;
    • ajustar condições de voo em função das pistas de origem e destino (tamanho, temperatura e outros);
    • acionar mecanismos para atendimento de aeronaves em emergência aeronáutica;
    • acompanhar equipes de provisão e serviço de bordo;
    • fiscalizar procedimentos operacionais técnicos e segurança de empresas aéreas e adm. aeroportuária;
    • elaborar relatórios;
    • adotar nível de segurança;
    • estabelecer procedimentos para transporte de valores;
    • notificar comandante sobre existência de passageiros armados a bordo;
    • fiscalizar prática de cabotagem por aeronaves de bandeira estrangeira em território nacional;
    • trabalhar em equipe;
    • guardar bagagem desacompanhada (rush, extraviada ou esquecida);
    • divulgar a filosofia do sistema de investigação e prevenção de acidentes aeronáuticos (sipaer);
    • organizar espaço físico aeroportuário;
    • elaborar plano de segurança aeroportuária (psa);
    • manter certificado de habilitação em dia (certificado de habilitação técnica-cht e certificado de habilitação em segurança-chs);
    • elaborar programa de segurança de voo no aeroporto;
    • chamar lista de espera;
    • fazer reservas de voo;
    • fiscalizar escolas de pilotagem, aeroclubes e clubes aviação (proced. operacionais e documentos);
    • fiscalizar bagagem de mão (tamanho e volume);
    • efetuar comunicação terra e ar via radiotelefonia;
    • fiscalizar abertura e chamada da lista de espera;
    • solicitar consentimento de passageiros para busca pessoal;
    • realizar palestras relativas à segurança de voo;
    • afixar avisos de procedimentos de segurança;
    • fiscalizar aeronavegabilidade e manutenção aeronaves;


    Setores que mais contratam Operador de atendimento aeroviário no mercado de trabalho

    • Transporte aéreo de passageiros regular
    • Atividades auxiliares dos transportes aéreos, exceto operação dos aeroportos e campos de aterrissagem
    • Operação dos aeroportos e campos de aterrissagem
    • Serviço de táxi aéreo e locação de aeronaves com tripulação
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Serviço de pulverização e controle de pragas agrícolas
    • Manutenção e reparação de aeronaves, exceto a manutenção na pista
    • Outras atividades profissionais, científicas e técnicas
    • Transporte metroviário
    • Produção e promoção de eventos esportivos




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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