Manipulador de correspondências (correios e telégrafos) - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Escriturários
• • • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
• • • • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Manipulador de correspondências (correios e telégrafos)

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

fornecer informações;
organizar cargas, objetos e publicações;
fazer triagem de cargas e objetos;
conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
demonstrar competências pessoais;
verificar situação de objetos e publicações;
prestar contas dos objetos e publicações;
providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
coletar objetos;
entregar objetos e publicações;

Atividades

separar objetos por unidades;
demonstrar capacidade de memorização;
prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
emitir listas de remessa de malotes;
demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
entregar objetos de contratos especiais;
demonstrar responsabilidade;
demonstrar capacidade de comunicação;
digitar códigos de malotes;
triar objetos de contratos especiais;
coletar contratos especiais;
coletar cargas nas agências;
identificar violação e/ou danificação;
separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
lavrar documentos de irregularidade;
pesar malotes e anotar pesos;
fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
separar objetos para devolução;
informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
compactar cargas por formato;
regularizar assinaturas;
alimentar esteiras com malotes;
emitir avisos de chegada de objetos;
pesquisar tarifas e pesos de contratos;
contar objetos coletados;
ordenar objetos por contratos especiais;
separar objetos mal endereçados;
ordenar cargas por horário;
separar malotes, manualmente;
trabalhar em equipe;
lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
demonstrar cordialidade;
demonstrar iniciativa;
arquivar listas de objetos registrados;
aplicar orientações de procedimentos de entrega;
confrontar lista de objetos registrados com lista de conferencia;
disseminar informações de campanhas públicas;
recondicionar invólucros danificados;
arquivar listas dos carteiros;
demonstrar senso de orientação;
amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
completar endereços insuficientes;
conferir lacre e selo de malotes;
providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
prestar informações sobre serviços do correio;
prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
carimbar avisos de recebimento (ar);
providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
triar objetos por distritos;
demonstrar senso de organização;
expedir objetos para outras unidades e estados;
pesquisar endereços incorretos;
entregar malotes e publicações em horário determinado;
verificar números de registros por destino;
providenciar recebimento e emissão de notas de despacho;
reencaminhar objetos e publicações;
conferir lacre de contêineres e caminhões;
conferir pesos e tarifas;
demonstrar agilidade física e mental;
manter sigilo;
emitir aviso de chegada de objetos não entregues;
demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
conferir objetos registrados, simples e especiais;
entregar objetos em unidades do correio;
retornar objetos e publicações não entregues;
demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
separar objetos mal encaminhados;
rastrear objetos registrados;
providenciar recebimento e liberação de linhas de transportes;
emitir listas de objetos especiais entregues aos carteiros (loec);

Setores que mais contratam Manipulador de correspondências (correios e telégrafos) no mercado de trabalho

• Locação de mão-de-obra temporária
• Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
• Atividades do correio nacional
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Carga e descarga
• Cultivo de cana-de-açúcar
• Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
• Serviço de preparação de terreno, cultivo e colheita
• Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração
• Promoção de vendas
• Transporte rodoviário de carga
• Atividades de apoio à agricultura
• Armazéns gerais - emissão de warrant
• Organização logística do transporte de carga
• Tratamento e disposição de resíduos não-perigosos
• Cultivo de algodão herbáceo
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Usinas de compostagem
• Comércio atacadista de materiais de construção em geral
• Coleta de resíduos perigosos