Entregador de correspondências (correios e telégrafos) · CBO 4152-05

Entregador de correspondências (correios e telégrafos) · CBO 4152-05

CBO 415205 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Entrega correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos aos destinatários. planeja e organiza o trabalho de entregas. realiza a entrega, em áreas e rotas previamente estabelecidas.

Também chamado de Carteiro · Carteiro motorizado · Mensageiro (correios e telégrafos)

O ofício do Entregador de correspondências (correios e telégrafos) em uma frase CBO 415205

Síntese

O Entregador de correspondências (correios e telégrafos) (CBO 4152-05) entrega correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos aos destinatários. Planeja e organiza o trabalho de entregas. Realiza a entrega, em áreas e rotas previamente estabelecidas. Identifica e presta contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade. Cumpre legislação, procedimentos técnicos, princípios de sigilo e inviolabilidade de correspondência, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 4152-05 se traduz na rotina

Coleta, tria, confere e recondiciona correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos.

Planeja e organiza o trabalho de entregas por horário, tipo de objeto a ser entregue, roteiro motorizado ou não motorizado, entre outros fatores.

Realiza a entrega, solicitando e conferindo documentos que identifiquem clientes, colhendo assinatura em protocolos, carimbando avisos de recebimento e anotando justificativa de devolução de objetos postais e documentos. Pode executar tal processo de entrega com uso de aplicativo em aparelho celular (smartphone) - nos locais com acesso à internet móvel -, atualizando em tempo real as informações sobre a entrega de objetos postais e documentos.

Identifica e presta contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade, após o período de entrega. Retorna objetos postais e documentos devolvidos, por recusa ou por endereço inexistente, registrando as ocorrências em instrumentos ou relatórios específicos. Pode realizar o processo de prestação de contas utilizando aplicativo em aparelho celular, que registra as informações sobre as entregas realizadas.

Coleta objetos, cargas e malotes nas agências ou na caixa de coleta.

Verifica e registra avaria ou dano em volumes.

Fornece informações sobre produtos e serviços dos Correios.

Pode executar atendimento e vendas nas unidades de pequeno porte.

Pode participar de campanhas públicas de divulgação de produtos e serviços dos Correios.

Pulso do mercado para CBO Entregador de correspondências (correios e telégrafos)

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4152-05 se encontra hoje em zona de restritivo.

Termômetro de Carreira
Restritivo
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Saldo negativo entre entradas e saídas
Volatilidade
Rotatividade muito elevada, com alta circulação anual
Volume
Ocupação de nicho específico no mercado formal
  • DensidadeOcupação de nicho específico no mercado formal
  • MovimentoEm movimento de retração
  • VolatilidadeRotatividade muito elevada, com alta circulação anual
  • Saldo de vagasSaldo negativo entre entradas e saídas
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais maduros, com perfil etário mais avançado
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 4152-05

Os principais empregadores concentram-se em: Correio Nacional, Hotéis, Escritórios de Engenharia, Franqueadas do Correio, Auxiliares de Transporte Aéreo, Empresas de Limpeza.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional.

Saberes que sustentam o CBO 4152-05

Tabela CBO · posição 2 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 8 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Matemática aplicada 2 3 3
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 2 3
Internet 2 2 4
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - sistemas de busca e localização 3 2 3
Ciências humanas Geografia Geografia relacionada à área ocupacional 2 2 3
Ciências sociais aplicadas Direito Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 2 3 4
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação e expressão 2 3 4
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 16 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Administração, gestão e negócios Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 3 3 3
Processos administrativos e organizacionais Processos administrativos 2 2 2
Saúde e segurança Ergonomia 3 4 4
Segurança no trabalho 3 4 4
Valores e ética profissional Outros conhecimentos de valores e ética profissional - princípios de sigilo e inviolabilidade de correspondência 4 4 5
Processos de comércio Atendimento ao cliente Código do consumidor 3 2 2
Serviços de atendimento ao cliente 2 2 2
Comercialização Processo de venda 2 2 2
Serviços de transportes, armazenagem e correios Automação em transportes, armazenagem e correios Automação na área de correios 1 2 2
Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios - normas técnicas e regulamentadoras para a área dos correios 2 3 4
Robotização na área de transportes, armazenagem e correios Roteirização logística 3 4 4
Serviços de entrega Coletas de encomendas, documentos e mercadorias 4 4 5
Padronização de embalagem de objetos e cargas 2 2 2
Procedimentos de entrega 4 3 5
Outros conhecimentos de serviços de entrega - triagem, conferência, baixa e devolução de objetos, mensagens e outros itens 4 4 5
Tecnologia em transportes, armazenagem e correios Tecnologia em serviços de entrega 2 3 3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 2 de 8
Habilidades cognitivas 9 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 4 3
Escuta ativa 4 3
Expressão oral 3 2
Compreensão escrita 3 3
Expressão escrita 2 2
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Trabalho com números Comparação de dados 3 3
Compreensão numérica 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 14 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Coordenação corporal bruta 3 3
Equilíbrio corporal bruto 3 3
Flexibilidade de extensão 3 3
Flexibilidade dinâmica 4 3
Força dinâmica 4 3
Vigor (estamina) 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 3
Destreza manual 2 2
Coordenação multimembros 4 4
Velocidade de movimento dos membros 4 4
Habilidades sensoriais Clareza de fala 3 3
Visão a distância 4 4
Visão de perto (ou a curta distância) 3 3
Visão periférica 2 2
Habilidades práticas 10 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 3 3
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 3
Troca de informações 2 2
Fornecimento de informações 4 3
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 2 2
Percepção da realidade social 2 2
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Habilidades organizacionais Análise de riscos 2 4

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 2 de 8
Tipo Postura Peso
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação 3
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia 2

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

O trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.

Verbos do dia a dia do CBO 415205

O que se faz na prática
Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
Coletar cargas nas agências
Demonstrar interesse às oportunidades de treinamento
Ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado - zlu
Prestar informações sobre serviços do correio
Ordenar os depósitos auxiliares
Aplicar orientações de procedimentos de entrega
Separar malotes, manualmente
Separar objetos por local de entrega - números pares, impares...números crescentes e decrescentes
Entregar objetos simples e registrados
Triar objetos de contratos especiais
Disseminar informações de campanhas públicas

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Entregador de correspondências (correios e telégrafos) (CBO 4152-05) pertence à família dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .

4 Trabalhadores de serviços administrativos
41 Escriturários
415 Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
4152 Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações
415205 Entregador de correspondências (correios e telégrafos)

Profissões irmãs na família CBO 4152

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Entregador de correspondências (correios e telégrafos)

CBO 415205

Qual é o CBO do Entregador de correspondências (correios e telégrafos)?

O código é CBO 4152-05 (ou CBO 415205 sem o hífen), dentro da família 4152 (Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).

O que faz um Entregador de correspondências (correios e telégrafos)?

Entrega correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos aos destinatários. Planeja e organiza o trabalho de entregas. Realiza a entrega, em áreas e rotas previamente estabelecidas. Identifica e presta contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade. Cumpre legislação, procedimentos técnicos, princípios de sigilo e inviolabilidade de correspondência, al…

Que formação é necessária para o CBO 4152-05?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Correio Nacional, Hotéis, Escritórios de Engenharia, Franqueadas do Correio.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 4152-05

Mesmo subgrupo · CBO 415