Guia de turismo especializado em atrativo turístico · CBO 5114-05
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Guia de turismo especializado em atrativo turístico · CBO 5114-05

CBO 511405 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Conduz grupo de pessoas na realização de roteiros e itinerários turísticos, organizando e orientando o grupo durante traslados, passeios, visitas e viagens, intermediando relações entre o grupo, a população local e os prestadores de serviços turísticos, fornecendo informações soc

Também chamado de Guia de turismo especializado em excursão internacional · Guia de turismo especializado em excursão nacional · Guia de turismo especializado em turismo regional

O ofício do Guia de turismo especializado em atrativo turístico em uma frase CBO 511405

Síntese

O Guia de turismo especializado em atrativo turístico (CBO 5114-05) conduz grupo de pessoas na realização de roteiros e itinerários turísticos, organizando e orientando o grupo durante traslados, passeios, visitas e viagens, intermediando relações entre o grupo, a população local e os prestadores de serviços turísticos, fornecendo informações socioculturais, históricas, ambientais e geográficas referentes ao roteiro, e prestando assistência ao grupo para resolver problemas relacionados à segurança, à saúde e à documentação. Atua no desenvolvimento de roteiros e itinerários turísticos, selecionando locais ou regiões, estruturando roteiros e itinerários, planejando e organizando a execução dos roteiros e itinerários estruturados. Realiza tarefas administrativas, para execução de roteiros e itinerários turísticos. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 5114-05 se traduz na rotina

Estrutura roteiro e itinerário turístico, avaliando locais potenciais para realização de turismo, selecionando itinerário, identificando infraestrutura necessária para execução do novo roteiro, verificando grau de dificuldade para acesso ao local ou realização de passeios, coletando dados sobre atrativos – tais como aspectos históricos, culturais e naturais - do local ou da região, e avaliando potencial turístico. Consolida informações do novo roteiro turístico, para apresentá-lo às operadoras e às empresas especializadas em turismo.

Organiza plano de viagem e cronograma da programação do roteiro ou itinerário, conforme demanda de operadora ou empresa de turismo.

Planeja e organiza a execução de roteiro turístico, verificando forma de transporte – avião, navio, transporte rodoviário ou transporte ferroviário - ao local ou região do passeio, selecionando guia local especializado, providenciando veículo para transporte local e organizando seu trajeto e suas paradas técnicas, selecionando prestadores de serviços – hotéis, restaurantes, entre outros – de acordo com o perfil de visitantes ou grupos, e indicando passeios opcionais. Elabora instruções sobre documentação exigida em visitas a diversos locais do itinerário.

Executa o roteiro turístico, conduzindo e orientando grupo de pessoas na realização de traslados, visitas e passeios previstos na programação. Confere documentos e passa a cuidar da unidade do grupo pela lista de presença.

Presta informações ao grupo sobre os passeios a serem realizados, comentando programação geral, explicando normas de conduta a serem observadas ao longo da excursão, esclarecendo, em viagens internacionais, o câmbio de moeda no país, e detalhando normas e regulamentos dos locais visitados no itinerário. Salienta diferenças culturais existentes no local visitado. Orienta sobre procedimentos de segurança. Informa sobre os equipamentos e serviços de apoio em cada local do itinerário. Faz intermediação das relações entre o grupo, a população local e os prestadores de serviços. Pode traduzir textos e conversações durante a visita.

Acompanha as pessoas no período contratado, orientando o grupo nas atividades previstas no roteiro de viagem. Alerta sobre apetrechos e indumentária para as atividades do dia. Supervisiona refeições, inclusas ou não no roteiro. Cumpre horário da programação, localizando pessoas do grupo atrasadas para saída. Promove ações para integração e bom relacionamento entre as pessoas, selecionando as estratégias de acordo com o perfil do grupo. Apresenta guia local ao grupo, quando for o caso.

Apresenta pontos visitados, informando o grupo sobre infraestrutura e facilidades do local, e descrevendo os atrativos culturais e naturais.

Pode fazer adaptações no roteiro de viagem, em decorrência de problemas na localidade ou nos serviços turísticos contratados.

Pode adequar o ritmo do roteiro à capacidade física do grupo. Pode apresentar atividades opcionais ao roteiro original para participantes que apresentem restrições físicas para a atividade do dia.

Assiste o grupo durante a realização dos roteiros e itinerários turísticos, acompanhando pessoa para solicitar, às autoridades locais, solução de problemas relacionados à segurança e à documentação, providenciando assistência médica e prestando primeiros-socorros em casos de emergência, e apoiando processos de “check-in” e “checkout” em hotéis e aeroportos.

Atua na proteção do meio ambiente, orientando os visitantes para cumprimento das normas ambientais durante os passeios.

Realiza tarefas administrativas, tais como confirmar voos, fazer reservas de atividades opcionais e controlar ingressos, documentos e valores da excursão. Realiza prestação de contas da excursão para agência de viagens.

Encaminha, à agência, a avaliação dos serviços prestados, feita pelo grupo que finalizou o itinerário turístico.

Elabora relatórios diário e final, incluindo ocorrências durante o itinerário.

Pulso do mercado para CBO Guia de turismo especializado em atrativo turístico

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5114-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo positivo de contratações
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de nicho específico no mercado formal
  • DensidadeOcupação de nicho específico no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, na primeira fase de carreira
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 5114-05

Os principais empregadores concentram-se em: Agências de Viagens, Hotéis, Vinícolas, Operadoras de Turismo, Parques de Diversão, Lojas de Variedades.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O exercício dessas ocupações requer escolaridade mínima de ensino médio e domínio de línguas estrangeiras. O pleno desempenho das atividades ocorre após cinco anos de experiência.

Caminho de formação mais comum

O curso de Técnico em guia de turismo é a porta de entrada mais comum (tecnico), com duração típica de 18 meses.

Saberes que sustentam o CBO 5114-05

Tabela CBO · posição 4 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 18 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Ciências biológicasEcologia e gestão ambientalMeio ambiente334
Ciências exatas e informáticaMatemática e estatísticaMatemática aplicada333
Tecnologia da informação e comunicaçãoInformática333
Internet333
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - plataformas digitais para pesquisa, desenvolvimento e execução de roteiros e visitas turísticas444
Ciências humanasEstudos sociaisEstudos sobre cultura444
GeografiaGeografia relacionada à área ocupacional445
HistóriaOutros conhecimentos de história - história da profissão de guia de turismo333
PsicologiaOutros conhecimentos de psicologia - fundamentos e técnicas de relacionamento interpessoal333
Ciências sociais aplicadasComunicaçãoRedes sociais333
DireitoLegislação aplicada à área ocupacional444
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho444
Linguística, letras e artesArtesOutros conhecimentos de artes - fundamentos de história da arte122
LínguasPortuguês: comunicação e expressão444
Português instrumental444
Espanhol instrumental333
Francês instrumental222
Inglês instrumental333
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 32 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Administração, gestão e negóciosOrganização da produçãoOutros conhecimentos de organização da produção - rotinas, processos, etapas e equipe de produção de pesquisa, desenvolvimento e execução de roteiros, atividades e itinerários turísticos444
Planejamento e controle da produção (pcp)Planejamento do trabalho445
Processos administrativos e organizacionaisOutros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - principais rotinas administrativas relacionadas ao guiamento turístico: confirmação de voos, controle de documentos e valores, prestação de contas, e elaboração de relatórios, dentre outras445
Qualidade e produtividadeOutros conhecimentos de qualidade e produtividade - fundamentos da qualidade aplicados ao guiamento turístico: avaliação dos serviços prestados e melhoria contínua dos processos444
Saúde e segurançaErgonomia333
Primeiros socorros334
Outros conhecimentos de saúde e segurança - noções de saúde e segurança do trabalho aplicadas à profissão de guia de turismo445
Produção cultural, design e decoraçãoMuseologia e patrimônio históricoOutros conhecimentos de museologia e patrimônio histórico - fundamentos de museologia e patrimônio cultural, histórico e natural aplicados à profissão de guia de turismo333
Serviços de transportes, armazenagem e correiosLogística no transporteModais de transportes (aéreo, aquático, dutoviário e terrestre)244
Serviços financeiros e afinsServiços bancáriosCâmbio244
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerGastronomia e alimentaçãoOutros conhecimentos de gastronomia e alimentação - noções de gastronomia e alimentação aplicadas à profissão de guia de turismo233
HospedagemMeios de hospedagem333
Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerNormas técnicas para turismo444
Robotização na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerRobotização na área de turismo222
Tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerInovação na área de turismo333
Tendências da área de turismo333
TurismoAcessibilidade em espaços turísticos334
Adaptação de espaço para uso turístico222
Ecoturismo434
Elaboração de projetos turísticos333
Elaboração de roteiros e itinerários em turismo445
Orientação e condução de pessoas455
Turismo cultural444
Turismo de aventura222
Turismo pedagógico222
Turismo receptivo444
Turismo rural333
Outros conhecimentos de turismo - procedimentos e técnicas de guiamento turístico regional, nacional e internacional455
Outros conhecimentos de turismo - turismo acadêmico333
Outros conhecimentos de turismo - turismo de grandes eventos444
Outros conhecimentos de turismo - turismo de negócios444
Outros conhecimentos de turismo - turismo religioso333

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 4 de 8
Habilidades cognitivas 17 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
comunicaçãoCompreensão oral44
Escuta ativa44
Expressão oral44
Compreensão escrita44
Expressão escrita33
Aprendizado ativo44
Persuasão33
Negociação33
Outras habilidades de cognitivas (especificar...)Outras - capacidade de improvisação44
RaciocínioRaciocínio concreto para seguir instruções44
Raciocínio abstrato para resolução de problemas33
Raciocínio analítico33
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)33
Trabalho com númerosTranscrição de dados44
Comparação de dados33
Compreensão numérica33
Análise de dados22
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 15 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades físicasCoordenação corporal bruta33
Flexibilidade de extensão33
Flexibilidade dinâmica44
Vigor (estamina)33
Habilidades psicomotorasDestreza dos dedos (ou digital)33
Destreza manual22
Coordenação multimembros33
Habilidades sensoriaisAtenção auditiva44
Reconhecimento de fala44
Clareza de fala44
Percepção de profundidade33
Visão a distância45
Visão de perto (ou a curta distância)44
Visão periférica33
Discriminação de cor visual33
Habilidades práticas 14 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades interpessoaisTrabalho em equipe44
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...44
Troca de informações33
Fornecimento de informações45
Cooperação44
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços33
Orientação de pessoas45
Percepção da realidade social44
Habilidades operacionaisAplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas33
Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade33
Habilidades organizacionaisAnálise de garantia de qualidade44
Análise sistêmica33
Análise de riscos33
Outras habilidades práticas (especificar: ....)Outras - empatia44

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 3 de 8
TipoPosturaPeso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas4
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho4

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Trabalham predominantemente em empresas de turismo e órgãos governamentais de fomento ao turismo, nas esferas municipal, estadual e municipal. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional, em diversos tipos de ambientes - fechado, em veículos e a céu aberto e, geralmente, durante o dia. No desempenho das atividades estão sujeitos à situações estressantes.

Verbos do dia a dia do CBO 511405

O que se faz na prática
Examinar itinerário com o motorista
Comunicar-se via correio eletrônico, telefone e rádio
Verificar apetrechos e indumentária dos passageiros para atividades do dia
Explicar normas e regulamentos dos locais visitados no roteiro
Utilizar internet
Cuidar de documentos e valores da criança desacompanhada
Fazer serviços de bordo
Informar sobre infraestrutura e facilidades do local visitado
Levantar aspectos históricos, culturais e naturais dos itinerários
Aplicar questionário de avaliação da excursão
Explicar ao pax normas de conduta a serem observadas ao longo da excursão
Fazer confirmação e alterações de vôos

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Guia de turismo especializado em atrativo turístico (CBO 5114-05) pertence à família dos Guias de turismo, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
511 Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
5114 Guias de turismo
511405 Guia de turismo especializado em atrativo turístico

Profissões irmãs na família CBO 5114

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Guia de turismo especializado em atrativo turístico

CBO 511405

Qual é o CBO do Guia de turismo especializado em atrativo turístico?

O código é CBO 5114-05 (ou CBO 511405 sem o hífen), dentro da família 5114 (Guias de turismo), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).

O que faz um Guia de turismo especializado em atrativo turístico?

Conduz grupo de pessoas na realização de roteiros e itinerários turísticos, organizando e orientando o grupo durante traslados, passeios, visitas e viagens, intermediando relações entre o grupo, a população local e os prestadores de serviços turísticos, fornecendo informações socioculturais, históricas, ambientais e geográficas referentes ao roteiro, e prestando assistência ao grupo para resolver…

Que formação é necessária para o CBO 5114-05?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Agências de Viagens, Hotéis, Vinícolas, Operadoras de Turismo.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 5114-05

Mesmo subgrupo · CBO 511