Realiza levantamento de informações em pesquisa de mercado, aplicando questionários, quantificando consumo de produtos e aplicando teste de aceitação de produto, para levantar opinião de consumidores, conhecer posicionamento em relação aos concorrentes e identificar a reação dos
O Entrevistador de pesquisas de mercado (CBO 4241-15) realiza levantamento de informações em pesquisa de mercado, aplicando questionários, quantificando consumo de produtos e aplicando teste de aceitação de produto, para levantar opinião de consumidores, conhecer posicionamento em relação aos concorrentes e identificar a reação dos consumidores diante de um novo produto. Prepara-se para realização de pesquisas, participando de treinamento. Pode coletar preços de bens e serviços. Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições. Atua conforme procedimentos de pesquisa e princípio de sigilo de informações e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4241-15 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Agências de Trabalho Temporário, Pesquisa de Mercado, Cursos Profissionalizantes, Consultoria Empresarial, Desenvolvedoras de Software, Apoio Administrativo.
Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de ensino médio concluído, não sendo requeridos cursos de qualificação e tempo de experiência profissional. No caso do entrevistador social, além das especificações listadas acima, é exigido curso básico de até 200 horas.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 2 | 2 | 2 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Banco de dados | 2 | 2 | 2 |
| Outros conhecimentos de ciência da computação - hardware - computador de mão | 2 | 3 | 3 | ||
| Física | Outros conhecimentos de física - sistema internacional de unidades | 2 | 2 | 3 | |
| Matemática e estatística | Estatística | 2 | 2 | 2 | |
| Matemática aplicada | 2 | 2 | 2 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 2 | 2 | 2 | |
| Internet | 2 | 2 | 2 | ||
| Ciências humanas | Geografia | Outros conhecimentos de geografia - dados de classificação em pesquisas de mercado: tipos de domicílio e de estabelecimento | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de geografia - geolocalizadores | 3 | 2 | 2 | ||
| Outros conhecimentos de geografia - leitura de mapas digitais | 3 | 2 | 2 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 2 | 2 | 2 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 2 | 2 | 2 | ||
| Estudos econômicos e demográficos | Demografia | 2 | 2 | 2 | |
| Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - critério de classificação econômica brasil (cceb) | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - dados de classificação em pesquisas de mercado: categorias de escolaridade | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 2 | 3 | 3 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 3 | 3 | 3 | ||
| Português instrumental | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal | Métodos e procedimentos científicos | Técnicas de pesquisa | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Levantamento de informações | Aplicação de questionários | 4 | 4 | 4 |
| Elaboração de questionário | 1 | 2 | 2 | ||
| Elaboração de roteiro de entrevista | 1 | 2 | 2 | ||
| Entrevista | 3 | 3 | 3 | ||
| Pesquisa de opinião | 3 | 3 | 3 | ||
| Pesquisa de satisfação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - ferramentas de coleta de informações em pesquisas de mercado: ferramentas de uso presencial, telefone, e-mail, aplicativo de smartphone e outras | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - procedimentos para pesquisas de mercado | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - técnicas de aplicação de testes de mercado | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - tipos de questionários para pesquisas de mercado: questionários de pesquisa de imagem de produtos e serviços, questionários de pesquisa de fidelidade e outros | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - verificação de consistência de dados em pesquisas de mercado | 3 | 3 | 3 | ||
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 2 | 2 | 2 | |
| Saúde e segurança | Ergonomia | 2 | 3 | 4 | |
| Segurança no trabalho | 3 | 4 | 4 | ||
| Valores e ética profissional | Outros conhecimentos de valores e ética profissional - sigilo profissional | 4 | 4 | 4 | |
| Processos de comércio | Marketing | Perfil de clientes | 2 | 2 | 3 |
| Pesquisa mercadológica | 3 | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 3 | 3 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Persuasão | 2 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 3 | 3 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 2 | 2 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 4 | 4 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Classificação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Coordenação corporal bruta | 3 | 2 |
| Flexibilidade de extensão | 3 | 2 | |
| Flexibilidade dinâmica | 3 | 2 | |
| Vigor (estamina) | 3 | 3 | |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 3 | 3 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 | |
| Destreza manual | 3 | 2 | |
| Coordenação multimembros | 3 | 3 | |
| Velocidade de movimento dos membros | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 3 | 3 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - orientação espacial | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 3 | 3 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 3 | 4 | |
| Cooperação | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 |
| Habilidades organizacionais | Análise de riscos | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 3 |
| Trabalho sob supervisão direta | Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia | 3 |
Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições, empresas e organizações de pesquisas amostrais, de opinião, de mercado, de produtos e serviços, de preços, entre outros. Geralmente, atuam na condição de autônomos ou por conta própria. No caso do entrevistador social predomina a posição de empregado com carteira, ou acesso via provimento em concurso público. Trabalham, predominantemente, em equipe, sob supervisão permanente, a céu aberto, em horários irregulares, sob a forma de trabalho presencial. No caso do entrevistador social o trabalho é realizado sob supervisão ocasional, predominantemente em ambiente fechado e em período diurno.
O Entrevistador de pesquisas de mercado (CBO 4241-15) pertence à família dos Entrevistadores e recenseadores, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .
O código é CBO 4241-15 (ou CBO 424115 sem o hífen), dentro da família 4241 (Entrevistadores e recenseadores), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).
Realiza levantamento de informações em pesquisa de mercado, aplicando questionários, quantificando consumo de produtos e aplicando teste de aceitação de produto, para levantar opinião de consumidores, conhecer posicionamento em relação aos concorrentes e identificar a reação dos consumidores diante de um novo produto. Prepara-se para realização de pesquisas, participando de treinamento. Pode colet…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Agências de Trabalho Temporário, Pesquisa de Mercado, Cursos Profissionalizantes, Consultoria Empresarial.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.