Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia · CBO 4241-10
Entrevistadores e recenseadores / Complexidade 3 de 8

Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia · CBO 4241-10

CBO 424110 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

O Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia (CBO 4241-10) realiza aplicação de questionário, utiliza roteiros para condução de entrevistas e faz uso de outros instrumentos de pesquisa, para levantamento de opiniões, de preferências, de audiência e de imagem de produtos e serviços. Prepara-se para realização da pesquisa, recebendo treinamento. Pode participar da etapa de verificação da consistência das informações coletadas. Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições. Atua conforme procedimentos de pesquisa e princípio de sigilo de informações e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Também chamado de Entrevistador de cati (computer assisted telephone interviewing) · Entrevistador de mídia · Entrevistador de pesquisa em profundidade

Como é a rotina do CBO 4241-10

CBO 424110

Prepara-se para participar de levantamento de dados de pesquisa de opiniões, de preferências, de audiência ou de imagem de produtos e serviços, recebendo treinamento, tomando conhecimento dos instrumentos de coleta de dados, reunindo e analisando informações disponíveis sobre o tema a ser pesquisado, e informando-se do perfil esperado da pessoa que prestará informações. Verifica cronograma da pesquisa a ser seguido. Pode aplicar pré-teste de questionário, apoiando as atividades de definição dos instrumentos de pesquisa.

Agenda dia e horário para coleta de dados. Apresenta-se à pessoa que fornecerá informações, identificando-se e prestando esclarecimentos sobre o objetivo e a importância da pesquisa. Verifica a adequação do perfil da pessoa que fornecerá informações em relação ao perfil definido a partir dos objetivos da pesquisa. Uma vez confirmada a adequação do perfil, inicia a coleta de dados de pesquisa, aplicando questionário ou realizando entrevista.

Aplica questionário, preenchendo as respostas manualmente ou digitando-as em computador de mão. Realiza entrevista - com base em roteiro estruturado, semiestruturado ou não estruturado -, incentivando o entrevistado a posicionar-se e a opinar em relação aos tópicos da pesquisa. Complementa os dados da pesquisa, solicitando informações demográficas e/ou socioeconômicas. Registra as informações. Caso faça síntese de resposta dada – principalmente nas entrevistas em profundidade -, mostra ao entrevistado a resposta registrada, solicitando a confirmação da exatidão do registro.

Verifica a coerência das respostas, podendo esclarecer dúvidas com a pessoa que forneceu informações.

Pode participar da etapa da pesquisa de verificação de consistência de dados, realizada após a coleta. Examina erros de preenchimento e comunica-se com a pessoa que forneceu as informações, para correção ou para recuperação de informações não preenchidas. Pode tabular dados de pesquisas específicas.

Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições que fornecem informações. Pode fazer alterações em cadastros.

Pulso do mercado para CBO Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4241-10 se encontra hoje em zona de sob pressão.

Termômetro de Carreira
Sob pressão
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo negativo nos últimos meses
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de nicho específico no mercado formal
  • DensidadeOcupação de nicho específico no mercado formal
  • MovimentoSob pressão no curto prazo
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo negativo nos últimos meses
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, entre 20 e 30 anos
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 4241-10

Os principais empregadores concentram-se em: Pesquisa de Mercado, Agências de Trabalho Temporário, Concessionárias (Carros Novos), Desenvolvedoras de Software, Instalação de Máquinas Industriais, Apoio Administrativo.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de ensino médio concluído, não sendo requeridos cursos de qualificação e tempo de experiência profissional. No caso do entrevistador social, além das especificações listadas acima, é exigido curso básico de até 200 horas.

Saberes que sustentam o CBO 4241-10

Tabela CBO · posição 3 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 21 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 2 2
Ciências exatas e informática Ciência da computação Banco de dados 3 3 2
Outros conhecimentos de ciência da computação - hardware - computador de mão 3 3 3
Física Outros conhecimentos de física - sistema internacional de unidades 3 3 3
Matemática e estatística Estatística 3 3 3
Matemática aplicada 3 2 2
Tecnologia da informação e comunicação Informática 3 3 3
Internet 2 2 2
Ciências humanas Geografia Outros conhecimentos de geografia - geolocalizadores 3 3 4
Outros conhecimentos de geografia - leitura de mapas digitais 4 4 4
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 3 3 3
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 2 3 3
Estudos econômicos e demográficos Demografia 3 3 3
Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - critério de classificação econômica brasil (cceb) 3 3 3
Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - dados de classificação em pesquisas de opinião e mídia: categorias de escolaridade 3 3 3
Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - dados de classificação em pesquisas de opinião e mídia: ocupação, formação e categoria profissional 3 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação e expressão 4 4 4
Português: leitura e interpretação de textos 4 4 4
Português instrumental 4 4 4
Outros conhecimentos de línguas - produção de textos 3 3 4
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal Métodos e procedimentos científicos Técnicas de pesquisa 3 3 3
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 15 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Administração, gestão e negócios Levantamento de informações Aplicação de questionários 4 4 5
Elaboração de questionário 2 2 2
Elaboração de roteiro de entrevista 2 2 2
Entrevista 4 4 5
Pesquisa de opinião 3 3 4
Pesquisa de satisfação 3 3 4
Outros conhecimentos de levantamento de informações - elaboração de sínteses de respostas dadas em entrevistas 4 4 5
Outros conhecimentos de levantamento de informações - ferramentas de coleta de informações em pesquisas de opinião e mídia 4 4 5
Outros conhecimentos de levantamento de informações - procedimentos para pesquisas de opiniões, de preferências, de audiência e de imagem de produtos e serviços 4 4 5
Outros conhecimentos de levantamento de informações - verificação de consistência de dados em pesquisas de opinião e mídia 3 3 4
Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 3 3 3
Saúde e segurança Ergonomia 3 3 4
Segurança no trabalho 4 4 4
Valores e ética profissional Outros conhecimentos de valores e ética profissional - sigilo profissional 4 4 4
Processos de comércio Marketing Pesquisa mercadológica 3 3 3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 3 de 8
Habilidades cognitivas 15 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 4 4
Escuta ativa 4 4
Expressão oral 3 3
Compreensão escrita 4 4
Expressão escrita 4 4
Persuasão 2 2
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) 3 3
Trabalho com números Transcrição de dados 4 4
Comparação de dados 3 3
Classificação de dados 3 3
Compreensão numérica 3 3
Análise de dados 2 2
Sintetização de dados 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 14 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Coordenação corporal bruta 3 3
Flexibilidade de extensão 3 3
Flexibilidade dinâmica 3 3
Vigor (estamina) 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 2
Destreza dos dedos (ou digital) 3 3
Destreza manual 3 2
Coordenação multimembros 3 3
Velocidade de movimento dos membros 3 3
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 3 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - orientação espacial 3 2
Habilidades práticas 11 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 3
Troca de informações 3 3
Fornecimento de informações 3 4
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 3 3
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 2 2
Habilidades organizacionais Análise sistêmica 3 3
Análise de riscos 2 2

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 3 de 8
Tipo Postura Peso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas 3
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho 3

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições, empresas e organizações de pesquisas amostrais, de opinião, de mercado, de produtos e serviços, de preços, entre outros. Geralmente, atuam na condição de autônomos ou por conta própria. No caso do entrevistador social predomina a posição de empregado com carteira, ou acesso via provimento em concurso público. Trabalham, predominantemente, em equipe, sob supervisão permanente, a céu aberto, em horários irregulares, sob a forma de trabalho presencial. No caso do entrevistador social o trabalho é realizado sob supervisão ocasional, predominantemente em ambiente fechado e em período diurno.

Verbos do dia a dia do CBO 424110

O que se faz na prática
Sugerir alterações em questionários
Demonstrar noções de microinformática
Demonstrar capacidade de comunicar-se
Efetuar pesquisa e coleta de dados, por telefone
Indicar exclusão e mudanças em cadastros
Demonstrar discernimento
Corrigir informação levantada
Demonstrar objetividade na coleta de dados
Registrar com fidedignidade
Evidenciar senso de organização
Coletar informações sócio-econômicas, em empresas, instituições e domicílios
Verificar adequação do entrevistado aos objetivos da pesquisa

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia (CBO 4241-10) pertence à família dos Entrevistadores e recenseadores, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .

4 Trabalhadores de serviços administrativos
42 Trabalhadores de atendimento ao público
424 Entrevistadores, recenseadores
4241 Entrevistadores e recenseadores
424110 Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia

Profissões irmãs na família CBO 4241

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia

CBO 424110

Qual é o CBO do Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia?

O código é CBO 4241-10 (ou CBO 424110 sem o hífen), dentro da família 4241 (Entrevistadores e recenseadores), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).

O que faz um Entrevistador de pesquisa de opinião e mídia?

Realiza aplicação de questionário, utiliza roteiros para condução de entrevistas e faz uso de outros instrumentos de pesquisa, para levantamento de opiniões, de preferências, de audiência e de imagem de produtos e serviços. Prepara-se para realização da pesquisa, recebendo treinamento. Pode participar da etapa de verificação da consistência das informações coletadas. Realiza cadastramento de pesso…

Que formação é necessária para o CBO 4241-10?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Pesquisa de Mercado, Agências de Trabalho Temporário, Concessionárias (Carros Novos), Desenvolvedoras de Software.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 4241-10

Mesmo subgrupo · CBO 424