Salário para o cargo de Chefe de serviços bancários
CBO 3532-35 > Técnicos em operações e serviços bancários

Chefe de serviços bancários - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Processam operações de crédito, investimento e serviços bancários, obedecendo normas externas, emanadas de órgãos governamentais, e internas, da instituição que os empregam. Controlam as operações de concessão de crédito, investimento e serviços a pessoas físicas ou jurídicas, a fim de cumprir e fazer cumprir as normas e regras internas e de órgãos regulamentadores, tais como: banco central do brasil e secretaria da receita federal, entre outros. Atendem aos demais setores do banco, como seus clientes internos, e a órgãos governamentais, outros bancos e ao público em geral, como clientes externos, prestando-lhes informações sobre assuntos de sua competência. Podem coordenar recursos humanos, sob sua responsabilidade e exercer o monitoramento de serviços prestados por terceiros.

Quanto ganha um Chefe de serviços bancários

Um Chefe de serviços bancários trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 5.273,12 e R$ 13.003,66, com a média salarial de R$ 7.186,37 e o salário mediana em R$ 5.703,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.


Faixas salariais do cargo de Chefe de serviços bancários

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 7.186,37 86.236,44 1.796,59 36,85
1º Quartil 5.273,12 63.277,44 1.318,28 27,04
Salário Mediana 5.703,00 68.436,00 1.425,75 29,25
3º Quartil 10.735,91 128.830,92 2.683,98 55,06
Teto Salarial 13.003,66 156.043,92 3.250,92 66,69


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
      • Técnicos de nível médio em operações financeiras
        • Técnicos em operações e serviços bancários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operações e serviços bancários

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Chefe de serviços bancários

Técnicos em operações e serviços bancários devem:

  • preparar movimento para compensação;
  • processar operações de crédito, câmbio e serviços;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender clientes internos e externos;
  • administrar movimento dos caixas e da tesouraria;
  • controlar operações de financiamento e de investimento;
  • coordenar recursos humanos;
  • gerir sistema de normas internas e externas;

Atividades

  • enviar malotes;
  • conciliar movimento físico e contábil;
  • trabalhar em equipe;
  • interpretar normas e regras internas e externas;
  • demonstrar comunicabilidade;
  • emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;
  • contar numerário;
  • zelar pela segurança do numerário da agência;
  • demonstrar persuasão;
  • suprir caixas;
  • recolher excedente dos caixas;
  • efetuar transações entre contas;
  • receber malotes;
  • delegar funções;
  • coordenar trabalhos dos funcionários;
  • transmitir arquivos via sistema;
  • treinar funcionários;
  • dar suporte para outras áreas;
  • demonstrar comprometimento;
  • avaliar desempenho de funcionários;
  • recolher numerário à tesouraria;
  • separar numerário em lotes;
  • solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;
  • fiscalizar assiduidade e pontualidade;
  • prever necessidade de numerário;
  • sanar dúvidas sobre rotinas;
  • processar transações dos meios remotos (caixa expresso);
  • cumprir normas e regras internas e externas;
  • cobrar cumprimento das tarefas diárias;
  • atualizar sistema de normas e regras;
  • solicitar numerário;
  • demonstrar visão estratégica;
  • devolver cheques irregulares;
  • recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência;
  • supervisionar operações dos caixas;
  • conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;
  • abrir caixas;
  • demonstrar espírito empreendedor;
  • demonstrar iniciativa;
  • administrar situações adversas;
  • pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;
  • distribuir tarefas;
  • remanejar recursos humanos;
  • tomar decisões;
  • monitorar caixas eletrônicos da agência;
  • registrar ocorrências no sistema;
  • demonstrar criatividade;
  • retirar documentos dos caixas;
  • demonstrar rapidez de raciocínio;
  • suprir caixas eletrônicos da agência;
  • inspecionar aplicação de normas e regras;
  • participar do desligamento de funcionários;
  • obter autorização de cliente para operações;
  • assimilar mudanças;
  • sugerir promoção de funcionários;
  • separar documentos;
  • fechar malotes;
  • instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;
  • atender às solicitações de reserva para saques;
  • encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;
  • participar da seleção de funcionários;
  • motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios);
  • checar documentos recebidos;
  • demonstrar capacidade de análise técnica;
  • demonstrar dinamismo;
  • classificar documentos;
  • demonstrar segurança;
  • montar lotes de documentos;
  • efetuar controle contábil;
  • calcular saldos devedores e juros;
  • verificar documentação pendente;
  • fornecer troco;
  • tutelar objetos e documentos;
  • orientar clientes;
  • monitorar fluxo de numerário e de cheques;
  • estabelecer horários para entrega de numerário;
  • enquadrar operações às normas internas e externas;
  • proceder lançamentos de acertos;
  • fechar os caixas;
  • administrar saldo de reserva (limite para pernoite);
  • disponibilizar funcionários para outras áreas;
  • monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores);
  • demonstrar equilíbrio emocional;
  • processar borderôs;
  • demonstrar flexibilidade;


Setores que mais contratam Chefe de serviços bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo




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