Quanto Ganha um Chefe de serviços bancários

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- - Técnicos de nível médio em operações financeiras
- - - Técnicos em operações e serviços bancários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operações e serviços bancários

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chefe de serviços bancários

Técnicos em operações e serviços bancários devem:

preparar movimento para compensação;

atender clientes internos e externos;

processar operações de crédito, câmbio e serviços;

demonstrar competências pessoais;

administrar movimento dos caixas e da tesouraria;

coordenar recursos humanos;

gerir sistema de normas internas e externas;

controlar operações de financiamento e de investimento;

Atividades

demonstrar criatividade;

tutelar objetos e documentos;

processar transações dos meios remotos (caixa expresso);

devolver cheques irregulares;

emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;

inspecionar aplicação de normas e regras;

registrar ocorrências no sistema;

demonstrar comprometimento;

sugerir promoção de funcionários;

administrar saldo de reserva (limite para pernoite);

motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios);

demonstrar equilíbrio emocional;

trabalhar em equipe;

fiscalizar assiduidade e pontualidade;

fechar malotes;

monitorar fluxo de numerário e de cheques;

enquadrar operações às normas internas e externas;

demonstrar comunicabilidade;

fornecer troco;

recolher excedente dos caixas;

assimilar mudanças;

demonstrar capacidade de análise técnica;

receber malotes;

tomar decisões;

efetuar transações entre contas;

solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;

atualizar sistema de normas e regras;

pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;

cumprir normas e regras internas e externas;

recolher numerário à tesouraria;

remanejar recursos humanos;

disponibilizar funcionários para outras áreas;

transmitir arquivos via sistema;

fechar os caixas;

participar do desligamento de funcionários;

processar borderôs;

recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência;

classificar documentos;

orientar clientes;

efetuar controle contábil;

delegar funções;

separar documentos;

verificar documentação pendente;

demonstrar visão estratégica;

demonstrar segurança;

zelar pela segurança do numerário da agência;

proceder lançamentos de acertos;

separar numerário em lotes;

dar suporte para outras áreas;

suprir caixas eletrônicos da agência;

demonstrar iniciativa;

obter autorização de cliente para operações;

coordenar trabalhos dos funcionários;

enviar malotes;

retirar documentos dos caixas;

suprir caixas;

treinar funcionários;

checar documentos recebidos;

avaliar desempenho de funcionários;

sanar dúvidas sobre rotinas;

contar numerário;

solicitar numerário;

demonstrar espírito empreendedor;

atender às solicitações de reserva para saques;

demonstrar dinamismo;

instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;

calcular saldos devedores e juros;

montar lotes de documentos;

cobrar cumprimento das tarefas diárias;

participar da seleção de funcionários;

conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;

demonstrar rapidez de raciocínio;

interpretar normas e regras internas e externas;

conciliar movimento físico e contábil;

prever necessidade de numerário;

monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores);

distribuir tarefas;

estabelecer horários para entrega de numerário;

demonstrar flexibilidade;

encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;

demonstrar persuasão;

monitorar caixas eletrônicos da agência;

administrar situações adversas;

supervisionar operações dos caixas;

abrir caixas;

Setores que mais contratam Chefe de serviços bancários no mercado de trabalho

Bancos múltiplos, com carteira comercial
Cooperativas de crédito mútuo

Chefe de serviços bancários - Descrição, atividades e funções do cargo