Salário para o cargo de Carteiro
CBO 4152-05 > Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Carteiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Entregam correspondências, objetos e publicações, organizando e fazendo triagem dos mesmos. Preparam objetos e publicações para entrega verificando a situação e estado físico, conferem cargas, malas, malotes e prestam contas das entregas, coletas e devoluções. Providenciam recebimento e expedição de cargas. Fornecem informações, quando solicitados e, no caso dos carteiros, participam de disseminação de campanhas públicas. Também fazem parte desta família ocupacional os trabalhadores similares que atuam em empresas de encomendas expressas (courier).

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
        • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Carteiro

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

  • fornecer informações;
  • providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
  • conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
  • organizar cargas, objetos e publicações;
  • demonstrar competências pessoais;
  • coletar objetos;
  • fazer triagem de cargas e objetos;
  • entregar objetos e publicações;
  • prestar contas dos objetos e publicações;
  • verificar situação de objetos e publicações;

Atividades

  • demonstrar cordialidade;
  • contar objetos coletados;
  • entregar malotes e publicações em horário determinado;
  • demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
  • lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta;
  • colher assinatura legível;
  • pesquisar endereços incorretos;
  • manter sigilo;
  • separar malotes, manualmente;
  • trabalhar em equipe;
  • retornar objetos e publicações não entregues;
  • separar objetos por local de entrega (números pares, impares...números crescentes e decrescentes);
  • prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
  • informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
  • arquivar listas de objetos registrados;
  • ordenar os depósitos auxiliares;
  • lançar endereços dos objetos especiais nas listas;
  • reencaminhar objetos e publicações;
  • aplicar orientações de procedimentos de entrega;
  • separar objetos para devolução;
  • demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
  • ordenar cargas por horário;
  • verificar números de registros por destino;
  • conferir objetos registrados, simples e especiais;
  • coletar malotes;
  • ordenar objetos por trajeto motorizado;
  • prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
  • fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
  • disseminar informações de campanhas públicas;
  • demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
  • demonstrar senso de orientação;
  • coletar objetos de devolução;
  • compactar cargas por formato;
  • coletar contratos especiais;
  • demonstrar iniciativa;
  • entregar correspondência de mão-própria (mp);
  • separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
  • entregar mensagens;
  • separar objetos por unidades;
  • lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
  • demonstrar capacidade de comunicação;
  • identificar violação e/ou danificação;
  • demonstrar capacidade de memorização;
  • anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
  • alimentar esteiras com malotes;
  • providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
  • carimbar avisos de recebimento (ar);
  • entregar encomendas expressas, por horário;
  • amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
  • demonstrar agilidade física e mental;
  • demonstrar senso de organização;
  • entregar objetos de contratos especiais;
  • providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
  • separar objetos por logradouros;
  • expedir objetos para outras unidades e estados;
  • entregar objetos simples e registrados;
  • coletar cargas nas agências;
  • coletar objetos na caixa de coleta;
  • ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado (zlu);
  • prestar informações sobre serviços do correio;
  • carimbar objetos retirados da caixa de coleta;
  • triar objetos de contratos especiais;
  • demonstrar responsabilidade;
  • separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
  • completar endereços insuficientes;
  • coletar a impressão do número da caixa de coleta;
  • separar objetos mal endereçados;
  • separar objetos mal encaminhados;
  • regularizar assinaturas;
  • ordenar objetos por contratos especiais;


Setores que mais contratam Carteiro no mercado de trabalho

  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades do correio nacional
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de engenharia
  • Hotéis
  • Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp)
  • Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
  • Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
  • Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
  • Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
  • Restaurantes e similares
  • Condomínios prediais
  • Serviços de entrega rápida
  • Minimercados, mercearias e armazéns




Profissões em Destaque: