Salário para o cargo de Carteiro
CBO 4152-05 > Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Carteiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Entregam correspondências, objetos e publicações, organizando e fazendo triagem dos mesmos. Preparam objetos e publicações para entrega verificando a situação e estado físico, conferem cargas, malas, malotes e prestam contas das entregas, coletas e devoluções. Providenciam recebimento e expedição de cargas. Fornecem informações, quando solicitados e, no caso dos carteiros, participam de disseminação de campanhas públicas. Também fazem parte desta família ocupacional os trabalhadores similares que atuam em empresas de encomendas expressas (courier).

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
        • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Carteiro

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

  • providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
  • fornecer informações;
  • conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
  • coletar objetos;
  • prestar contas dos objetos e publicações;
  • organizar cargas, objetos e publicações;
  • entregar objetos e publicações;
  • demonstrar competências pessoais;
  • fazer triagem de cargas e objetos;
  • verificar situação de objetos e publicações;

Atividades

  • entregar malotes e publicações em horário determinado;
  • demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
  • conferir objetos registrados, simples e especiais;
  • completar endereços insuficientes;
  • disseminar informações de campanhas públicas;
  • separar objetos mal endereçados;
  • lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta;
  • regularizar assinaturas;
  • entregar correspondência de mão-própria (mp);
  • aplicar orientações de procedimentos de entrega;
  • prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
  • demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
  • demonstrar senso de orientação;
  • amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
  • arquivar listas de objetos registrados;
  • manter sigilo;
  • trabalhar em equipe;
  • ordenar objetos por contratos especiais;
  • entregar objetos simples e registrados;
  • demonstrar senso de organização;
  • carimbar objetos retirados da caixa de coleta;
  • providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
  • demonstrar iniciativa;
  • separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
  • lançar endereços dos objetos especiais nas listas;
  • separar objetos por logradouros;
  • separar objetos por local de entrega (números pares, impares...números crescentes e decrescentes);
  • prestar informações sobre serviços do correio;
  • coletar a impressão do número da caixa de coleta;
  • contar objetos coletados;
  • informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
  • demonstrar capacidade de comunicação;
  • anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
  • ordenar os depósitos auxiliares;
  • retornar objetos e publicações não entregues;
  • prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
  • providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
  • demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
  • ordenar objetos por trajeto motorizado;
  • separar objetos para devolução;
  • reencaminhar objetos e publicações;
  • pesquisar endereços incorretos;
  • separar objetos por unidades;
  • demonstrar cordialidade;
  • carimbar avisos de recebimento (ar);
  • demonstrar agilidade física e mental;
  • demonstrar responsabilidade;
  • demonstrar capacidade de memorização;
  • coletar malotes;
  • coletar contratos especiais;
  • fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
  • ordenar cargas por horário;
  • coletar cargas nas agências;
  • separar objetos mal encaminhados;
  • triar objetos de contratos especiais;
  • entregar objetos de contratos especiais;
  • separar malotes, manualmente;
  • expedir objetos para outras unidades e estados;
  • alimentar esteiras com malotes;
  • separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
  • ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado (zlu);
  • entregar mensagens;
  • colher assinatura legível;
  • identificar violação e/ou danificação;
  • coletar objetos na caixa de coleta;
  • coletar objetos de devolução;
  • lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
  • compactar cargas por formato;
  • entregar encomendas expressas, por horário;
  • verificar números de registros por destino;


Setores que mais contratam Carteiro no mercado de trabalho

  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades do correio nacional
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de engenharia
  • Hotéis
  • Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp)
  • Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
  • Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
  • Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
  • Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
  • Restaurantes e similares
  • Condomínios prediais
  • Serviços de entrega rápida
  • Minimercados, mercearias e armazéns




Profissões em Destaque: