Salário para o cargo de Carteiro
CBO 4152-05 > Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Carteiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Entregam correspondências, objetos e publicações, organizando e fazendo triagem dos mesmos. Preparam objetos e publicações para entrega verificando a situação e estado físico, conferem cargas, malas, malotes e prestam contas das entregas, coletas e devoluções. Providenciam recebimento e expedição de cargas. Fornecem informações, quando solicitados e, no caso dos carteiros, participam de disseminação de campanhas públicas. Também fazem parte desta família ocupacional os trabalhadores similares que atuam em empresas de encomendas expressas (courier).

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
        • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Carteiro

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

  • organizar cargas, objetos e publicações;
  • prestar contas dos objetos e publicações;
  • fazer triagem de cargas e objetos;
  • coletar objetos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
  • fornecer informações;
  • entregar objetos e publicações;
  • conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
  • verificar situação de objetos e publicações;

Atividades

  • coletar objetos de devolução;
  • ordenar cargas por horário;
  • coletar malotes;
  • regularizar assinaturas;
  • disseminar informações de campanhas públicas;
  • entregar encomendas expressas, por horário;
  • amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
  • entregar correspondência de mão-própria (mp);
  • providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
  • demonstrar cordialidade;
  • informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
  • providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
  • manter sigilo;
  • prestar informações sobre serviços do correio;
  • demonstrar capacidade de comunicação;
  • demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
  • carimbar avisos de recebimento (ar);
  • fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
  • separar objetos por unidades;
  • demonstrar capacidade de memorização;
  • separar objetos mal encaminhados;
  • entregar mensagens;
  • separar objetos por logradouros;
  • compactar cargas por formato;
  • anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
  • ordenar os depósitos auxiliares;
  • coletar objetos na caixa de coleta;
  • demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
  • colher assinatura legível;
  • demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
  • coletar cargas nas agências;
  • demonstrar responsabilidade;
  • verificar números de registros por destino;
  • retornar objetos e publicações não entregues;
  • lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta;
  • coletar a impressão do número da caixa de coleta;
  • expedir objetos para outras unidades e estados;
  • entregar objetos simples e registrados;
  • completar endereços insuficientes;
  • ordenar objetos por contratos especiais;
  • separar malotes, manualmente;
  • ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado (zlu);
  • carimbar objetos retirados da caixa de coleta;
  • contar objetos coletados;
  • prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
  • demonstrar iniciativa;
  • pesquisar endereços incorretos;
  • separar objetos mal endereçados;
  • separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
  • alimentar esteiras com malotes;
  • reencaminhar objetos e publicações;
  • demonstrar senso de orientação;
  • coletar contratos especiais;
  • aplicar orientações de procedimentos de entrega;
  • prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
  • separar objetos para devolução;
  • entregar malotes e publicações em horário determinado;
  • demonstrar agilidade física e mental;
  • triar objetos de contratos especiais;
  • separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
  • conferir objetos registrados, simples e especiais;
  • trabalhar em equipe;
  • separar objetos por local de entrega (números pares, impares...números crescentes e decrescentes);
  • arquivar listas de objetos registrados;
  • identificar violação e/ou danificação;
  • entregar objetos de contratos especiais;
  • ordenar objetos por trajeto motorizado;
  • lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
  • demonstrar senso de organização;
  • lançar endereços dos objetos especiais nas listas;


Setores que mais contratam Carteiro no mercado de trabalho

  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades do correio nacional
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de engenharia
  • Hotéis
  • Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp)
  • Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
  • Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
  • Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
  • Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
  • Restaurantes e similares
  • Condomínios prediais
  • Serviços de entrega rápida
  • Minimercados, mercearias e armazéns




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