Atendente de serviço de saúde - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de saúde
• • • • Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde em sua maioria, são empregados formais com carteira assinada, ou autônomos que atuam no ramo da saúde e serviço social. Trabalham em equipe, sob supervisão permanente e ocasional em horários diurnos e em rodízio de turnos. Trabalham em local fechado ou a céu aberto, dependendo da necessidade. Frequentemente são expostos às variações de temperatura, materiais tóxicos, doenças contagiosas e risco de acidentes com materiais perfurocortantes.

O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

O exercício profissional requer ensino fundamental, além de curso profissionalizante com duração de duzentas a quatrocentas horas- aula. O ensino fundamental também é desejável para o agente indígena de saúde e agente indígena de saneamento, que muitas vezes, dependendo da região ou da distância de centros urbanos, não possuem nenhuma escolaridade formal. Os profissionais da saúde indígena são preparados com cursos profissionalizantes com carga horária acima de quatrocentas horas-aula. A principal característica do agente comunitário de saúde, do visitador sanitário, do agente indígena de saúde e do agente indígena de saneamento é a capacidade de relações interpessoais, mobilizada no trabalho de orientação junto à comunidade, no que se refere à saúde e prevenção de doenças. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Na ocupação Agentes de Combate às Endemias, requer primeiro grau concluído com nenhuma experiência profissional e nenhum cursos de qualificação para o exercício da ocupação.

Funções e atividades do Atendente de serviço de saúde

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde devem:

incentivar atividades comunitárias;
socorrer vítima;
demonstrar competências pessoais;
promover comunicação;
orientar a comunidade para promoção da saúde;
assistir pacientes;
executar tarefas administrativas;
participar de campanhas preventivas;
promover educação sanitária e ambiental;
visitar domicílios;

Atividades

demonstrar capacidade de identificar limites;
demonstrar capacidade de administrar conflitos;
demonstrar auto controle;
registrar informações sobre pacientes;
demonstrar capacidade de saber ouvir;
vacinar pessoas;
fazer exames de eletrocardiograma;
aferir pressão arterial (em alguns casos);
preparar consultórios;
divulgar campanhas de saúde;
levar pacientes ao serviço de saúde;
retirar pontos;
selecionar prontuário de paciente agendado;
participar de cursos de capacitação;
orientar sobre direitos e órgãos competentes;
marcar consultas para os pacientes;
demonstrar segurança;
organizar atividades sociais;
notificar a vigilância;
demonstrar capacidade de conquistar a confiança;
acompanhar pacientes nos deslocamentos internos e externos;
demonstrar capacidade de conviver com doenças e morte;
demonstrar capacidade de improvisação;
dialogar com a população;
demonstrar capacidade de lidar com estresse;
demonstrar capacidade de impor respeito;
cadastrar família;
distribuir material preventivo (cloro, preservativo, kit odontológico, anticoncepcional, etc);
orientar sobre gravidez, parto e pós-parto;
recepcionar pacientes na unidade de saúde;
demonstrar coordenação motora;
usar e.p.i.;
coletar material para exames preventivos ginecológicos;
orientar sobre administração de medicação;
preencher solicitação de medicação;
orientar família sobre vacinas;
orientar família sobre cuidados com pacientes;
coletar sangue para análise;
orientar sobre cuidados com o bebê;
acompanhar visita da equipe de saúde (médico, dentista, enfermeiro, entre outros);
demonstrar capacidade de respeitar cultura, tradição, costumes e crenças;
demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
demonstrar capacidade de observação;
demonstrar capacidade de organizar o tempo;
planejar roteiro de visitas;
fazer curativos;
preencher mapa/boletim diário;
preparar material para esterilização;
ministrar medicação (v.o.;
banhar paciente;
preencher cartão de vacinas;
preparar espaço para realização de eventos;
participar de reuniões profissionais;
orientar sobre conservação de alimentos;
demonstrar respeito às pessoas;
arquivar prontuários e fichas de atendimento;
demonstrar capacidade de estabelecer prioridades;
realizar assepsia;
registrar documentos sobre acidentes de trabalho;
elaborar relatórios;
orientar família sobre condições de higiene;
demonstrar liderança;
orientar família sobre alimentação;
distribuir material educativo;
demonstrar paciência;

Setores que mais contratam Atendente de serviço de saúde no mercado de trabalho

• Atividades de atendimento hospitalar
• Limpeza em prédios e em domicílios
• Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
• Atividades de apoio à gestão de saúde
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Locação de mão-de-obra temporária
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Serviços combinados para apoio a edifícios
• Atividade médica ambulatorial restrita a consultas
• Construção de edifícios
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
• Atividades de teleatendimento
• Seleção e agenciamento de mão-de-obra
• Laboratórios clínicos
• Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
• Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
• Instituições de longa permanência para idosos
• Consultoria em tecnologia da informação