Atendente de serviço de saúde - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de saúde
• • • • Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde em sua maioria, são empregados formais com carteira assinada, ou autônomos que atuam no ramo da saúde e serviço social. Trabalham em equipe, sob supervisão permanente e ocasional em horários diurnos e em rodízio de turnos. Trabalham em local fechado ou a céu aberto, dependendo da necessidade. Frequentemente são expostos às variações de temperatura, materiais tóxicos, doenças contagiosas e risco de acidentes com materiais perfurocortantes.

O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

O exercício profissional requer ensino fundamental, além de curso profissionalizante com duração de duzentas a quatrocentas horas- aula. O ensino fundamental também é desejável para o agente indígena de saúde e agente indígena de saneamento, que muitas vezes, dependendo da região ou da distância de centros urbanos, não possuem nenhuma escolaridade formal. Os profissionais da saúde indígena são preparados com cursos profissionalizantes com carga horária acima de quatrocentas horas-aula. A principal característica do agente comunitário de saúde, do visitador sanitário, do agente indígena de saúde e do agente indígena de saneamento é a capacidade de relações interpessoais, mobilizada no trabalho de orientação junto à comunidade, no que se refere à saúde e prevenção de doenças. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Na ocupação Agentes de Combate às Endemias, requer primeiro grau concluído com nenhuma experiência profissional e nenhum cursos de qualificação para o exercício da ocupação.

Funções e atividades do Atendente de serviço de saúde

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde devem:

promover educação sanitária e ambiental;
incentivar atividades comunitárias;
executar tarefas administrativas;
socorrer vítima;
promover comunicação;
assistir pacientes;
participar de campanhas preventivas;
visitar domicílios;
demonstrar competências pessoais;
orientar a comunidade para promoção da saúde;

Atividades

demonstrar capacidade de administrar conflitos;
acompanhar pacientes nos deslocamentos internos e externos;
notificar a vigilância;
dialogar com a população;
levar pacientes ao serviço de saúde;
orientar família sobre condições de higiene;
demonstrar segurança;
demonstrar capacidade de conviver com doenças e morte;
preparar espaço para realização de eventos;
demonstrar capacidade de saber ouvir;
aferir pressão arterial (em alguns casos);
demonstrar capacidade de identificar limites;
divulgar campanhas de saúde;
demonstrar capacidade de estabelecer prioridades;
demonstrar capacidade de respeitar cultura, tradição, costumes e crenças;
registrar informações sobre pacientes;
coletar sangue para análise;
demonstrar coordenação motora;
demonstrar liderança;
elaborar relatórios;
demonstrar paciência;
ministrar medicação (v.o.;
orientar família sobre alimentação;
orientar família sobre vacinas;
participar de cursos de capacitação;
acompanhar visita da equipe de saúde (médico, dentista, enfermeiro, entre outros);
demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
demonstrar capacidade de improvisação;
demonstrar capacidade de organizar o tempo;
coletar material para exames preventivos ginecológicos;
selecionar prontuário de paciente agendado;
retirar pontos;
orientar sobre conservação de alimentos;
demonstrar capacidade de conquistar a confiança;
preencher mapa/boletim diário;
demonstrar respeito às pessoas;
orientar sobre administração de medicação;
preparar material para esterilização;
orientar sobre direitos e órgãos competentes;
demonstrar capacidade de lidar com estresse;
recepcionar pacientes na unidade de saúde;
banhar paciente;
organizar atividades sociais;
distribuir material educativo;
vacinar pessoas;
distribuir material preventivo (cloro, preservativo, kit odontológico, anticoncepcional, etc);
orientar sobre gravidez, parto e pós-parto;
preparar consultórios;
demonstrar capacidade de observação;
usar e.p.i.;
fazer curativos;
registrar documentos sobre acidentes de trabalho;
preencher cartão de vacinas;
participar de reuniões profissionais;
marcar consultas para os pacientes;
realizar assepsia;
arquivar prontuários e fichas de atendimento;
demonstrar capacidade de impor respeito;
cadastrar família;
fazer exames de eletrocardiograma;
demonstrar auto controle;
orientar família sobre cuidados com pacientes;
orientar sobre cuidados com o bebê;
preencher solicitação de medicação;
planejar roteiro de visitas;

Setores que mais contratam Atendente de serviço de saúde no mercado de trabalho

• Atividades de atendimento hospitalar
• Limpeza em prédios e em domicílios
• Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
• Atividades de apoio à gestão de saúde
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Locação de mão-de-obra temporária
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Serviços combinados para apoio a edifícios
• Atividade médica ambulatorial restrita a consultas
• Construção de edifícios
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
• Atividades de teleatendimento
• Seleção e agenciamento de mão-de-obra
• Laboratórios clínicos
• Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
• Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
• Instituições de longa permanência para idosos
• Consultoria em tecnologia da informação