Atendente de serviço de saúde - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de saúde
• • • • Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde em sua maioria, são empregados formais com carteira assinada, ou autônomos que atuam no ramo da saúde e serviço social. Trabalham em equipe, sob supervisão permanente e ocasional em horários diurnos e em rodízio de turnos. Trabalham em local fechado ou a céu aberto, dependendo da necessidade. Frequentemente são expostos às variações de temperatura, materiais tóxicos, doenças contagiosas e risco de acidentes com materiais perfurocortantes.

O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde

O exercício profissional requer ensino fundamental, além de curso profissionalizante com duração de duzentas a quatrocentas horas- aula. O ensino fundamental também é desejável para o agente indígena de saúde e agente indígena de saneamento, que muitas vezes, dependendo da região ou da distância de centros urbanos, não possuem nenhuma escolaridade formal. Os profissionais da saúde indígena são preparados com cursos profissionalizantes com carga horária acima de quatrocentas horas-aula. A principal característica do agente comunitário de saúde, do visitador sanitário, do agente indígena de saúde e do agente indígena de saneamento é a capacidade de relações interpessoais, mobilizada no trabalho de orientação junto à comunidade, no que se refere à saúde e prevenção de doenças. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos. Na ocupação Agentes de Combate às Endemias, requer primeiro grau concluído com nenhuma experiência profissional e nenhum cursos de qualificação para o exercício da ocupação.

Funções e atividades do Atendente de serviço de saúde

Trabalhadores em serviços de promoção e apoio à saúde devem:

promover comunicação;
promover educação sanitária e ambiental;
participar de campanhas preventivas;
assistir pacientes;
socorrer vítima;
incentivar atividades comunitárias;
executar tarefas administrativas;
orientar a comunidade para promoção da saúde;
visitar domicílios;
demonstrar competências pessoais;

Atividades

levar pacientes ao serviço de saúde;
organizar atividades sociais;
aferir pressão arterial (em alguns casos);
participar de cursos de capacitação;
preencher solicitação de medicação;
cadastrar família;
distribuir material educativo;
demonstrar capacidade de impor respeito;
marcar consultas para os pacientes;
demonstrar respeito às pessoas;
demonstrar paciência;
ministrar medicação (v.o.;
fazer curativos;
demonstrar capacidade de respeitar cultura, tradição, costumes e crenças;
demonstrar capacidade de estabelecer prioridades;
orientar família sobre condições de higiene;
demonstrar capacidade de improvisação;
arquivar prontuários e fichas de atendimento;
selecionar prontuário de paciente agendado;
registrar documentos sobre acidentes de trabalho;
demonstrar capacidade de conviver com doenças e morte;
orientar sobre direitos e órgãos competentes;
usar e.p.i.;
preparar material para esterilização;
demonstrar capacidade de lidar com estresse;
demonstrar auto controle;
coletar material para exames preventivos ginecológicos;
demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
orientar família sobre vacinas;
divulgar campanhas de saúde;
registrar informações sobre pacientes;
dialogar com a população;
demonstrar liderança;
coletar sangue para análise;
orientar família sobre alimentação;
distribuir material preventivo (cloro, preservativo, kit odontológico, anticoncepcional, etc);
demonstrar capacidade de organizar o tempo;
vacinar pessoas;
orientar sobre gravidez, parto e pós-parto;
planejar roteiro de visitas;
banhar paciente;
preencher mapa/boletim diário;
preencher cartão de vacinas;
notificar a vigilância;
realizar assepsia;
retirar pontos;
orientar sobre conservação de alimentos;
acompanhar pacientes nos deslocamentos internos e externos;
participar de reuniões profissionais;
recepcionar pacientes na unidade de saúde;
demonstrar coordenação motora;
orientar sobre administração de medicação;
demonstrar capacidade de observação;
orientar sobre cuidados com o bebê;
demonstrar capacidade de identificar limites;
acompanhar visita da equipe de saúde (médico, dentista, enfermeiro, entre outros);
preparar espaço para realização de eventos;
preparar consultórios;
demonstrar capacidade de saber ouvir;
demonstrar segurança;
orientar família sobre cuidados com pacientes;
fazer exames de eletrocardiograma;
demonstrar capacidade de administrar conflitos;
elaborar relatórios;
demonstrar capacidade de conquistar a confiança;

Setores que mais contratam Atendente de serviço de saúde no mercado de trabalho

• Atividades de atendimento hospitalar
• Limpeza em prédios e em domicílios
• Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
• Atividades de apoio à gestão de saúde
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Locação de mão-de-obra temporária
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Serviços combinados para apoio a edifícios
• Atividade médica ambulatorial restrita a consultas
• Construção de edifícios
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares
• Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
• Atividades de teleatendimento
• Seleção e agenciamento de mão-de-obra
• Laboratórios clínicos
• Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
• Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
• Instituições de longa permanência para idosos
• Consultoria em tecnologia da informação