Executa serviços de apoio técnico-administrativo, organizando documentos e processos recebidos, monitorando o cumprimento das etapas dos processos judiciais e administrativos, controlando e organizando documentação, participando da preparação de documentos, pesquisando artigos e
O Atendente de judiciário (CBO 4110-15) executa serviços de apoio técnico-administrativo, organizando documentos e processos recebidos, monitorando o cumprimento das etapas dos processos judiciais e administrativos, controlando e organizando documentação, participando da preparação de documentos, pesquisando artigos e informações sobre temas relacionados a processos, controlando disponibilidade de recursos materiais para realização dos trabalhos e prestando atendimento às pessoas. Cumpre legislação, princípios de ética e de sigilo profissional, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4110-15 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Escritórios de Advocacia, Cartórios, Terceirização de RH, Lanchonetes, Apoio Administrativo, Call Centers.
Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 3 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Matemática aplicada | 3 | 3 | 3 |
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 3 | 4 | |
| Internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software – sistema de processo judicial eletrônico | 3 | 4 | 5 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Constituição brasileira | 2 | 2 | 2 |
| Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 4 | ||
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de direito - fundamentos de direito | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de direito - fundamentos de teoria geral do processo | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito administrativo | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito civil | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito constitucional | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito do trabalho | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito empresarial | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito financeiro | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito notarial | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito penal | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções de direito registral | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - noções sobre as etapas e fluxo dos processos | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de direito - organização judiciária | 3 | 3 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 3 | 4 | 4 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 4 | 4 | 4 | ||
| Português instrumental | 4 | 4 | 5 | ||
| Inglês instrumental | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Levantamento de informações | Outros conhecimentos de levantamento de informações - técnicas de pesquisa na internet e em bancos de dados | 3 | 4 | 5 |
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 4 | 3 | 3 | |
| Processos administrativos e organizacionais | Processos administrativos | 4 | 3 | 4 | |
| Processos organizacionais | 3 | 3 | 3 | ||
| Rotinas de secretaria | 3 | 3 | 2 | ||
| Rotinas de serviços notariais e de registro | 4 | 4 | 5 | ||
| Rotinas de suprimento | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de apoio técnico-administrativo de processos judiciais | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo | 4 | 4 | 4 | ||
| Processos contábeis e financeiros | Rotinas financeiras | 2 | 2 | 2 | |
| Saúde e segurança | Segurança no trabalho | 2 | 2 | 2 | |
| Valores e ética profissional | Ética profissional | 3 | 4 | 5 | |
| Outros conhecimentos de valores e ética profissional - sigilo profissional | 3 | 4 | 5 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Serviços de atendimento ao cliente | 3 | 3 | 5 |
| Comercialização | Orçamento | 1 | 2 | 2 | |
| Serviços financeiros e afins | Serviços bancários | Crédito e cobrança | 2 | 1 | 2 |
| Tecnologia dos serviços financeiros e afins | Matemática financeira | 2 | 2 | 2 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 3 | 3 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 3 | 2 | |
| Compreensão escrita | 4 | 4 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 4 | 4 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Raciocínio analítico | 2 | 2 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 2 | 2 |
| Comparação de dados | 2 | 2 | |
| Classificação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 2 | 2 | |
| Análise de dados | 2 | 2 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 2 | 2 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 4 | 4 |
| Destreza manual | 4 | 4 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 3 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 4 | 4 |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 | |
| Habilidades organizacionais | Análise sistêmica | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 4 |
Trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.
O Atendente de judiciário (CBO 4110-15) pertence à família dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .
O código é CBO 4110-15 (ou CBO 411015 sem o hífen), dentro da família 4110 (Agentes, assistentes e auxiliares administrativos), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).
Executa serviços de apoio técnico-administrativo, organizando documentos e processos recebidos, monitorando o cumprimento das etapas dos processos judiciais e administrativos, controlando e organizando documentação, participando da preparação de documentos, pesquisando artigos e informações sobre temas relacionados a processos, controlando disponibilidade de recursos materiais para realização dos…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Escritórios de Advocacia, Cartórios, Terceirização de RH, Lanchonetes.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.