Quanto Ganha um Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

gerenciar pessoas;

planejar processos de operações bancárias;

comunicar-se;

demonstrar competências pessoais;

coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;

comercializar produtos e serviços financeiros;

administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

implementar processos operacionais;

Atividades

prever impactos de normas internas e externas;

demonstrar pensamento estruturado;

gerir processos de crédito;

analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);

demonstrar segurança;

desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito;

autorizar manutenção de sistemas informatizados;

propor alteração de rating ou score para clientes;

propor remuneração de pessoal;

respeitar valores da instituição;

demonstrar capacidade de negociação;

subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;

administrar conflitos;

programar férias da equipe;

participar das comissões febraban, abecip;

demonstrar percepção (feeling);

reestudar políticas operacionais e de crédito;

atribuir perfil de acesso aos sistemas;

interagir com demais áreas do banco;

executar políticas de manutenção de clientes;

coordenar equipes;

demonstrar flexibilidade;

dispensar pessoas;

obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;

mensurar composição dos ativos do banco;

participar de comitê de crédito;

garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;

montar estratégias de exigibilidade e aplicações;

submeter plano diretor à aprovação superior;

reconhecer nichos de mercado;

remanejar pessoal;

participar de projetos da instituição;

analisar evolução de inadimplência das carteiras;

determinar perfil de ocupações;

analisar mercado e concorrência;

detectar riscos inerentes ao processo operacional;

demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;

promover interação da equipe;

demonstrar liderança;

adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;

conferir autenticidade de informações;

definir atribuições para cada cargo;

visitar clientes;

elaborar orçamento da área;

coordenar processo de revisão de crédito;

classificar clientes (rating e score);

ajustar parâmetros operacionais;

estudar sugestões de clientes;

demonstrar persuasão;

controlar orçamento da área;

identificar necessidade de cliente;

homologar piloto de produtos, serviços e processos;

fomentar prospecção de clientes;

assegurar padrões de atendimento;

contratar serviços terceirizados;

estabelecer prioridades;

demonstrar visão gerencial;

realizar avaliação cruzada de desempenho;

adequar perfil ocupacional à função;

identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;

examinar operações gerenciais;

sugerir promoção de pessoal;

avaliar riscos inerentes ao produto;

especificar condições e fluxos operacionais;

monitorar qualidade da carteira de crédito;

controlar custos;

instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;

conduzir reuniões com equipe;

implementar políticas internas e externas;

estabelecer indicadores de resultados;

incrementar resultados;

avaliar potencial de pessoal da equipe;

estipular políticas por produto;

desenvolver processos de prospecção de clientes;

demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;

atender auditoria interna e externa;

negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;

demonstrar raciocínio analítico;

motivar equipes;

selecionar pessoas;

executar consultas de crédito;

divulgar normas e procedimentos;

delegar atribuições;

acompanhar formalização de operações;

solucionar reclamações de clientes;

revisar plano diretor;

definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);

otimizar fluxo de trabalho;

demonstrar poder de decisão;

repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;

definir estrutura organizacional da área;

recomendar ações de marketing e vendas;

verificar enquadramento de garantias;

promover treinamento e desenvolvimento de equipes;

autorizar pagamento de serviços terceirizados;

consolidar informações gerenciais;

reciclar-se profissionalmente;

programar desenvolvimento de equipes;

controlar execução de serviços de terceiros;

divulgar objetivos e metas da área;

solicitar manutenção de sistemas informatizados;

desenvolver processos de análise de informações de crédito;

solicitar compra de equipamentos;

estabelecer objetivos e metas;

Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito e cobrança no mercado de trabalho

Atividades de cobrança e informações cadastrais
Bancos múltiplos, com carteira comercial
Atividades de teleatendimento
Cooperativas de crédito mútuo
Serviços advocatícios
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de móveis
Comércio varejista de calçados
Comércio atacadista de defensivos agrícolas, adubos, fertilizantes e corretivos do solo
Administração de cartões de crédito
Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
Bancos comerciais
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Atividades de consultoria em gestão empresarial
Holdings de instituições não-financeiras
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados

Administrador de carteiras de crédito e cobrança - Descrição, atividades e funções do cargo