Quanto Ganha um Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

planejar processos de operações bancárias;

demonstrar competências pessoais;

administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

implementar processos operacionais;

comercializar produtos e serviços financeiros;

gerenciar pessoas;

traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;

coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

comunicar-se;

Atividades

negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;

elaborar orçamento da área;

garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;

especificar condições e fluxos operacionais;

programar férias da equipe;

coordenar processo de revisão de crédito;

demonstrar capacidade de negociação;

estabelecer prioridades;

ajustar parâmetros operacionais;

sugerir promoção de pessoal;

analisar mercado e concorrência;

propor remuneração de pessoal;

classificar clientes (rating e score);

conferir autenticidade de informações;

analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);

participar de comitê de crédito;

estudar sugestões de clientes;

monitorar qualidade da carteira de crédito;

avaliar riscos inerentes ao produto;

submeter plano diretor à aprovação superior;

interagir com demais áreas do banco;

respeitar valores da instituição;

fomentar prospecção de clientes;

definir estrutura organizacional da área;

analisar evolução de inadimplência das carteiras;

controlar orçamento da área;

participar de projetos da instituição;

demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;

assegurar padrões de atendimento;

executar consultas de crédito;

reconhecer nichos de mercado;

controlar execução de serviços de terceiros;

determinar perfil de ocupações;

solicitar manutenção de sistemas informatizados;

avaliar potencial de pessoal da equipe;

verificar enquadramento de garantias;

incrementar resultados;

montar estratégias de exigibilidade e aplicações;

remanejar pessoal;

demonstrar visão gerencial;

coordenar equipes;

revisar plano diretor;

examinar operações gerenciais;

subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;

contratar serviços terceirizados;

controlar custos;

programar desenvolvimento de equipes;

demonstrar pensamento estruturado;

demonstrar poder de decisão;

autorizar manutenção de sistemas informatizados;

atender auditoria interna e externa;

realizar avaliação cruzada de desempenho;

divulgar normas e procedimentos;

conduzir reuniões com equipe;

estabelecer objetivos e metas;

adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;

otimizar fluxo de trabalho;

motivar equipes;

demonstrar segurança;

delegar atribuições;

dispensar pessoas;

solucionar reclamações de clientes;

atribuir perfil de acesso aos sistemas;

reestudar políticas operacionais e de crédito;

participar das comissões febraban, abecip;

propor alteração de rating ou score para clientes;

administrar conflitos;

solicitar compra de equipamentos;

demonstrar percepção (feeling);

demonstrar persuasão;

homologar piloto de produtos, serviços e processos;

autorizar pagamento de serviços terceirizados;

promover interação da equipe;

estipular políticas por produto;

desenvolver processos de prospecção de clientes;

recomendar ações de marketing e vendas;

reciclar-se profissionalmente;

desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito;

definir atribuições para cada cargo;

instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;

acompanhar formalização de operações;

consolidar informações gerenciais;

identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;

mensurar composição dos ativos do banco;

prever impactos de normas internas e externas;

demonstrar raciocínio analítico;

obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;

demonstrar liderança;

gerir processos de crédito;

estabelecer indicadores de resultados;

demonstrar flexibilidade;

visitar clientes;

repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;

demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;

divulgar objetivos e metas da área;

identificar necessidade de cliente;

definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);

desenvolver processos de análise de informações de crédito;

adequar perfil ocupacional à função;

promover treinamento e desenvolvimento de equipes;

executar políticas de manutenção de clientes;

detectar riscos inerentes ao processo operacional;

implementar políticas internas e externas;

selecionar pessoas;

Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito e cobrança no mercado de trabalho

Atividades de cobrança e informações cadastrais
Bancos múltiplos, com carteira comercial
Atividades de teleatendimento
Cooperativas de crédito mútuo
Serviços advocatícios
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de móveis
Comércio varejista de calçados
Comércio atacadista de defensivos agrícolas, adubos, fertilizantes e corretivos do solo
Administração de cartões de crédito
Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
Bancos comerciais
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Atividades de consultoria em gestão empresarial
Holdings de instituições não-financeiras
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados

Administrador de carteiras de crédito e cobrança - Descrição, atividades e funções do cargo