Técnico de telefonia - CBO 313315 - O Que Faz, Mercado de Trabalho

Q: Qual é o CBO do Técnico de telefonia?

O código é CBO 3133-15 (ou CBO 313315 sem o hífen), dentro da família 3133 (Técnicos em telecomunicações), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).

Como é a rotina do CBO 3133-15

CBO 313315

Instala sistemas de telefonia, certificando-se da adequação da infraestrutura e do fornecimento de energia, fixando componentes do sistema, estabelecendo a interligação dos equipamentos via interfaces e cabeamento e ativando o sistema.

Testa sistemas de telefonia, providenciando configuração e programação, verificando se o funcionamento está de acordo com as especificações e realizando medições, aferições e ajustes. Pode substituir componentes, quando necessário. Orienta o usuário final sobre a utilização do sistema.

Realiza manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de telefonia, executando rotinas de teste, identificando e corrigindo falhas, reprogramando e configurando programas do sistema e reparando equipamentos.

Participa da elaboração de projetos em telefonia, reunindo dados e fazendo avaliações para definição de desenhos técnicos, plataformas, equipamentos, materiais, mão de obra e custos, em função das capacidades previstas para a rede.

Pode prestar assistência técnica, orientando o cliente e intermediando sua relação com a empresa.

Realiza supervisão e treinamento de equipes de trabalho, avaliando desempenho e propondo programas de aperfeiçoamento e atualização profissional.

Pulso do mercado para CBO Técnico de telefonia

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3133-15 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira

Em equilíbrio

Restritivo

Sob pressão

Em equilíbrio

Em ascensão

Vigoroso

Movimento

Leve saldo positivo de contratações

Volatilidade

Rotatividade moderada

Volume

Ocupação de presença moderada no mercado formal

DensidadeOcupação de presença moderada no mercado formal
MovimentoEm equilíbrio
VolatilidadeRotatividade moderada
Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
Perfil etárioProfissionais entre 25 e 35 anos no perfil mais comum
ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 3133-15

Os principais empregadores concentram-se em: Manutenção de Redes de Telecom, Comunicação Multimídia, Serviços de Telecomunicações, Construção de Redes de Telecom, Provedores de Internet, Suporte Técnico em TI.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O exercício dessas ocupações requer formação técnica de nível médio na área de telecomunicações.

Saberes que sustentam o CBO 3133-15

Tabela CBO · posição 4 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 16 tópicos

Campo	Tópico	Saber	Domínio	Recorrência	Peso
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Ciência da computação	Arquitetura de computação	3	3	3
		Hardware	3	3	3
		Redes e telecomunicações	4	4	4
		Sistemas operacionais	3	3	4
	Desenho técnico e de projeto	Desenho técnico geral	3	3	3
	Física	Eletricidade	4	4	4
	Física	Eletrônica	4	4	4
	Matemática e estatística	Matemática aplicada	4	4	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	3	4	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Internet	4	4	4
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	4	4	4
		Português instrumental	4	4	4
		Inglês instrumental	4	4	4
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal	Metodologia de projetos	Desenvolvimento de projetos	3	3	4
	Metodologia de projetos	Elaboração de projeto	3	3	4

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 37 tópicos

Campo	Tópico	Saber	Domínio	Recorrência	Peso
Administração, gestão e negócios	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	4
	Processos de recursos humanos	Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - levantamento de necessidades de treinamento	3	3	3
	Processos de recursos humanos	Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - programação de treinamentos de aperfeiçoamento e atualização profissional	3	3	3
	Qualidade e produtividade	Garantia de qualidade	3	3	3
	Saúde e segurança	Segurança no trabalho	4	4	5
Processos de comércio	Comercialização	Assistência técnica	3	3	3
Processos de produção industrial	Informações tecnológicas de eletroeletrônica	Circuitos eletrônicos	4	3	4
		Circuitos lógicos digitais	4	3	4
		Medidas elétricas	5	4	4
		Medidas eletrônicas	5	4	4
		Microprocessadores	3	3	3
		Montagem eletrônica	3	3	4
	Informações tecnológicas referentes a instalações e equipamentos	Ferramentas	4	4	4
		Instalações	4	4	4
		Instrumentos	4	4	4
	Manutenção industrial	Programação da manutenção	3	3	4
	Manutenção industrial	Tipos de manutenção	4	3	4
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial	Normas regulamentadoras para área industrial	3	3	4
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial	Normas técnicas para área industrial	3	3	4
Serviços de utilidade pública (telecomunicações, saneamento básico e energia)	Normas técnicas e regulamentadoras para serviços de utilidade pública	Normas regulamentadoras em telecomunicações	3	3	4
		Normas técnicas em telecomunicações	3	3	4
	Telecomunicações	Antenas	4	4	4
		Aplicações para dispositivos móveis	3	3	3
		Cabeamento estruturado	4	4	4
		Comunicações digitais	4	4	5
		Comunicações ópticas	4	4	5
		Comunicações sem fio	4	4	4
		Instalação de redes de comunicação	4	3	4
		Protocolo de roteamento	3	3	3
		Protocolos de comunicação	3	3	3
		Radiopropagação	3	2	3
		Reparação de equipamentos de telefonia e comunicação	4	4	5
		Segurança de redes	3	3	4
		Sistemas analógicos e digitais	3	3	4
		Sistemas de telefonia	4	4	5
	Tendências e inovação em serviços de utilidade pública	Inovações em serviços de telecomunicações	3	3	3
	Tendências e inovação em serviços de utilidade pública	Tendências dos serviços de telecomunicações	3	3	3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 4 de 8

Habilidades cognitivas 22 capacidades

Tipo	Capacidade	Recorrência	Peso
comunicação	Compreensão oral	4	5
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	5
	Compreensão escrita	3	4
	Expressão escrita	3	4
	Estratégias de aprendizagem	3	3
	Aprendizado ativo	3	4
	Negociação	3	3
	Habilidade de orientar serviços	3	3
	Habilidade de ensinar	2	3
Outras habilidades de cognitivas (especificar...)	Outras - visão espacial	3	3
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	4	4
	Raciocínio analítico	4	4
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	4	5
Trabalho com números	Transcrição de dados	4	4
	Comparação de dados	3	3
	Classificação de dados	3	3
	Compreensão numérica	4	4
	Expressão numérica	4	4
	Análise de dados	3	4
	Sintetização de dados	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 6 capacidades

Tipo	Capacidade	Recorrência	Peso
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	4	4
	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	4	4
Habilidades sensoriais	Sensibilidade auditiva	4	4
Habilidades sensoriais	Sensibilidade ao brilho	4	4

Habilidades práticas 13 capacidades

Tipo	Capacidade	Recorrência	Peso
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	4	5
	Troca de informações	4	4
	Fornecimento de informações	4	4
	Cooperação	4	4
	Orientação de pessoas	3	4
	Facilitação e mediação de aprendizagem	3	3
	Supervisão	3	3
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	4	4
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	4
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	4	4
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	3	3
Habilidades organizacionais	Análise sistêmica	3	4

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 4 de 8

Tipo	Postura	Peso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças	5
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores	3
Supervisão do trabalho de outros	Supervisão de profissionais em contextos de trabalho sem previsão de mudanças	4

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Essas ocupações são exercidas por empregados assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão ocasional de profissionais de nível superior. Atuam principalmente no segmento de telecomunicações e telefonia, nos correios e em outras atividades empresariais. Trabalham em locais abertos no período diurno. Eventualmente são expostos à radiação, ruídos, material tóxico e altas temperaturas no ambiente de trabalho.

Verbos do dia a dia do CBO 313315

O que se faz na prática

Efetuar testes de funcionamento de acordo com especificações

Fixar componentes de sistemas de telecomunicações

Redimensionar equipamentos

Demonstrar visão espacial

Consultar especificações e normas técnicas

Verificar o fornecimento de energia

Instruir o usuário final na utilização de sistemas de telecomunicações

Avaliar as interfaces dos equipamentos e componentes

Especificar mão-de-obra

Ministrar treinamento em novas tecnologias

Avaliar a necessidade de conserto

Verificar o funcionamento dos equipamentos de telecomunicações

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Técnico de telefonia (CBO 3133-15) pertence à família dos Técnicos em telecomunicações, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .

3 Técnicos de nível médio

31 Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia

313 Técnicos em eletroeletrônica e fotônica

3133 Técnicos em telecomunicações

313315 Técnico de telefonia

Profissões irmãs na família CBO 3133

Mesma família ocupacional

CBO 3133-05

Técnico de comunicação de dados

CBO 3133-05

Técnico de teleprocessamento

CBO 3133-10

Técnico de rede (telecomunicações)

CBO 3133-15

Analisador de tráfego telefônico

CBO 3133-15

Inspetor de centrais privadas de comutação telefônica

CBO 3133-15

Técnico de comutação telefônica

CBO 3133-15

Técnico de manipulação de tráfego telefônico

CBO 3133-15

Técnico de manutenção de equipamento de comutação telefônica

CBO 3133-15

Técnico de telecomunicações (telefonia)

CBO 3133-20

Técnico de manutenção de equipamento de transmissão

Dúvidas comuns sobre o Técnico de telefonia

CBO 313315

Qual é o CBO do Técnico de telefonia?

O código é CBO 3133-15 (ou CBO 313315 sem o hífen), dentro da família 3133 (Técnicos em telecomunicações), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).

O que faz um Técnico de telefonia?

Instala e testa sistemas de telefonia. Realiza manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de telefonia. Pode elaborar projetos e documentação técnica. Pode prestar assistência técnica ao cliente. Realiza supervisão e treinamento de equipes de trabalho.Cumpre normas técnicas, procedimentos de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambien…

Que formação é necessária para o CBO 3133-15?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Manutenção de Redes de Telecom, Comunicação Multimídia, Serviços de Telecomunicações, Construção de Redes de Telecom.