Passador de guarnição · CBO 5134-05

Passador de guarnição · CBO 5134-05

CBO 513405 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Serve alimentos e bebidas ao cliente. recepciona o cliente, anotando e encaminhando seus pedidos à cozinha e ao bar.após a refeição, apresenta a conta ao cliente e recebe o pagamento.

Também chamado de Atendente de buffet · Atendente de mesa · Auxiliar de maître · Garção · Garçom · Garçom de bar

O ofício do Passador de guarnição em uma frase CBO 513405

Síntese

O Passador de guarnição (CBO 5134-05) serve alimentos e bebidas ao cliente. Recepciona o cliente, anotando e encaminhando seus pedidos à cozinha e ao bar.Após a refeição, apresenta a conta ao cliente e recebe o pagamento. Organiza a estrutura de apoio, selecionando copos ou taças, colocando pratos e talheres e providenciando outros itens da mesa. Higieniza utensílios e equipamentos. Atua em conformidade com a legislação, com as normas de segurança e higiene alimentar e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 5134-05 se traduz na rotina

Organiza o trabalho, examinando o estoque de bebidas e tomando conhecimento do cardápio do dia.

Recepciona o cliente, acompanhando-o à mesa.

Entrega o cardápio ao cliente, descrevendo pratos e prestando outras informações solicitadas.

Consulta o cliente sobre suas preferências e apresenta sugestões, para auxiliá-lo na escolha dos pratos e bebidas.

Registra o pedido - em comanda eletrônica ou manual -, encaminhando-o para cozinha e bar.

Traz couvert e serve aperitivos.

Administra fluxo de pratos entre cozinha e mesas.

Serve os pratos a cada cliente, podendo fatiar carnes e destrinchar peixe.

Pode fazer a finalização dos pratos, quando for o caso.

Pode preparar bebidas ou encaminhar os pedidos ao barman.

Serve vinho, café, licores e outras bebidas.

Atende solicitações específicas do cliente, buscando mantê-lo satisfeito.

Traz a conta quando for solicitada, podendo realizar o recebimento do valor devido.

Organiza a estrutura de apoio, limpando e organizando mesas e cadeiras no início e ao término do serviço do estabelecimento, selecionando copos ou taças, colocando pratos e talheres, repondo aparadores e guéridons (mesas auxiliares), entre outras providências.

Higieniza utensílios e equipamentos. Limpa bandejas e carrinhos.

Mantém o salão abastecido, administrando e solicitando reposição de produtos. Recebe as mercadorias, conferindo os itens solicitados.

Segue procedimentos para descarte de embalagens, sobras e resíduos.

Pulso do mercado para CBO Passador de guarnição

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5134-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Forte saldo positivo entre entradas e saídas
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de alto volume no mercado formal
  • DensidadeOcupação de alto volume no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasForte saldo positivo entre entradas e saídas
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, na primeira fase de carreira
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 5134-05

Os principais empregadores concentram-se em: Restaurantes, Lanchonetes, Hotéis, Agências de Trabalho Temporário, Bares, Buffets.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

Para o acesso ao trabalho nessa família ocupacional é exigido, no mínimo, o ensino fundamental incompleto e até um ano de experiência. A formação profissional ocorre com a prática no local de trabalho ou em cursos profissionalizantes. O trabalhador tem a possibilidade de ascender na carreira, iniciando a mesma como ajudante ou auxiliar, podendo atingir a ocupação de maître (família ocupacional 5101). O garçon de vinho e o Barista, para os quais é requerido o ensino médio, necessitam de especialização e experiência de um a dois anos. O mercado de trabalho tende a aumentar a exigência do nível de qualificação e profissionalização desses trabalhadores.

Saberes que sustentam o CBO 5134-05

Tabela CBO · posição 2 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 7 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Matemática aplicada 2 2 2
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 3 3
Internet 2 3 3
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 2 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 2 4 4
Outros conhecimentos de línguas - vocabulário específico da área da gastronomia e alimentação 3 4 5
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 25 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Administração, gestão e negócios Saúde e segurança Ergonomia 2 4 4
Saúde ocupacional 2 4 4
Segurança no trabalho 2 4 4
Processos de comércio Atendimento ao cliente Código do consumidor 2 4 4
Serviços da saúde e bem-estar Nutrição e dietética Boas práticas na manipulação de alimentos 3 4 5
Higiene dos alimentos 4 4 5
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Gastronomia e alimentação Classificação das bebidas 3 5 5
Culinária 2 4 4
Harmonização de bebidas e comidas 3 5 5
Pedidos: anotação, abertura, fechamento de contas 4 5 5
Preparação de bebidas e coquetéis 2 4 4
Procedimentos de mise em place 3 4 4
Segurança alimentar 2 2 2
Seleção de materiais (utensílios e equipamentos) de alimentação 3 4 4
Técnicas de apresentação de alimentos 4 4 4
Técnicas de manipulação de alimentos e bebidas 3 4 4
Tipos e perfis de clientes (características, desejos, necessidades) 4 5 5
Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação - organização da mesa em função do tipo de serviço 4 4 5
Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação - planejamento dos serviços em bares e restaurantes 2 3 3
Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação - pontos de cozimento de carnes e outras proteínas 3 4 5
Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação - tipos de louças, talheres, copos, taças e outros utensílios de serviços de mesa 4 4 5
Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação - tipos de serviço em restaurante: self-service (ou buffet), à francesa, à russa, à brasileira, à inglesa, à inglesa direto, à inglesa indireto, à americana, empratado e à volante 4 3 4
Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas técnicas e regulamentadoras para gastronomia e alimentação 2 3 3
Tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Inovação na área de gastronomia e alimentação 2 3 3
Tendências da área de gastronomia e alimentação 2 3 3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 2 de 8
Habilidades cognitivas 10 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 5 5
Escuta ativa 5 5
Expressão oral 5 5
Compreensão escrita 4 4
Expressão escrita 4 4
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 5 5
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 4 4
Trabalho com números Transcrição de dados 4 4
Compreensão numérica 4 4
Expressão numérica 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 21 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Coordenação corporal bruta 5 5
Equilíbrio corporal bruto 5 5
Flexibilidade de extensão 5 5
Força dinâmica 4 4
Força estática 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 4 5
Destreza dos dedos (ou digital) 5 5
Destreza manual 5 5
Coordenação multimembros 4 4
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 5 5
Clareza de fala 5 5
Sensibilidade auditiva 4 4
Percepção de profundidade 4 4
Visão a distância 4 4
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Visão periférica 5 5
Discriminação de cor visual 4 4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - sensibilidade olfativa 4 4
Outras - paladar desenvolvido 3 4
Outras - orientação espacial 3 3
Habilidades práticas 10 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 5 5
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 5 5
Troca de informações 4 4
Fornecimento de informações 4 4
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 4 4
Percepção da realidade social 4 4
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 5 5
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 4 4
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 3 3

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 2 de 8
Tipo Postura Peso
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação 4
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia 4

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os trabalhadores dessas ocupações, normalmente, têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada ou, eventualmente, trabalham como autônomo com comissão. Atuam, predominantemente, no ramo de atividades ligadas a hotelaria, alimentação, saúde, serviços sociais e atividades recreativas, culturais e desportivas. Trabalham em equipe, em ambientes fechados, com revezamento de turnos e supervisão ocasional. Algumas das atividades podem ser exercidas sob pressão, em posições desconfortáveis durante longos períodos e com exposição a ruído intenso, podendo levar à situação de estresse. Eventualmente, em hospitais, podem ser expostos à radiação.

Verbos do dia a dia do CBO 513405

O que se faz na prática
Demonstrar capacidade de organização
Apresentar bebida para o cliente
Verificar estoque de bebidas e/ou alimentos
Esterilizar instrumentos e materiais
Controlar acesso de pessoas
Demonstrar moderação ao provar bebidas - temperança em quem trabalha com álcool
Demonstrar cordialidade
Mostrar garrafa/lata, rolha, tampa e rótulo ao cliente
Servir café
Providenciar gelo
Colocar bebidas para gelar
Montar mesa, bandeja, balcão e bar

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Passador de guarnição (CBO 5134-05) pertence à família dos Trabalhadores no atendimento em estabelecimentos de serviços de alimentação, bebidas e hotelaria, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
513 Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
5134 Trabalhadores no atendimento em estabelecimentos de serviços de alimentação, bebidas e hotelaria
513405 Passador de guarnição

Profissões irmãs na família CBO 5134

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Passador de guarnição

CBO 513405

Qual é o CBO do Passador de guarnição?

O código é CBO 5134-05 (ou CBO 513405 sem o hífen), dentro da família 5134 (Trabalhadores no atendimento em estabelecimentos de serviços de alimentação, bebidas e hotelaria), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).

O que faz um Passador de guarnição?

Serve alimentos e bebidas ao cliente. Recepciona o cliente, anotando e encaminhando seus pedidos à cozinha e ao bar.Após a refeição, apresenta a conta ao cliente e recebe o pagamento. Organiza a estrutura de apoio, selecionando copos ou taças, colocando pratos e talheres e providenciando outros itens da mesa. Higieniza utensílios e equipamentos. Atua em conformidade com a legislação, com a…

Que formação é necessária para o CBO 5134-05?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Restaurantes, Lanchonetes, Hotéis, Agências de Trabalho Temporário.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 5134-05

Mesmo subgrupo · CBO 513