Comissário de bordo no transporte marítimo · CBO 5133-20
Camareiros, roupeiros e afins / Complexidade 2 de 8

Comissário de bordo no transporte marítimo · CBO 5133-20

CBO 513320 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. limpa e organiza áreas comuns e de circulação. presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto.

Também chamado de Camareiro de embarcações · Camareiro no transporte marítimo e fluvial

O ofício do Comissário de bordo no transporte marítimo em uma frase CBO 513320

Síntese

O Comissário de bordo no transporte marítimo (CBO 5133-20) executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. Limpa e organiza áreas comuns e de circulação. Presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto. Cumpre normas e procedimentos da empresa de cruzeiros e transportes marítimos, normas da Organização Marítima Internacional (International Maritime Organization - IMO) e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Como o CBO 5133-20 se traduz na rotina

Planeja o trabalho, verificando recomendações e prioridades estabelecidas pela chefia imediata. Separa utensílios, produtos de limpeza e itens de reposição, para uso em cabines.

Faz a arrumação e a limpeza da cabine, zelando pelos objetos pessoais dos passageiros e respeitando seus hábitos, suas preferências e sua cultura.

Retira o pó da mobília e dos demais itens. Limpa piso, utilizando produtos adequados ao tipo de revestimento.

Limpa e higieniza o banheiro, usando produtos específicos para louças, metais e superfícies. Repõe toalhas, papel higiênico e kits de sabonete, xampu, touca, dentre outros itens (“amenities”).

Troca roupas de cama, encaminhando as substituídas para a lavanderia. Quando solicitado pelo passageiro, pode encaminhar as roupas por ele indicadas para a lavanderia, registrando o pedido.

Limpa e desinfeta controles remotos, interruptores, botões, telefones e outros objetos.

Recolhe o lixo, seguindo procedimento estabelecido e destinação adequada.

Confere e repõe itens do minibar, observando sua validade e sua conservação e registrando o consumo. Lava ou troca copos.

Repõe os itens de papelaria disponíveis na cabine.

Fecha a porta da cabine e preenche relatório do serviço realizado.

Limpa e organiza áreas comuns e de circulação da embarcação.

Presta assistência aos passageiros no convés ou salões da embarcação, para proporcionar-lhes conforto durante a viagem. Serve bebidas na sala de jogo e em outras instalações, transportando-as em bandejas ou carrinhos apropriados. Providencia cadeiras e mantas.

Pode servir refeições e bebidas nas cabines, quando solicitado.

Presta informações a passageiros e transmite as sugestões apresentadas por eles para sua chefia imediata.

Solicita manutenção de equipamentos e instalações.

Pulso do mercado para CBO Comissário de bordo no transporte marítimo

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5133-20 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo positivo de contratações
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de nicho específico no mercado formal
  • DensidadeOcupação de nicho específico no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, entre 20 e 30 anos
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 44h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 5133-20

Os principais empregadores concentram-se em: Distribuidoras de Alimentos (com Fracionamento), Fornecimento de Refeições (Empresas), Atacadistas de Mercadorias (Alimentos), Motéis.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O acesso ao emprego ocorre por meio de cursos profissionalizantes básicos de até duzentas horas-aula. Os empregos de camareiro de embarcações e de hotel são acessíveis a pessoas sem experiência profissional e com escolaridade até a 4ª série do ensino fundamental. Para as outras ocupações da família é exigido de um a dois anos de experiência e escolaridade de 4ª a 7ª séries do ensino fundamental.

Saberes que sustentam o CBO 5133-20

Tabela CBO · posição 2 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 9 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 3 4
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Matemática aplicada 2 2 2
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 3 3
Internet 2 3 3
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software de controle de arrumação de unidades de embarcações - quartos, cabines, corredores 2 3 3
Linguística, letras e artes Artes Estética e noção do belo 2 3 3
Línguas Português: comunicação oral e escrita 2 4 4
Inglês instrumental 2 3 3
Outros conhecimentos de línguas - vocabulário técnico de hospedagem em navio 2 4 4
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 18 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Administração, gestão e negócios Saúde e segurança Ergonomia 2 4 5
Salvatagem 2 3 5
Segurança no trabalho 2 4 5
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas Limpeza e conservação Outros conhecimentos de limpeza e conservação - limpeza e conservação de cabines e quartos de embarcações 4 4 5
Moda, estética, embelezamento e serviços às pessoas Serviços de lavanderia, passadoria e reparos Passadoria 2 4 5
Reparos de roupas 2 4 5
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Hospedagem Apoio ao hóspede durante a estada 2 4 5
Serviços auxiliares de hospedagem (arrumação, rouparia etc.) 2 5 5
Outros conhecimentos de hospedagem - atribuições do camareiro de embarcações 4 5 5
Outros conhecimentos de hospedagem - equipamentos e material de limpeza - cuidados no manuseio e na aplicação 4 4 5
Outros conhecimentos de hospedagem - hábitos e culturas de hóspedes de bordo 2 3 4
Outros conhecimentos de hospedagem - planejamento dos serviços de hospedagem 2 2 3
Outros conhecimentos de hospedagem - procedimentos de vistoria em check-in e check-out 3 4 4
Outros conhecimentos de hospedagem - técnicas de arrumação de camas 4 5 5
Outros conhecimentos de hospedagem - vestimenta e apresentação do camareiro de navio 3 5 5
Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas da organização marítima internacional (imo) para camareiro de navios 2 4 4
Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer - hospedagem marítima 2 4 4
Tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Outros conhecimentos de tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - smartmachines de sanitização 2 2 3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 2 de 8
Habilidades cognitivas 9 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 3 4
Escuta ativa 3 4
Expressão oral 3 3
Compreensão escrita 3 4
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 2 2
Trabalho com números Transcrição de dados 3 3
Comparação de dados 2 2
Compreensão numérica 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 19 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Coordenação corporal bruta 4 4
Equilíbrio corporal bruto 2 3
Flexibilidade de extensão 3 3
Flexibilidade dinâmica 3 3
Força de tronco 2 3
Força dinâmica 2 3
Força estática 2 2
Vigor (estamina) 2 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 4 4
Destreza manual 3 4
Coordenação multimembros 4 4
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 3 3
Clareza de fala 3 3
Sensibilidade ao brilho 3 4
Visão a distância 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 5
Visão periférica 2 3
Discriminação de cor visual 3 3
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - atenção a detalhes 3 3
Habilidades práticas 7 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 3
Troca de informações 3 3
Cooperação 4 4
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 2 2
Habilidades organizacionais Análise de riscos 2 3

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 2 de 8
Tipo Postura Peso
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação 3
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia 3

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os camareiros de hotel e de televisão têm vínculo formal de emprego. Atuam nos ramos de atividade de hotelaria, alimentação, atividades recreativas, culturais e desportivas. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional. O ambiente de trabalho é fechado, com exceção dos que trabalham em televisão ou cinema que, eventualmente, podem trabalhar a céu aberto. O horário de trabalho é diurno, podendo haver rodízio de turnos no caso dos trabalhadores de hotéis.

Verbos do dia a dia do CBO 513320

O que se faz na prática
Relatar barulhos e ruídos suspeitos nos apartamentos, camarotes e camarins
Participar de reuniões
Solicitar manutenção de equipamentos e instalações
Priorizar limpeza dos apartamentos e camarotes reservados
Realizar abertura de camas
Limpar quartos
Manifestar solidariedade
Preparar o ambiente para desinfecção e desinfestação dos apartamentos e camarins
Limpar banheiros
Cumprir procedimentos pré-estabelecidos para atendimento personalizado
Manifestar preocupação com detalhes
Transmitir sugestões dos hóspedes para a governança

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Comissário de bordo no transporte marítimo (CBO 5133-20) pertence à família dos Camareiros, roupeiros e afins, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
513 Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
5133 Camareiros, roupeiros e afins
513320 Comissário de bordo no transporte marítimo

Profissões irmãs na família CBO 5133

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Comissário de bordo no transporte marítimo

CBO 513320

Qual é o CBO do Comissário de bordo no transporte marítimo?

O código é CBO 5133-20 (ou CBO 513320 sem o hífen), dentro da família 5133 (Camareiros, roupeiros e afins), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).

O que faz um Comissário de bordo no transporte marítimo?

Executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. Limpa e organiza áreas comuns e de circulação. Presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto. Cumpre normas e procedimentos da empresa de cruzeiros e transportes marítimos, normas da Organização Marítima Internacional (International Maritime Org…

Que formação é necessária para o CBO 5133-20?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Distribuidoras de Alimentos (com Fracionamento), Fornecimento de Refeições (Empresas), Atacadistas de Mercadorias (Alimentos), Motéis.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 44 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

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