O Gerente de setor de pessoal (CBO 1422-10) planeja, organiza, coordena, controla e avalia os processos e as rotinas administrativas do departamento pessoal. Gerencia as relações trabalhistas entre empregado e empregador, atuando em diferentes atividades, tais como admissão de empregado, controle de horas trabalhadas, faltas, horas extras e férias, realização de rescisão contratual, e efetivação de processo de aposentadoria. Controla a elaboração de folha de pagamento. Prepara relatórios com análise de indicadores, tais como taxa de absenteísmo e custo “per capita” de benefícios. Assessora diretoria geral e departamentos. Faz gestão de equipe da gerência e administra recursos materiais e financeiros. Utiliza sistemas informatizados para otimizar operações. Assegura o “compliance” trabalhista. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Também chamado de Administrador de pessoal · Coordenador de administração de pessoal · Gerente de administração de pessoal · Gerente de departamento pessoal · Gerente de divisão de pessoal · Gerente de sistemas administrativos de pessoal
Prepara-se para o planejamento de administração de pessoal, interpretando novas leis e normas referentes às questões trabalhistas e previdenciária, avaliando a implantação de novos sistemas informatizados para agilizar e aperfeiçoar registros de dados, e analisando estudos sobre saúde e segurança no trabalho.
Contribui, com a diretoria, no estabelecimento de estratégias de atuação relacionadas à administração de pessoal.
Gerencia o processo de admissão de novo empregado, entrevistando candidatos, analisando contrato de trabalho, e supervisionando a elaboração de documentos e registros, de acordo com a legislação trabalhista. Administra contratos de estagiários e de prestadores de serviços terceirizados. Controla a documentação em programas de “trainees”.
Supervisiona o controle de horas trabalhadas, faltas e horas extras de cada empregado. Monitora a concessão de licenças e o planejamento de férias, verificando se prazos legais estão sendo cumpridos. Acompanha controle de movimentação de pessoal.
Gerencia rescisão contratual. Pode realizar entrevistas de desligamento para identificar os motivos da demissão de empregados. Pode providenciar, aos demitidos, assistência para recolocação ou realocação profissional. Monitora os processos de aposentadoria.
Coordena a elaboração de folha de pagamento, confirmando a inclusão de todos os itens - salário, benefícios, 13º salário, férias, entre outros -, para manter as obrigações trabalhistas em dia.
Atua na coordenação do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO). Organiza o agendamento e o controle dos Atestados de Saúde Ocupacional (ASO). Supervisiona a concessão de benefícios na área de saúde. Acompanha o controle de acidentes e de outras ocorrências na área de segurança no trabalho.
Assegura a conformidade legal e o “compliance” trabalhista, atuando de acordo com conjunto de diretrizes – como regulamentação do teletrabalho, implementação de procedimentos éticos, entre outras -, para garantia dos direitos dos empregados e da proteção de seus dados pessoais. Zela pelo cumprimento de normas ambientais. Recebe reclamações de não conformidade entre as condições de trabalho na empresa e o estabelecido em normas e leis, instalando processos para averiguar as queixas.
Elabora procedimentos para cumprimento do estabelecido em convenções coletivas e de acordos estabelecidos com entidades sindicais.
Atua como um elo entre a administração e os empregados, esclarecendo dúvidas, interpretando e administrando contratos, e garantindo o cumprimento de regras e normas estabelecidas em relações trabalhistas.
Representa a empresa em audiências trabalhistas. Acompanha auditorias e presta informações à fiscalização do trabalho.
Acompanha a evolução dos indicadores da área de pessoal, tais como taxa de absenteísmo e custo “per capita” de benefícios. Elabora relatórios com análise dos indicadores.
Supervisiona a organização de arquivos - físico e eletrônico - dos documentos da área de pessoal.
Pode utilizar sistemas informatizados em cadastro de dados de empregados, gestão de benefícios, controle de férias, processamento de folha de pagamento, simulação de rescisão de vínculo trabalhista, entre outras funções. Controla o uso do sistema Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial), para envio de informações relativas aos empregados aos órgãos do governo federal.
Faz gestão da equipe do departamento pessoal, realizando avaliação de desempenho e promovendo programas de desenvolvimento profissional. Supervisiona ações de controle e de administração de recursos materiais e financeiros.
Atua em eventos, participando em grupos de discussão e em seminários com temas relacionados à administração de pessoal.
Zela pela segurança no trabalho, atuando para eliminar possíveis situações de risco.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1422-10 se encontra hoje em zona de sob pressão.
Os principais empregadores concentram-se em: Escritórios de Contabilidade, Apoio Administrativo, Construtoras, Transportadoras, Preparação de Documentos, Consultoria Empresarial.
As ocupações da família são exercidas por profissionais que tenham cursado, pelo menos, o nível superior completo, formados em qualquer ramo do conhecimento, com experiência ou formação complementar predominante nas áreas de psicologia ou administração. É desejável que as ocupações sejam exercidas por profissionais com quatro a cinco anos de experiência na área de recursos humanos.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 3 | 4 | 4 |
| Banco de dados | 3 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 2 | 2 | 2 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) inteligência artificial | 2 | 2 | 2 | ||
| Geociências | Outros elementos do campo geociências | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (geociências) conservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável | 3 | 3 | 3 | ||
| Matemática | Outros elementos do campo da matemática | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (matemática) matemática básica aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 3 | 3 | 3 | |
| Probabilidade aplicada | 3 | 3 | 3 | ||
| Probabilidade e estatística aplicadas | 4 | 4 | 4 | ||
| Estatística aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 4 | 4 | |
| Informática | 3 | 4 | 4 | ||
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) canais de comunicação digitais | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) sistemas de proteção de dados | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) softwares, ferramentas e sistemas de gestão de departamento pessoal | 4 | 4 | 5 | ||
| Ciências humanas | Ciência política | Estado e governo | 3 | 3 | 3 |
| Outros elementos (estado e governo) cidadania, democracia e outros valores universais | 3 | 3 | 3 | ||
| Filosofia | Ética | 5 | 5 | 5 | |
| Ética | 5 | 5 | 5 | ||
| Ética | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (ética) código de ética | 4 | 4 | 4 | ||
| Psicologia | Psicologia social | 5 | 4 | 5 | |
| Relações interpessoais | 5 | 4 | 5 | ||
| Psicologia do trabalho e organizacional | 3 | 3 | 4 | ||
| Fatores humanos no trabalho | 3 | 3 | 4 | ||
| Sociologia | Outros elementos do campo sociologia | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (sociologia) relações de desigualdade, de opressão e/ou de exploração étnico-raciais, de classe, de gênero e de orientação sexual | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de administração de recursos materiais e financeiros | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) princípios de proteção de dados pessoais e privacidade | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) atestados de saúde ocupacional (aso) | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) auditoria trabalhista e previdenciária | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) aviso prévio | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) cadastro geral de empregados e desempregados – caged | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) cálculo de custos em rh | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) cálculo de férias | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) cálculos de encargos sociais e recolhimentos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) cargos e salários | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) compliance trabalhista | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) contrato temporário e terceirização | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) contratos de estágio | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) contratos de trabalho | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) convenções coletivas, afastamentos e estabilidade | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) fundamentos de gestão de recursos humanos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) gestão de departamento pessoal | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) gestão de documentos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) guias de arrecadação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) métricas de departamento pessoal: indicadores de rotatividade, absenteísmo, de horas extras vs horas trabalhadas, de custo per capita de benefícios, entre outros | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) processo de aposentadoria | 5 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) programa de controle médico de saúde ocupacional (pcmso) | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) regulamentação do teletrabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) relação anual de informações sociais - rais | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) relações trabalhistas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) rotinas da gestão de departamento pessoal | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistema de escrituração digital das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas (esocial) | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistema empresa de recolhimento do fgts e informações à previdência social (sefip) | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas de administração de benefícios | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas de controle de ponto | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas de folha de pagamento | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas e processos de admissão de pessoas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas e processos de rescisão de contrato de trabalho | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) suspensão e interrupção de contrato de trabalho | 5 | 4 | 5 | ||
| Comunicação | Teoria da comunicação | 3 | 3 | 3 | |
| Teoria da comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (comunicação) comunicação empresarial | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (comunicação) sistemas de informações gerenciais | 3 | 3 | 3 | ||
| Direito | Direito privado | 3 | 3 | 4 | |
| Direito do trabalho | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo direito | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (direito) legislação empresarial e trabalhista | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo direito | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (direito) lei geral de proteção de dados pessoais (lgpd) | 4 | 4 | 5 | ||
| Economia | Economia dos recursos humanos | 4 | 4 | 5 | |
| Sindicatos, dissídios coletivos, relações de emprego (empregador/empregado) | 4 | 4 | 5 | ||
| Economia dos recursos humanos | 3 | 3 | 3 | ||
| Treinamento e alocação de mão de obra, oferta de mão de obra e força de trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Serviço social | Serviço social aplicado | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (serviço social aplicado) responsabilidade social | 3 | 3 | 3 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde e segurança no trabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 |
| Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) leitura, intelecção e elaboração de textos | 4 | 4 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) português instrumental | 5 | 4 | 5 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental | 3 | 3 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 4 |
| Metodologia científica | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 3 | ||
| Metodologia de pesquisa | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 3 | ||
| Técnicas de pesquisa | 3 | 3 | 3 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 3 | 5 | ||
| Avaliação de projeto | 4 | 3 | 5 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 4 | 5 | ||
| Desenvolvimento de projetos | 4 | 4 | 5 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 3 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 3 | 3 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Escuta ativa | 4 | 5 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Persuasão | 3 | 3 | |
| Negociação | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 4 | 5 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 5 | 5 |
| Raciocínio analítico | 4 | 5 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 4 | 5 | |
| Raciocínio crítico | 4 | 4 | |
| Raciocíonio científico | 1 | 2 | |
| Trabalho com números | Comparação de dados | 4 | 5 |
| Classificação de dados | 4 | 5 | |
| Análise de dados | 4 | 5 | |
| Sintetização de dados | 4 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 2 | 2 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 2 | 2 |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 5 | 5 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 5 | 5 | |
| Troca de informações | 4 | 5 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 5 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Orientação de pessoas | 4 | 4 | |
| Supervisão | 4 | 5 | |
| Coordenação | 4 | 5 | |
| Percepção da realidade social | 5 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 5 | 5 |
| Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 | |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 4 | |
| Habilidades organizacionais | Análise sistêmica | 5 | 5 |
| Gerenciamento de recursos materiais | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 4 | 4 | |
| Análise de riscos | 3 | 3 | |
| Outras habilidades práticas (especificar: ....) | Outras - gerenciamento do tempo | 4 | 5 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 5 |
Os profissionais podem exercer suas funções em uma gama variada de atividades econômicas dentro do comércio, da indústria, dos serviços e da agropecuária. Atuam como empregados em empresas privadas ou públicas, em geral de portes médio e grande. Há registros de terceirização dos serviços de recrutamento, seleção e treinamento, o que pode levar à desaparição da área no organograma de várias empresas e seu ressurgimento em outras, naquelas subcontratadas.
O Gerente de setor de pessoal (CBO 1422-10) pertence à família dos Gerentes de recursos humanos e de relações do trabalho, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .
O código é CBO 1422-10 (ou CBO 142210 sem o hífen), dentro da família 1422 (Gerentes de recursos humanos e de relações do trabalho), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).
Planeja, organiza, coordena, controla e avalia os processos e as rotinas administrativas do departamento pessoal. Gerencia as relações trabalhistas entre empregado e empregador, atuando em diferentes atividades, tais como admissão de empregado, controle de horas trabalhadas, faltas, horas extras e férias, realização de rescisão contratual, e efetivação de processo de aposentadoria. Controla a elab…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Escritórios de Contabilidade, Apoio Administrativo, Construtoras, Transportadoras.
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.