Analista de inteligência de mercado · CBO 1423-35

Analista de inteligência de mercado · CBO 1423-35

CBO 142335 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Realiza coleta, análise e apresentação de dados – referentes a clientes, concorrentes e setor econômico de atuação – ao diretor geral e aos gestores de áreas, levando-os a entender as preferências do consumidor, o cenário competitivo e a dinâmica do mercado, para subsidiar a toma

Também chamado de Analista de estudos de mercado · Analista de informações de mercado · Analista de marketing · Analista de mercado · Analista de pesquisa de mercado

O ofício do Analista de inteligência de mercado em uma frase CBO 142335

Síntese

O Analista de inteligência de mercado (CBO 1423-35) realiza coleta, análise e apresentação de dados – referentes a clientes, concorrentes e setor econômico de atuação – ao diretor geral e aos gestores de áreas, levando-os a entender as preferências do consumidor, o cenário competitivo e a dinâmica do mercado, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e colaborar na melhoria do desempenho da empresa. Analisa a visão e a percepção da marca da empresa. Mede e apresenta a eficácia de programas e estratégias de “marketing”, publicidade e comunicação. Avalia indicadores de desempenho da empresa, para consolidar ou adequar estratégias de negócios. Mantém-se atualizado, adotando novas tecnologias. Examina a aplicação dos resultados de projetos de pesquisa e de estudos nas decisões e nas práticas da empresa. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 1423-35 se traduz na rotina

Planeja as atividades de análise de mercado, considerando as demandas recebidas da diretoria e dos gestores de área da empresa, priorizando projetos, e organizando trabalhos. Estabelece indicadores de desempenho. Prepara orçamento.

Elabora plano de pesquisa sobre características, preferências, necessidades, hábitos de compra e satisfação dos clientes. Define a técnica para coleta de dados de clientes. Aplica técnicas quantitativas de pesquisa, preparando instrumentos – como questionários, roteiros de entrevista ou outros - e estabelecendo formas de coleta, tais como remessa de questionários por e-mail e levantamento de dados por entrevistadores. Faz uso de técnica de pesquisa qualitativa, como reunião de grupo de pessoas para discussão sobre um determinado assunto, produto, serviço ou ideia (“grupo focal”). Sistematiza os dados coletados.

Realiza análise dos dados e apresenta os resultados em relatório - ilustrado com gráficos, infográficos e outros recursos visuais - para responder às questões de diretor geral e gestores. Verifica a satisfação dos clientes por faixa etária, gênero ou outra característica. Faz recomendações sobre como projetar, promover e embalar produtos, usando as preferências do consumidor. Identifica mercados potenciais e demanda de novos produtos, a partir da análise de necessidades e expectativas de clientes. Mede e apresenta a eficácia, junto aos clientes, de programas e estratégias de “marketing”, publicidade e comunicação. Analisa a visão e a percepção da marca. Identifica formas de fidelizar clientes.

Realiza análise da concorrência, levantando dados – em lojas físicas e em ambientes virtuais – sobre técnicas de venda adotadas e tabela de preços, comparando menções, em mídias sociais, dos concorrentes e da empresa, e com outras estratégias. Apresenta relatório com respostas às demandas, tais como posição da empresa frente à concorrência, potenciais ameaças em processos competitivos, e oportunidades de realizar melhorias ou promoções para conquistar clientes.

Realiza estudos sobre tendências do mercado no setor de atuação da empresa. Verifica novas tecnologias utilizadas em processos de produção e novos produtos lançados, no país e no exterior. Analisa novos de artigos e livros sobre mudanças no setor econômico.

Coleta e analisa dados e informações sobre o desempenho organizacional da empresa. Mede e avalia a satisfação dos trabalhadores. Analisa indicadores de desempenho da empresa, tais como lucratividade, produtividade, evolução no volume de vendas, rotatividade de pessoal (“turnover"), eficiência operacional, entre outros.

Assessora a diretoria na elaboração do plano estratégico da organização de médio e longo prazos. Propõe, aos diversos setores da empresa, ações para melhoria dos processos de trabalho e para consolidar e adequar as estratégias de negócios. Sugere medidas para otimização do uso de recursos da empresa. Atua de forma articulada com equipes de “marketing”, publicidade e comunicação, para propor campanhas mais impactantes e eficazes.

Avalia a aplicação dos resultados dos seus projetos de pesquisa e dos estudos realizados nas decisões e nas práticas da empresa. Analisa indicadores de desempenho. Verifica o atingimento de metas.

Mantém-se atualizado tecnicamente e aplica novas tecnologias no seu trabalho. Utiliza sistemas informatizados, tais como sistema para gestão de relacionamento com clientes, “software” para análises estatísticas descritivas, inferenciais e preditivas, interface de usuário de banco de dados e “software” de consulta, e “software” de recuperação ou pesquisa de informações.

Realiza ações de comunicação externa, mantendo relacionamento com mídia, órgãos governamentais, entidades de classe e associações.

Assegura a conformidade legal dos processos de trabalho e a proteção de dados pessoais de participantes de pesquisa.

Organiza arquivos - físicos e eletrônicos – de projetos, relatórios e outros documentos com análises de dados de pesquisa de mercado.

Pulso do mercado para CBO Analista de inteligência de mercado

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1423-35 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Saldo positivo entre entradas e saídas
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de presença significativa no mercado formal
  • DensidadeOcupação de presença significativa no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasSaldo positivo entre entradas e saídas
  • Escolaridade típicaEnsino superior completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, entre 20 e 30 anos
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 1423-35

Os principais empregadores concentram-se em: Apoio Administrativo, Agências de Publicidade, Consultoria Empresarial, Agências de Trabalho Temporário, Softhouses (Customizáveis), Desenvolvedoras de Software.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.

Caminho de formação mais comum

O curso de Marketing é a porta de entrada mais comum (tecnologo).

Saberes que sustentam o CBO 1423-35

Tabela CBO · posição 6 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Saberes avançados 156 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências exatas e da terra Ciência da computação Metodologia e técnicas da computação 3 3 4
Banco de dados 3 3 4
Metodologia e técnicas da computação 2 2 3
Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) inteligência artificial 2 2 3
Geociências Outros elementos do campo geociências 3 3 3
Outros elementos (geociências) conservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável 3 3 3
Matemática Matemática aplicada 5 4 5
Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada a análise de pesquisa de mercado 5 4 5
Matemática aplicada 3 3 4
Outros elementos (matemática aplicada) matemática financeira básica 3 3 4
Outros elementos do campo da matemática 4 4 5
Outros elementos (matemática) métodos de cálculo 4 4 5
Probabilidade e estatística Probabilidade e estatística aplicadas 4 4 5
Probabilidade aplicada 4 4 5
Probabilidade e estatística aplicadas 5 4 5
Estatística aplicada 5 4 5
Probabilidade e estatística aplicadas 5 4 5
Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) métodos estatísticos para análise de dados 5 4 5
Probabilidade e estatística aplicadas 5 4 5
Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) métodos estatísticos para projeção 5 4 5
Tecnologia da informação e comunicação Informática 4 4 5
Informática 4 4 5
Internet 4 4 5
Internet 4 4 5
Software específico 3 3 4
Outros elementos (software específico) crm - gestão de relacionamento com cliente 3 3 4
Software específico 3 3 3
Outros elementos (software específico) erp - planejamento dos recursos empresariais 3 3 3
Software específico 4 4 5
Outros elementos (software específico) software para análises estatísticas descritivas, inferenciais e preditivas 4 4 5
Software específico 4 5 5
Outros elementos (software específico) softwares para captação, análise e apresentação de dados 4 5 5
Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação 3 4 5
Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) canais de comunicação digitais 3 4 5
Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação 3 3 4
Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) sistemas digitais de proteção de dados 3 3 4
Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação 4 4 5
Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) softwares, ferramentas e sistemas de apoio às atividades da área de pesquisa de mercado 4 4 5
Ciências humanas Filosofia Ética 5 5 5
Ética 5 5 5
Ética 5 5 5
Outros elementos (ética) ética na pesquisa mercadológica 5 5 5
Ciências sociais aplicadas Administração Administração de empresas 4 4 5
Mercadologia 4 4 5
Administração de empresas 3 3 3
Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de administração 3 3 3
Administração de setores específicos 5 4 5
Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas da área de pesquisa de mercado 5 4 5
Outros elementos do campo administração 4 4 4
Outros elementos (administração) administração e análise de pesquisas de mercado 4 4 4
Outros elementos do campo administração 4 4 5
Outros elementos (administração) comportamento do consumidor e do comprador industrial 4 4 5
Outros elementos do campo administração 4 4 5
Outros elementos (administração) estudos de mercado, de vendas e de marketing 4 4 5
Outros elementos do campo administração 3 3 4
Outros elementos (administração) fundamentos de comercialização, vendas e marketing 3 3 4
Outros elementos do campo administração 3 3 3
Outros elementos (administração) governança corporativa 3 3 3
Outros elementos do campo administração 4 4 5
Outros elementos (administração) indicadores de desempenho empresarial 4 4 5
Outros elementos do campo administração 4 4 5
Outros elementos (administração) mercado, concorrência e competitividade 4 4 5
Outros elementos do campo administração 3 3 4
Outros elementos (administração) modelos de negócios 3 3 4
Outros elementos do campo administração 3 3 4
Outros elementos (administração) planejamento estratégico, tático e operacional 3 3 4
Outros elementos do campo administração 4 4 5
Outros elementos (administração) política organizacional dos negócios de produtos e serviços 4 4 5
Ciência da informação Arquivologia 3 3 4
Organização de arquivos 3 3 4
Outros elementos do campo ciência da informação 5 4 5
Outros elementos (ciência da informação) elaboração de relatórios de análise de pesquisa de mercado 5 4 5
Comunicação Teoria da comunicação 3 3 3
Teoria da comunicação 3 3 3
Relações públicas e propaganda 3 4 4
Outros elementos (relações públicas e propaganda) fundamentos de marketing e publicidade 3 4 4
Outros elementos do campo comunicação 4 4 4
Outros elementos (comunicação) comunicação empresarial 4 4 4
Direito Outros elementos do campo direito 5 5 5
Outros elementos (direito) legislação aplicada à área de pesquisa de mercado 5 5 5
Economia Teoria econômica 3 3 4
Economia geral 3 3 4
Engenharias Engenharia de produção Gerência de produção 3 3 4
Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde, ergonomia e segurança no trabalho 3 3 4
Engenharia econômica 3 3 4
Estudo de mercado 3 3 4
Linguística, letras e artes Letras Língua portuguesa 4 5 5
Língua portuguesa 4 5 5
Língua portuguesa 4 5 5
Outros elementos (língua portuguesa) leitura, intelecção e elaboração de textos 4 5 5
Línguas estrangeiras modernas 3 4 4
Línguas estrangeiras modernas 3 4 4
Tecnologias estratégicas Métodos e procedimentos científicos Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Estratégias de pesquisa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 4 4 5
Instrumentos e aparelhos de pesquisa 4 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 4 4 5
Metodologia científica 4 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Metodologia de pesquisa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Técnicas de pesquisa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) amostragem 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) análise de diagramas (pareto) e análise de solução de problemas 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) composto mercadológico 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) construção de hipóteses 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) controle de qualidade, validade e confiabilidade de pesquisas de mercado 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) dimensões de uma análise de mercado 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) elaboração de instrumentos de pesquisa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) erros amostrais 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) fontes primárias e secundárias de pesquisa 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 4 4 4
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) introdução à pesquisa de marketing 4 4 4
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 4 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) mensuração de citações de indivíduos e temas em redes sociais 4 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) métodos de coleta, tratamento, análise e consolidação de dados 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de consumidor 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de demanda 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 4 4 4
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de desempenho organizacional de empresa 4 4 4
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa qualitativa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa quantitativa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) processos de análise de pesquisas de mercado 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) técnicas de observação e de entrevistas para pesquisas de mercado 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) tipos de gráficos e diagramas para análise de pesquisa 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) tipos de pesquisa de mercado: exploratória, descritiva, experimental, casual 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 5 5 5
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) variáveis em pesquisa de mercado 5 5 5
Metodologia de projetos 4 3 4
Avaliação de projeto 4 3 4
Metodologia de projetos 4 4 4
Desenvolvimento de projetos 4 4 4
Metodologia de projetos 4 4 4
Elaboração de projeto 4 4 4
Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos 5 4 5
Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) projetos de pesquisa e de análise de pesquisas de mercado 5 4 5
Tecnologias estratégicas Tecnologias estratégicas 2 2 2
Análise de riscos 2 2 2

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 6 de 8
Habilidades cognitivas 18 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 5 5
Escuta ativa 5 5
Expressão oral 4 5
Compreensão escrita 5 5
Expressão escrita 4 5
Aprendizado ativo 5 5
Persuasão 3 3
Negociação 3 3
Outras habilidades de cognitivas (especificar...) Outras - atenção a detalhes 5 5
Raciocínio Raciocínio analítico 5 5
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) 5 5
Raciocínio crítico 4 5
Raciocíonio científico 3 3
Trabalho com números Transcrição de dados 4 5
Comparação de dados 4 5
Classificação de dados 4 5
Análise de dados 5 5
Sintetização de dados 5 5
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 9 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 2 2
Flexibilidade dinâmica 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 2 2
Destreza manual 2 2
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 5 5
Reconhecimento de fala 4 5
Clareza de fala 4 5
Visão a distância 3 4
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Habilidades práticas 19 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 5 5
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 4 4
Troca de informações 4 4
Fornecimento de informações 4 4
Cooperação 5 5
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços 3 3
Orientação de pessoas 3 3
Assessoramento 3 3
Coordenação 4 4
Percepção da realidade social 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 5 5
Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas 5 5
Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico 4 5
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 5 5
Análise sistêmica 5 5
Gerenciamento de recursos materiais 2 2
Gerenciamento de recursos financeiros 2 2
Gerenciamento de recursos humanos 2 2
Análise de riscos 5 5

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 6 de 8
Tipo Postura Peso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia em atividades ou projetos técnicos complexos 5
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento 5

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Verbos do dia a dia do CBO 142335

O que se faz na prática
Demonstrar capacidade de tomar decisões
Demonstrar capacidade de liderança
Contratar serviços de terceiros
Demonstrar habilidades comunicativas
Demonstrar capacidade de síntese
Demonstrar capacidade de negociação
Assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing
Subsidiar desenvolvimento de novos produtos
Demonstrar capacidade de escuta
Monitorar participação da empresa e de produtos no mercado
Acompanhar atuação da concorrência
Avaliar alternativas de soluções

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Analista de inteligência de mercado (CBO 1423-35) pertence à família dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .

Profissões irmãs na família CBO 1423

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Analista de inteligência de mercado

CBO 142335

Qual é o CBO do Analista de inteligência de mercado?

O código é CBO 1423-35 (ou CBO 142335 sem o hífen), dentro da família 1423 (Gerentes de comercialização, marketing e comunicação), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).

O que faz um Analista de inteligência de mercado?

Realiza coleta, análise e apresentação de dados – referentes a clientes, concorrentes e setor econômico de atuação – ao diretor geral e aos gestores de áreas, levando-os a entender as preferências do consumidor, o cenário competitivo e a dinâmica do mercado, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e colaborar na melhoria do desempenho da empresa. Analisa a visão e a percepção da marca da…

Que formação é necessária para o CBO 1423-35?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Apoio Administrativo, Agências de Publicidade, Consultoria Empresarial, Agências de Trabalho Temporário.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 1423-35

Mesmo subgrupo · CBO 142