Quanto Ganha um Operador de telecomunicações de correios

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores de serviços administrativos
- Escriturários
- - Secretários de expediente e operadores de máquinas de escritórios
- - - Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta-própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

O exercício desse cargo requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Operador de telecomunicações de correios

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados devem:

realizar entrada e transmissão de dados;

supervisionar trabalho e equipe;

organizar rotina de serviços de entrada de dados;

comunicar-se;

negociar serviço com cliente;

demonstrar competências pessoais;

atender necessidades do cliente interno e externo;

Atividades

motivar equipe;

sugerir melhorias no programa de entrada de dados;

evidenciar habilidade motora;

receber dados (mensagens);

encaminhar cliente para outra área;

guardar material de expediente;

abrir ocorrência (chamado técnico);

interpretar orientações técnicas e administrativas;

ler relatório da mudança de turno;

organizar espaço da página digitada ou datilografada;

estimar prazo;

preencher planilha de produção;

testar desempenho do programa de entrada de dados;

preservar integridade dos dados;

administrar tempo;

planejar trabalho;

relatar informações para próximo turno;

apresentar acuidade visual;

dar suporte técnico ao cliente;

verificar prioridade e pendência;

revisar serviço (verificação);

armazenar dados (mensagens);

treinar equipe;

validar desempenho do programa de entrada de dados;

seguir instruções técnicas;

indicar alternativas para execução do trabalho;

manter sigilo;

reportar dados inválidos à supervisão;

trabalhar em equipe;

formatar texto;

demonstrar capacidade de memorização;

verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha);

trabalhar com ética profissional;

identificar necessidade do cliente;

propor soluções ao cliente;

separar material e documentação;

atentar para estado emocional do funcionário;

comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho;

transmitir dados (mensagens);

contatar cliente para esclarecimento de dados;

tomar decisão;

conferir material e documentação (quantidade, legibilidade);

identificar-se no sistema (logar-se);

revelar capacidade de concentração;

entrar dados por digitação e datilografia;

administrar cronograma;

apontar pendência do material e da documentação;

conectar-se ao programa de entrada de dados;

corrigir erro de digitação;

arquivar documentação;

Setores que mais contratam Operador de telecomunicações de correios no mercado de trabalho

Serviços de comunicação multimídia - scm
Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
Atividades relacionadas à televisão por assinatura
Atividades de cobrança e informações cadastrais

Operador de telecomunicações de correios - Descrição, atividades e funções do cargo