Quanto Ganha um Operador de mensagens de telecomunicações (correios)

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores de serviços administrativos
- Escriturários
- - Secretários de expediente e operadores de máquinas de escritórios
- - - Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta-própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

O exercício desse cargo requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Operador de mensagens de telecomunicações (correios)

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados devem:

atender necessidades do cliente interno e externo;

organizar rotina de serviços de entrada de dados;

supervisionar trabalho e equipe;

demonstrar competências pessoais;

comunicar-se;

realizar entrada e transmissão de dados;

negociar serviço com cliente;

Atividades

trabalhar em equipe;

apresentar acuidade visual;

validar desempenho do programa de entrada de dados;

conectar-se ao programa de entrada de dados;

entrar dados por digitação e datilografia;

evidenciar habilidade motora;

demonstrar capacidade de memorização;

identificar necessidade do cliente;

preencher planilha de produção;

sugerir melhorias no programa de entrada de dados;

formatar texto;

abrir ocorrência (chamado técnico);

conferir material e documentação (quantidade, legibilidade);

atentar para estado emocional do funcionário;

comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho;

identificar-se no sistema (logar-se);

planejar trabalho;

revisar serviço (verificação);

verificar prioridade e pendência;

administrar tempo;

propor soluções ao cliente;

ler relatório da mudança de turno;

apontar pendência do material e da documentação;

encaminhar cliente para outra área;

reportar dados inválidos à supervisão;

treinar equipe;

trabalhar com ética profissional;

interpretar orientações técnicas e administrativas;

relatar informações para próximo turno;

seguir instruções técnicas;

testar desempenho do programa de entrada de dados;

verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha);

corrigir erro de digitação;

arquivar documentação;

dar suporte técnico ao cliente;

armazenar dados (mensagens);

motivar equipe;

preservar integridade dos dados;

revelar capacidade de concentração;

transmitir dados (mensagens);

tomar decisão;

administrar cronograma;

manter sigilo;

organizar espaço da página digitada ou datilografada;

guardar material de expediente;

separar material e documentação;

estimar prazo;

indicar alternativas para execução do trabalho;

contatar cliente para esclarecimento de dados;

receber dados (mensagens);

Setores que mais contratam Operador de mensagens de telecomunicações (correios) no mercado de trabalho

Serviços de comunicação multimídia - scm
Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
Atividades relacionadas à televisão por assinatura
Atividades de cobrança e informações cadastrais

Operador de mensagens de telecomunicações (correios) - Descrição, atividades e funções do cargo