Salário para o cargo de Governanta executiva
CBO 5131-15 > Mordomos e governantas

Governanta executiva - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Atendem hóspedes e familiares, organizando e supervisionando os trabalhos dos funcionários das áreas de governança e mordomia de hotéis, residências, hospitais ou estabelecimentos similares, recepcionando convidados e visitantes, acompanhando entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia, familiares em compromissos externos e viagens da família. Cuidam do vestuário e objetos de hóspedes e familiares. Supervisionam a arrumação de aposentos e demais áreas. Servem alimentos e bebidas e supervisionam a sua preparação. Secretariam agendas e telefonemas, controlam serviços de lavanderia e rouparia, administram pessoal e executam atividades administrativas.

Quanto ganha um Governanta executiva

Um Governanta executiva trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.634,44 e R$ 4.772,63, com a média salarial de R$ 2.375,50 e o salário mediana em R$ 1.908,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Governanta executiva
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.375,50 28.505,96 593,87 11,07
1º Quartil 1.634,44 19.613,23 408,61 7,61
Salário Mediana 1.908,00 22.896,00 477,00 8,89
3º Quartil 3.639,81 43.677,74 909,95 16,96
Teto Salarial 4.772,63 57.271,56 1.193,16 22,23


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Trabalhadores dos serviços
      • Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
        • Mordomos e governantas

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.606 - 7.510 3.217,86 1.606,29 2.514,00 6.200,46 7.510,18
Rio de Janeiro - RJ 1.496 - 4.745 2.320,71 1.496,36 1.850,00 3.917,36 4.744,82
Brasília - DF 1.476 - 4.289 2.027,45 1.475,61 1.523,00 3.540,66 4.288,55
Foz do Iguaçu - PR 1.888 - 4.158 2.382,23 1.888,43 2.014,00 3.432,89 4.158,02
Porto Seguro - BA 1.570 - 4.596 2.394,94 1.570,38 2.070,00 3.794,41 4.595,91
Macaé - RJ 1.412 - 3.010 1.740,71 1.412,00 1.599,00 2.484,80 3.009,66
Gramado - RS 1.630 - 4.254 2.219,88 1.630,00 1.715,00 3.512,04 4.253,89
Porto Alegre - RS 1.676 - 4.762 2.574,59 1.676,00 2.235,00 3.931,13 4.761,51
Florianópolis - SC 1.791 - 5.583 2.719,04 1.790,86 2.200,00 4.609,29 5.582,91
Curitiba - PR 1.691 - 4.360 2.395,90 1.691,05 2.090,00 3.599,86 4.360,26
Salvador - BA 1.542 - 6.489 2.792,67 1.542,14 2.101,00 5.357,01 6.488,58
São José dos Campos - SP 1.600 - 2.342 1.682,72 1.600,00 1.600,00 1.933,35 2.341,74
Belo Horizonte - MG 1.673 - 5.476 2.650,89 1.673,09 2.100,00 4.521,18 5.476,19
Taboão da Serra - SP 1.565 - 1.994 1.599,68 1.564,72 1.594,00 1.646,00 1.993,68
Fortaleza - CE 1.468 - 3.456 1.981,67 1.468,07 1.862,00 2.853,53 3.456,29
Armação de Búzios - RJ 1.802 - 3.525 2.293,73 1.802,36 2.271,00 2.909,91 3.524,57
Goiânia - GO 1.474 - 5.341 2.521,76 1.473,83 2.000,00 4.409,85 5.341,34
Palmas - TO 1.412 - 2.457 1.563,43 1.412,00 1.412,00 2.028,54 2.457,03
Balneário Camboriú - SC 2.031 - 4.161 2.661,60 2.030,91 2.500,00 3.435,18 4.160,80
Campinas - SP 1.665 - 5.709 2.557,22 1.664,54 1.780,00 4.713,20 5.708,77


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.602 - 5.972 2.681,26 1.601,96 2.000,00 4.930,57 5.972,06
Rio de Janeiro 1.469 - 4.237 2.148,57 1.469,19 1.725,00 3.497,76 4.236,60
Minas Gerais 1.440 - 4.200 2.114,10 1.440,20 1.717,00 3.467,66 4.200,13
Paraná 1.690 - 4.104 2.305,17 1.690,45 2.000,00 3.388,56 4.104,33
Santa Catarina 1.738 - 4.837 2.550,33 1.737,53 2.143,00 3.993,54 4.837,09
Rio Grande do Sul 1.589 - 4.970 2.454,19 1.589,28 2.000,00 4.102,90 4.969,55
Bahia 1.502 - 4.752 2.367,21 1.502,04 2.000,00 3.923,35 4.752,08
Distrito Federal 1.476 - 4.289 2.027,45 1.475,61 1.523,00 3.540,66 4.288,55
Pernambuco 1.413 - 5.044 2.408,26 1.412,76 2.016,00 4.164,44 5.044,10
Ceará 1.456 - 3.666 1.998,84 1.456,14 1.730,00 3.026,90 3.666,27
Goiás 1.455 - 5.459 2.479,54 1.454,75 1.919,25 4.507,36 5.459,45
Mato Grosso 1.412 - 3.150 1.883,62 1.412,00 1.800,00 2.600,94 3.150,34
Alagoas 1.520 - 6.540 2.822,74 1.520,44 1.942,00 5.399,31 6.539,81
Mato Grosso do Sul 1.555 - 2.974 1.902,28 1.555,47 1.800,00 2.455,40 2.974,05
Tocantins 1.412 - 2.437 1.568,81 1.412,00 1.412,00 2.012,11 2.437,12
Rio Grande do Norte 1.412 - 3.880 2.022,96 1.412,00 1.670,00 3.203,44 3.880,10
Espírito Santo 1.465 - 4.788 2.443,97 1.464,90 2.200,00 3.953,14 4.788,16
Pará 1.413 - 4.499 2.219,45 1.412,58 1.760,00 3.714,54 4.499,16
Paraíba 1.505 - 4.219 2.230,86 1.505,43 2.000,00 3.483,14 4.218,89
Maranhão 1.415 - 3.462 2.051,68 1.414,67 2.000,00 2.858,33 3.462,10
Piauí 1.423 - 3.171 1.809,40 1.423,40 1.457,00 2.617,60 3.170,52
Amazonas 1.545 - 3.397 1.995,87 1.545,33 1.865,00 2.804,67 3.397,10
Rondônia 1.492 - 3.955 2.051,09 1.492,00 1.900,00 3.265,50 3.955,27
Sergipe 1.412 - 5.451 2.322,40 1.412,00 2.050,00 4.500,00 5.450,54


Principais locais de trabalho

Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.


O que é preciso para trabalhar na área dos Mordomos e governantas

Para o exercício desse cargo requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Governanta executiva

Mordomos e governantas devem:

  • atender hóspedes e familiares;
  • controlar serviços de lavanderia e rouparia;
  • administrar pessoal;
  • cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares;
  • secretariar agendas e telefonemas;
  • supervisionar arrumação de aposentos e demais Áreas;
  • servir alimentos e bebidas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • executar atividades administrativas;

    • Atividades

    • decidir sobre admissão de empregados subordinados;
    • demonstrar capacidade para motivar pessoas;
    • transmitir recados;
    • dispor pessoas à mesa;
    • solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos;
    • demonstrar liderança;
    • examinar uniformes dos empregados;
    • supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes;
    • pagar salário dos empregados;
    • avaliar conduta dos empregados;
    • providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares;
    • decidir sobre demissão de empregados subordinados;
    • preparar bebidas para serem servidas;
    • servir a mesa;
    • controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros;
    • agendar consultas médicas;
    • demonstrar dinamismo;
    • providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática;
    • verificar estado de conservação de móveis e equipamentos;
    • analisar relatórios;
    • controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes;
    • apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis;
    • preencher comandas de alimentos e bebidas solicitadas;
    • atender auditorias;
    • verificar estado dos enxovais;
    • encaminhar solicitação de serviço de lavanderia;
    • dar boas vindas aos hóspedes;
    • preparar residência para eventos;
    • controlar consumo de materiais;
    • avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos;
    • demonstrar responsabilidade;
    • controlar enxoval utilizado pelo hóspede;
    • vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados;
    • transportar malas e objetos de visitantes;
    • controlar entrega e recebimento de chaves;
    • controlar numerário para despesas;
    • demonstrar paciência;
    • fazer malas de hóspedes e familiares;
    • acompanhar familiares em compromissos externos;
    • demonstrar pontualidade;
    • acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia;
    • recepcionar convidados e visitantes;
    • controlar objetos achados e perdidos;
    • encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes;
    • preparar mesa para refeições (mise en place);
    • demonstrar organização;
    • tomar conhecimento das preferências dos hóspedes;
    • dimensionar equipe de trabalho;
    • providenciar serviços extras;
    • atender fornecedores;
    • lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes;
    • controlar estoque de materiais de consumo;
    • preparar relatórios;
    • observar apresentação pessoal dos empregados;
    • supervisionar troca de apartamentos;
    • verificar decoração das áreas;
    • anotar recados;
    • preparar aposentos personalizados;
    • planejar trabalho dos empregados;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • indicar funcionários para promoções;
    • acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes;
    • arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários;
    • treinar estagiários;
    • motivar empregados;
    • providenciar pagamentos de contas;
    • passar roupa;
    • demonstrar atenção ao detalhe;
    • demonstrar capacidade de comunicação;
    • acompanhar viagens da família;
    • treinar empregados;
    • atualizar cadastro de perfis e históricos de hóspedes;
    • interditar apartamentos;
    • fiscalizar cumprimento de horário dos empregados;
    • acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
    • supervisionar preparação de alimentos e bebidas;
    • programar escala de serviço e férias;
    • controlar livros de ocorrências;
    • realizar compras;
    • supervisionar consumo e reposição de frigobar;
    • controlar despensa;
    • vistoriar apartamentos e outras áreas;
    • montar couvert;
    • atender telefonemas;
    • agendar compromissos;
    • triar entrada de visitantes na residência;
    • desfazer malas de hóspedes e familiares;
    • planejar cardápio;
    • supervisionar execução de serviços por terceiros;
    • requisitar materiais;
    • demonstrar postura;
    • transmitir fax;
    • disponibilizar apartamentos para venda;
    • demonstrar discrição;
    • demonstrar atenção distribuída;
    • orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
    • inventariar enxovais;
    • demonstrar capacidade de planejamento;
    • engraxar sapatos;
    • preparar coquetéis;


    Setores que mais contratam Governanta executiva no mercado de trabalho

    • Hotéis
    • Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
    • Condomínios prediais
    • Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
    • Motéis
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Outros alojamentos não especificados anteriormente
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Gestão e administração da propriedade imobiliária
    • Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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