Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Fiscal de loja
Porteiros, vigias devem:
- demonstrar competências pessoais;
- controlar o fluxo de pessoas;
- orientar pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- fazer manutenção simples;
Atividades
- registrar ocorrências;
- manter a postura;
- acompanhar a entrega de produtos;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- identificar as pessoas;
- demonstrar fluência verbal;
- prevenir incêndios e acidentes;
- checar equipamentos de segurança;
- orientar deslocamento na empresa;
- demonstrar prestatividade;
- chamar segurança;
- inspecionar hidrantes;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- checar o posicionamento das câmeras;
- ligar gerador;
- acompanhar abertura e fechamento da loja;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- ter capacidade de tomar decisões;
- acompanhar o visitante e/ou prestador de serviço;
- monitorar pelo circuito fechado de tv;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- demonstrar flexibilidade;
- encaminhar as pessoas;
- comunicar-se por sinais e/ou códigos;
- prestar primeiros socorros;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- informar sobre normas e procedimentos;
- acompanhar sangria do caixa;
- atender emergências;
- manter o auto controle;
- solicitar reparos;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- demonstrar atenção;
- recepcionar o entregador;
- realizar abordagem preventiva pós-furto;
- participar de reuniões;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
Setores que mais contratam Fiscal de loja no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Hipermercados
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Locação de mão-de-obra temporária
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Comércio varejista de outros artigos de uso doméstico
- Lojas de variedades
