Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Fiscal de loja
Porteiros, vigias devem:
- orientar pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
- demonstrar competências pessoais;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- comunicar-se;
Atividades
- informar sobre normas e procedimentos;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- chamar segurança;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- registrar ocorrências;
- checar equipamentos de segurança;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- recepcionar o entregador;
- demonstrar prestatividade;
- acompanhar a entrega de produtos;
- prestar primeiros socorros;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- monitorar pelo circuito fechado de tv;
- acompanhar o visitante e/ou prestador de serviço;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- comunicar-se por sinais e/ou códigos;
- acompanhar sangria do caixa;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- identificar as pessoas;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- ligar gerador;
- realizar abordagem preventiva pós-furto;
- ter capacidade de tomar decisões;
- atender emergências;
- inspecionar hidrantes;
- participar de reuniões;
- solicitar reparos;
- encaminhar as pessoas;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- acompanhar abertura e fechamento da loja;
- demonstrar flexibilidade;
- manter a postura;
- demonstrar atenção;
- checar o posicionamento das câmeras;
- orientar deslocamento na empresa;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar fluência verbal;
- manter o auto controle;
- prevenir incêndios e acidentes;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- observar tipo de pessoas estranhas;
Setores que mais contratam Fiscal de loja no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Hipermercados
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Locação de mão-de-obra temporária
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Comércio varejista de outros artigos de uso doméstico
- Lojas de variedades
