Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de tráfego
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- elaborar documentação;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- supervisionar equipe de trabalho;
Atividades
- trabalhar em equipe;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- participar de reuniões com equipe;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- consultar livro de ocorrências;
- ministrar treinamento aos empregados;
- agir com iniciativa;
- prestar primeiros socorros;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar qualidade gestual;
- distribuir alimentação elétrica;
- planejar formação de trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- elaborar relatórios;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- programar horários de trens;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- demonstrar clareza;
- recepcionar visitantes;
- definir escala de férias;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- dar provas de liderança;
- distribuir tarefas;
- expressar-se corretamente;
- dar provas de organização;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- substituir trens com falhas e avarias;
- adaptar linguagem;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar conduta funcional;
- avaliar desempenho de empregados;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- elaborar diário operacional (do);
- autorizar circulação de trens;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- supervisionar segurança da estação;
- remover trens avariados;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- demonstrar objetividade;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- orientar empregados;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- escrever corretamente;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
Setores que mais contratam Controlador de tráfego no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar