Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de tráfego
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
Atividades
- programar horários de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- definir escala de férias;
- substituir trens com falhas e avarias;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- escrever corretamente;
- elaborar diário operacional (do);
- planejar formação de trens;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- demonstrar qualidade gestual;
- recepcionar visitantes;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar clareza;
- remover trens avariados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- adaptar linguagem;
- participar de reuniões com equipe;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- prestar primeiros socorros;
- ministrar treinamento aos empregados;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- demonstrar objetividade;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- consultar livro de ocorrências;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- trabalhar em equipe;
- avaliar desempenho de empregados;
- dar provas de liderança;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- agir com iniciativa;
- testar equipamentos elétricos;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- elaborar relatórios;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- distribuir tarefas;
- autorizar circulação de trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- supervisionar segurança da estação;
- dar provas de organização;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- operar subestações elétricas;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- orientar empregados;
- avaliar conduta funcional;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- expressar-se corretamente;
- distribuir alimentação elétrica;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
Setores que mais contratam Controlador de tráfego no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar