Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de tráfego
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- elaborar documentação;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- supervisionar equipe de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- trabalhar em equipe;
- dar provas de liderança;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- definir prioridades para circulação de trens;
- programar horários de trens;
- operar subestações elétricas;
- testar equipamentos elétricos;
- elaborar relatórios;
- planejar formação de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- demonstrar dinamismo;
- orientar empregados;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- distribuir alimentação elétrica;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- ministrar treinamento aos empregados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- participar de reuniões com equipe;
- definir escala de férias;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- prestar primeiros socorros;
- avaliar conduta funcional;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- consultar livro de ocorrências;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- substituir trens com falhas e avarias;
- adaptar linguagem;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- dar provas de organização;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- avaliar desempenho de empregados;
- remover trens avariados;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- agir com iniciativa;
- demonstrar objetividade;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- escrever corretamente;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- demonstrar qualidade gestual;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- distribuir tarefas;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- elaborar diário operacional (do);
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar clareza;
- autorizar circulação de trens;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- consultar sistema de dados operacionais;
- supervisionar segurança da estação;
- expressar-se corretamente;
- recepcionar visitantes;
Setores que mais contratam Controlador de tráfego no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar