Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de tráfego
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- administrar estação;
- programar circulação de trens;
Atividades
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- adaptar linguagem;
- trabalhar em equipe;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- dar provas de organização;
- operar subestações elétricas;
- planejar formação de trens;
- elaborar diário operacional (do);
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- expressar-se corretamente;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- recepcionar visitantes;
- ministrar treinamento aos empregados;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- remover trens avariados;
- orientar empregados;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- dar provas de liderança;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- escrever corretamente;
- demonstrar qualidade gestual;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar segurança da estação;
- avaliar conduta funcional;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar desempenho de empregados;
- prestar primeiros socorros;
- agir com iniciativa;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- distribuir tarefas;
- participar de reuniões com equipe;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar clareza;
- distribuir alimentação elétrica;
- testar equipamentos elétricos;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar objetividade;
- programar horários de trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- definir escala de férias;
- elaborar relatórios;
- substituir trens com falhas e avarias;
- autorizar circulação de trens;
- consultar livro de ocorrências;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
Setores que mais contratam Controlador de tráfego no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar