Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de tráfego
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
Atividades
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- demonstrar dinamismo;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- expressar-se corretamente;
- ministrar treinamento aos empregados;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- substituir trens com falhas e avarias;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- autorizar circulação de trens;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar qualidade gestual;
- prestar primeiros socorros;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- programar horários de trens;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- agir com iniciativa;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- avaliar desempenho de empregados;
- remover trens avariados;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- definir escala de férias;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- distribuir tarefas;
- dar provas de organização;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- elaborar relatórios;
- consultar sistema de dados operacionais;
- dar provas de liderança;
- planejar formação de trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar objetividade;
- escrever corretamente;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- orientar empregados;
- distribuir alimentação elétrica;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar clareza;
- trabalhar em equipe;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- supervisionar segurança da estação;
- recepcionar visitantes;
- participar de reuniões com equipe;
- adaptar linguagem;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- elaborar diário operacional (do);
- consultar livro de ocorrências;
Setores que mais contratam Controlador de tráfego no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar