Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Chefe de armazém (técnicos em transportes rodoviários)
- Assistente de tráfego rodoviário
- Inspetor de carregadoria de embarque rodoviário
- Instrutor de motoristas
- Inspetor de transporte rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
- Inspetor de tráfego rodoviário
- Inspetor de carga e descarga
- Gerente de frota (transporte rodoviário)
- Agente rodoviário
- Coordenador de tráfego rodoviário
- Chefe de departamento de motoristas
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Controlador de serviço de transporte rodoviário
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- atender acidentes na estrada;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- programar horários de viagem;
- comunicar-se;
- controlar gastos de viagem;
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar frota;
Atividades
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- negociar;
- delegar reponsabilidades;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
- providenciar socorro de vítimas;
- providenciar relação de passageiros;
- inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- deslocar-se ao local do acidente;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- substituir motoristas e auxiliares;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- verificar percurso da viagem;
- acionar seguradora;
- fotografar local do acidente;
- ouvir sugestões;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- administrar imprevistos;
- orientar motoristas e auxiliares;
- dar provas de organização;
- conferir documentação dos motoristas;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- trabalhar em equipe;
- enviar mecânico para local do acidente;
- redigir;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- conferir análise de tacógrafo;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- acionar perícia técnica;
- demonstrar capacidade de observação;
- demonstrar confiabilidade;
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- atender clientes;
- demonstrar clareza;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- liderar;
- demonstrar dinamismo;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- argumentar;
- acionar setor de serviço social da empresa;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- assistir passageiros não vitimados;
- remanejar veículos;
- providenciar remoção do veículo do local;
- prestar informações;
- acionar polícia;
- preencher boletim de ocorrência;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- demonstrar objetividade;
Setores que mais contratam Controlador de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Atividades técnicas relacionadas à engenharia e arquitetura
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Fabricação de açúcar em bruto
- Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas
- Comércio por atacado de caminhões novos e usados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Reparação de artigos do mobiliário