Comissário de bordo no transporte marítimo · CBO 5133-20
Camareiros, roupeiros e afins / Complexidade 2 de 8

Comissário de bordo no transporte marítimo · CBO 5133-20

CBO 513320 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. limpa e organiza áreas comuns e de circulação. presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto.

Também chamado de Camareiro de embarcações · Camareiro no transporte marítimo e fluvial

O ofício do Comissário de bordo no transporte marítimo em uma frase CBO 513320

Síntese

O Comissário de bordo no transporte marítimo (CBO 5133-20) executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. Limpa e organiza áreas comuns e de circulação. Presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto. Cumpre normas e procedimentos da empresa de cruzeiros e transportes marítimos, normas da Organização Marítima Internacional (International Maritime Organization - IMO) e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Como o CBO 5133-20 se traduz na rotina

Planeja o trabalho, verificando recomendações e prioridades estabelecidas pela chefia imediata. Separa utensílios, produtos de limpeza e itens de reposição, para uso em cabines.

Faz a arrumação e a limpeza da cabine, zelando pelos objetos pessoais dos passageiros e respeitando seus hábitos, suas preferências e sua cultura.

Retira o pó da mobília e dos demais itens. Limpa piso, utilizando produtos adequados ao tipo de revestimento.

Limpa e higieniza o banheiro, usando produtos específicos para louças, metais e superfícies. Repõe toalhas, papel higiênico e kits de sabonete, xampu, touca, dentre outros itens (“amenities”).

Troca roupas de cama, encaminhando as substituídas para a lavanderia. Quando solicitado pelo passageiro, pode encaminhar as roupas por ele indicadas para a lavanderia, registrando o pedido.

Limpa e desinfeta controles remotos, interruptores, botões, telefones e outros objetos.

Recolhe o lixo, seguindo procedimento estabelecido e destinação adequada.

Confere e repõe itens do minibar, observando sua validade e sua conservação e registrando o consumo. Lava ou troca copos.

Repõe os itens de papelaria disponíveis na cabine.

Fecha a porta da cabine e preenche relatório do serviço realizado.

Limpa e organiza áreas comuns e de circulação da embarcação.

Presta assistência aos passageiros no convés ou salões da embarcação, para proporcionar-lhes conforto durante a viagem. Serve bebidas na sala de jogo e em outras instalações, transportando-as em bandejas ou carrinhos apropriados. Providencia cadeiras e mantas.

Pode servir refeições e bebidas nas cabines, quando solicitado.

Presta informações a passageiros e transmite as sugestões apresentadas por eles para sua chefia imediata.

Solicita manutenção de equipamentos e instalações.

Pulso do mercado para CBO Comissário de bordo no transporte marítimo

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5133-20 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo positivo de contratações
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de nicho específico no mercado formal
  • DensidadeOcupação de nicho específico no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, entre 20 e 30 anos
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 44h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 5133-20

Os principais empregadores concentram-se em: Distribuidoras de Alimentos (com Fracionamento), Fornecimento de Refeições (Empresas), Atacadistas de Mercadorias (Alimentos), Motéis.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O acesso ao emprego ocorre por meio de cursos profissionalizantes básicos de até duzentas horas-aula. Os empregos de camareiro de embarcações e de hotel são acessíveis a pessoas sem experiência profissional e com escolaridade até a 4ª série do ensino fundamental. Para as outras ocupações da família é exigido de um a dois anos de experiência e escolaridade de 4ª a 7ª séries do ensino fundamental.

Saberes que sustentam o CBO 5133-20

Tabela CBO · posição 2 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 9 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Ciências biológicasEcologia e gestão ambientalMeio ambiente234
Ciências exatas e informáticaMatemática e estatísticaMatemática aplicada222
Tecnologia da informação e comunicaçãoInformática233
Internet233
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software de controle de arrumação de unidades de embarcações - quartos, cabines, corredores233
Linguística, letras e artesArtesEstética e noção do belo233
LínguasPortuguês: comunicação oral e escrita244
Inglês instrumental233
Outros conhecimentos de línguas - vocabulário técnico de hospedagem em navio244
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 18 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Administração, gestão e negóciosSaúde e segurançaErgonomia245
Salvatagem235
Segurança no trabalho245
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasLimpeza e conservaçãoOutros conhecimentos de limpeza e conservação - limpeza e conservação de cabines e quartos de embarcações445
Moda, estética, embelezamento e serviços às pessoasServiços de lavanderia, passadoria e reparosPassadoria245
Reparos de roupas245
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerHospedagemApoio ao hóspede durante a estada245
Serviços auxiliares de hospedagem (arrumação, rouparia etc.)255
Outros conhecimentos de hospedagem - atribuições do camareiro de embarcações455
Outros conhecimentos de hospedagem - equipamentos e material de limpeza - cuidados no manuseio e na aplicação445
Outros conhecimentos de hospedagem - hábitos e culturas de hóspedes de bordo234
Outros conhecimentos de hospedagem - planejamento dos serviços de hospedagem223
Outros conhecimentos de hospedagem - procedimentos de vistoria em check-in e check-out344
Outros conhecimentos de hospedagem - técnicas de arrumação de camas455
Outros conhecimentos de hospedagem - vestimenta e apresentação do camareiro de navio355
Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerOutros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas da organização marítima internacional (imo) para camareiro de navios244
Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer - hospedagem marítima244
Tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazerOutros conhecimentos de tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - smartmachines de sanitização223

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 2 de 8
Habilidades cognitivas 9 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
comunicaçãoCompreensão oral34
Escuta ativa34
Expressão oral33
Compreensão escrita34
RaciocínioRaciocínio concreto para seguir instruções44
Raciocínio abstrato para resolução de problemas22
Trabalho com númerosTranscrição de dados33
Comparação de dados22
Compreensão numérica33
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 19 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades físicasCoordenação corporal bruta44
Equilíbrio corporal bruto23
Flexibilidade de extensão33
Flexibilidade dinâmica33
Força de tronco23
Força dinâmica23
Força estática22
Vigor (estamina)23
Habilidades psicomotorasEstabilidade (firmeza) braço-mão44
Destreza manual34
Coordenação multimembros44
Habilidades sensoriaisAtenção auditiva33
Clareza de fala33
Sensibilidade ao brilho34
Visão a distância33
Visão de perto (ou a curta distância)45
Visão periférica23
Discriminação de cor visual33
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)Outras - atenção a detalhes33
Habilidades práticas 7 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades interpessoaisTrabalho em equipe44
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...33
Troca de informações33
Cooperação44
Habilidades operacionaisAplicação de instruções simples e rotineiras44
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas22
Habilidades organizacionaisAnálise de riscos23

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 2 de 8
TipoPosturaPeso
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho, com alguma orientação3
Trabalho sob supervisão diretaTrabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia3

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os camareiros de hotel e de televisão têm vínculo formal de emprego. Atuam nos ramos de atividade de hotelaria, alimentação, atividades recreativas, culturais e desportivas. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional. O ambiente de trabalho é fechado, com exceção dos que trabalham em televisão ou cinema que, eventualmente, podem trabalhar a céu aberto. O horário de trabalho é diurno, podendo haver rodízio de turnos no caso dos trabalhadores de hotéis.

Verbos do dia a dia do CBO 513320

O que se faz na prática
Manter silencio
Relatar ocorrências durante a viagem
Cumprir procedimentos pré-estabelecidos para atendimento personalizado
Dialogar com hóspedes e elenco
Repor acessórios do quarto e do banheiro
Limpar quartos
Desfazer as malas dos hóspedes quando solicitado
Remover manchas de carpete
Evidenciar criatividade
Verificar o apartamento na saída do hóspede
Solucionar problemas relativos ao local de trabalho
Trabalhar em conformidade com o manual de procedimentos

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Comissário de bordo no transporte marítimo (CBO 5133-20) pertence à família dos Camareiros, roupeiros e afins, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
513 Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
5133 Camareiros, roupeiros e afins
513320 Comissário de bordo no transporte marítimo

Profissões irmãs na família CBO 5133

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Comissário de bordo no transporte marítimo

CBO 513320

Qual é o CBO do Comissário de bordo no transporte marítimo?

O código é CBO 5133-20 (ou CBO 513320 sem o hífen), dentro da família 5133 (Camareiros, roupeiros e afins), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).

O que faz um Comissário de bordo no transporte marítimo?

Executa processos de limpeza, higienização e arrumação de cabines em embarcações, para a permanência de passageiros durante viagens. Limpa e organiza áreas comuns e de circulação. Presta assistência aos passageiros, para proporcionar-lhes conforto. Cumpre normas e procedimentos da empresa de cruzeiros e transportes marítimos, normas da Organização Marítima Internacional (International Maritime Org…

Que formação é necessária para o CBO 5133-20?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Distribuidoras de Alimentos (com Fracionamento), Fornecimento de Refeições (Empresas), Atacadistas de Mercadorias (Alimentos), Motéis.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 44 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 5133-20

Mesmo subgrupo · CBO 513