Gerencia unidades, redes e sistemas de informação especializados, elaborando programas e projetos, administrando recursos informacionais e orçamentários, entre outras ações, a fim de facilitar o acesso às informações, o relacionamento entre documentos, o controle dos prazos e evi
Também chamado de Analista de documentação · Documentalista · Especialista de documentação · Gerente de documentação · Supervisor de controle de processos documentais · Supervisor de controle documental · Técnico em suporte de documentação
O Técnico de documentação (CBO 2612-10) gerencia unidades, redes e sistemas de informação especializados, elaborando programas e projetos, administrando recursos informacionais e orçamentários, entre outras ações, a fim de facilitar o acesso às informações, o relacionamento entre documentos, o controle dos prazos e evitar perdas e acúmulo de documentos desnecessários. Presta atendimento “online”, intercambiando informações e documentos, disponibilizando informações em diversos suportes, localizando-as, recuperando-as e elaborando estratégias de buscas avançadas para atender as necessidades específicas dos usuários. Trata tecnicamente recursos informacionais, registrando-os, classificando-os, catalogando-os, desenvolvendo e efetuando a manutenção de bases de dados. Cumpre procedimentos, normas técnicas, de qualidade, regulamentadoras de biossegurança, saúde e segurança no trabalho, de combate a incêndio e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 2612-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Escritórios de Engenharia, Apoio Administrativo, Agências de Trabalho Temporário, Empresas de Cobrança, Data Centers e Hospedagem, Montagem Industrial.
O exercício dessas ocupações requer bacharelado em Biblioteconomia e documentação. A formação é complementada com aprendizado tácito no local de trabalho e cursos de extensão.
O curso de Biblioteconomia é a porta de entrada mais comum (bacharelado), com duração típica de 54 meses.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 5 | 5 | 5 |
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) banco e bases de dados bibliográficos | 5 | 5 | 5 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) elementos de modelagem de webdesign básico e banco de dados | 3 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) inteligência artificial aplicada à catalogação descritiva e metadados | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) introdução aos metadados descritivos (conceitos, aplicações e padrões) | 4 | 4 | 4 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) gerenciamento eletrônico de documentos e microfilmagem de documentos | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas, softwares e redes colaborativas de informação – informatização de bibliotecas | 4 | 4 | 5 | ||
| Probabilidade e estatística | Estatística | 4 | 4 | 5 | |
| Análise de dados | 4 | 4 | 5 | ||
| Estatística | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (estatística) introdução à estatística aplicada à ciência da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Estatística | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (estatística) métodos qualitativos e quantitativos em biblioteconomia e ciência da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (informática) informação em redes digitais | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 4 | 5 | 5 | ||
| Internet | 4 | 5 | 5 | ||
| Internet | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (internet) aplicação de recursos da internet e web no desenvolvimento de serviços informacionais | 4 | 5 | 5 | ||
| Software específico | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) aplicação de software específico para gerenciamento de documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) ontologias em sistemas digitais | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências humanas | Psicologia | Outros elementos do campo psicologia | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (psicologia) psicologia aplicada à biblioteconomia | 4 | 4 | 5 | ||
| Sociologia | Outros elementos do campo sociologia | 4 | 4 | 5 | |
| Outros elementos (sociologia) introdução às ciências sociais aplicadas | 4 | 4 | 5 | ||
| Teologia | Outros elementos do campo teologia | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (teologia) teologia, fenômeno humano e sociedade | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 |
| Outros elementos (administração de setores específicos) administração de unidades de informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de marketing em unidades de informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de pessoas | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciência da informação | Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | |
| Processos da comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Representação da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria geral da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) administração de recursos e produtos de informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) arquitetura e design de informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) avaliação de produtos e serviços de informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) avaliação e seleção de documentos - princípios teóricos da avaliação de documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) avaliação, uso e desenvolvimento de sistemas de acesso e identificação e aplicação de soluções tecnológicas apropriadas | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) estudo de usuários da informação na era digital | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) estudos métricos da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) fundamentos teóricos e metodológicos de organização e classificação de documentos e conteúdos de informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) gestão da preservação, da conservação e de documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) gestão de informação especializada | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) gestão de repositórios informacionais | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) gestão de serviços de informação e acervos informacionais | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) infoeducação: princípios e práticas | 4 | 4 | 4 | ||
| Teoria da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) informação automatizada | 4 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) informação: ciência e tecnologia, conhecimento e cultura, meio ambiente e sustentabilidade | 4 | 4 | 4 | ||
| Teoria da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) informatização de serviços de informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) mediação da informação, da leitura e do aprendizado | 4 | 4 | 4 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) normalização e padronização da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) normas e legislação relacionadas à documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) objetivos e metodologia para a gestão dos documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) papel das tecnologias da informação e comunicação na produção, classificação, avaliação, preservação e acesso a documentos digitais | 4 | 4 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) políticas, programas e projetos para a preservação | 4 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) projeto de serviços de informação em ambientes digitais | 4 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) recursos informacionais | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) representação temática: indexação e resumos, sistemas de classificação, tesauros e cabeçalhos de assuntos | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) sistemas de organização da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria da informação) tecnologia da informação e comunicação aplicada à biblioteconomia, arquivística e ciência da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Métodos quantitativos, bibliometria | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Processos de disseminação da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Técnicas de recuperação de informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da classificação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) biblioteca, informação e sociedade | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) busca, fontes, recuperação e disseminação da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) catalogação conceitual: estudos sobre os modelos frbr, frad, frsad, lrm | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) catalogação descritiva | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) conceitos de organização do conhecimento | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) documentação audiovisual e iconográfica | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) documentação e informação digital | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) elementos de lógica para documentação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) formação e desenvolvimento de coleções (impressas e digitais) | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) fundamentos em biblioteconomia, documentação e ciência da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) história da produção dos registros do conhecimento | 4 | 4 | 4 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) metodologia da pesquisa em biblioteconomia e ciência da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) modelos de entidade-relacionamento e orientado a objeto aplicado à catalogação bibliográfica | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) planejamento e avaliação de bibliotecas e serviços de informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) princípios teóricos e metodológicos para a elaboração de linguagens de representação e recuperação da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Biblioteconomia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (biblioteconomia) serviço de referência e informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Arquivologia | 5 | 5 | 5 | ||
| Organização de arquivos | 5 | 5 | 5 | ||
| Arquivologia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (arquivologia) características dos documentos digitais, gestão arquivística de documentos digitais e a validade legal de documentos digitais | 5 | 5 | 5 | ||
| Arquivologia | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (arquivologia) fundamentos arquivísticos, análise de conteúdo de documentos arquivísticos e produção documental | 5 | 5 | 5 | ||
| Arquivologia | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (arquivologia) modelo de plano arquivístico | 4 | 5 | 5 | ||
| Direito | Outros elementos do campo direito | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (direito) educação em direitos humanos: história, cultura e meio ambiente | 4 | 4 | 4 | ||
| Museologia | Outros elementos do campo museologia | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (museologia) introdução a museologia | 4 | 4 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Línguas estrangeiras modernas | 4 | 5 | 5 |
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês aplicado | 4 | 5 | 5 | ||
| Linguística | Linguística aplicada | 5 | 5 | 5 | |
| Outros elementos (linguística aplicada) lingüística documentária | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo linguística | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (linguística) linguagens documentárias | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo linguística | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (linguística) produção e análise textual | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo linguística | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (linguística) programa de formação complementar em leitura e escrita | 5 | 5 | 5 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 |
| Estratégias de pesquisa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 | ||
| Instrumentos e aparelhos de pesquisa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 | ||
| Metodologia de pesquisa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) bibliografia: pesquisa e normalização | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) fontes de informação e pesquisa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) normalização documentária aplicada à produção acadêmica e à pesquisa científica | 5 | 5 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 5 | 5 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 4 | 5 | |
| Estratégias de aprendizagem | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 5 | 5 | |
| Habilidade de orientar serviços | 5 | 5 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 5 | 5 |
| Raciocínio analítico | 5 | 5 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 5 | 5 | |
| Raciocínio crítico | 5 | 5 | |
| Raciocíonio científico | 5 | 5 | |
| Trabalho com números | Comparação de dados | 4 | 5 |
| Classificação de dados | 4 | 5 | |
| Análise de dados | 4 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Coordenação corporal bruta | 2 | 2 |
| Equilíbrio corporal bruto | 2 | 2 | |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 4 | 4 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 4 | 4 | |
| Destreza manual | 4 | 4 | |
| Habilidades sensoriais | Clareza de fala | 4 | 5 |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - atenção aos detalhes | 5 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 5 | 5 | |
| Troca de informações | 5 | 5 | |
| Fornecimento de informações | 5 | 5 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Assessoramento | 4 | 5 | |
| Supervisão | 4 | 4 | |
| Coordenação | 4 | 4 | |
| Percepção da realidade social | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 5 | 5 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 5 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 5 |
| Análise sistêmica | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 4 | 4 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 4 |
Trabalham em bibliotecas e centros de documentação e informação na administração pública e nas mais variadas atividades do comércio, indústria e serviços, com predominância nas áreas de educação e pesquisa. Trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, de forma individual ou em equipe por projetos, com supervisão ocasional, em ambientes fechados e com rodízio de turnos. Podem executar suas funções tanto de forma presencial como a distância. Eventualmente, trabalham em posições desconfortáveis durante longos períodos e sob pressão, levando à situação de estresse. As condições de trabalho são heterogêneas, variando desde locais com pequeno acervo e sem recursos informacionais a locais que trabalham com tecnologia de ponta.
O Técnico de documentação (CBO 2612-10) pertence à família dos Profissionais da informação, dentro do grande grupo dos profissionais das ciências e das artes .
O código é CBO 2612-10 (ou CBO 261210 sem o hífen), dentro da família 2612 (Profissionais da informação), no grande grupo 2 (Profissionais das ciências e das artes ).
Gerencia unidades, redes e sistemas de informação especializados, elaborando programas e projetos, administrando recursos informacionais e orçamentários, entre outras ações, a fim de facilitar o acesso às informações, o relacionamento entre documentos, o controle dos prazos e evitar perdas e acúmulo de documentos desnecessários. Presta atendimento “online”, intercambiando informações e documentos,…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Escritórios de Engenharia, Apoio Administrativo, Agências de Trabalho Temporário, Empresas de Cobrança.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.