Executa atividades de representação comercial autônoma de empresas nacionais ou estrangeiras numa área geográfica, elaborando plano estratégico, estabelecendo metas de venda, definindo estratégias de marketing, realizando divulgação de produtos e serviços, efetuando vendas a novo
O Representante comercial autônomo (CBO 3547-05) executa atividades de representação comercial autônoma de empresas nacionais ou estrangeiras numa área geográfica, elaborando plano estratégico, estabelecendo metas de venda, definindo estratégias de marketing, realizando divulgação de produtos e serviços, efetuando vendas a novos clientes cadastrados, vendendo durante visitas para apresentação de produtos e serviços, recebendo clientes para venda, e acompanhando clientes pós-venda. Interage com as diversas áreas da empresa representada, participando de reuniões, fazendo requisições e prestando conta das vendas. Participa de eventos, como feiras e exposições. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3547-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Agências de Trabalho Temporário, Hipermercados, Apoio Administrativo, Consultoria Empresarial, Faculdades (Graduação), Farmácias de Manipulação.
Para o exercício dessa ocupação requer-se escolaridade mínima de nível médio. Em alguns tipos de atividade é requerido curso básico de até duzentas horas-aula.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 3 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Banco de dados | 3 | 3 | 3 |
| Matemática e estatística | Estatística | 3 | 3 | 3 | |
| Matemática aplicada | 4 | 2 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 3 | 4 | |
| Internet | 3 | 2 | 2 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software – sistemas de gestão de vendas | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 3 | 4 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - arcabouço normativo de contratos de prestação de serviços | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de direito - fundamentos de direito empresarial | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 4 | 4 | 4 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 4 | 4 | 4 | ||
| Português instrumental | 4 | 4 | 4 | ||
| Espanhol instrumental | 3 | 3 | 3 | ||
| Inglês instrumental | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Empreendedorismo e empresas emergentes (startup) | Empreendedorismo | 3 | 3 | 3 |
| Levantamento de informações | Pesquisa de opinião | 3 | 2 | 3 | |
| Pesquisa de satisfação | 3 | 3 | 3 | ||
| Logística | Operações logísticas | 2 | 2 | 3 | |
| Planejamento de empresa | Planejamento estratégico | 3 | 2 | 2 | |
| Plano de negócios | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de planejamento de empresa - fundamentos do planejamento empresarial | 3 | 3 | 3 | ||
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 4 | 4 | 4 | |
| Processos administrativos e organizacionais | Processos administrativos | 3 | 3 | 3 | |
| Processos contábeis e financeiros | Custo | 3 | 3 | 3 | |
| Custo-benefício | 3 | 3 | 3 | ||
| Rotinas contábeis | 2 | 2 | 2 | ||
| Rotinas financeiras | 3 | 2 | 3 | ||
| Processos de recursos humanos | Dinâmica das relações interpessoais | 4 | 4 | 4 | |
| Qualidade e produtividade | Controle da qualidade | 3 | 3 | 3 | |
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 4 | 3 | 4 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 4 | 4 | 4 | ||
| Automação no comércio | Comércio eletrônico (e-commerce) | 3 | 3 | 3 | |
| Gestão de relacionamento com o cliente (crm) | 4 | 4 | 4 | ||
| Comercialização | Cálculo de margem de lucro | 4 | 4 | 4 | |
| Divulgação de produtos e serviços | 4 | 4 | 4 | ||
| Orçamento | 4 | 3 | 3 | ||
| Pós-venda | 4 | 4 | 4 | ||
| Processo de venda | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - estruturação de atividades de representação comercial de empresas nacionais e estrangeiras | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - precificação de produtos e serviços | 4 | 4 | 5 | ||
| Compras | Cotação | 4 | 4 | 4 | |
| Rotinas de processos licitatórios | 3 | 3 | 3 | ||
| Tipos de processos licitatórios | 3 | 3 | 3 | ||
| Marketing | Fortalecimento de marca | 4 | 3 | 3 | |
| Fundamentos de marketing | 3 | 3 | 4 | ||
| Perfil de clientes | 4 | 4 | 4 | ||
| Pesquisa mercadológica | 3 | 3 | 3 | ||
| Telemarketing | 3 | 2 | 2 | ||
| Normas técnicas e regulamentadoras na área comercial | Normas técnicas na área comercial | 4 | 4 | 4 | |
| Tendências e inovação na área comercial | Tendências da área comercial | 3 | 3 | 3 | |
| Serviços financeiros e afins | Tecnologia dos serviços financeiros e afins | Matemática financeira | 3 | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 3 | 3 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Persuasão | 3 | 4 | |
| Negociação | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 4 | 4 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Raciocínio analítico | 3 | 2 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 2 | 2 | |
| Trabalho com números | Comparação de dados | 4 | 4 |
| Classificação de dados | 2 | 2 | |
| Compreensão numérica | 3 | 3 | |
| Análise de dados | 3 | 2 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 2 | 2 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 1 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 3 | 3 |
| Análise sistêmica | 3 | 3 | |
| Análise de riscos | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 3 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 3 |
Exercem suas funções, predominantemente, como representantes de empresas industriais, comerciais e de serviços. Atuam por conta própria e também como empregadores. Trabalham de forma individual, em horários irregulares, sem supervisão, em ambientes fechados e também em veículos nos momentos que necessitam enfrentar o trânsito, cidade ou rodovia, para locomoção.
O Representante comercial autônomo (CBO 3547-05) pertence à família dos Representantes comerciais autônomos, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .
O código é CBO 3547-05 (ou CBO 354705 sem o hífen), dentro da família 3547 (Representantes comerciais autônomos), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).
Executa atividades de representação comercial autônoma de empresas nacionais ou estrangeiras numa área geográfica, elaborando plano estratégico, estabelecendo metas de venda, definindo estratégias de marketing, realizando divulgação de produtos e serviços, efetuando vendas a novos clientes cadastrados, vendendo durante visitas para apresentação de produtos e serviços, recebendo clientes para venda…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Agências de Trabalho Temporário, Hipermercados, Apoio Administrativo, Consultoria Empresarial.
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.