O Professor de técnicas comerciais e secretariais (CBO 2331-20) ministra aulas de técnicas comerciais e secretariais no ensino profissional, atuando em empresas, órgãos e instituições públicos ou privados. Promove a aprendizagem por meio do ensino de teorias e práticas referentes a planejamento, organização, otimização e realização de processos e operações de serviços administrativos de comercialização e de rotinas de secretaria. Planeja situações de ensino e aprendizagem, avalia as atividades e o desenvolvimento do educando. Prepara aulas, elabora material didático, pesquisa metodologias e registra informações. Realiza o trabalho de acordo com a legislação da educação profissional e tecnológica e de órgãos relacionados ao exercício profissional, seguindo normas e procedimentos de saúde e segurança no trabalho, ambientais e de qualidade.
Planeja o ensino de técnicas comerciais e secretariais, delimita extensão e profundidade da abordagem do conteúdo, de acordo com as características e particularidades dos processos administrativos, dos diversificados locais de atuação e das necessidades do mercado de trabalho. Define objetivos, prepara atividades teóricas e práticas, materiais e recursos didáticos, bibliografia para consulta, considerando o perfil definido e a atuação dos alunos no exercício profissional.
Ministra aulas de técnicas comerciais e secretariais no ensino profissional, considerando as especificidades da área e da ocupação, de acordo com a legislação. Aplica metodologias de ensino, considerando princípios de mediação da aprendizagem, define situações desafiadoras de aprendizagem e de avaliação, conjugando teoria e prática. Propõe temas e atividades interdisciplinares e contextualizadas com princípios de gestão e de negócios e com o contexto social, político e econômico.
Ensina técnicas comerciais e secretariais, por meio de teorias e práticas de planejamento, organização, otimização e realização de operações e processos administrativos de comercialização e de rotinas de secretaria, de acordo com normas e procedimentos técnicos, de segurança e saúde no trabalho, de qualidade e de preservação ambiental.
Prepara atividades educacionais em parceria com demais docentes e instrutores do curso, expõe conceitos e princípios de técnicas e procedimentos comerciais e secretariais, orienta e acompanha atividades de resolução de situações-problema, estudos de caso e elaboração de projetos interdisciplinares, tendo em vista aprendizagens significativas.
Propõe atividades teóricas e práticas, envolvendo saberes e habilidades que possibilitam compreender e aplicar técnicas comerciais e secretariais, por meio de procedimentos, operações e processos de serviços administrativos e de rotinas de secretaria, referentes à gestão de informações, organização e normas administrativas, elaboração e expedição de documentos oficiais, em linguagem padrão e técnica, controle de processos e de entrada e saída de correspondência e documentação, e de materiais, arquivamento de informações, legislação, normas e procedimentos de comercialização, contabilidade, logística.
Promove a educação integral dos alunos responsabilizando-se pelo processo de construção de conhecimentos e habilidades de técnicas comerciais e secretariais. Desenvolve atividades para reflexão sobre cidadania, valores éticos e morais, temáticas coletivas e a relevância da tecnologia na criação, desenvolvimento e inovação de processos, produtos e serviços.
Propõe estudos e estratégias de autodesenvolvimento, incentivando a autonomia para pesquisas. Orienta os alunos para o desenvolvimento de atitudes de convívio social e de atendimento a normas. Cria atividades de reforço e revisa conteúdos.
Avalia o processo de ensino e aprendizagem, definindo critérios, aplicando estratégias e instrumentos de avaliação e de autoavaliação, por meio de relação dialógica, de observação individual e coletiva, de projetos, estudos de caso e situações-problema. Analisa o resultado das avaliações e define ações para recuperação da aprendizagem.
Contribui na elaboração do Projeto Pedagógico, realiza pesquisas didático-pedagógicas e técnicas sobre a área de conhecimento específica e outras afins. Participa de eventos profissionais, cursos, palestras, feiras, aplica tecnologias educacionais e da informação, analisa e cria recursos didáticos.
Elabora documentos como planos de ensino, avaliações, registros de ocorrências, de frequência e aproveitamento, relatórios, requisição e controle de materiais, serviços e equipamentos.
Atua conforme a legislação e as diretrizes da unidade, segue normas de segurança e saúde, ambientais e de qualidade. Mantém o local de trabalho limpo e organizado. Zela pela fidedignidade das informações, manutenção e integridade dos recursos de trabalho.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 2331-20 se encontra hoje em zona de restritivo.
Os principais empregadores concentram-se em: Ensino Tecnológico, Portais e Sites, ONGs, Faculdades (Graduação), Pré-Escolas.
Para o exercício das ocupações requer-se ensino superior, com licenciatura específica na área profissional de dedicação.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 |
| Banco de dados | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 5 | 5 | ||
| Sistemas de informação | 4 | 5 | 5 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Processamento gráfico (graphics) | 4 | 4 | 4 | ||
| Sistema de computação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) softwares e aplicativos da área | 5 | 5 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) softwares educacionais | 4 | 4 | 4 | ||
| Matemática | Outros elementos do campo da matemática | 5 | 5 | 5 | |
| Outros elementos (matemática) cálculo de custos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo da matemática | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (matemática) matemátic financeira aplicada | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo da matemática | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (matemática) matemática básica | 5 | 5 | 5 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 5 | 5 | 5 | |
| Probabilidade aplicada | 5 | 5 | 5 | ||
| Probabilidade e estatística aplicadas | 5 | 5 | 5 | ||
| Estatística aplicada | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo probabilidade e estatística | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (probabilidade e estatística) estatísica aplicada às vendas | 4 | 4 | 5 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 5 | 5 | 5 | |
| Informática | 5 | 5 | 5 | ||
| Internet | 4 | 5 | 5 | ||
| Internet | 4 | 5 | 5 | ||
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Internet das coisas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) informática aplicada às atividades comerciais e secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) planilhas e documentos em meio eletrônicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciências humanas | Educação | Fundamentos da educação | 3 | 4 | 4 |
| Filosofia da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| Fundamentos da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| História da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| Fundamentos da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| Psicologia educacional | 3 | 4 | 4 | ||
| Fundamentos da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| Sociologia da educação | 3 | 4 | 4 | ||
| Fundamentos da educação | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (fundamentos da educação) políticas e organização da educação profissional | 4 | 5 | 5 | ||
| Fundamentos da educação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (fundamentos da educação) psicologia do desenvolvimento | 4 | 4 | 4 | ||
| Planejamento e avaliação educacional | 5 | 5 | 5 | ||
| Planejamento educacional | 5 | 5 | 5 | ||
| Planejamento e avaliação educacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Política educacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Avaliação da aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Métodos e técnicas de ensino | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Tecnologia educacional | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Teorias da instrução | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (ensino-aprendizagem) comunicação e didática aplicada à técnicas comerciais e secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino-aprendizagem | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (ensino-aprendizagem) metodologia do ensino de práticas comerciais e secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Tópicos específicos de educação | 4 | 4 | 4 | ||
| Educação de adultos | 4 | 4 | 4 | ||
| Tópicos específicos de educação | 4 | 4 | 4 | ||
| Educação especial | 4 | 4 | 4 | ||
| Tópicos específicos de educação | 5 | 5 | 5 | ||
| Ensino profissionalizante | 5 | 5 | 5 | ||
| Tópicos específicos de educação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tópicos específicos de educação) educação especial e libras na perspectiva da educação inclusiva | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo educação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (educação) histórico da ocupação de técnicas comerciais e secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Filosofia | Ética | 5 | 5 | 5 | |
| Ética | 5 | 5 | 5 | ||
| Ética | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (ética) código de ética da ocupação | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 4 | 4 | 4 |
| Administração financeira | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Mercadologia | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências contábeis | 4 | 5 | 5 | ||
| Ciências contábeis | 4 | 5 | 5 | ||
| Ciências contábeis | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade geral e aplicada | 5 | 5 | 5 | ||
| Secretariado executivo | 4 | 4 | 4 | ||
| Secretariado executivo | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) administração de escritório | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) aplicativos, equipamentos, suplementos e materiais de escritório | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) comércio eletrônico | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) controle de entrada e saída de documentos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) documentação interna e externa: assunto, natureza, sigilo, legal, fiscal, tributária | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) ferramentas e controle de qualidade | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração) fundamentos de logística aplicada aos processos comerciais e secretariais | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) liderança, negociação e relações interpessoais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) organização e arquivamento de documentos físicos, virtuais, audiovisuais, microfilmados | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) organização de agenda de endereços, compromissos e eventos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) planejamento tático e operacional | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) planejamento, organização e gestão em processos administrativos comerciais e secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) procedimentos e normas fiscais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) processos de compras | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) rotinas secretariais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) sistemas de informação gerenciais | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) técnicas e processos de vendas | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo administração | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração) técnicas secretariais protocolares | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciência da informação | Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | |
| Processos da comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Representação da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Teoria geral da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Arquivologia | 5 | 5 | 5 | ||
| Organização de arquivos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo ciência da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (ciência da informação) tecnologia da informação e comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Direito | Direitos especiais | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (direitos especiais) direito geral e legislação tributária, fiscal e empresarial | 4 | 4 | 4 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 4 | 4 | |
| Teoria geral da economia | 3 | 4 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 |
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) interpretação e produção de textos | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) redação técnica e oficial | 5 | 5 | 5 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) espanhol instrumental | 4 | 4 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês técnico | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 4 | 4 |
| Metodologia científica | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 5 | 5 | ||
| Técnicas de pesquisa | 4 | 5 | 5 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 4 | 4 | ||
| Desenvolvimento de projetos | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 4 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) projetos integradores e interdisciplinares | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Tecnologias estratégicas | 4 | 4 | 5 | |
| Controle de processos | 4 | 4 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 0 |
| Escuta ativa | 5 | 5 | |
| Expressão oral | 5 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 5 | 5 | |
| Estratégias de aprendizagem | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 5 | 5 | |
| Habilidade de orientar serviços | 5 | 5 | |
| Habilidade de ensinar | 5 | 5 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 5 | 5 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 5 | 5 | |
| Raciocínio analítico | 5 | 5 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 5 | 5 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 5 | 5 |
| Comparação de dados | 5 | 5 | |
| Classificação de dados | 5 | 5 | |
| Compreensão numérica | 5 | 5 | |
| Expressão numérica | 5 | 5 | |
| Análise de dados | 5 | 5 | |
| Sintetização de dados | 5 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades psicomotoras | Tempo de reação (ou de resposta) | 5 | 5 |
| Resposta de orientação | 5 | 5 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 5 | 5 |
| Localização de som | 4 | 4 | |
| Reconhecimento de fala | 5 | 5 | |
| Clareza de fala | 5 | 5 | |
| Sensibilidade auditiva | 4 | 0 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 5 | 5 | |
| Troca de informações | 5 | 5 | |
| Fornecimento de informações | 5 | 5 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Orientação de pessoas | 5 | 5 | |
| Facilitação e mediação de aprendizagem | 5 | 5 | |
| Coordenação | 5 | 5 | |
| Percepção da realidade social | 5 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de instruções simples e rotineiras | 5 | 5 |
| Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 5 | 5 | |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 5 | 5 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 5 | 5 | |
| Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 | |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 5 | 5 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças | 5 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
Trabalham em escolas, instituições de educação profissional e outras entidades de ensino, de caráter privado e público, em sindicatos, ONG etc., como estatutários ou assalariados, com registro em carteira. Atuam como docentes em diversas áreas profissionais da indústria, do comércio, da agropecuária e dos serviços. Desenvolvem suas atividades em equipe, sob supervisão, geralmente no período diurno.
O Professor de técnicas comerciais e secretariais (CBO 2331-20) pertence à família dos Professores do ensino profissional, dentro do grande grupo dos profissionais das ciências e das artes .
O código é CBO 2331-20 (ou CBO 233120 sem o hífen), dentro da família 2331 (Professores do ensino profissional), no grande grupo 2 (Profissionais das ciências e das artes ).
Ministra aulas de técnicas comerciais e secretariais no ensino profissional, atuando em empresas, órgãos e instituições públicos ou privados. Promove a aprendizagem por meio do ensino de teorias e práticas referentes a planejamento, organização, otimização e realização de processos e operações de serviços administrativos de comercialização e de rotinas de secretaria. Planeja situações de ensino e…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Ensino Tecnológico, Portais e Sites, ONGs, Faculdades (Graduação).
A jornada predominante é de 37 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.