Salário para o cargo de Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • examinar currículos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • exercitar a autonomia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • atender agentes de fiscalização;
  • implantar técnicas de vendas;
  • medir resultados de treinamento;
  • orientar clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • representar a empresa;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • participar de reuniões;
  • expressar-se oralmente;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • demonstrar motivação;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • elaborar normas e instruções;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • analisar tendências do mercado;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • agir com dinamismo;
  • instruir subordinados;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • cobrar resultados;
  • qualificar fornecedores;
  • resolver reclamações de clientes;
  • avaliar desempenho;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estimular a motivação das equipes;
  • designar equipe para projeto;
  • promover programas prevencionistas;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • contratar serviços;
  • delegar atribuições;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • formular incentivos de produtividade;
  • captar recursos;
  • manter apresentação pessoal;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerir custos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • buscar atualização profissional;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • propor compra de novos itens;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • operar equipamentos de informática;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir investimentos;
  • planejar compras e locações;
  • transferir numerário para o banco;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir estoques;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir compras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • exercer liderança;


Setores que mais contratam Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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