Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- administrar estação;
Atividades
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- formar trens (composição);
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- agir com iniciativa;
- recompor trem após manutenção;
- receber carga e documentação da carga;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- planejar formação de trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- operar sala de supervisão operacional;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- lacrar e relacrar vagões;
- demonstrar objetividade;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- elaborar relatórios;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- administrar estoque de material de consumo;
- demonstrar clareza;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- adaptar linguagem;
- prestar primeiros socorros;
- avaliar conduta funcional;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- dar provas de liderança;
- demonstrar qualidade gestual;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- imobilizar trens com calço;
- dar provas de organização;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- conferir documentação da carga;
- supervisionar segurança da estação;
- demonstrar dinamismo;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- avaliar desempenho de empregados;
- definir escala de férias;
- testar equipamentos elétricos;
- definir prioridades para circulação de trens;
- operar painel de controle local (pcl);
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- expressar-se corretamente;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- consultar livro de ocorrências;
- autorizar circulação de trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- escalar empregados;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- ministrar treinamento aos empregados;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- efetuar depósitos bancários;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- recepcionar visitantes;
- vender bilhetes de passagem;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- distribuir tarefas;
- conferir movimentação financeira;
- trabalhar em equipe;
- registrar consumo de energia elétrica;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- participar de reuniões com equipe;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- consultar sistema de dados operacionais;
- orientar empregados;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- escrever corretamente;
- solicitar autorização para circulação;
Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional