Salário para o cargo de Supervisor geral de operação (metrô)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor geral de operação (metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • elaborar documentação;
  • programar circulação de trens;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • administrar estação;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

Atividades

  • imobilizar trens com calço;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • formar trens (composição);
  • solicitar autorização para circulação;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • demonstrar clareza;
  • recompor trem após manutenção;
  • supervisionar segurança da estação;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • avaliar conduta funcional;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • receber carga e documentação da carga;
  • expressar-se corretamente;
  • definir escala de férias;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • conferir documentação da carga;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • elaborar relatórios;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • prestar primeiros socorros;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • operar subestações elétricas;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • escalar empregados;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • testar equipamentos elétricos;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • trabalhar em equipe;
  • orientar empregados;
  • participar de reuniões com equipe;
  • demonstrar objetividade;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • planejar formação de trens;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • agir com iniciativa;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • demonstrar dinamismo;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • adaptar linguagem;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • escrever corretamente;
  • efetuar depósitos bancários;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • distribuir tarefas;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • conferir movimentação financeira;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • vender bilhetes de passagem;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • consultar livro de ocorrências;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • dar provas de liderança;
  • autorizar circulação de trens;
  • dar provas de organização;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • recepcionar visitantes;
  • administrar estoque de material de consumo;


Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




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