Salário para o cargo de Supervisor geral de operação (metrô)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor geral de operação (metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • demonstrar competências pessoais;
  • programar circulação de trens;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • elaborar documentação;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • administrar estação;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • comunicar-se;

Atividades

  • recepcionar visitantes;
  • autorizar circulação de trens;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • imobilizar trens com calço;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • vender bilhetes de passagem;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • dar provas de organização;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • orientar empregados;
  • dar provas de liderança;
  • escalar empregados;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • avaliar conduta funcional;
  • conferir documentação da carga;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • agir com iniciativa;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • adaptar linguagem;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • demonstrar clareza;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • definir escala de férias;
  • conferir movimentação financeira;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • formar trens (composição);
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • escrever corretamente;
  • solicitar autorização para circulação;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • testar equipamentos elétricos;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • receber carga e documentação da carga;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • operar subestações elétricas;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • elaborar relatórios;
  • participar de reuniões com equipe;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • demonstrar objetividade;
  • efetuar depósitos bancários;
  • demonstrar dinamismo;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • trabalhar em equipe;
  • distribuir tarefas;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • expressar-se corretamente;
  • prestar primeiros socorros;
  • recompor trem após manutenção;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • planejar formação de trens;
  • supervisionar segurança da estação;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • consultar livro de ocorrências;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;


Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Técnico petroquímico
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