Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar equipe de trabalho;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- comunicar-se;
Atividades
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- autorizar circulação de trens;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- testar equipamentos elétricos;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- dar provas de organização;
- operar sala de supervisão operacional;
- elaborar relatórios;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- formar trens (composição);
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- efetuar depósitos bancários;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- escrever corretamente;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- definir escala de férias;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- registrar consumo de energia elétrica;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar dinamismo;
- expressar-se corretamente;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- ministrar treinamento aos empregados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- vender bilhetes de passagem;
- supervisionar segurança da estação;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- consultar livro de ocorrências;
- conferir documentação da carga;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- conferir movimentação financeira;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- prestar primeiros socorros;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- escalar empregados;
- avaliar desempenho de empregados;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- adaptar linguagem;
- demonstrar clareza;
- lacrar e relacrar vagões;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- consultar sistema de dados operacionais;
- demonstrar qualidade gestual;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- definir prioridades para circulação de trens;
- dar provas de liderança;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- participar de reuniões com equipe;
- solicitar autorização para circulação;
- recompor trem após manutenção;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- administrar estoque de material de consumo;
- trabalhar em equipe;
- operar subestações elétricas;
- distribuir tarefas;
- orientar empregados;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- planejar formação de trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- imobilizar trens com calço;
- operar painel de controle local (pcl);
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- agir com iniciativa;
- recepcionar visitantes;
- receber carga e documentação da carga;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- demonstrar objetividade;
Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional