Salário para o cargo de Supervisor geral de operação (metrô)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor geral de operação (metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • elaborar documentação;
  • programar circulação de trens;
  • comunicar-se;
  • administrar estação;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • demonstrar competências pessoais;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;

Atividades

  • vender bilhetes de passagem;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • prestar primeiros socorros;
  • autorizar circulação de trens;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • escrever corretamente;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • demonstrar clareza;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • planejar formação de trens;
  • dar provas de liderança;
  • solicitar autorização para circulação;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • dar provas de organização;
  • recompor trem após manutenção;
  • trabalhar em equipe;
  • supervisionar segurança da estação;
  • escalar empregados;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • receber carga e documentação da carga;
  • orientar empregados;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • lacrar e relacrar vagões;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • distribuir tarefas;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • adaptar linguagem;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • operar subestações elétricas;
  • imobilizar trens com calço;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • demonstrar objetividade;
  • recepcionar visitantes;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • expressar-se corretamente;
  • avaliar conduta funcional;
  • consultar livro de ocorrências;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • demonstrar dinamismo;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • conferir documentação da carga;
  • conferir movimentação financeira;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • participar de reuniões com equipe;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • agir com iniciativa;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • definir escala de férias;
  • efetuar depósitos bancários;
  • formar trens (composição);
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • testar equipamentos elétricos;
  • elaborar relatórios;


Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Técnico petroquímico
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