Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar documentação;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
Atividades
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- testar equipamentos elétricos;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- agir com iniciativa;
- escalar empregados;
- demonstrar dinamismo;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- supervisionar segurança da estação;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- operar subestações elétricas;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- efetuar depósitos bancários;
- trabalhar em equipe;
- adaptar linguagem;
- recepcionar visitantes;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- avaliar conduta funcional;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- expressar-se corretamente;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- lacrar e relacrar vagões;
- orientar empregados;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- demonstrar objetividade;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- distribuir tarefas;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- imobilizar trens com calço;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- registrar consumo de energia elétrica;
- vender bilhetes de passagem;
- receber carga e documentação da carga;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- dar provas de liderança;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- dar provas de organização;
- planejar formação de trens;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- consultar livro de ocorrências;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- conferir documentação da carga;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar clareza;
- solicitar autorização para circulação;
- autorizar circulação de trens;
- recompor trem após manutenção;
- consultar sistema de dados operacionais;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- elaborar relatórios;
- ministrar treinamento aos empregados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- escrever corretamente;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- prestar primeiros socorros;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- operar painel de controle local (pcl);
- participar de reuniões com equipe;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- demonstrar qualidade gestual;
- formar trens (composição);
- conferir movimentação financeira;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- avaliar desempenho de empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- operar sala de supervisão operacional;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- definir escala de férias;
- administrar estoque de material de consumo;
Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional