Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- elaborar documentação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- supervisionar equipe de trabalho;
Atividades
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- agir com iniciativa;
- administrar estoque de material de consumo;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- definir escala de férias;
- conferir movimentação financeira;
- demonstrar qualidade gestual;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- efetuar depósitos bancários;
- operar sala de supervisão operacional;
- escalar empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- recepcionar visitantes;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- dar provas de organização;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- orientar empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- operar painel de controle local (pcl);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- lacrar e relacrar vagões;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- elaborar relatórios;
- solicitar autorização para circulação;
- receber carga e documentação da carga;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- supervisionar segurança da estação;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- recompor trem após manutenção;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- autorizar circulação de trens;
- consultar livro de ocorrências;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- planejar formação de trens;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar clareza;
- ministrar treinamento aos empregados;
- conferir documentação da carga;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- trabalhar em equipe;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- imobilizar trens com calço;
- registrar consumo de energia elétrica;
- avaliar desempenho de empregados;
- distribuir tarefas;
- vender bilhetes de passagem;
- adaptar linguagem;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- prestar primeiros socorros;
- operar subestações elétricas;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar dinamismo;
- escrever corretamente;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- avaliar conduta funcional;
- expressar-se corretamente;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- formar trens (composição);
- dar provas de liderança;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- participar de reuniões com equipe;
Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional