Salário para o cargo de Supervisor geral de operação (metrô)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor geral de operação (metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • comunicar-se;
  • administrar estação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • programar circulação de trens;
  • elaborar documentação;

Atividades

  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • orientar empregados;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • efetuar depósitos bancários;
  • prestar primeiros socorros;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • expressar-se corretamente;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • conferir movimentação financeira;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • avaliar conduta funcional;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • imobilizar trens com calço;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • demonstrar dinamismo;
  • conferir documentação da carga;
  • operar subestações elétricas;
  • recepcionar visitantes;
  • demonstrar clareza;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • definir escala de férias;
  • trabalhar em equipe;
  • dar provas de liderança;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • participar de reuniões com equipe;
  • elaborar relatórios;
  • escalar empregados;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • distribuir tarefas;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • consultar livro de ocorrências;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • escrever corretamente;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • supervisionar segurança da estação;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • operar sala de supervisão operacional;
  • planejar formação de trens;
  • autorizar circulação de trens;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • recompor trem após manutenção;
  • solicitar autorização para circulação;
  • formar trens (composição);
  • dar provas de organização;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • agir com iniciativa;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • vender bilhetes de passagem;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • adaptar linguagem;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • testar equipamentos elétricos;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • demonstrar objetividade;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • receber carga e documentação da carga;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;


Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




Profissões em Destaque: