Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de programação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- elaborar documentação;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
Atividades
- recompor trem após manutenção;
- dar provas de organização;
- dar provas de liderança;
- administrar estoque de material de consumo;
- definir escala de férias;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- receber carga e documentação da carga;
- formar trens (composição);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- trabalhar em equipe;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- operar subestações elétricas;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- consultar sistema de dados operacionais;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- imobilizar trens com calço;
- definir prioridades para circulação de trens;
- registrar consumo de energia elétrica;
- escalar empregados;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- solicitar autorização para circulação;
- operar painel de controle local (pcl);
- inspecionar equipamentos elétricos;
- supervisionar segurança da estação;
- efetuar depósitos bancários;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- agir com iniciativa;
- demonstrar clareza;
- prestar primeiros socorros;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- expressar-se corretamente;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- operar sala de supervisão operacional;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- participar de reuniões com equipe;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar relatórios;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- avaliar conduta funcional;
- orientar empregados;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- consultar livro de ocorrências;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- adaptar linguagem;
- conferir documentação da carga;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- conferir movimentação financeira;
- lacrar e relacrar vagões;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- distribuir tarefas;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar qualidade gestual;
- autorizar circulação de trens;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- vender bilhetes de passagem;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- testar equipamentos elétricos;
- escrever corretamente;
- recepcionar visitantes;
- avaliar desempenho de empregados;
- planejar formação de trens;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- ministrar treinamento aos empregados;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional