Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- programar circulação de trens;
Atividades
- conferir documentação da carga;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- demonstrar dinamismo;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- elaborar relatórios;
- recompor trem após manutenção;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- escalar empregados;
- definir escala de férias;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- distribuir tarefas;
- registrar consumo de energia elétrica;
- recepcionar visitantes;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- conferir movimentação financeira;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- receber carga e documentação da carga;
- escrever corretamente;
- planejar formação de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- lacrar e relacrar vagões;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- imobilizar trens com calço;
- efetuar depósitos bancários;
- formar trens (composição);
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- orientar empregados;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- consultar sistema de dados operacionais;
- dar provas de organização;
- trabalhar em equipe;
- testar equipamentos elétricos;
- avaliar desempenho de empregados;
- solicitar autorização para circulação;
- operar sala de supervisão operacional;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- consultar livro de ocorrências;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- dar provas de liderança;
- prestar primeiros socorros;
- participar de reuniões com equipe;
- expressar-se corretamente;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- agir com iniciativa;
- adaptar linguagem;
- autorizar circulação de trens;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- definir prioridades para circulação de trens;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- ministrar treinamento aos empregados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- avaliar conduta funcional;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- administrar estoque de material de consumo;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- supervisionar segurança da estação;
- operar painel de controle local (pcl);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- vender bilhetes de passagem;
- demonstrar clareza;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- demonstrar qualidade gestual;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- operar subestações elétricas;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar objetividade;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional