Salário para o cargo de Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor de estação (metrô e ferrovia) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • programar circulação de trens;
  • administrar estação;
  • comunicar-se;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • elaborar documentação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar atividades de pátio e terminais;

Atividades

  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • solicitar autorização para circulação;
  • formar trens (composição);
  • operar subestações elétricas;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • imobilizar trens com calço;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • conferir documentação da carga;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • operar sala de supervisão operacional;
  • efetuar depósitos bancários;
  • testar equipamentos elétricos;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • operar painel de controle local (pcl);
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • prestar primeiros socorros;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • expressar-se corretamente;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • dar provas de liderança;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • receber carga e documentação da carga;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • demonstrar clareza;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • agir com iniciativa;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • conferir movimentação financeira;
  • vender bilhetes de passagem;
  • recepcionar visitantes;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • escrever corretamente;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • avaliar conduta funcional;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • definir escala de férias;
  • consultar livro de ocorrências;
  • planejar formação de trens;
  • supervisionar segurança da estação;
  • trabalhar em equipe;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • autorizar circulação de trens;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • adaptar linguagem;
  • recompor trem após manutenção;
  • demonstrar dinamismo;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • lacrar e relacrar vagões;
  • dar provas de organização;
  • elaborar relatórios;
  • participar de reuniões com equipe;
  • orientar empregados;
  • escalar empregados;
  • distribuir tarefas;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;


Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




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