Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- supervisionar equipe de trabalho;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- programar circulação de trens;
Atividades
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- administrar estoque de material de consumo;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- efetuar depósitos bancários;
- orientar empregados;
- solicitar autorização para circulação;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- trabalhar em equipe;
- planejar formação de trens;
- vender bilhetes de passagem;
- agir com iniciativa;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- avaliar conduta funcional;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- testar equipamentos elétricos;
- consultar sistema de dados operacionais;
- definir escala de férias;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- operar sala de supervisão operacional;
- definir prioridades para circulação de trens;
- expressar-se corretamente;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- lacrar e relacrar vagões;
- conferir documentação da carga;
- ministrar treinamento aos empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- dar provas de organização;
- imobilizar trens com calço;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- recompor trem após manutenção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- elaborar relatórios;
- distribuir tarefas;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- adaptar linguagem;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- operar subestações elétricas;
- consultar livro de ocorrências;
- receber carga e documentação da carga;
- demonstrar qualidade gestual;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- demonstrar objetividade;
- prestar primeiros socorros;
- autorizar circulação de trens;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- avaliar desempenho de empregados;
- registrar consumo de energia elétrica;
- demonstrar clareza;
- escalar empregados;
- supervisionar segurança da estação;
- escrever corretamente;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- formar trens (composição);
- recepcionar visitantes;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- participar de reuniões com equipe;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- conferir movimentação financeira;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- dar provas de liderança;
- operar painel de controle local (pcl);
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional