Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
Atividades
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- recepcionar visitantes;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- elaborar relatórios;
- testar equipamentos elétricos;
- consultar sistema de dados operacionais;
- avaliar conduta funcional;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- vender bilhetes de passagem;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- definir prioridades para circulação de trens;
- solicitar autorização para circulação;
- expressar-se corretamente;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- definir escala de férias;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar objetividade;
- orientar empregados;
- conferir movimentação financeira;
- operar sala de supervisão operacional;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- operar painel de controle local (pcl);
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- demonstrar dinamismo;
- efetuar depósitos bancários;
- escalar empregados;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- dar provas de organização;
- adaptar linguagem;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- operar subestações elétricas;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- escrever corretamente;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- agir com iniciativa;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- ministrar treinamento aos empregados;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- recompor trem após manutenção;
- prestar primeiros socorros;
- participar de reuniões com equipe;
- dar provas de liderança;
- demonstrar clareza;
- trabalhar em equipe;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- planejar formação de trens;
- distribuir tarefas;
- supervisionar segurança da estação;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- administrar estoque de material de consumo;
- autorizar circulação de trens;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- receber carga e documentação da carga;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- imobilizar trens com calço;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- avaliar desempenho de empregados;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- formar trens (composição);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- consultar livro de ocorrências;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- demonstrar qualidade gestual;
- conferir documentação da carga;
- lacrar e relacrar vagões;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- registrar consumo de energia elétrica;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional