Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
Atividades
- administrar estoque de material de consumo;
- recompor trem após manutenção;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- registrar consumo de energia elétrica;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- expressar-se corretamente;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- definir escala de férias;
- receber carga e documentação da carga;
- avaliar conduta funcional;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- recepcionar visitantes;
- operar subestações elétricas;
- definir prioridades para circulação de trens;
- dar provas de liderança;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar clareza;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- participar de reuniões com equipe;
- trabalhar em equipe;
- dar provas de organização;
- demonstrar qualidade gestual;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- adaptar linguagem;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- conferir documentação da carga;
- conferir movimentação financeira;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar dinamismo;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- efetuar depósitos bancários;
- demonstrar objetividade;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- distribuir tarefas;
- escalar empregados;
- escrever corretamente;
- operar sala de supervisão operacional;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- vender bilhetes de passagem;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- planejar formação de trens;
- ministrar treinamento aos empregados;
- prestar primeiros socorros;
- operar painel de controle local (pcl);
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- elaborar relatórios;
- formar trens (composição);
- imobilizar trens com calço;
- consultar sistema de dados operacionais;
- autorizar circulação de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- orientar empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- solicitar autorização para circulação;
- avaliar desempenho de empregados;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- agir com iniciativa;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- testar equipamentos elétricos;
- supervisionar segurança da estação;
- lacrar e relacrar vagões;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- inspecionar equipamentos elétricos;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional