Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- administrar estação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
Atividades
- escalar empregados;
- conferir movimentação financeira;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- testar equipamentos elétricos;
- avaliar desempenho de empregados;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- ministrar treinamento aos empregados;
- lacrar e relacrar vagões;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- demonstrar dinamismo;
- adaptar linguagem;
- administrar estoque de material de consumo;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- recompor trem após manutenção;
- demonstrar objetividade;
- operar subestações elétricas;
- receber carga e documentação da carga;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- definir escala de férias;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar clareza;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- recepcionar visitantes;
- operar painel de controle local (pcl);
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- agir com iniciativa;
- efetuar depósitos bancários;
- vender bilhetes de passagem;
- dar provas de liderança;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- registrar consumo de energia elétrica;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- expressar-se corretamente;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- imobilizar trens com calço;
- distribuir tarefas;
- supervisionar segurança da estação;
- escrever corretamente;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- planejar formação de trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- consultar sistema de dados operacionais;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- orientar empregados;
- elaborar relatórios;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- conferir documentação da carga;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar qualidade gestual;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- prestar primeiros socorros;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- avaliar conduta funcional;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- definir prioridades para circulação de trens;
- operar sala de supervisão operacional;
- autorizar circulação de trens;
- formar trens (composição);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- participar de reuniões com equipe;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- dar provas de organização;
- solicitar autorização para circulação;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional