Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
Atividades
- demonstrar dinamismo;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- conferir movimentação financeira;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- trabalhar em equipe;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- demonstrar objetividade;
- orientar empregados;
- registrar consumo de energia elétrica;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- definir prioridades para circulação de trens;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- dar provas de liderança;
- autorizar circulação de trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar clareza;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- supervisionar segurança da estação;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- demonstrar qualidade gestual;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- conferir documentação da carga;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- consultar livro de ocorrências;
- prestar primeiros socorros;
- solicitar autorização para circulação;
- expressar-se corretamente;
- testar equipamentos elétricos;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- formar trens (composição);
- escalar empregados;
- definir escala de férias;
- distribuir tarefas;
- operar sala de supervisão operacional;
- administrar estoque de material de consumo;
- elaborar relatórios;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- vender bilhetes de passagem;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- recepcionar visitantes;
- efetuar depósitos bancários;
- consultar sistema de dados operacionais;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- escrever corretamente;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- operar subestações elétricas;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- participar de reuniões com equipe;
- planejar formação de trens;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- recompor trem após manutenção;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- receber carga e documentação da carga;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- adaptar linguagem;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- operar painel de controle local (pcl);
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- imobilizar trens com calço;
- avaliar desempenho de empregados;
- dar provas de organização;
- agir com iniciativa;
- lacrar e relacrar vagões;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional