Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
- administrar estação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
Atividades
- planejar formação de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- consultar sistema de dados operacionais;
- escalar empregados;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- escrever corretamente;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- testar equipamentos elétricos;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- administrar estoque de material de consumo;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- autorizar circulação de trens;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- recompor trem após manutenção;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar objetividade;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- solicitar autorização para circulação;
- distribuir tarefas;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- expressar-se corretamente;
- avaliar conduta funcional;
- adaptar linguagem;
- operar painel de controle local (pcl);
- participar de reuniões com equipe;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- dar provas de organização;
- prestar primeiros socorros;
- definir escala de férias;
- orientar empregados;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- supervisionar segurança da estação;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar qualidade gestual;
- recepcionar visitantes;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- elaborar relatórios;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- formar trens (composição);
- conferir documentação da carga;
- demonstrar clareza;
- operar sala de supervisão operacional;
- imobilizar trens com calço;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- receber carga e documentação da carga;
- trabalhar em equipe;
- operar subestações elétricas;
- ministrar treinamento aos empregados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- lacrar e relacrar vagões;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- efetuar depósitos bancários;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- conferir movimentação financeira;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- registrar consumo de energia elétrica;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- definir prioridades para circulação de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- dar provas de liderança;
- avaliar desempenho de empregados;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- agir com iniciativa;
- demonstrar dinamismo;
- vender bilhetes de passagem;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional