Salário para o cargo de Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor de estação (metrô e ferrovia) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • elaborar documentação;
  • comunicar-se;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • administrar estação;
  • programar circulação de trens;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

Atividades

  • imobilizar trens com calço;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • dar provas de liderança;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • prestar primeiros socorros;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • efetuar depósitos bancários;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • autorizar circulação de trens;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • demonstrar clareza;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • conferir documentação da carga;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • adaptar linguagem;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • orientar empregados;
  • elaborar relatórios;
  • receber carga e documentação da carga;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • supervisionar segurança da estação;
  • operar subestações elétricas;
  • recompor trem após manutenção;
  • recepcionar visitantes;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • escalar empregados;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • consultar livro de ocorrências;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • dar provas de organização;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • vender bilhetes de passagem;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • conferir movimentação financeira;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • expressar-se corretamente;
  • escrever corretamente;
  • formar trens (composição);
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • agir com iniciativa;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • demonstrar objetividade;
  • participar de reuniões com equipe;
  • solicitar autorização para circulação;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • trabalhar em equipe;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • planejar formação de trens;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • demonstrar dinamismo;
  • testar equipamentos elétricos;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • avaliar conduta funcional;
  • distribuir tarefas;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • definir escala de férias;


Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




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