Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- supervisionar equipe de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
Atividades
- solicitar autorização para circulação;
- lacrar e relacrar vagões;
- consultar sistema de dados operacionais;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- operar subestações elétricas;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- orientar empregados;
- participar de reuniões com equipe;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- distribuir tarefas;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- avaliar desempenho de empregados;
- formar trens (composição);
- ministrar treinamento aos empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- registrar consumo de energia elétrica;
- supervisionar segurança da estação;
- adaptar linguagem;
- recepcionar visitantes;
- demonstrar dinamismo;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- demonstrar clareza;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- elaborar relatórios;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- prestar primeiros socorros;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- operar sala de supervisão operacional;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- agir com iniciativa;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- conferir documentação da carga;
- vender bilhetes de passagem;
- dar provas de organização;
- planejar formação de trens;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- imobilizar trens com calço;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- consultar livro de ocorrências;
- administrar estoque de material de consumo;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- efetuar depósitos bancários;
- escalar empregados;
- autorizar circulação de trens;
- expressar-se corretamente;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- demonstrar objetividade;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- definir prioridades para circulação de trens;
- recompor trem após manutenção;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- receber carga e documentação da carga;
- conferir movimentação financeira;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- demonstrar qualidade gestual;
- definir escala de férias;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- trabalhar em equipe;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- escrever corretamente;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- dar provas de liderança;
- avaliar conduta funcional;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- operar painel de controle local (pcl);
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional