Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Especialistas em promoção de produtos e vendas
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Especialistas em promoção de produtos e vendas
Para o exercício desse cargo requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Promotor de vendas especializado
Especialistas em promoção de produtos e vendas devem:
- demonstrar competências pessoais;
- contatar Áreas internas da empresa;
- concretizar vendas;
- divulgar produtos e serviços;
- participar de eventos;
- planejar visitas e contatos;
- sugerir políticas de vendas;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
Atividades
- calcular custo do produto;
- expor produtos em locais definidos pela empresa;
- atender solicitação de clientes;
- visitar área industrial da empresa;
- integrar novos funcionários;
- demonstrar senso ético;
- comunicar as transações realizadas;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- requisitar troca de produtos;
- cumprir cotas de venda do produto;
- explicar formas de pagamento;
- contornar situações adversas;
- trabalhar em equipe;
- participar de treinamento de técnica de venda;
- demonstrar capacidade de liderança;
- sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
- demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir);
- pesquisar ações dos concorrentes;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- demonstrar capacidade de negociação;
- identificar necessidades do cliente;
- receber indicação de futuros clientes;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- requisitar assistência técnica;
- apresentar proposta ao cliente;
- consultar publicações técnicas;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- discriminar tipos de produtos;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
- participar de feiras relacionadas a área;
- treinar novos funcionários;
- demonstrar resiliência;
- demonstrar flexibilidade;
- discutir estratégias com o superior;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- controlar vendas efetuadas;
- demonstrar confiança;
- tomar decisões;
- fornecer amostras;
- demonstrar senso de organização;
- verificar opiniões do cliente;
- convidar clientes para lançamento de produtos;
- prever vendas;
- controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;
- demonstrar capacidade de gerenciar tempo;
- estabelecer prazos de entrega dos produtos;
- elaborar relatórios e estatísticas;
- auxiliar na escolha dos produtos;
- dar retorno das sugestões ao cliente;
- participar de lançamento de novos produtos;
- requisitar material de divulgação;
- demonstrar criatividade;
- informar ao superior resultados de vendas;
- participar de palestras relacionadas a área;
- requisitar material de consumo;
- participar de reuniões;
- participar de cursos de aperfeiçoamento;
- assessorar os vendedores na venda;
- filtrar informações para melhorar serviços;
- trabalhar sob pressão;
- encaminhar cliente para cadastro;
- demonstrar habilidade de comunicação verbal;
- definir estratégia de marketing;
Setores que mais contratam Promotor de vendas especializado no mercado de trabalho
- Locação de mão-de-obra temporária
- Promoção de vendas
- Atividades de cobrança e informações cadastrais
- Marketing direto
- Correspondentes de instituições financeiras
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de teleatendimento
- Hipermercados
- Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
- Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
- Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
- Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral, com atividade de fracionamento e acondicionamento associada
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Representantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado
- Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
