Executa serviços de digitação, planejando e organizando a rotina, realizando o trabalho com equipamentos e aplicativos informatizados, formatando textos e corrigindo erros de digitação. arquiva documentos físicos e eletrônicos.
Também chamado de Digitador · Digitador de terminal · Operador de equipamentos de entrada de dados
O Operador de microcomputador (CBO 4121-10) executa serviços de digitação, planejando e organizando a rotina, realizando o trabalho com equipamentos e aplicativos informatizados, formatando textos e corrigindo erros de digitação. Arquiva documentos físicos e eletrônicos. Pode divulgar e realizar prestação de serviço autônomo de digitação. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4121-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Apoio Administrativo, Empresas de Limpeza, Suporte Técnico em TI, Serviços para Empresas, Consultorias em TI, Terceirização de RH.
O exercício dessas ocupações requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 2 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Banco de dados | 3 | 4 | 4 |
| Sistemas operacionais | 2 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - sistemas de entrada de dados | 3 | 4 | 5 | ||
| Matemática e estatística | Matemática | 2 | 3 | 3 | |
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 4 | 4 | |
| Internet | 2 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - aplicativos de texto e planilhas eletrônicas | 3 | 4 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 2 | 4 | 4 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 2 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 3 | 3 | 3 |
| Processos administrativos e organizacionais | Processos administrativos | 2 | 4 | 4 | |
| Processos organizacionais | 2 | 3 | 3 | ||
| Rotinas de secretaria | 2 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - práticas de conservação dos recursos de trabalho utilizados em serviços de digitação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de digitação em processamento de dados | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - técnicas de digitação em processamento de dados | 4 | 4 | 5 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 3 | 4 | 5 | |
| Segurança no trabalho | 2 | 3 | 4 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 2 | 3 | 4 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 2 | 4 | 5 | ||
| Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 2 | 3 | 4 | |
| Orçamento | 2 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - precificação de prestação de serviços de digitação | 3 | 3 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 3 | 3 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 3 | 3 | |
| Compreensão escrita | 4 | 4 | |
| Expressão escrita | 4 | 4 | |
| Persuasão | 3 | 3 | |
| Negociação | 3 | 4 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 4 | 4 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 4 | 5 |
| Comparação de dados | 3 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 4 | 4 |
| Precisão de controle | 4 | 4 | |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 5 | 5 | |
| Destreza manual | 5 | 5 | |
| Velocidade de pulso-dedos | 5 | 5 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Sensibilidade ao brilho | 3 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 5 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Troca de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de instruções simples e rotineiras | 3 | 3 |
| Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 2 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 4 |
| Trabalho sob supervisão direta | Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia | 4 |
Trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta-própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.
O Operador de microcomputador (CBO 4121-10) pertence à família dos Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .
O código é CBO 4121-10 (ou CBO 412110 sem o hífen), dentro da família 4121 (Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).
Executa serviços de digitação, planejando e organizando a rotina, realizando o trabalho com equipamentos e aplicativos informatizados, formatando textos e corrigindo erros de digitação. Arquiva documentos físicos e eletrônicos. Pode divulgar e realizar prestação de serviço autônomo de digitação. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambi…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Apoio Administrativo, Empresas de Limpeza, Suporte Técnico em TI, Serviços para Empresas.
A jornada predominante é de 40 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.