Salário para o cargo de Operador de cobrança bancária
CBO 4132-30 > Escriturários de serviços bancários

Operador de cobrança bancária - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Prestam atendimento a usuários de serviços bancários, realizam operações de caixa, fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco, administram fluxo de malotes, compensam documentos e controlam documentação de arquivos. Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários.

Quanto ganha um Operador de cobrança bancária

Um Operador de cobrança bancária trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.527,26 e R$ 2.885,28, com a média salarial de R$ 1.821,56 e o salário mediana em R$ 1.555,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.


Faixas salariais do cargo de Operador de cobrança bancária

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.821,56 21.858,72 455,39 9,34
1º Quartil 1.527,26 18.327,12 381,82 7,83
Salário Mediana 1.555,00 18.660,00 388,75 7,97
3º Quartil 2.382,11 28.585,32 595,53 12,22
Teto Salarial 2.885,28 34.623,36 721,32 14,80


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Escriturários contábeis e de finanças
        • Escriturários de serviços bancários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Escriturários de serviços bancários

O exercício desse cargo requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de cobrança bancária

Escriturários de serviços bancários devem:

  • administrar fluxo de malotes;
  • realizar operações de caixa;
  • executar atividades de cobrança;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • distribuir documentos para áreas específicas;
  • evidenciar atenção;
  • demonstrar raciocínio lógico;
  • emitir ordem de pagamento;
  • demonstrar dedicação;
  • negociar formas de quitação do débito;
  • demonstrar senso de organização;
  • liquidar contratos;
  • acessar sistemas eletrônicos para troca de informações;
  • preparar borderô;
  • levantar clientes inadimplentes;
  • verificar número do lacre;
  • protocolar recebimento de malotes;
  • lacrar malote;
  • imprimir relatórios;
  • comunicar-se;
  • executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança;
  • demonstrar dinamismo;
  • contatar clientes;
  • trabalhar com ética;
  • atualizar-se profissionalmente;
  • emitir carta de anuência;
  • expedir malotes;
  • receber malotes;
  • levantar motivo da inadimplência;
  • orientar usuários;
  • calcular juros, multas, descontos e abatimentos;
  • ler jornal interno;
  • emitir carta de idoneidade financeira;
  • agir com discrição;
  • instruir protesto;
  • distinguir conteúdo do malote;
  • demonstrar versatilidade;
  • ler mural;
  • revisar operações de crédito;
  • trabalhar em equipe;


Setores que mais contratam Operador de cobrança bancária no mercado de trabalho

  • Atividades de cobrança e informações cadastrais
  • Serviços advocatícios
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Holdings de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Casas lotéricas
  • Outras atividades de serviços financeiros
  • Fabricação de materiais para medicina e odontologia
  • Construção de redes de abastecimento de água, coleta de esgoto e construções correlatas
  • Supermercados
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
  • Atividades de apoio à gestão de saúde




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