Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- dar provas de liderança;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- remover trens avariados;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- avaliar desempenho de empregados;
- supervisionar segurança da estação;
- consultar sistema de dados operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- testar equipamentos elétricos;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar clareza;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- trabalhar em equipe;
- programar horários de trens;
- consultar livro de ocorrências;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- escrever corretamente;
- demonstrar qualidade gestual;
- adaptar linguagem;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- participar de reuniões com equipe;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- expressar-se corretamente;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- ministrar treinamento aos empregados;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- distribuir tarefas;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- substituir trens com falhas e avarias;
- planejar formação de trens;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar objetividade;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- elaborar diário operacional (do);
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- recepcionar visitantes;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- dar provas de organização;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- prestar primeiros socorros;
- orientar empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- elaborar relatórios;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- avaliar conduta funcional;
- agir com iniciativa;
- definir prioridades para circulação de trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- autorizar circulação de trens;
- operar subestações elétricas;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- definir escala de férias;
- distribuir alimentação elétrica;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- demonstrar dinamismo;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar