Salário para o cargo de Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
CBO 3424-10 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar estação;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • comunicar-se;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • programar circulação de trens;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • elaborar documentação;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

Atividades

  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • dar provas de liderança;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • expressar-se corretamente;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • elaborar relatórios;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • elaborar diário operacional (do);
  • escrever corretamente;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • trabalhar em equipe;
  • prestar primeiros socorros;
  • operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • avaliar conduta funcional;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • orientar empregados;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • autorizar circulação de trens;
  • substituir trens com falhas e avarias;
  • participar de reuniões com equipe;
  • alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
  • agir com iniciativa;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • consultar livro de ocorrências;
  • demonstrar clareza;
  • operar subestações elétricas;
  • demonstrar dinamismo;
  • distribuir alimentação elétrica;
  • remover trens avariados;
  • contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
  • testar equipamentos elétricos;
  • analisar informações recebidas das estações e dos trens;
  • adaptar linguagem;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • distribuir tarefas;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • programar horários de trens;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • definir estratégias para solução de problemas operacionais;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • definir escala de férias;
  • distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
  • planejar formação de trens;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • demonstrar objetividade;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • supervisionar segurança da estação;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • recepcionar visitantes;
  • dar provas de organização;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;


Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Serviços de engenharia
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
  • Fabricação de açúcar de cana refinado
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Transporte metroviário
  • Estacionamento de veículos
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Fabricação de álcool
  • Serviços combinados para apoio a edifícios
  • Obras de terraplenagem
  • Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
  • Instalação e manutenção elétrica
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Cultivo de cana-de-açúcar




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Orientador sócio educativo
Trabalhadores de atenção, defesa e proteção a pessoas em situação de risco e adolescentes em conflito com a lei

Orientador sócio educativo

Salário para o cargo de Estalageiro
Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

Estalageiro