Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
Atividades
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- participar de reuniões com equipe;
- autorizar circulação de trens;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- substituir trens com falhas e avarias;
- consultar sistema de dados operacionais;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- definir escala de férias;
- definir prioridades para circulação de trens;
- agir com iniciativa;
- orientar empregados;
- distribuir tarefas;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar qualidade gestual;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- escrever corretamente;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- elaborar relatórios;
- remover trens avariados;
- elaborar diário operacional (do);
- recepcionar visitantes;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- planejar formação de trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- distribuir alimentação elétrica;
- trabalhar em equipe;
- dar provas de liderança;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- dar provas de organização;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- avaliar conduta funcional;
- prestar primeiros socorros;
- operar subestações elétricas;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- ministrar treinamento aos empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- avaliar desempenho de empregados;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- supervisionar segurança da estação;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- expressar-se corretamente;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar horários de trens;
- demonstrar clareza;
- testar equipamentos elétricos;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- adaptar linguagem;
- consultar livro de ocorrências;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar