Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- administrar estação;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
Atividades
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- prestar primeiros socorros;
- substituir trens com falhas e avarias;
- ministrar treinamento aos empregados;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- trabalhar em equipe;
- distribuir tarefas;
- demonstrar dinamismo;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- consultar livro de ocorrências;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- demonstrar qualidade gestual;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- autorizar circulação de trens;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- elaborar relatórios;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- consultar sistema de dados operacionais;
- orientar empregados;
- escrever corretamente;
- dar provas de organização;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar clareza;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- definir escala de férias;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- remover trens avariados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- dar provas de liderança;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- programar horários de trens;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- expressar-se corretamente;
- distribuir alimentação elétrica;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- definir prioridades para circulação de trens;
- elaborar diário operacional (do);
- recepcionar visitantes;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- planejar formação de trens;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar objetividade;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- supervisionar segurança da estação;
- adaptar linguagem;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- participar de reuniões com equipe;
- avaliar desempenho de empregados;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- agir com iniciativa;
- operar subestações elétricas;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar