Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
Atividades
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- participar de reuniões com equipe;
- dar provas de liderança;
- trabalhar em equipe;
- definir escala de férias;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- distribuir tarefas;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- recepcionar visitantes;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- orientar empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- supervisionar segurança da estação;
- ministrar treinamento aos empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- avaliar desempenho de empregados;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- autorizar circulação de trens;
- programar horários de trens;
- agir com iniciativa;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- escrever corretamente;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- elaborar relatórios;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- remover trens avariados;
- substituir trens com falhas e avarias;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar qualidade gestual;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- consultar sistema de dados operacionais;
- prestar primeiros socorros;
- consultar livro de ocorrências;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- demonstrar dinamismo;
- elaborar diário operacional (do);
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- demonstrar clareza;
- expressar-se corretamente;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- adaptar linguagem;
- definir prioridades para circulação de trens;
- demonstrar objetividade;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- distribuir alimentação elétrica;
- dar provas de organização;
- operar subestações elétricas;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- testar equipamentos elétricos;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- avaliar conduta funcional;
- planejar formação de trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar