Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- administrar estação;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- comunicar-se;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
Atividades
- elaborar relatórios;
- elaborar diário operacional (do);
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- dar provas de organização;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- avaliar conduta funcional;
- escrever corretamente;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- programar horários de trens;
- demonstrar dinamismo;
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar objetividade;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar qualidade gestual;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- autorizar circulação de trens;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- testar equipamentos elétricos;
- adaptar linguagem;
- prestar primeiros socorros;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- distribuir alimentação elétrica;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- supervisionar segurança da estação;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- participar de reuniões com equipe;
- avaliar desempenho de empregados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- trabalhar em equipe;
- definir escala de férias;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- operar subestações elétricas;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- recepcionar visitantes;
- agir com iniciativa;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- expressar-se corretamente;
- remover trens avariados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- planejar formação de trens;
- dar provas de liderança;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- consultar sistema de dados operacionais;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- substituir trens com falhas e avarias;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- distribuir tarefas;
- demonstrar clareza;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- orientar empregados;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- consultar livro de ocorrências;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar