Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- supervisionar equipe de trabalho;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- programar circulação de trens;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- elaborar documentação;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- substituir trens com falhas e avarias;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- avaliar conduta funcional;
- definir prioridades para circulação de trens;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- ministrar treinamento aos empregados;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- remover trens avariados;
- dar provas de organização;
- consultar sistema de dados operacionais;
- adaptar linguagem;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar desempenho de empregados;
- orientar empregados;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- demonstrar qualidade gestual;
- distribuir alimentação elétrica;
- prestar primeiros socorros;
- trabalhar em equipe;
- participar de reuniões com equipe;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar objetividade;
- definir escala de férias;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- elaborar diário operacional (do);
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- dar provas de liderança;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- escrever corretamente;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- distribuir tarefas;
- consultar livro de ocorrências;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- planejar formação de trens;
- demonstrar clareza;
- autorizar circulação de trens;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- operar subestações elétricas;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- agir com iniciativa;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- recepcionar visitantes;
- supervisionar segurança da estação;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- elaborar relatórios;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- programar horários de trens;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- expressar-se corretamente;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar