Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

prover ações de preservação ambiental;

recepcionar mercadorias;

captar recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

zelar pela organização do local de trabalho;

instruir subordinados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

planejar racionalização do uso de recursos;

remanejar leiaute;

fazer orçamentos;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

designar equipe para projeto;

formular incentivos de produtividade;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

medir resultados de treinamento;

elaborar plano de investimentos;

estimular a motivação das equipes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

controlar o cumprimento de normas;

monitorar o andamento de projetos;

gerir compras;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

expressar-se gestualmente;

argumentar com convicção (persuasão);

transferir numerário para o banco;

expressar-se oralmente;

colaborar na definição de epi e epc;

buscar atualização profissional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

providenciar integração de funcionários;

delegar atribuições;

orientar clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

operar equipamentos de informática;

liberar mercadorias para entrega;

prestar assistência social aos funcionários;

qualificar fornecedores;

manter apresentação pessoal;

gerir investimentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

cobrar resultados;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

estabelecer escala de férias e de folgas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir perfil do consumidor final;

planejar compras e locações;

promover funcionários;

propor compra de novos itens;

atender agentes de fiscalização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

recomendar promoção de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

gerir custos;

representar a empresa;

contratar serviços;

gerir estoques;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

implementar reciclagem de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar rotinas administrativas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

exercer liderança;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir estratégias de terceirização;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar conflitos entre funcionários;

elaborar normas e instruções;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

participar de reuniões;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

resolver reclamações de clientes;

analisar tendências do mercado;

administrar remanejamentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

apreciar inovações organizacionais;

entrevistar candidatos;

promover programas prevencionistas;

demonstrar motivação;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

divulgar mercadorias e serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos