Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

liberar mercadorias para entrega;

implantar técnicas de vendas;

examinar currículos;

controlar o cumprimento de normas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

elaborar plano de investimentos;

medir resultados de treinamento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

propor compra de novos itens;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

apreciar inovações organizacionais;

participar de reuniões;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

cobrar resultados;

fazer orçamentos;

gerir investimentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

analisar tendências do mercado;

formular incentivos de produtividade;

definir perfil do consumidor final;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar desempenho;

operar equipamentos de informática;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

atender agentes de fiscalização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

buscar atualização profissional;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recomendar promoção de funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar rotinas administrativas;

promover programas prevencionistas;

providenciar integração de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

determinar perfis profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

instruir subordinados;

elaborar normas e instruções;

expressar-se gestualmente;

gerir compras;

planejar compras e locações;

remanejar leiaute;

promover funcionários;

entrevistar candidatos;

contratar serviços;

demonstrar motivação;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir estoques;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

mediar relação entre funcionário e empresa;

expressar-se oralmente;

administrar remanejamentos;

representar a empresa;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

argumentar com convicção (persuasão);

pesquisar a satisfação dos clientes;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

estimular a motivação das equipes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

acompanhar a execução orçamentária;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

manter apresentação pessoal;

qualificar fornecedores;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar conflitos entre funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transferir numerário para o banco;

monitorar o andamento de projetos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos