Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

gerir compras;

expressar-se gestualmente;

remanejar leiaute;

exercer liderança;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

fazer orçamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir estoques;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

orientar clientes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

agir com dinamismo;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

captar recursos;

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar remanejamentos;

cooperar na definição de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

divulgar mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

estimular a motivação das equipes;

administrar conflitos entre funcionários;

elaborar plano de investimentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

instruir subordinados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

qualificar fornecedores;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

operar equipamentos de informática;

cobrar resultados;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar normas e instruções;

atender agentes de fiscalização;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

argumentar com convicção (persuasão);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

formular incentivos de produtividade;

apreciar inovações organizacionais;

delegar atribuições;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir perfil do consumidor final;

medir resultados de treinamento;

recepcionar mercadorias;

demonstrar motivação;

providenciar integração de funcionários;

buscar atualização profissional;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

negociar preços e condições de pagamento;

recomendar promoção de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir custos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

exercitar a autonomia;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se oralmente;

examinar currículos;

promover programas prevencionistas;

representar a empresa;

contratar serviços;

realizar reuniões com a equipe;

planejar compras e locações;

mediar relação entre funcionário e empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

entrevistar candidatos;

participar de reuniões;

implantar técnicas de vendas;

implementar reciclagem de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos