Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

Atividades

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

manter apresentação pessoal;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

determinar perfis profissionais;

transferir numerário para o banco;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se gestualmente;

promover programas prevencionistas;

promover funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

argumentar com convicção (persuasão);

gerenciar contratos de serviços;

expressar-se oralmente;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

gerir custos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

liberar mercadorias para entrega;

analisar tendências do mercado;

prestar assistência social aos funcionários;

operar equipamentos de informática;

captar recursos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

planejar compras e locações;

representar a empresa;

atender agentes de fiscalização;

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recepcionar mercadorias;

avaliar desempenho;

divulgar mercadorias e serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

fazer orçamentos;

designar equipe para projeto;

gerir investimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implantar técnicas de vendas;

definir perfil do consumidor final;

entrevistar candidatos;

providenciar integração de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

qualificar fornecedores;

demonstrar motivação;

gerir compras;

gerir estoques;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

controlar o cumprimento de normas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

colaborar na definição de epi e epc;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

remanejar leiaute;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

orientar clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

formular incentivos de produtividade;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

realizar reuniões com a equipe;

delegar atribuições;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

medir resultados de treinamento;

elaborar plano de investimentos;

definir estratégias de terceirização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estimular a motivação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

propor compra de novos itens;

cobrar resultados;

administrar remanejamentos;

elaborar normas e instruções;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

examinar currículos;

apreciar inovações organizacionais;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos