Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

prestar assistência social aos funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

determinar perfis profissionais;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

delegar atribuições;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

resolver reclamações de clientes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

contratar serviços;

estimular a motivação das equipes;

formular incentivos de produtividade;

agir com dinamismo;

qualificar fornecedores;

planejar racionalização do uso de recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

atender agentes de fiscalização;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

operar equipamentos de informática;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implantar técnicas de vendas;

entrevistar candidatos;

gerir custos;

captar recursos;

propor compra de novos itens;

administrar remanejamentos;

demonstrar motivação;

avaliar desempenho;

buscar atualização profissional;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

elaborar normas e instruções;

monitorar o andamento de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

representar a empresa;

participar de reuniões;

colaborar na definição de epi e epc;

fazer orçamentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

cobrar resultados;

transferir numerário para o banco;

exercitar a autonomia;

apreciar inovações organizacionais;

definir estratégias de terceirização;

analisar tendências do mercado;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

instruir subordinados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

expressar-se oralmente;

gerir estoques;

promover funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

planejar compras e locações;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implementar reciclagem de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

orientar clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

manter apresentação pessoal;

estabelecer escala de férias e de folgas;

designar equipe para projeto;

pesquisar a satisfação dos clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se gestualmente;

exercer liderança;

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar rotinas administrativas;

recomendar promoção de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

medir resultados de treinamento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

remanejar leiaute;

prover ações de preservação ambiental;

evidenciar equilíbrio emocional;

elaborar plano de investimentos;

gerir compras;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos