Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

divulgar mercadorias e serviços;

gerir investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

operar equipamentos de informática;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

designar equipe para projeto;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

implementar reciclagem de funcionários;

examinar currículos;

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

colaborar na definição de epi e epc;

buscar atualização profissional;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

agir com dinamismo;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

participar de reuniões;

pesquisar a satisfação dos clientes;

determinar perfis profissionais;

cooperar na definição de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

remanejar leiaute;

transferir numerário para o banco;

apreciar inovações organizacionais;

resolver reclamações de clientes;

gerir custos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir estoques;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar rotinas administrativas;

argumentar com convicção (persuasão);

cobrar resultados;

liberar mercadorias para entrega;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

instruir subordinados;

realizar reuniões com a equipe;

planejar compras e locações;

prestar assistência social aos funcionários;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

contratar serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

exercitar a autonomia;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

orientar clientes;

promover programas prevencionistas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

monitorar o andamento de projetos;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

autorizar pagamentos e recebimentos;

expressar-se oralmente;

definir perfil do consumidor final;

gerenciar contratos de serviços;

avaliar desempenho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar motivação;

zelar pela organização do local de trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

administrar remanejamentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

analisar tendências do mercado;

exercer liderança;

acompanhar a execução orçamentária;

elaborar normas e instruções;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

propor compra de novos itens;

providenciar integração de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

qualificar fornecedores;

atender agentes de fiscalização;

evidenciar equilíbrio emocional;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

recepcionar mercadorias;

fazer orçamentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir compras;

negociar preços e condições de pagamento;

captar recursos;

entrevistar candidatos;

prover ações de preservação ambiental;

implantar técnicas de vendas;

expressar-se gestualmente;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos