Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

analisar tendências do mercado;

avaliar nível de satisfação das equipes;

elaborar normas e instruções;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

examinar currículos;

gerir compras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

exercer liderança;

entrevistar candidatos;

controlar o cumprimento de normas;

atender agentes de fiscalização;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

buscar atualização profissional;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

elaborar plano de investimentos;

captar recursos;

representar a empresa;

implantar técnicas de vendas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar a execução orçamentária;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

expressar-se gestualmente;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

participar de reuniões;

delegar atribuições;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

evidenciar equilíbrio emocional;

argumentar com convicção (persuasão);

cooperar na definição de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

demonstrar motivação;

monitorar o andamento de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

apreciar inovações organizacionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir investimentos;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se oralmente;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

propor compra de novos itens;

agir com dinamismo;

pesquisar a satisfação dos clientes;

prover ações de preservação ambiental;

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

providenciar integração de funcionários;

cobrar resultados;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir estoques;

remanejar leiaute;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

orientar clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

designar equipe para projeto;

exercitar a autonomia;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar racionalização do uso de recursos;

realizar reuniões com a equipe;

promover funcionários;

determinar perfis profissionais;

qualificar fornecedores;

zelar pela organização do local de trabalho;

fazer orçamentos;

operar equipamentos de informática;

instruir subordinados;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir custos;

formular incentivos de produtividade;

liberar mercadorias para entrega;

administrar remanejamentos;

definir perfil do consumidor final;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

estimular a motivação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

acompanhar rotinas administrativas;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

contratar serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

medir resultados de treinamento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos