Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

exercer liderança;

representar a empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

zelar pela organização do local de trabalho;

cooperar na definição de projetos;

gerir estoques;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar integração de funcionários;

exercitar a autonomia;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

analisar tendências do mercado;

avaliar nível de satisfação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

monitorar o andamento de projetos;

formular incentivos de produtividade;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

argumentar com convicção (persuasão);

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

designar equipe para projeto;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

contratar serviços;

demonstrar motivação;

acompanhar rotinas administrativas;

controlar o cumprimento de normas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

operar equipamentos de informática;

expressar-se oralmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

recepcionar mercadorias;

planejar compras e locações;

gerir compras;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

negociar preços e condições de pagamento;

apreciar inovações organizacionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

orientar clientes;

prover ações de preservação ambiental;

definir perfil do consumidor final;

determinar perfis profissionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar remanejamentos;

fazer orçamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

divulgar mercadorias e serviços;

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

delegar atribuições;

planejar racionalização do uso de recursos;

estimular a motivação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

realizar reuniões com a equipe;

agir com dinamismo;

avaliar desempenho;

liberar mercadorias para entrega;

cobrar resultados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

manter apresentação pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

promover funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

remanejar leiaute;

medir resultados de treinamento;

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

atender agentes de fiscalização;

prestar assistência social aos funcionários;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

examinar currículos;

gerir custos;

elaborar normas e instruções;

entrevistar candidatos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

qualificar fornecedores;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

propor compra de novos itens;

colaborar na definição de epi e epc;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos