Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

Atividades

expressar-se oralmente;

negociar preços e condições de pagamento;

captar recursos;

medir resultados de treinamento;

agir com dinamismo;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

colaborar na definição de epi e epc;

participar de reuniões;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

examinar currículos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

operar equipamentos de informática;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

implantar técnicas de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estimular a motivação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerenciar contratos de serviços;

resolver reclamações de clientes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir estratégias de terceirização;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar integração de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prover ações de preservação ambiental;

entrevistar candidatos;

argumentar com convicção (persuasão);

fazer orçamentos;

instruir subordinados;

designar equipe para projeto;

avaliar desempenho;

demonstrar motivação;

apreciar inovações organizacionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

elaborar plano de investimentos;

definir perfil do consumidor final;

representar a empresa;

gerir custos;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

contratar serviços;

promover funcionários;

qualificar fornecedores;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar conflitos entre funcionários;

cobrar resultados;

gerir estoques;

delegar atribuições;

exercitar a autonomia;

recepcionar mercadorias;

exercer liderança;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

acompanhar a execução orçamentária;

determinar perfis profissionais;

propor compra de novos itens;

administrar remanejamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar normas e instruções;

atender agentes de fiscalização;

gerir investimentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar compras e locações;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

averiguar comportamento dos concorrentes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

planejar racionalização do uso de recursos;

cooperar na definição de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

realizar reuniões com a equipe;

gerir compras;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos