Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

Atividades

qualificar fornecedores;

planejar compras e locações;

planejar racionalização do uso de recursos;

orientar clientes;

prestar assistência social aos funcionários;

analisar tendências do mercado;

estimular a motivação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

representar a empresa;

avaliar desempenho;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

atender agentes de fiscalização;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

medir resultados de treinamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

zelar pela organização do local de trabalho;

fazer orçamentos;

controlar o cumprimento de normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

cobrar resultados;

entrevistar candidatos;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer escala de férias e de folgas;

remanejar leiaute;

gerir estoques;

expressar-se gestualmente;

promover programas prevencionistas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

designar equipe para projeto;

promover funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

exercer liderança;

gerir custos;

recomendar promoção de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

apreciar inovações organizacionais;

liberar mercadorias para entrega;

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

operar equipamentos de informática;

propor compra de novos itens;

expressar-se oralmente;

buscar atualização profissional;

implementar reciclagem de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

captar recursos;

administrar conflitos entre funcionários;

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

transferir numerário para o banco;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

averiguar comportamento dos concorrentes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

argumentar com convicção (persuasão);

contratar serviços;

recepcionar mercadorias;

mediar relação entre funcionário e empresa;

agir com dinamismo;

demonstrar motivação;

formular incentivos de produtividade;

monitorar o andamento de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

delegar atribuições;

gerir compras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

implantar técnicas de vendas;

manter apresentação pessoal;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

definir estratégias de terceirização;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

participar de reuniões;

definir perfil do consumidor final;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

negociar preços e condições de pagamento;

elaborar plano de investimentos;

examinar currículos;

cooperar na definição de projetos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos