Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer escala de férias e de folgas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir compras;

operar equipamentos de informática;

divulgar mercadorias e serviços;

agir com dinamismo;

planejar compras e locações;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

exercer liderança;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

resolver reclamações de clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se gestualmente;

acompanhar a execução orçamentária;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

recepcionar mercadorias;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir investimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

cooperar na definição de projetos;

elaborar normas e instruções;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

qualificar fornecedores;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

participar de reuniões;

medir resultados de treinamento;

implantar técnicas de vendas;

providenciar integração de funcionários;

administrar remanejamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

examinar currículos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

atender agentes de fiscalização;

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

fazer orçamentos;

estimular a motivação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

captar recursos;

monitorar o andamento de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

remanejar leiaute;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

transferir numerário para o banco;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

instruir subordinados;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

contratar serviços;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

representar a empresa;

prover ações de preservação ambiental;

realizar reuniões com a equipe;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir perfil do consumidor final;

gerir estoques;

recomendar promoção de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

zelar pela organização do local de trabalho;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

manter apresentação pessoal;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar desempenho;

apreciar inovações organizacionais;

propor compra de novos itens;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar conflitos entre funcionários;

entrevistar candidatos;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos