Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

representar a empresa;

examinar currículos;

delegar atribuições;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

acompanhar rotinas administrativas;

contratar serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

implantar técnicas de vendas;

controlar o cumprimento de normas;

transferir numerário para o banco;

planejar racionalização do uso de recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar compras e locações;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

expressar-se oralmente;

administrar conflitos entre funcionários;

propor compra de novos itens;

cooperar na definição de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir compras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerenciar contratos de serviços;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

medir resultados de treinamento;

definir perfil do consumidor final;

buscar atualização profissional;

analisar tendências do mercado;

cobrar resultados;

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

exercer liderança;

acompanhar a execução orçamentária;

remanejar leiaute;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

manter apresentação pessoal;

estimular a motivação das equipes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

providenciar integração de funcionários;

recepcionar mercadorias;

monitorar o andamento de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

pesquisar a satisfação dos clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

qualificar fornecedores;

definir estratégias de terceirização;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

elaborar normas e instruções;

prover ações de preservação ambiental;

atender agentes de fiscalização;

negociar preços e condições de pagamento;

elaborar plano de investimentos;

designar equipe para projeto;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir custos;

demonstrar motivação;

captar recursos;

operar equipamentos de informática;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar remanejamentos;

apreciar inovações organizacionais;

fazer orçamentos;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover programas prevencionistas;

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

realizar reuniões com a equipe;

avaliar nível de satisfação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

participar de reuniões;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerir estoques;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

orientar clientes;

instruir subordinados;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos