Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

prover ações de preservação ambiental;

colaborar na definição de epi e epc;

analisar tendências do mercado;

exercer liderança;

planejar racionalização do uso de recursos;

instruir subordinados;

propor compra de novos itens;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

determinar perfis profissionais;

demonstrar motivação;

operar equipamentos de informática;

recepcionar mercadorias;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se gestualmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

evidenciar equilíbrio emocional;

entrevistar candidatos;

participar de reuniões;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

apreciar inovações organizacionais;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se oralmente;

estimular a motivação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

autorizar pagamentos e recebimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir custos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

monitorar o andamento de projetos;

exercitar a autonomia;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cobrar resultados;

promover funcionários;

cooperar na definição de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar normas e instruções;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

agir com dinamismo;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir compras;

controlar o cumprimento de normas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

contratar serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

atender agentes de fiscalização;

planejar compras e locações;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

qualificar fornecedores;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

pesquisar a satisfação dos clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

gerir estoques;

representar a empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

medir resultados de treinamento;

prestar assistência social aos funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir investimentos;

delegar atribuições;

zelar pela organização do local de trabalho;

implantar técnicas de vendas;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

elaborar plano de investimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar integração de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

orientar clientes;

formular incentivos de produtividade;

administrar remanejamentos;

manter apresentação pessoal;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos