Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

prestar assistência social aos funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

expressar-se oralmente;

avaliar desempenho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

providenciar integração de funcionários;

gerir compras;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

entrevistar candidatos;

determinar perfis profissionais;

expressar-se gestualmente;

exercer liderança;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

orientar clientes;

gerir investimentos;

representar a empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

contratar serviços;

transferir numerário para o banco;

resolver reclamações de clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

argumentar com convicção (persuasão);

divulgar mercadorias e serviços;

analisar tendências do mercado;

gerenciar contratos de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

propor compra de novos itens;

administrar conflitos entre funcionários;

designar equipe para projeto;

instruir subordinados;

liberar mercadorias para entrega;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

implantar técnicas de vendas;

elaborar normas e instruções;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

remanejar leiaute;

captar recursos;

operar equipamentos de informática;

planejar compras e locações;

negociar preços e condições de pagamento;

controlar o cumprimento de normas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

exercitar a autonomia;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

formular incentivos de produtividade;

examinar currículos;

delegar atribuições;

medir resultados de treinamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

pesquisar a satisfação dos clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

participar de reuniões;

promover funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

monitorar o andamento de projetos;

definir perfil do consumidor final;

gerir custos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar remanejamentos;

fazer orçamentos;

demonstrar motivação;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

realizar reuniões com a equipe;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

prover ações de preservação ambiental;

gerir estoques;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

implementar reciclagem de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

agir com dinamismo;

elaborar plano de investimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar rotinas administrativas;

cobrar resultados;

acompanhar a execução orçamentária;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover programas prevencionistas;

colaborar na definição de epi e epc;

definir estratégias de terceirização;

estimular a motivação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

recepcionar mercadorias;

atender agentes de fiscalização;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos