Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

examinar currículos;

transferir numerário para o banco;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

atender agentes de fiscalização;

definir estratégias de terceirização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar a execução orçamentária;

implantar técnicas de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer escala de férias e de folgas;

colaborar na definição de epi e epc;

propor compra de novos itens;

liberar mercadorias para entrega;

remanejar leiaute;

analisar tendências do mercado;

demonstrar motivação;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar remanejamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

qualificar fornecedores;

participar de reuniões;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

exercer liderança;

planejar racionalização do uso de recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

pesquisar a satisfação dos clientes;

operar equipamentos de informática;

gerir estoques;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

controlar o cumprimento de normas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

buscar atualização profissional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir compras;

elaborar normas e instruções;

zelar pela organização do local de trabalho;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

determinar perfis profissionais;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estimular a motivação das equipes;

formular incentivos de produtividade;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

instruir subordinados;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

expressar-se gestualmente;

entrevistar candidatos;

negociar preços e condições de pagamento;

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

gerir custos;

orientar clientes;

planejar compras e locações;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

averiguar comportamento dos concorrentes;

fazer orçamentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

medir resultados de treinamento;

apreciar inovações organizacionais;

agir com dinamismo;

gerir investimentos;

gerenciar contratos de serviços;

definir perfil do consumidor final;

promover programas prevencionistas;

elaborar plano de investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar integração de funcionários;

contratar serviços;

recepcionar mercadorias;

expressar-se oralmente;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

argumentar com convicção (persuasão);

promover funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

delegar atribuições;

implementar reciclagem de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

avaliar desempenho;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos