Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar normas e instruções;

expressar-se gestualmente;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recomendar promoção de funcionários;

fazer orçamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

participar de reuniões;

planejar compras e locações;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

gerir estoques;

promover programas prevencionistas;

representar a empresa;

instruir subordinados;

definir perfil do consumidor final;

exercer liderança;

averiguar comportamento dos concorrentes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerenciar contratos de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

analisar tendências do mercado;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

qualificar fornecedores;

gerir compras;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir investimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

cooperar na definição de projetos;

gerir custos;

elaborar plano de investimentos;

propor compra de novos itens;

demonstrar motivação;

designar equipe para projeto;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercitar a autonomia;

resolver reclamações de clientes;

operar equipamentos de informática;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar racionalização do uso de recursos;

examinar currículos;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

promover funcionários;

administrar remanejamentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cobrar resultados;

remanejar leiaute;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer escala de férias e de folgas;

contratar serviços;

expressar-se oralmente;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

prover ações de preservação ambiental;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

buscar atualização profissional;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

formular incentivos de produtividade;

agir com dinamismo;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

prestar assistência social aos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar desempenho;

captar recursos;

acompanhar a execução orçamentária;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

avaliar nível de satisfação das equipes;

determinar perfis profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar integração de funcionários;

entrevistar candidatos;

transferir numerário para o banco;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

controlar o cumprimento de normas;

medir resultados de treinamento;

apreciar inovações organizacionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

delegar atribuições;

definir estratégias de terceirização;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos