Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estimular a motivação das equipes;

exercer liderança;

transferir numerário para o banco;

cooperar na definição de projetos;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

propor compra de novos itens;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerenciar contratos de serviços;

orientar clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

medir resultados de treinamento;

buscar atualização profissional;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

fazer orçamentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir estratégias de terceirização;

promover programas prevencionistas;

contratar serviços;

participar de reuniões;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

implementar reciclagem de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

demonstrar motivação;

liberar mercadorias para entrega;

zelar pela organização do local de trabalho;

remanejar leiaute;

administrar conflitos entre funcionários;

recepcionar mercadorias;

captar recursos;

implantar técnicas de vendas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir perfil do consumidor final;

gerir investimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar rotinas administrativas;

delegar atribuições;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

analisar tendências do mercado;

expressar-se gestualmente;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir compras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

avaliar nível de satisfação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

elaborar normas e instruções;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

providenciar integração de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

designar equipe para projeto;

qualificar fornecedores;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

operar equipamentos de informática;

avaliar desempenho;

expressar-se oralmente;

resolver reclamações de clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

examinar currículos;

divulgar mercadorias e serviços;

manter apresentação pessoal;

representar a empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

planejar compras e locações;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar racionalização do uso de recursos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercitar a autonomia;

acompanhar a execução orçamentária;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

determinar perfis profissionais;

gerir custos;

entrevistar candidatos;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

promover funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

agir com dinamismo;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir estoques;

cobrar resultados;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos