Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar a execução orçamentária;

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar desempenho;

representar a empresa;

planejar racionalização do uso de recursos;

cobrar resultados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar remanejamentos;

captar recursos;

definir estratégias de terceirização;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

remanejar leiaute;

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

elaborar plano de investimentos;

planejar compras e locações;

prestar assistência social aos funcionários;

operar equipamentos de informática;

elaborar normas e instruções;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

resolver reclamações de clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir investimentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

entrevistar candidatos;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

delegar atribuições;

orientar clientes;

recomendar promoção de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

controlar o cumprimento de normas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

medir resultados de treinamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

determinar perfis profissionais;

buscar atualização profissional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se gestualmente;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

formular incentivos de produtividade;

promover programas prevencionistas;

exercitar a autonomia;

participar de reuniões;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

zelar pela organização do local de trabalho;

contratar serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

providenciar integração de funcionários;

recepcionar mercadorias;

agir com dinamismo;

liberar mercadorias para entrega;

transferir numerário para o banco;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerenciar contratos de serviços;

prover ações de preservação ambiental;

expressar-se oralmente;

demonstrar motivação;

implantar técnicas de vendas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

qualificar fornecedores;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

designar equipe para projeto;

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

propor compra de novos itens;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir custos;

definir perfil do consumidor final;

promover funcionários;

gerir compras;

negociar preços e condições de pagamento;

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

exercer liderança;

manter apresentação pessoal;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

examinar currículos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos