Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

gerir compras;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar compras e locações;

autorizar pagamentos e recebimentos;

entrevistar candidatos;

fazer orçamentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

exercitar a autonomia;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

examinar currículos;

negociar preços e condições de pagamento;

recomendar promoção de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

cooperar na definição de projetos;

agir com dinamismo;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

remanejar leiaute;

averiguar comportamento dos concorrentes;

realizar reuniões com a equipe;

operar equipamentos de informática;

definir perfil do consumidor final;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir custos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar rotinas administrativas;

buscar atualização profissional;

exercer liderança;

colaborar na definição de epi e epc;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar remanejamentos;

representar a empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

divulgar mercadorias e serviços;

definir estratégias de terceirização;

liberar mercadorias para entrega;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

resolver reclamações de clientes;

delegar atribuições;

atender agentes de fiscalização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir investimentos;

contratar serviços;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

providenciar integração de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

avaliar desempenho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

qualificar fornecedores;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

instruir subordinados;

implementar reciclagem de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

determinar perfis profissionais;

elaborar normas e instruções;

expressar-se oralmente;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prover ações de preservação ambiental;

recepcionar mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

prestar assistência social aos funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

controlar o cumprimento de normas;

gerir estoques;

evidenciar equilíbrio emocional;

participar de reuniões;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

elaborar plano de investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

manter apresentação pessoal;

cobrar resultados;

medir resultados de treinamento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

monitorar o andamento de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

argumentar com convicção (persuasão);

demonstrar motivação;

designar equipe para projeto;

formular incentivos de produtividade;

expressar-se gestualmente;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos