Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

qualificar fornecedores;

administrar conflitos entre funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

elaborar plano de investimentos;

buscar atualização profissional;

examinar currículos;

estimular a motivação das equipes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir compras;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir investimentos;

instruir subordinados;

gerenciar contratos de serviços;

medir resultados de treinamento;

orientar clientes;

participar de reuniões;

providenciar integração de funcionários;

remanejar leiaute;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

manter apresentação pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

prover ações de preservação ambiental;

evidenciar equilíbrio emocional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

agir com dinamismo;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

designar equipe para projeto;

demonstrar motivação;

acompanhar a execução orçamentária;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar normas e instruções;

implementar reciclagem de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar compras e locações;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

delegar atribuições;

gerir estoques;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

implantar técnicas de vendas;

definir estratégias de terceirização;

apreciar inovações organizacionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

operar equipamentos de informática;

contratar serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

expressar-se gestualmente;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir perfil do consumidor final;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

divulgar mercadorias e serviços;

promover programas prevencionistas;

analisar tendências do mercado;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

propor compra de novos itens;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

colaborar na definição de epi e epc;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

captar recursos;

cobrar resultados;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recomendar promoção de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

monitorar o andamento de projetos;

promover funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos