Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

representar a empresa;

definir estratégias de terceirização;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

contratar serviços;

propor compra de novos itens;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

entrevistar candidatos;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

fazer orçamentos;

gerenciar contratos de serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar compras e locações;

administrar remanejamentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

operar equipamentos de informática;

elaborar normas e instruções;

gerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir estoques;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cobrar resultados;

resolver reclamações de clientes;

expressar-se gestualmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recomendar promoção de funcionários;

promover programas prevencionistas;

evidenciar equilíbrio emocional;

delegar atribuições;

determinar perfis profissionais;

gerir compras;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

orientar clientes;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cooperar na definição de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

demonstrar motivação;

manter apresentação pessoal;

mediar relação entre funcionário e empresa;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

avaliar desempenho;

remanejar leiaute;

captar recursos;

transferir numerário para o banco;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

exercer liderança;

buscar atualização profissional;

implantar técnicas de vendas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

qualificar fornecedores;

analisar tendências do mercado;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar plano de investimentos;

agir com dinamismo;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

liberar mercadorias para entrega;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer escala de férias e de folgas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

participar de reuniões;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir custos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

designar equipe para projeto;

implementar reciclagem de funcionários;

promover funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar a execução orçamentária;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

divulgar mercadorias e serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

pesquisar a satisfação dos clientes;

recepcionar mercadorias;

prover ações de preservação ambiental;

zelar pela organização do local de trabalho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos