Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

elaborar normas e instruções;

delegar atribuições;

gerir custos;

expressar-se oralmente;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

representar a empresa;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir compras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar compras e locações;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

providenciar integração de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer escala de férias e de folgas;

apreciar inovações organizacionais;

buscar atualização profissional;

cobrar resultados;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

examinar currículos;

agir com dinamismo;

controlar o cumprimento de normas;

fazer orçamentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerir estoques;

definir estratégias de terceirização;

instruir subordinados;

estimular a motivação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

colaborar na definição de epi e epc;

definir perfil do consumidor final;

promover programas prevencionistas;

argumentar com convicção (persuasão);

exercer liderança;

elaborar plano de investimentos;

propor compra de novos itens;

implementar reciclagem de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transferir numerário para o banco;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar remanejamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

formular incentivos de produtividade;

qualificar fornecedores;

zelar pela organização do local de trabalho;

recepcionar mercadorias;

expressar-se gestualmente;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

liberar mercadorias para entrega;

pesquisar a satisfação dos clientes;

cooperar na definição de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

operar equipamentos de informática;

gerir investimentos;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

participar de reuniões;

manter apresentação pessoal;

demonstrar motivação;

planejar racionalização do uso de recursos;

contratar serviços;

medir resultados de treinamento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

resolver reclamações de clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

evidenciar equilíbrio emocional;

captar recursos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

orientar clientes;

monitorar o andamento de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

analisar tendências do mercado;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos