Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

captar recursos;

exercer liderança;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

implementar reciclagem de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

entrevistar candidatos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

medir resultados de treinamento;

examinar currículos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

promover funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

administrar remanejamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

operar equipamentos de informática;

monitorar o andamento de projetos;

gerir estoques;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir perfil do consumidor final;

formular incentivos de produtividade;

fazer orçamentos;

definir estratégias de terceirização;

providenciar integração de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

atender agentes de fiscalização;

controlar o cumprimento de normas;

expressar-se gestualmente;

negociar preços e condições de pagamento;

orientar clientes;

manter apresentação pessoal;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

demonstrar motivação;

instruir subordinados;

divulgar mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

cobrar resultados;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

agir com dinamismo;

expressar-se oralmente;

resolver reclamações de clientes;

elaborar plano de investimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir compras;

transferir numerário para o banco;

analisar tendências do mercado;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir investimentos;

participar de reuniões;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar conflitos entre funcionários;

propor compra de novos itens;

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

exercitar a autonomia;

estimular a motivação das equipes;

delegar atribuições;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

cooperar na definição de projetos;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

prestar assistência social aos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar nível de satisfação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

buscar atualização profissional;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos