Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

monitorar o andamento de projetos;

representar a empresa;

liberar mercadorias para entrega;

contratar serviços;

providenciar integração de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover funcionários;

definir perfil do consumidor final;

agir com dinamismo;

argumentar com convicção (persuasão);

prestar assistência social aos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

operar equipamentos de informática;

manter apresentação pessoal;

elaborar plano de investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

demonstrar motivação;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar a execução orçamentária;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

entrevistar candidatos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

delegar atribuições;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

examinar currículos;

estimular a motivação das equipes;

elaborar normas e instruções;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

averiguar comportamento dos concorrentes;

propor compra de novos itens;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

exercitar a autonomia;

administrar remanejamentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

prover ações de preservação ambiental;

autorizar pagamentos e recebimentos;

determinar perfis profissionais;

captar recursos;

promover programas prevencionistas;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

designar equipe para projeto;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

participar de reuniões;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se oralmente;

acompanhar rotinas administrativas;

atender agentes de fiscalização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar conflitos entre funcionários;

recepcionar mercadorias;

analisar tendências do mercado;

cooperar na definição de projetos;

planejar compras e locações;

evidenciar equilíbrio emocional;

expressar-se gestualmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

apreciar inovações organizacionais;

colaborar na definição de epi e epc;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

medir resultados de treinamento;

qualificar fornecedores;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

instruir subordinados;

gerir estoques;

fazer orçamentos;

avaliar desempenho;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

cobrar resultados;

resolver reclamações de clientes;

remanejar leiaute;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

buscar atualização profissional;

recomendar promoção de funcionários;

transferir numerário para o banco;

gerir custos;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos