Quanto Ganha um Mulandeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mulandeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

operar equipamentos de informática;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar normas e instruções;

negociar preços e condições de pagamento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

estimular a motivação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

expressar-se gestualmente;

qualificar fornecedores;

avaliar desempenho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir estoques;

buscar atualização profissional;

delegar atribuições;

monitorar o andamento de projetos;

propor compra de novos itens;

captar recursos;

gerir custos;

promover funcionários;

transferir numerário para o banco;

averiguar comportamento dos concorrentes;

expressar-se oralmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

providenciar integração de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

definir perfil do consumidor final;

analisar tendências do mercado;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

avaliar nível de satisfação das equipes;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer escala de férias e de folgas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

demonstrar motivação;

gerir compras;

controlar o cumprimento de normas;

prestar assistência social aos funcionários;

instruir subordinados;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

formular incentivos de produtividade;

exercer liderança;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar racionalização do uso de recursos;

divulgar mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

remanejar leiaute;

manter apresentação pessoal;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

orientar clientes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

fazer orçamentos;

promover programas prevencionistas;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar remanejamentos;

administrar conflitos entre funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

planejar compras e locações;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

participar de reuniões;

evidenciar equilíbrio emocional;

elaborar plano de investimentos;

medir resultados de treinamento;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir investimentos;

examinar currículos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

agir com dinamismo;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

argumentar com convicção (persuasão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

cooperar na definição de projetos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

determinar perfis profissionais;

definir estratégias de terceirização;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recepcionar mercadorias;

cobrar resultados;

acompanhar a execução orçamentária;

entrevistar candidatos;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

contratar serviços;

Setores que mais contratam Mulandeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos