Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Chefe de carga e descarga no transporte rodoviário
- Chefe de departamento de motoristas
- Gerente de tráfego rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário
- Inspetor de tráfego rodoviário
- Programador de transporte rodoviário
- Encarregado de tráfego rodoviário
- Inspetor de transporte rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
- Controlador de serviço de transporte rodoviário
- Supervisor de tráfego rodoviário
- Chefe de armazém (técnicos em transportes rodoviários)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- atender acidentes na estrada;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- comunicar-se;
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
- programar horários de viagem;
- administrar frota;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar gastos de viagem;
Atividades
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- acionar seguradora;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- deslocar-se ao local do acidente;
- preencher boletim de ocorrência;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- demonstrar objetividade;
- dar provas de organização;
- enviar mecânico para local do acidente;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
- acionar perícia técnica;
- substituir motoristas e auxiliares;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- liderar;
- trabalhar em equipe;
- orientar motoristas e auxiliares;
- prestar informações;
- fotografar local do acidente;
- verificar percurso da viagem;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- assistir passageiros não vitimados;
- demonstrar clareza;
- providenciar remoção do veículo do local;
- conferir análise de tacógrafo;
- acionar setor de serviço social da empresa;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- demonstrar capacidade de observação;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
- argumentar;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- atender clientes;
- providenciar socorro de vítimas;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- administrar imprevistos;
- redigir;
- providenciar relação de passageiros;
- demonstrar confiabilidade;
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- delegar reponsabilidades;
- demonstrar dinamismo;
- ouvir sugestões;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- conferir documentação dos motoristas;
- remanejar veículos;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- negociar;
- acionar polícia;
Setores que mais contratam Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Atividades técnicas relacionadas à engenharia e arquitetura
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Fabricação de açúcar em bruto
- Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas
- Comércio por atacado de caminhões novos e usados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Reparação de artigos do mobiliário