Inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem. colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota.
Também chamado de Agente rodoviário · Chefe de garagem (transporte rodoviário) · Controlador de serviço de transporte rodoviário · Inspetor de carregadoria de embarque rodoviário · Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) · Inspetor de tráfego rodoviário · Inspetor de transporte rodoviário · Instrutor de motoristas
O Inspetor de carga e descarga (CBO 3423-10) inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem. Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota. Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local para tomar as providências necessárias. Registra reclamações e sugestões dos clientes. Cumpre a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3423-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Transportadoras, Concessionárias de Rodovias, Monitoramento Eletrônico, Escritórios de Engenharia, Ônibus Urbanos, Agências de Trabalho Temporário.
O acesso a essas ocupações requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Gestão ambiental | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de ecologia e gestão ambiental - transporte rodoviário e meio ambiente | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Estatística | 3 | 3 | 3 |
| Matemática aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 4 | 4 | |
| Internet | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software - sistemas de informação em transporte rodoviário | 3 | 4 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 4 | 4 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação oral e escrita | 4 | 4 | 4 |
| Português instrumental | 4 | 4 | 4 | ||
| Inglês instrumental | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Gestão de pessoas | 3 | 3 | 3 |
| Processo decisório | 3 | 3 | 3 | ||
| Logística | Logística | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de logística - logística de transporte rodoviário | 4 | 3 | 4 | ||
| Planejamento de empresa | Planejamento operacional | 3 | 3 | 3 | |
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 4 | 4 | 4 | |
| Processos contábeis e financeiros | Custo | 3 | 3 | 3 | |
| Rotinas financeiras | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - custos no transporte rodoviário | 3 | 3 | 3 | ||
| Processos de recursos humanos | Dinâmica das relações interpessoais | 4 | 4 | 4 | |
| Liderança | 3 | 3 | 3 | ||
| Qualidade e produtividade | Gestão da qualidade | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - qualidade no serviço de transporte rodoviário | 4 | 4 | 4 | ||
| Saúde e segurança | Saúde ocupacional | 4 | 4 | 4 | |
| Segurança no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Segurança no trânsito | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de saúde e segurança - prevenção e tratamento de ocorrências com acidentes do transporte rodoviário em estradas | 4 | 3 | 5 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 4 | 3 | 4 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 4 | 4 | 4 | ||
| Serviços de transportes, armazenagem e correios | Logística no transporte | Outros conhecimentos de logística no transporte - administração da frota de transporte rodoviário de passageiros e cargas | 3 | 3 | 3 |
| Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios | Normas técnicas de transporte de passageiro | 3 | 3 | 4 | |
| Normas técnicas de transporte de carga | 3 | 3 | 4 | ||
| Normas regulamentadoras em transporte de cargas | 4 | 4 | 4 | ||
| Normas regulamentadoras em transporte de passageiro | 4 | 4 | 4 | ||
| Planejamento de transportes | Outros conhecimentos de planejamento de transportes - operações de transporte rodoviário de passageiros e cargas | 4 | 4 | 5 | |
| Outros conhecimentos de planejamento de transportes - planejamento e controle de transporte rodoviário de passageiros e cargas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de planejamento de transportes - procedimentos de inspeção de serviços rodoviários no transporte de passageiros e cargas | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de planejamento de transportes - veículos e equipamentos de controle no transporte rodoviário de passageiros e cargas | 4 | 3 | 4 | ||
| Tecnologia em transportes, armazenagem e correios | Gestão remota de frotas | 3 | 3 | 3 | |
| Identificação por radiofrequência - sistemas rfid | 3 | 3 | 3 | ||
| Rastreamento via satélite | 4 | 4 | 4 | ||
| Terminais de transporte (carga e passageiros) | Outros conhecimentos de terminais de transporte - terminais rodoviários | 4 | 4 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 4 | 5 | |
| Expressão escrita | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 3 | 4 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Habilidade de orientar serviços | 2 | 2 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 4 | 4 |
| Raciocínio analítico | 3 | 3 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 4 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 5 | 5 |
| Comparação de dados | 4 | 4 | |
| Classificação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 4 | 4 | |
| Expressão numérica | 4 | 4 | |
| Análise de dados | 3 | 5 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 4 | 4 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 4 | 4 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 5 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão a distância | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 3 | 4 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Orientação de pessoas | 4 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 3 | 4 |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 2 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 3 | 4 |
| Análise sistêmica | 2 | 3 | |
| Análise de riscos | 3 | 3 | |
| Outras habilidades práticas (especificar: ....) | Outras - trabalho sob pressão | 3 | 3 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho | 4 |
Atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O Inspetor de carga e descarga (CBO 3423-10) pertence à família dos Técnicos em transportes rodoviários, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .
O código é CBO 3423-10 (ou CBO 342310 sem o hífen), dentro da família 3423 (Técnicos em transportes rodoviários), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).
Inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem. Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota. Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local para tomar as providências necessárias. Registra reclamações e sugestões dos clientes. Cumpre a legislaçã…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Transportadoras, Concessionárias de Rodovias, Monitoramento Eletrônico, Escritórios de Engenharia.
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.