Salário para o cargo de Encarregado de edifício
CBO 5101-10 > Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

Encarregado de edifício - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios, treinam funcionários em hospedagem, transportes e alimentação e coordenam equipes de trabalho. Atendem clientes em hotéis, bilheterias e restaurantes, avaliam o desempenho de funcionários, a execução de serviços e relatórios de operação e de avaliação. Verificam manutenção de instalações, equipamentos e utensílios e preparam alimentos e bebidas.

Quanto ganha um Encarregado de edifício

Um Encarregado de edifício trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.967,69 e R$ 5.481,34, com a média salarial de R$ 2.950,30 e o salário mediana em R$ 2.500,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.


Faixas salariais do cargo de Encarregado de edifício

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.950,30 35.403,60 737,58 13,72
1º Quartil 1.967,69 23.612,28 491,92 9,15
Salário Mediana 2.500,00 30.000,00 625,00 11,63
3º Quartil 4.525,43 54.305,16 1.131,36 21,05
Teto Salarial 5.481,34 65.776,08 1.370,34 25,49


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Trabalhadores dos serviços
      • Supervisores dos serviços
        • Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios trabalham em empresas de transporte, turismo, hotelaria, alimentação, condomínios de edifícios e em departamentos de serviços de apoio de empresas públicas e privadas, dentre outras. São trabalhadores assalariados, com carteira assinada, atuam em ambientes fechados, a céu aberto ou em veículos, em subterrâneos, em rodízio de turnos e horários irregulares, sob supervisão ocasional. Em algumas das atividades podem estar expostos a ruído intenso e sujeitos à pressão ocasionadora de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

O exercício desse cargo requer, no mínimo, escolaridade de nível médio incompleto e curso qualificação profissional de duzentas a quatrocentas horas-aula. O acesso à função de supervisão ocorre após um ou dois anos de experiência na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Encarregado de edifício

Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios devem:

  • planejar rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios;
  • treinar funcionários em hospedagem, alimentação e transportes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • avaliar desempenho de funcionários;
  • verificar manutenção de instalações, equipamentos e utensílios;
  • elaborar relatórios de operação e de avaliação;
  • avaliar execução de serviços;
  • coordenar equipe de trabalho;
  • atender clientes em bilheterias, hotéis e restaurantes;

Atividades

  • instruir funcionário sobre normas e regulamentos da empresa;
  • controlar consumo de matérias-primas e insumos;
  • supervisionar guarda de valores;
  • distribuir funcionários em setores;
  • avaliar novos equipamentos e utensílios;
  • elaborar relatório sobre situação de ocupação do quarto;
  • encaminhar clientes;
  • elaborar normas para treinamento de funcionários;
  • elaborar cronogramas de execução de tarefas;
  • organizar treinamento para uso de novos equipamentos e produtos;
  • verificar estado das instalações;
  • gerar relatório sobre procedimentos de bilheterias;
  • propor treinamento externo para funcionários;
  • dimensionar equipe de trabalho;
  • examinar preparação de ambientes (quartos, salão de atendimento de restaurantes e outros);
  • coletar dados sobre operação de reservas;
  • providenciar atividades de capacitação;
  • registrar ocorrências nos setores;
  • elaborar relatório sobre nível de satisfação do cliente;
  • distribuir a utilização de equipamentos em bilheterias, hotéis e restaurantes;
  • intermediar informações entre equipe e superiores;
  • finalizar atendimento ao cliente;
  • simular atividades para aprendizagem;
  • acomodar clientes;
  • demonstrar agilidade;
  • manter-se atualizado;
  • definir funções da equipe de trabalho;
  • sugerir atualização de equipamentos;
  • detectar necessidades de treinamento ou reciclagem;
  • avaliar funcionários para promoções;
  • verificar funcionamento de equipamentos;
  • registrar pedido do cliente;
  • controlar uso de uniformes e equipamentos de proteção individual;
  • supervisionar segurança do prédio;
  • programar uso de equipamentos em hotéis e restaurantes;
  • adequar equipe a situações atípicas;
  • supervisionar locais de armazenamento e acondicionamento dos produtos;
  • organizar treinamento para execução de novos serviços;
  • determinar parâmetros para avaliação de execução de tarefas;
  • avaliar tempo, qualidade na entrega dos produtos e serviços aos clientes;
  • realizar reuniões de avaliação de funcionários;
  • providenciar reparos de equipamentos e instalações;
  • acompanhar visitações;
  • avaliar tempo e qualidade na realização de tarefas;
  • motivar funcionários;
  • tratar clientes e subordinados com cortesia;
  • atender reclamações;
  • operacionalizar a grade horária de transportes, bilheterias e portaria;
  • demonstrar bom senso;
  • orientar pedido do cliente;
  • programar abastecimento dos setores;
  • atribuir tarefas aos funcionários;
  • supervisionar higiene pessoal dos funcionários;
  • acompanhar a aprendizagem dos novos funcionários;
  • demonstrar senso de organização;
  • coletar dados sobre venda de bilhetes;
  • determinar parâmetros de avaliação de comportamento de funcionários;
  • implementar sanções disciplinares;
  • controlar recebimento de mercadorias e valores;
  • supervisionar horários de portaria;
  • avaliar comportamento do funcionário com o cliente;
  • aplicar normas do condomínio;
  • descrever procedimentos de execução dos serviços;
  • coletar dados sobre desempenho de funcionários;
  • participar de programas de treinamento;
  • executar trabalho de subordinados;
  • avaliar comportamento dos porteiros com os moradores;
  • solicitar autoavaliação dos funcionários;
  • sugerir produtos ou serviços de acordo com a clientela;
  • liderar equipe;
  • estabelecer escala de horários e folgas de funcionários;
  • verificar resultado dos serviços de manutenção, dedetização e desratização;
  • manter boa postura pessoal;
  • manter bons hábitos de higiene;
  • elaborar relatório sobre quebra e reposição de materiais;
  • demonstrar iniciativa na resolução de problemas;
  • delegar responsabilidade aos funcionários;
  • recepcionar clientes;
  • demonstrar atitudes inovadoras;
  • analisar opiniões dos clientes sobre produtos e serviços;
  • examinar produtos, segundo validade de utilização;
  • orientar execução dos serviços;
  • estabelecer rotinas de passagem de turnos;
  • realizar triagem de peças de roupas e utensílios para descarte ou reparo;


Setores que mais contratam Encarregado de edifício no mercado de trabalho

  • Condomínios prediais
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Seleção e agenciamento de mão-de-obra
  • Serviços combinados para apoio a edifícios
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Outras obras de engenharia civil
  • Corretagem no aluguel de imóveis
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Construção de edifícios
  • Atividades de contabilidade
  • Atividades associativas
  • Atividades de vigilância e segurança privada
  • Atividades de associações de defesa de direitos sociais
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Hotéis
  • Outros alojamentos
  • Agências de viagens




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