Encarregado de edifício · CBO 5101-10

Encarregado de edifício · CBO 5101-10

CBO 510110 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Administra edifícios e condomínios, atendendo condôminos, supervisionando a conservação predial, monitorando o funcionamento dos equipamentos, fazendo a gestão de suprimentos e materiais, supervisionando a limpeza e a organização das áreas comuns, coordenando e supervisionando eq

Também chamado de Administrador de edifícios · Administrador de prédios · Chefe de portaria (edifício) · Síndico (edifícios)

O ofício do Encarregado de edifício em uma frase CBO 510110

Síntese

O Encarregado de edifício (CBO 5101-10) administra edifícios e condomínios, atendendo condôminos, supervisionando a conservação predial, monitorando o funcionamento dos equipamentos, fazendo a gestão de suprimentos e materiais, supervisionando a limpeza e a organização das áreas comuns, coordenando e supervisionando equipe de trabalho, e controlando recursos financeiros. Elabora relatórios de operação e de avaliação. Promove atividades de capacitação da equipe de trabalho. Atua de acordo com a convenção do condomínio e cumpre norma da ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas referente a reformas em edificações e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 5101-10 se traduz na rotina

Planeja rotinas de trabalho em administração de edifícios e condomínios, elaborando cronogramas de execução de tarefas, definindo as funções da equipe de trabalho e programando o uso de equipamentos. Descreve procedimentos para execução dos serviços, levando em consideração normas do condomínio.

Atende condôminos, verificando a pertinência de reclamações, registrando solicitações e solucionando os problemas apresentados. Atua para promover a integração dos condôminos.

Estabelece a grade de horário da portaria, estabelecendo os turnos de trabalho. Orienta e avalia o comportamento dos porteiros com os moradores. Pode substituir a presença de porteiros por serviços de portaria remota, cumprindo decisão de assembleia condominial.

Supervisiona a conservação predial, verificando o estado das instalações e providenciando os pequenos reparos necessários. Em caso de reforma, realiza a parte que lhe compete, no cumprimento da norma da ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas, que estabelece como as obras no edifício – inclusive no interior de uma unidade residencial ou de um conjunto comercial - devem ser acompanhadas, planejadas e executadas.

Monitora o funcionamento dos equipamentos, providenciando reparos e contratando serviços de manutenção corretiva, quando necessário. Pode apresentar proposta de atualização de equipamentos.

Supervisiona a limpeza e a organização das áreas comuns do edifício. Verifica os resultados dos serviços de dedetização.

Controla o consumo de produtos e materiais, realizando a aquisição para reposição no estoque.

Controla os recursos financeiros, verificando as despesas e as receitas previstas e realizadas.

Coordena a equipe de trabalho, dimensionando pessoal para cada setor, atribuindo tarefas, delegando responsabilidades e orientando a execução dos serviços. Controla conflitos na equipe.

Administra recursos humanos, participando da seleção de pessoal, controlando absenteísmo e estabelecendo escala de horários e folgas.

Supervisiona a equipe de trabalho, avaliando o desempenho e identificando o potencial das pessoas. Controla tempo e qualidade na realização de tarefas. Pode solicitar autoavaliação de cada membro da equipe. Realiza reuniões de avaliação da equipe.

Levanta as necessidades de treinamento, providenciando as atividades de capacitação. Instrui a equipe sobre regulamento do condomínio e organiza treinamento para execução de novos serviços e para uso de novos equipamentos e produtos. Simula atividades para aprendizagem.

Elabora relatórios de operação e de avaliação, preparando informações sobre quebra e reposição de materiais, registrando ocorrências nos setores e apresentando o nível de satisfação dos condôminos.

Participa de reuniões e assembleias de condomínios. Pode elaborar atas e relatórios de prestação de contas.

Controla desperdícios, com o reaproveitamento do material, sempre que possível. Orienta o descarte de resíduos de acordo com as normas ambientais.

Zela pela segurança das pessoas, assegurando o cumprimento das normas, identificando e eliminando as condições inseguras, orientando e conscientizando a equipe para o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC).

Pulso do mercado para CBO Encarregado de edifício

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5101-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Saldo negativo entre entradas e saídas
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de presença moderada no mercado formal
  • DensidadeOcupação de presença moderada no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasSaldo negativo entre entradas e saídas
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais experientes, na faixa dos 30 aos 45 anos
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 5101-10

Os principais empregadores concentram-se em: Condomínios Prediais, Administradoras de Imóveis, Serviços para Edifícios, Obras de Engenharia Civil, Agências de Emprego, Empresas de Limpeza.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, escolaridade de nível médio incompleto e curso qualificação profissional de duzentas a quatrocentas horas-aula. O acesso à função de supervisão ocorre após um ou dois anos de experiência na área.

Caminho de formação mais comum

O curso de Técnico em condomínio é a porta de entrada mais comum (tecnico), com duração típica de 18 meses.

Saberes que sustentam o CBO 5101-10

Tabela CBO · posição 3 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 14 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Ciências biológicasEcologia e gestão ambientalGestão ambiental333
Ciências exatas e informáticaCiência da computaçãoSistemas de informação334
Desenho técnico e de projetoLeitura e interpretação de desenho técnico333
Matemática e estatísticaEstatística323
Matemática aplicada333
Tecnologia da informação e comunicaçãoInformática333
Internet333
Ciências sociais aplicadasDireitoLegislação aplicada à área ocupacional333
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho333
Outros conhecimentos de direito - noções de direito condominial333
Linguística, letras e artesLínguasPortuguês: comunicação e expressão334
Português instrumental433
Inglês instrumental222
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversalTecnologias estratégicasAnálise de riscos333
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 40 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Administração, gestão e negóciosAdministração e gestãoOutros conhecimentos de administração e gestão - administração de edifícios e condomínios445
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de contratos de serviços terceirizados334
Planejamento e controle da produção (pcp)Planejamento do trabalho333
Processos administrativos e organizacionaisRotinas de suprimento323
Processos contábeis e financeirosCusto233
Rotinas financeiras233
Processos de recursos humanosDinâmica das relações interpessoais344
Liderança344
Rotinas de administração de pessoas344
Rotinas de desenvolvimento de pessoas333
Rotinas de recrutamento e seleção de pessoal333
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - avaliação do desempenho da equipe de trabalho333
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - levantamento de necessidades de treinamento333
Qualidade e produtividadeGestão da qualidade323
Saúde e segurançaErgonomia333
Segurança no trabalho334
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasAutomação na limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasAutomação em serviços de portaria e vigilância334
Instalação e manutenção de equipamentos de edifíciosOutros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - serviços elementares de instalação e manutenção em edifícios334
Normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasNormas regulamentadoras em limpeza e conservação333
Normas regulamentadoras em manutenção de edifícios444
Normas regulamentadoras em portaria de edifício344
Normas regulamentadoras em segurança de edifícios333
Normas técnicas em limpeza e conservação333
Normas técnicas em manutenção de edifícios333
Normas técnicas em portaria de edifícios444
Normas técnicas em segurança de edifícios444
Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas - normas e procedimentos de condomínios333
Portaria e vigilânciaControle de movimentação de pessoas e mercadorias333
Tecnologia em limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasTecnologia em limpeza e conservação323
Tecnologia em manutenção de edifícios e de áreas públicas323
Tecnologia em portaria e vigilância323
Tendências e inovação na limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicasTendências em manutenção de edifícios e de áreas públicas333
ZeladoriaAdministração de serviços de zeladoria444
Elaboração de plano de manutenção e operação de máquinas e equipamentos323
Manutenção e reparos de primeiro nível223
Processos de comércioControle e armazenagemControle de estoques333
Processos de produção industrialConstrução civil e obras públicasInstalações334
Modelagem de informações da construção (tecnologia bim)111
Projeto de obra223
Normas técnicas e regulamentadoras para a área industrialOutros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial - normas técnicas na área da construção civil: reforma em edificações - sistema de gestão de reformas333

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 3 de 8
Habilidades cognitivas 13 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
comunicaçãoCompreensão oral44
Escuta ativa44
Expressão oral33
Compreensão escrita33
Expressão escrita33
Persuasão33
Habilidade de orientar serviços33
RaciocínioRaciocínio concreto para seguir instruções33
Raciocínio abstrato para resolução de problemas33
Raciocínio analítico22
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)22
Trabalho com númerosComparação de dados33
Análise de dados33
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 9 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades físicasFlexibilidade de extensão33
Habilidades psicomotorasDestreza dos dedos (ou digital)33
Destreza manual33
Habilidades sensoriaisAtenção auditiva33
Localização de som33
Reconhecimento de fala33
Clareza de fala43
Visão a distância33
Visão de perto (ou a curta distância)44
Habilidades práticas 13 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades interpessoaisTrabalho em equipe33
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...44
Troca de informações33
Fornecimento de informações43
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços33
Orientação de pessoas44
Supervisão33
Coordenação33
Habilidades operacionaisAplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas33
Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas22
Habilidades organizacionaisAnálise de garantia de qualidade33
Análise sistêmica33
Análise de riscos33

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 4 de 8
TipoPosturaPeso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças3
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho3
Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores3
Supervisão do trabalho de outrosSupervisão de profissionais que executam trabalho rotineiro3

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Trabalham em empresas de transporte, turismo, hotelaria, alimentação, condomínios de edifícios e em departamentos de serviços de apoio de empresas públicas e privadas, dentre outras. São trabalhadores assalariados, com carteira assinada, atuam em ambientes fechados, a céu aberto ou em veículos, em subterrâneos, em rodízio de turnos e horários irregulares, sob supervisão ocasional. Em algumas das atividades podem estar expostos a ruído intenso e sujeitos à pressão ocasionadora de estresse.

Verbos do dia a dia do CBO 510110

O que se faz na prática
Estabelecer escala de horários e folgas de funcionários
Avaliar tempo, qualidade na entrega dos produtos e serviços aos clientes
Manter boa postura pessoal
Liderar equipe
Delegar responsabilidade aos funcionários
Recepcionar clientes
Implementar sanções disciplinares
Avaliar novos equipamentos e utensílios
Providenciar reparos de equipamentos e instalações
Finalizar atendimento ao cliente
Adequar equipe a situações atípicas
Elaborar relatório sobre nível de satisfação do cliente

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Encarregado de edifício (CBO 5101-10) pertence à família dos Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .

Profissões irmãs na família CBO 5101

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Encarregado de edifício

CBO 510110

Qual é o CBO do Encarregado de edifício?

O código é CBO 5101-10 (ou CBO 510110 sem o hífen), dentro da família 5101 (Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).

O que faz um Encarregado de edifício?

Administra edifícios e condomínios, atendendo condôminos, supervisionando a conservação predial, monitorando o funcionamento dos equipamentos, fazendo a gestão de suprimentos e materiais, supervisionando a limpeza e a organização das áreas comuns, coordenando e supervisionando equipe de trabalho, e controlando recursos financeiros. Elabora relatórios de operação e de avaliação. Promove atividades…

Que formação é necessária para o CBO 5101-10?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Condomínios Prediais, Administradoras de Imóveis, Serviços para Edifícios, Obras de Engenharia Civil.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 5101-10

Mesmo subgrupo · CBO 510