Salário para o cargo de Despachante de documentos
CBO 4231-05 > Despachantes documentalistas

Despachante de documentos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Representam o cliente junto a órgãos e entidades competentes. Solicitam a emissão de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Efetuam inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros. Gerenciam serviços e atividades dos clientes: organizam arquivos de dados e monitoram datas de vencimento de documentos. Regularizam débitos e créditos, apuram e pagam impostos, taxas e emolumentos. Requerem isenções, cancelamentos, parcelamentos e suspensões de pagamentos de débitos, a devolução de indébitos e o recebimento de indenizações, seguros, pecúlios e pensões.

Quanto ganha um Despachante de documentos

Um Despachante de documentos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.225,87 e R$ 3.745,61, com a média salarial de R$ 1.821,38 e o salário mediana em R$ 1.467,18 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Despachante de documentos

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.821,38 21.856,60 455,35 8,41
1º Quartil 1.225,87 14.710,42 306,47 5,66
Salário Mediana 1.467,18 17.606,16 366,80 6,77
3º Quartil 2.856,56 34.278,73 714,14 13,19
Teto Salarial 3.745,61 44.947,30 936,40 17,29


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Despachantes
        • Despachantes documentalistas

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Fortaleza - CE 1.120 - 2.241 1.406,71 1.119,70 1.300,00 1.850,26 2.241,09
São Paulo - SP 1.302 - 5.394 2.487,66 1.302,28 2.054,94 4.453,15 5.393,79
Belo Horizonte - MG 1.138 - 2.363 1.361,74 1.138,05 1.161,22 1.951,24 2.363,41
Teresina - PI 1.080 - 16.067 4.242,19 1.079,80 1.383,07 13.265,40 16.067,45
São Luís - MA 1.196 - 2.852 1.634,92 1.196,04 1.485,00 2.354,98 2.852,42
Rio de Janeiro - RJ 1.260 - 3.793 1.988,97 1.259,59 1.800,00 3.131,74 3.793,25
Maracanaú - CE 1.151 - 2.455 1.447,90 1.150,55 1.300,00 2.026,50 2.454,56
Recife - PE 1.563 - 2.881 2.066,26 1.562,74 2.190,00 2.378,29 2.880,66
Paragominas - PA 1.518 - 2.183 1.647,65 1.517,55 1.635,86 1.802,63 2.183,39
São José do Belmonte - PE 1.677 - 2.624 2.045,99 1.676,56 2.163,48 2.166,60 2.624,25
Brasília - DF 1.092 - 3.291 1.582,10 1.092,17 1.200,00 2.717,27 3.291,24
Eusébio - CE 1.087 - 2.641 1.569,88 1.087,32 1.500,77 2.180,80 2.641,45
João Pessoa - PB 1.285 - 2.367 1.676,50 1.284,53 1.741,22 1.954,26 2.367,06
Curitiba - PR 1.335 - 2.698 1.663,80 1.334,66 1.583,14 2.227,11 2.697,55
Natal - RN 1.199 - 2.652 1.641,68 1.198,64 1.556,14 2.189,54 2.652,04
Manaus - AM 1.197 - 2.137 1.439,05 1.197,34 1.350,00 1.764,12 2.136,76
Salvador - BA 1.092 - 2.020 1.265,75 1.092,33 1.153,91 1.667,72 2.020,00
Patu - RN 1.567 - 1.898 1.566,90 1.566,85 1.566,92 1.566,92 1.897,90
Caucaia - CE 1.195 - 2.334 1.480,94 1.195,27 1.478,00 1.926,72 2.333,70
Iguatu - CE 1.045 - 2.402 1.457,80 1.045,00 1.567,50 1.982,83 2.401,66


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Ceará 1.098 - 2.254 1.401,81 1.097,73 1.294,05 1.861,01 2.254,11
São Paulo 1.240 - 5.027 2.275,63 1.239,93 1.886,00 4.150,55 5.027,27
Pernambuco 1.293 - 2.739 1.881,07 1.293,23 2.118,98 2.261,10 2.738,72
Minas Gerais 1.125 - 2.610 1.425,01 1.125,33 1.161,22 2.155,01 2.610,21
Maranhão 1.150 - 2.826 1.664,47 1.149,56 1.567,50 2.332,89 2.825,67
Piauí 1.080 - 11.289 3.282,82 1.079,84 1.400,00 9.320,28 11.289,00
Rio Grande do Norte 1.184 - 2.324 1.525,69 1.183,90 1.556,14 1.918,50 2.323,75
Rio de Janeiro 1.239 - 3.452 1.860,11 1.239,31 1.639,00 2.849,62 3.451,55
Paraná 1.244 - 3.421 1.732,67 1.243,85 1.430,00 2.824,71 3.421,38
Pará 1.311 - 2.366 1.635,69 1.310,81 1.635,86 1.953,53 2.366,17
Santa Catarina 1.311 - 3.080 1.721,97 1.310,55 1.500,00 2.542,97 3.080,12
Bahia 1.102 - 2.279 1.379,70 1.102,19 1.153,91 1.881,57 2.279,01
Paraíba 1.231 - 2.321 1.610,74 1.230,79 1.670,00 1.916,25 2.321,02
Distrito Federal 1.092 - 3.291 1.582,10 1.092,17 1.200,00 2.717,27 3.291,24
Mato Grosso 1.134 - 4.976 2.076,35 1.134,21 1.490,00 4.108,00 4.975,73
Amazonas 1.210 - 2.213 1.496,68 1.210,13 1.514,13 1.827,08 2.213,01
Goiás 1.073 - 3.477 1.638,23 1.073,17 1.200,00 2.871,01 3.477,45
Sergipe 1.071 - 45.521 10.021,46 1.070,93 1.332,81 37.582,77 45.521,38
Espírito Santo 1.076 - 2.846 1.526,82 1.075,83 1.298,06 2.349,88 2.846,25
Rondônia 1.111 - 1.428 1.143,26 1.110,80 1.128,00 1.179,00 1.428,04
Rio Grande do Sul 1.322 - 3.151 1.730,59 1.322,10 1.502,60 2.601,37 3.150,85
Alagoas 1.062 - 2.277 1.347,79 1.062,23 1.178,91 1.879,67 2.276,71
Mato Grosso do Sul 1.138 - 2.428 1.459,87 1.138,32 1.285,73 2.004,56 2.427,98
Roraima 1.174 - 1.817 1.380,19 1.174,02 1.500,00 1.500,00 1.816,85


Principais locais de trabalho

Despachantes documentalistas profissionais nessa família CBO, exercem o cargo junto aos órgãos executivos de trânsito. A maior ou menor familiaridade com guias e formulários específicos gera as seguintes especializações: documentação para taxistas, para veículos de transporte escolar, para veículos de carga, documentação para o ibama, prefeituras, receita federal, incra, associações de classe, dentre outras. Trabalham como autônomos, ou sociedade empresárias.


O que é preciso para trabalhar na área dos Despachantes documentalistas

O exercício desse cargo requer formação de nível médio e credenciamento junto a órgãos estaduais, nas unidades da federação onde haja legislação específica para o exercício da função. Alguns conselhos regionais oferecem cursos específicos sobre legislação e preenchimento de documentação para os diversos campos de atuação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Despachante de documentos

Despachantes documentalistas devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • regularizar débitos e créditos;
  • comunicar-se;
  • instruir processos;
  • gerenciar serviços e atividades para clientes;
  • gerir o negócio;
  • executar serviços para clientes junto a Órgãos e entidades competentes;
  • providenciar a solicitação de documentos;
  • desenvolver novos campos de atividade profissional;

  • Atividades

    • solicitar alvarás e licenças para diversos fins;
    • contatar clientes;
    • produzir boletins informativos;
    • protocolizar documento de apresentação de condutor infrator;
    • controlar qualidade de procedimentos-padrão;
    • fidelizar cliente;
    • efetuar inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros;
    • montar processo;
    • redigir requerimentos;
    • requerer suspensão de impostos, taxas e contribuições;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • divulgar serviços em mídias diversas(jornais, rádio, televisão, internet);
    • monitorar datas de vencimento de documentos dos clientes;
    • visitar clientes;
    • coordenar equipe de trabalho;
    • protocolizar requerimento;
    • negociar implantação de serviços;
    • demonstrar capacidade de administrar conflitos;
    • solicitar documentos pessoais (cpf, rg, passaporte);
    • comunicar venda de veículo;
    • requerer isenção de impostos, taxas e emolumentos;
    • planejar trabalho;
    • conferir a exatidão dos documentos;
    • requerer restituição de indébitos;
    • requerer certidão negativa de débitos;
    • firmar parcerias no mercado interno;
    • classificar documentos;
    • demonstrar conhecimentos técnicos e jurídicos;
    • solicitar laudos diversos (perícias, vistorias e avaliações);
    • documentar processo;
    • firmar parcerias no mercado externo;
    • requerer cancelamento de débitos e dívidas;
    • demonstrar capacidade de guardar sigilo profissional;
    • implementar métodos de trabalho;
    • assessorar cliente em assuntos específicos, com embasamento legal;
    • estabelecer procedimentos de trabalho;
    • atualizar documentação legal da empresa e dos funcionários;
    • solicitar documentos de veículos automotores rodoviários;
    • solicitar documentos de bens imóveis (certidões, registros e averbações);
    • requerer indenizações, seguros, pecúlios e pensões;
    • controlar custos;
    • solicitar documentos de bens móveis ( embarcações e aeronaves);
    • formalizar processo;
    • pagar impostos, taxas e emolumentos;
    • fixar honorários;
    • direcionar cliente e processo ao órgão competente;
    • pesquisar informações;
    • interpor defesas e recursos;
    • defender verbalmente o cliente;
    • preencher guias e formulários;
    • legalizar documentos de estrangeiros;
    • consolidar informações;
    • desembaraçar processos;
    • recorrer de decisões administrativas;
    • providenciar expedição de documentos;
    • enviar comunicação registrada;
    • demonstrar capacidade de saber ouvir;
    • pleitear a regularização de documentos;
    • elaborar documentos;
    • demonstrar proatividade;
    • retirar documentos;
    • desenvolver projetos de atuação profissional;
    • adotar padrões de controle de qualidade;
    • preparar documentos;
    • diligenciar junto a cartórios;
    • dialogar com órgãos públicos sobre o aperfeiçoamento de serviços;
    • identificar possíveis serviços;
    • pedir baixa dos débitos;
    • solicitar homologações de atos;
    • analisar informações;
    • relatar processo;
    • requerer reconhecimento de imunidades;
    • gerenciar arquivo de dados e documentos do cliente;
    • demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
    • registrar marcas, patentes e desenho industrial;
    • solicitar certificações de procedência e qualidade;
    • registrar produtos;
    • apurar créditos;
    • desentranhar processos;
    • acompanhar tramitação de processo;
    • requerer parcelamento de débitos;
    • demonstrar flexibilidade;
    • atualizar documentação legal da empresa;
    • entregar documentos ao cliente;
    • solicitar documentos de pessoas jurídicas;
    • solicitar certidão de veículo;
    • requerer substituição dos meios de pagamento do débito;
    • apurar impostos, taxas e emolumentos;


    Setores que mais contratam Despachante de documentos no mercado de trabalho

    • Construção de edifícios
    • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
    • Construção de estações e redes de telecomunicações
    • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
    • Locação de automóveis sem condutor
    • Comércio varejista de materiais de construção em geral
    • Atividades de contabilidade
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque: