Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • comunicar-se;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • trabalhar em equipe;
  • delegar reponsabilidades;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • fotografar local do acidente;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • acionar polícia;
  • acionar perícia técnica;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • contratar serviços de terceiros;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • analisar demanda do mercado;
  • controlar consumo de combustível;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • ouvir sugestões;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • negociar;
  • providenciar relação de passageiros;
  • demonstrar confiabilidade;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • redigir;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • checar retirada da carga;
  • dar provas de organização;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • administrar imprevistos;
  • argumentar;
  • prestar informações;
  • demonstrar dinamismo;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • remanejar veículos;
  • redimensionar utilização da frota;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • liderar;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • acionar seguradora;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • atender clientes;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar clareza;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • planejar utilização da frota;
  • verificar percurso da viagem;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • escalar veículos;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • fechar boletim de caixa;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: