Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Inspetor de tráfego rodoviário
- Encarregado de linha de transporte rodoviário
- Supervisor de tráfego rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário
- Inspetor de transporte rodoviário
- Chefe de transporte - no serviço público
- Assistente de tráfego rodoviário
- Chefe de garagem (transporte rodoviário)
- Gerente de frota (transporte rodoviário)
- Chefe de carga e descarga no transporte rodoviário
- Chefe de depósito
- Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- demonstrar competências pessoais;
- atender acidentes na estrada;
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
- administrar frota;
- programar horários de viagem;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- controlar gastos de viagem;
- comunicar-se;
Atividades
- demonstrar clareza;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- acionar setor de serviço social da empresa;
- atender clientes;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- deslocar-se ao local do acidente;
- demonstrar capacidade de observação;
- controlar consumo de combustível;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- conferir análise de tacógrafo;
- providenciar socorro de vítimas;
- escalar motoristas e auxiliares;
- compatibilizar demanda de serviços com frota;
- assistir passageiros não vitimados;
- argumentar;
- prestar informações;
- controlar planilhas de custos de viagem;
- escalar veículos;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- demonstrar objetividade;
- redigir;
- substituir motoristas e auxiliares;
- preencher boletim de ocorrência;
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- emitir programa de embarque por veículo;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- delegar reponsabilidades;
- remanejar veículos;
- acionar polícia;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- orientar motoristas e auxiliares;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- ouvir sugestões;
- emitir documento fiscal da carga;
- verificar percurso da viagem;
- negociar;
- enviar mecânico para local do acidente;
- trabalhar em equipe;
- providenciar remoção do veículo do local;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- acionar perícia técnica;
- acionar seguradora;
- planejar utilização da frota;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- providenciar relação de passageiros;
- acertar contas de viagem com motoristas;
- liderar;
- checar retirada da carga;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- redimensionar utilização da frota;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- demonstrar dinamismo;
- contratar serviços de terceiros;
- administrar imprevistos;
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- fechar boletim de caixa;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- conferir documentação dos motoristas;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
- demonstrar confiabilidade;
- checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- fotografar local do acidente;
- analisar demanda do mercado;
- liberar recursos financeiros para viagem;
- dar provas de organização;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Construção de rodovias e ferrovias
- Fabricação de açúcar em bruto
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Atividades de limpeza
- Atividades de transporte de valores
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
- Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
- Gestão e administração da propriedade imobiliária
- Serviços de engenharia