Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • comunicar-se;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;

Atividades

  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • verificar percurso da viagem;
  • liderar;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • acionar seguradora;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • acionar polícia;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • providenciar relação de passageiros;
  • acionar perícia técnica;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • redimensionar utilização da frota;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • redigir;
  • demonstrar confiabilidade;
  • argumentar;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • escalar veículos;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • analisar demanda do mercado;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • delegar reponsabilidades;
  • planejar utilização da frota;
  • administrar imprevistos;
  • trabalhar em equipe;
  • fotografar local do acidente;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • demonstrar dinamismo;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • fechar boletim de caixa;
  • prestar informações;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • negociar;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar clareza;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • controlar consumo de combustível;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • contratar serviços de terceiros;
  • remanejar veículos;
  • checar retirada da carga;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • dar provas de organização;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • ouvir sugestões;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: