Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;

Atividades

  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • acionar seguradora;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • dar provas de organização;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • acionar polícia;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • demonstrar clareza;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • verificar percurso da viagem;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • administrar imprevistos;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • checar retirada da carga;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • contratar serviços de terceiros;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • planejar utilização da frota;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • ouvir sugestões;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • trabalhar em equipe;
  • controlar consumo de combustível;
  • fotografar local do acidente;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • demonstrar dinamismo;
  • escalar veículos;
  • redigir;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • argumentar;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • providenciar relação de passageiros;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • delegar reponsabilidades;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • redimensionar utilização da frota;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • fechar boletim de caixa;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • demonstrar objetividade;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • liderar;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • remanejar veículos;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • negociar;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • acionar perícia técnica;
  • prestar informações;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • analisar demanda do mercado;
  • demonstrar confiabilidade;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: