Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Coordenador de tráfego rodoviário
- Encarregado de linha de transporte rodoviário
- Chefe de transportes - exclusive no serviço público
- Chefe de armazém (técnicos em transportes rodoviários)
- Controlador de serviço de transporte rodoviário
- Chefe de transporte - no serviço público
- Encarregado de tráfego rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário
- Inspetor de tráfego rodoviário
- Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)
- Inspetor de transporte rodoviário
- Gerente de frota (transporte rodoviário)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- administrar frota;
- demonstrar competências pessoais;
- programar horários de viagem;
- atender acidentes na estrada;
- controlar gastos de viagem;
- comunicar-se;
Atividades
- demonstrar clareza;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- trabalhar em equipe;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- redigir;
- delegar reponsabilidades;
- substituir motoristas e auxiliares;
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- atender clientes;
- analisar demanda do mercado;
- demonstrar confiabilidade;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- acionar polícia;
- escalar motoristas e auxiliares;
- prestar informações;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- emitir programa de embarque por veículo;
- providenciar socorro de vítimas;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- acionar seguradora;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- conferir documentação dos motoristas;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de observação;
- escalar veículos;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
- fotografar local do acidente;
- remanejar veículos;
- preencher boletim de ocorrência;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- providenciar relação de passageiros;
- emitir documento fiscal da carga;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- ouvir sugestões;
- liberar recursos financeiros para viagem;
- verificar percurso da viagem;
- liderar;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- controlar consumo de combustível;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- acionar setor de serviço social da empresa;
- dar provas de organização;
- acertar contas de viagem com motoristas;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- checar retirada da carga;
- controlar planilhas de custos de viagem;
- acionar perícia técnica;
- fechar boletim de caixa;
- conferir análise de tacógrafo;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- demonstrar objetividade;
- administrar imprevistos;
- analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- assistir passageiros não vitimados;
- enviar mecânico para local do acidente;
- planejar utilização da frota;
- contratar serviços de terceiros;
- providenciar remoção do veículo do local;
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- negociar;
- redimensionar utilização da frota;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- argumentar;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- deslocar-se ao local do acidente;
- compatibilizar demanda de serviços com frota;
- orientar motoristas e auxiliares;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Construção de rodovias e ferrovias
- Fabricação de açúcar em bruto
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Atividades de limpeza
- Atividades de transporte de valores
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
- Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
- Gestão e administração da propriedade imobiliária
- Serviços de engenharia