Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • programar horários de viagem;
  • controlar gastos de viagem;
  • comunicar-se;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • administrar frota;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • demonstrar clareza;
  • redigir;
  • demonstrar objetividade;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • argumentar;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • fotografar local do acidente;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • acionar polícia;
  • administrar imprevistos;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • dar provas de organização;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender clientes;
  • acionar seguradora;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • ouvir sugestões;
  • demonstrar dinamismo;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • planejar utilização da frota;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • fechar boletim de caixa;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • contratar serviços de terceiros;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • redimensionar utilização da frota;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • escalar veículos;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • prestar informações;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • verificar percurso da viagem;
  • controlar consumo de combustível;
  • negociar;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • demonstrar confiabilidade;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • acionar perícia técnica;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • checar retirada da carga;
  • analisar demanda do mercado;
  • delegar reponsabilidades;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • liderar;
  • remanejar veículos;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • providenciar relação de passageiros;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • trabalhar em equipe;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: