Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • atender acidentes na estrada;
  • administrar frota;
  • comunicar-se;
  • programar horários de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;

Atividades

  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • analisar demanda do mercado;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • verificar percurso da viagem;
  • administrar imprevistos;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • providenciar relação de passageiros;
  • planejar utilização da frota;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • prestar informações;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • delegar reponsabilidades;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • fotografar local do acidente;
  • demonstrar objetividade;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • acionar seguradora;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • liderar;
  • remanejar veículos;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • demonstrar confiabilidade;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • contratar serviços de terceiros;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • fechar boletim de caixa;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • demonstrar dinamismo;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • checar retirada da carga;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • argumentar;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • negociar;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • trabalhar em equipe;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • redigir;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • acionar polícia;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • redimensionar utilização da frota;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • demonstrar clareza;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • acionar perícia técnica;
  • escalar veículos;
  • controlar consumo de combustível;
  • atender clientes;
  • ouvir sugestões;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • dar provas de organização;
  • emitir documento fiscal da carga;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: