Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar gastos de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • programar horários de viagem;
  • administrar frota;

Atividades

  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • prestar informações;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • redimensionar utilização da frota;
  • delegar reponsabilidades;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • trabalhar em equipe;
  • acionar polícia;
  • controlar consumo de combustível;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • escalar veículos;
  • dar provas de organização;
  • providenciar relação de passageiros;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • planejar utilização da frota;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • contratar serviços de terceiros;
  • atender clientes;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • administrar imprevistos;
  • redigir;
  • argumentar;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • verificar percurso da viagem;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • liderar;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • acionar seguradora;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • fechar boletim de caixa;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • checar retirada da carga;
  • demonstrar confiabilidade;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • ouvir sugestões;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • demonstrar dinamismo;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • demonstrar objetividade;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • remanejar veículos;
  • acionar perícia técnica;
  • demonstrar clareza;
  • fotografar local do acidente;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • negociar;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • analisar demanda do mercado;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: