Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • comunicar-se;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;

Atividades

  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • administrar imprevistos;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • redimensionar utilização da frota;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • providenciar relação de passageiros;
  • trabalhar em equipe;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • redigir;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • remanejar veículos;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar objetividade;
  • acionar polícia;
  • liderar;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • contratar serviços de terceiros;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • negociar;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • prestar informações;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • acionar seguradora;
  • fotografar local do acidente;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • ouvir sugestões;
  • checar retirada da carga;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • analisar demanda do mercado;
  • dar provas de organização;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • delegar reponsabilidades;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar clareza;
  • escalar veículos;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • controlar consumo de combustível;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • verificar percurso da viagem;
  • demonstrar confiabilidade;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • planejar utilização da frota;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • fechar boletim de caixa;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • assistir passageiros não vitimados;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • acionar perícia técnica;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • demonstrar dinamismo;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • argumentar;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: