Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • controlar gastos de viagem;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;

Atividades

  • conferir análise de tacógrafo;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • atender clientes;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • dar provas de organização;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • analisar demanda do mercado;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • planejar utilização da frota;
  • liderar;
  • verificar percurso da viagem;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • redimensionar utilização da frota;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • trabalhar em equipe;
  • argumentar;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • acionar perícia técnica;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • demonstrar clareza;
  • demonstrar confiabilidade;
  • controlar consumo de combustível;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • demonstrar dinamismo;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • delegar reponsabilidades;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • negociar;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • demonstrar objetividade;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • fechar boletim de caixa;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • remanejar veículos;
  • acionar polícia;
  • acionar seguradora;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • redigir;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • checar retirada da carga;
  • ouvir sugestões;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • escalar veículos;
  • providenciar relação de passageiros;
  • contratar serviços de terceiros;
  • administrar imprevistos;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • prestar informações;
  • fotografar local do acidente;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: