Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender acidentes na estrada;
  • controlar gastos de viagem;
  • programar horários de viagem;
  • administrar frota;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • comunicar-se;

Atividades

  • escalar motoristas e auxiliares;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • remanejar veículos;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • analisar demanda do mercado;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • demonstrar dinamismo;
  • ouvir sugestões;
  • trabalhar em equipe;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • administrar imprevistos;
  • verificar percurso da viagem;
  • providenciar relação de passageiros;
  • delegar reponsabilidades;
  • acionar seguradora;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • contratar serviços de terceiros;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • argumentar;
  • demonstrar clareza;
  • prestar informações;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • redigir;
  • demonstrar objetividade;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • liderar;
  • planejar utilização da frota;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • redimensionar utilização da frota;
  • demonstrar confiabilidade;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • checar retirada da carga;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • acionar perícia técnica;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • escalar veículos;
  • negociar;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • controlar consumo de combustível;
  • dar provas de organização;
  • fotografar local do acidente;
  • acionar polícia;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • fechar boletim de caixa;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: