Salário para o cargo de Chefe de departamento de motoristas
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de departamento de motoristas - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de departamento de motoristas

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • administrar frota;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • programar horários de viagem;

Atividades

  • delegar reponsabilidades;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • providenciar relação de passageiros;
  • fotografar local do acidente;
  • prestar informações;
  • acionar seguradora;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • redigir;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • ouvir sugestões;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • verificar percurso da viagem;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • dar provas de organização;
  • escalar veículos;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • argumentar;
  • remanejar veículos;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • controlar consumo de combustível;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • demonstrar clareza;
  • atender clientes;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • contratar serviços de terceiros;
  • acionar polícia;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • trabalhar em equipe;
  • administrar imprevistos;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • redimensionar utilização da frota;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • acionar perícia técnica;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • demonstrar confiabilidade;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • negociar;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • planejar utilização da frota;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • demonstrar dinamismo;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • liderar;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • fechar boletim de caixa;
  • analisar demanda do mercado;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • checar retirada da carga;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • demonstrar objetividade;


Setores que mais contratam Chefe de departamento de motoristas no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: