Salário para o cargo de Chefe de departamento de motoristas
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de departamento de motoristas - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de departamento de motoristas

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • administrar frota;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender acidentes na estrada;
  • programar horários de viagem;

Atividades

  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • acionar seguradora;
  • trabalhar em equipe;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • negociar;
  • checar retirada da carga;
  • dar provas de organização;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • verificar percurso da viagem;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • escalar veículos;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • controlar consumo de combustível;
  • acionar polícia;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • demonstrar confiabilidade;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • redimensionar utilização da frota;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • demonstrar dinamismo;
  • atender clientes;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • prestar informações;
  • delegar reponsabilidades;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • acionar perícia técnica;
  • liderar;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • administrar imprevistos;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • planejar utilização da frota;
  • demonstrar clareza;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • ouvir sugestões;
  • argumentar;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • fechar boletim de caixa;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • demonstrar objetividade;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • fotografar local do acidente;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • redigir;
  • contratar serviços de terceiros;
  • providenciar relação de passageiros;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • analisar demanda do mercado;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • remanejar veículos;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;


Setores que mais contratam Chefe de departamento de motoristas no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: