Salário para o cargo de Chefe de departamento de motoristas
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de departamento de motoristas - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de departamento de motoristas

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • atender acidentes na estrada;
  • demonstrar competências pessoais;
  • programar horários de viagem;
  • comunicar-se;
  • controlar gastos de viagem;
  • administrar frota;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;

Atividades

  • delegar reponsabilidades;
  • redigir;
  • demonstrar dinamismo;
  • negociar;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • acionar polícia;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • remanejar veículos;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • acionar seguradora;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • demonstrar objetividade;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • ouvir sugestões;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • redimensionar utilização da frota;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • fechar boletim de caixa;
  • fotografar local do acidente;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • demonstrar confiabilidade;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • escalar veículos;
  • controlar consumo de combustível;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • acionar perícia técnica;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • demonstrar clareza;
  • analisar demanda do mercado;
  • dar provas de organização;
  • planejar utilização da frota;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • liderar;
  • prestar informações;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • providenciar relação de passageiros;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • argumentar;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • atender clientes;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • checar retirada da carga;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • contratar serviços de terceiros;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • administrar imprevistos;
  • verificar percurso da viagem;
  • trabalhar em equipe;


Setores que mais contratam Chefe de departamento de motoristas no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: