Salário para o cargo de Chefe de departamento de motoristas
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de departamento de motoristas - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de departamento de motoristas

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • programar horários de viagem;
  • administrar frota;
  • controlar gastos de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;

Atividades

  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • fechar boletim de caixa;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • redigir;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • demonstrar dinamismo;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • negociar;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • ouvir sugestões;
  • dar provas de organização;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • argumentar;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar confiabilidade;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • administrar imprevistos;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • planejar utilização da frota;
  • prestar informações;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • atender clientes;
  • contratar serviços de terceiros;
  • demonstrar clareza;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • controlar consumo de combustível;
  • remanejar veículos;
  • trabalhar em equipe;
  • acionar perícia técnica;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • analisar demanda do mercado;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • escalar veículos;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • redimensionar utilização da frota;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • fotografar local do acidente;
  • verificar percurso da viagem;
  • providenciar relação de passageiros;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • acionar seguradora;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • delegar reponsabilidades;
  • liderar;
  • checar retirada da carga;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • acionar polícia;


Setores que mais contratam Chefe de departamento de motoristas no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: